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je viens de recevoir mon remboursement final  de AT, un gros merci de Kathy de voyages a rabais

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moi aussi ma demande est là depuis 11 semaines elle est tjrs en traitement, je crois que je vais appeller demain pour voir ce qui ce passe

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«Allo

VAR vient de m appeller  pour me redemander ma carte de crédit , transat vient de me faire mon remboursement   😊

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moi aussi j attends, ma demande de remboursement a été fait depuis 4 mai,  j'ai appelé Transat la semaine passé et ils ont dit qu il y avait eu un problème informatique et ils se donnent jusqu au 16 sept. pour remboursé les demandes du 29 avril au 10mai et si la carte n est plus valide il communique avec agence de voyage et eux te rappelle pour finalisé le dossier

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Moi ma demande est faite depuis le 4 mai, j ai appelé Transat la semaine passée et la personne m a dit qu il  y avait eu un problème informatique et ils se donnent jusqu'au 16 sept pour  traiter les demandes faites du 29 avril au  mai 10 mai



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Remboursement crédit

Hôtels sud

Bonjour, pour ceux qui ont reçu le remboursement du crédit voyage , combien de temps après pour le remboursement des sièges

moi j ai reçu mon crédit le 21 juillet et rien encore 😢pour mes sièges

Allo, j'ai reçu le remboursement des sièges environ une semaine 1/2 après le crédit voyage. Bonne fin de journée.

Pareil pour moi!

Merçi , je viens de le recevoir , il me reste juste à recevoir mon autre crédit voyage j attends depuis le 1 mai

Après trois mois et une semaine, je viens d’obtenir le remboursement du dernier montant à mon dossier. J’avais réservé mon forfait à l’automne 2019, fait le paiement final en janvier 2020 et fait un changement de destination au début mars 2020 (supplément facturé). Donc, trois transactions à mon dossier. Initialement, seule la transaction liée au changement fut remboursée la semaine dernière, après trois mois. Transat génère une facture avec leur système automatisé indiquant le remboursement du montant le plus récent sur ma carte. Or, pour les deux autres transactions, rien. En téléphonant à Air Transat, on m’explique que les deux premières transactions à mon dossier (septembre 2019 et janvier 2020) sont trop vieilles pour pouvoir procéder à un remboursement automatique. Je dois donc leur fournir verbalement le numéro de la carte associée à chacune des « vieilles » transactions (sans le code de sécurité). On procède alors au remboursement manuellement. Donc, si vous avez fait une réservation il y a très longtemps, c’est possible que vous deviez les contacter. À noter qu’il y a un volume important de demandes de remboursement. Alors, il faut être patient et attendre au moins trois mois avant de les contacter pour suivi.

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Merçi , je viens de le recevoir , il me reste juste à recevoir mon autre crédit voyage j attends depuis le 1 mai

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Grrrr.......je viens d'appeler à AT pour mon remboursement... la personne  m a dit d'appleer mon agence car elle ne voit as tout mon dossier

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masterpace,

à quel numéro vous avez appelé AT, moi aussi  attends trs mon remboursement, avons réservé avec agence de voyage et la demande a été reçu 4 mai

merci

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