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Lorsque j'ai appellé à Sunwing pour annuler notre vol, ils m'ont envoyé par courriel une facture avec la mention annulé et j'ai fait la réclamation à notre assurance. 

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Nous avons réclamé à notre assurance avec la carte de crédit Mastercard Odyssée World Élite Desjardins et nous avons été remboursé au complet pour notre vol et notre croisière qui était prévu en mars 2020.

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Notre vol avec Sunwing a été aussi remboursé par notre assurance.

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Croisières annulées

Général

Selon notre agence de voyage, tous les forfaits croisière avec Transat sont annulés jusqu'au 30 avril 2021. À suivre.

Nous venons de recevoir un courriel de notre agence de voyage qui confirme l'annulation et le remboursement complet de notre croisière pour les îles Grecques prévu le 3 octobre 2020.

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Nous venons de recevoir un courriel de notre agence de voyage qui confirme l'annulation et le remboursement complet de notre croisière pour les îles Grecques prévu le 3 octobre 2020.

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J'ai contacté notre assurance (Desjardins) la semaine passée à ce sujet. La réponse est la suivante. Dès que le gouvernement va permettre de se rendre dans les pays qui sont considérés non à risque, la couverture revient exactement comme avant la Covid19

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Je pense que tant que le gouvernement du Canada n'enlevera pas l'interdiction de voyager si non obligatoire, les voyageurs ne seront pas assurable.

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Bonjour erijo, oui c'est le mien, je l'ai mis hier et la magie à opéré """ DISPARU ''''.  Pourtant ça ne visait pas les agences de voyage mais bien les transporteurs.

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Nous avons fait une réclamation a notre assurance avec notre carte de crédit et nous avons été remboursé en sept semaines. La chose importante que nous avons fait, c'est d'annuler notre croisière et notre vol avant que les crédits sortent. Concernant la réponse de votre assurance, c'est normal car dans votre contrat il est certainement mentionné qu'un crédit est considéré comme un remboursement. Pour la FICAV, il mentionne qu'un crédit est aussi considéré comme un remboursement. Bonne chance.......

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