je viens de recevoir mon remboursement final de AT, un gros merci de Kathy de voyages a rabais
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Par Karmina Le 19 juillet 2021, 16:34
moi aussi ma demande est là depuis 11 semaines elle est tjrs en traitement, je crois que je vais appeller demain pour voir ce qui ce passe
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Par Karmina Le 24 août 2021, 12:29
«Allo
VAR vient de m appeller pour me redemander ma carte de crédit , transat vient de me faire mon remboursement 😊
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Par Karmina Le 23 août 2021, 16:26
moi aussi j attends, ma demande de remboursement a été fait depuis 4 mai, j'ai appelé Transat la semaine passé et ils ont dit qu il y avait eu un problème informatique et ils se donnent jusqu au 16 sept. pour remboursé les demandes du 29 avril au 10mai et si la carte n est plus valide il communique avec agence de voyage et eux te rappelle pour finalisé le dossier
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Par Karmina Le 23 août 2021, 07:19
Moi ma demande est faite depuis le 4 mai, j ai appelé Transat la semaine passée et la personne m a dit qu il y avait eu un problème informatique et ils se donnent jusqu'au 16 sept pour traiter les demandes faites du 29 avril au mai 10 mai
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Remboursement crédit
Hôtels sud
Par Karmina Le 2 août 2021, 11:16
Bonjour, pour ceux qui ont reçu le remboursement du crédit voyage , combien de temps après pour le remboursement des sièges
moi j ai reçu mon crédit le 21 juillet et rien encore 😢pour mes sièges
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Par Karmina Le 5 août 2021, 05:46
Merçi , je viens de le recevoir , il me reste juste à recevoir mon autre crédit voyage j attends depuis le 1 mai
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Par Karmina Le 20 juillet 2021, 11:04
Grrrr.......je viens d'appeler à AT pour mon remboursement... la personne m a dit d'appleer mon agence car elle ne voit as tout mon dossier
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Par Karmina Le 20 juillet 2021, 08:16
masterpace,
à quel numéro vous avez appelé AT, moi aussi attends trs mon remboursement, avons réservé avec agence de voyage et la demande a été reçu 4 mai
merci
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Par pier lucky Le 2 août 2021, 15:56
Allo, j'ai reçu le remboursement des sièges environ une semaine 1/2 après le crédit voyage. Bonne fin de journée.
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Par Natilou Le 3 août 2021, 13:28
Pareil pour moi!
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Par Karmina Le 5 août 2021, 05:46
Merçi , je viens de le recevoir , il me reste juste à recevoir mon autre crédit voyage j attends depuis le 1 mai
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Par masterpace Le 6 août 2021, 17:31
Après trois mois et une semaine, je viens d’obtenir le remboursement du dernier montant à mon dossier. J’avais réservé mon forfait à l’automne 2019, fait le paiement final en janvier 2020 et fait un changement de destination au début mars 2020 (supplément facturé). Donc, trois transactions à mon dossier. Initialement, seule la transaction liée au changement fut remboursée la semaine dernière, après trois mois. Transat génère une facture avec leur système automatisé indiquant le remboursement du montant le plus récent sur ma carte. Or, pour les deux autres transactions, rien. En téléphonant à Air Transat, on m’explique que les deux premières transactions à mon dossier (septembre 2019 et janvier 2020) sont trop vieilles pour pouvoir procéder à un remboursement automatique. Je dois donc leur fournir verbalement le numéro de la carte associée à chacune des « vieilles » transactions (sans le code de sécurité). On procède alors au remboursement manuellement. Donc, si vous avez fait une réservation il y a très longtemps, c’est possible que vous deviez les contacter. À noter qu’il y a un volume important de demandes de remboursement. Alors, il faut être patient et attendre au moins trois mois avant de les contacter pour suivi.
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