Y-à-t-il un endroit ou les 4 enfants paient le prix enfant?

Merci!

~~Résumé Hotel Playa Coco

Écrit par DDay (Boischatel) Le 3 septembre 2014, 11:09
   14 réponses - répondre - signaler comme inapproprié

Je suis revenu depuis une semaine, mais pas eut grand temps depuis...

Séjour du 9-23 aout à l'hotel Playa Coco (gestion Gaviota Chaine Cubaine), réservé en début mai, le prix ne fut jamais aussi bon, même en dernière minute. 2 adultes, 4 enfants (11,10,9,4 ans). Avons de multiples expériences comparatives dans les Caraibes, mais plus spécifiquement à Cuba

Le service avec westjet est très bien au départ de Qc via Toronto. Surtout à l'allé ou nous avions que 1h30 à patienter, j'avais peur de courir et de ne savoir pas où aller, mais c'était la porte d'embarquement d'en face et nous n'avions pas à toucher à nos valises, juste le temps de déjeuner au Tim Horton car Westjet n'offre pas de repas gratuitement, seulement des collations. Au retour, il faut récupérer (attendre impatiemment) nos valises sur le carrousel, passer la douane, trouver le terminal pour le vol de Qc et se réenregistrer... là c'est plus périeux avec 4 enfants 5 valises et 2h00 pour faire tout ça...on s'est fait caller car nous étions les derniers retardataires.

J’aime mieux cette formule d’escale de 1h30 que de me taper 3h30 de char pour monter à Mtl avec la fatigue et payer un parking en plus…
Ah oui, j’attends toujours une valise qui n’a pas suivi è Qc au transfert de Toronto… ça fait plus de 11 jours, ils  ne l’ont pas encore retrouvé! Rien de bien primordial dedans, mais bien des casse-tête pour se souvenir ce qu’elle contenait? Après 21 jours, ils vont nous compenser du montant que nous allons leur réclamer. Je trouve que rendu à Qc, lorsque l’on récupère nos valises, étant donné que l’on dédouane à Toronto, nous pouvons quitter direct sans check, n’importe qui peut partir avec une valise de plus…ce qui est peut-être arrivé?

Pour l’hotel, bien en général, au prix payé (880$/pers/2 semaines) nous n’avions pas de grandes attentes et les commentaires étaient en général assez bon avant notre départ. En plus, j’avais obtenu de la femme des réservations des chambres (Yalily, une femme charmante) la villa à 2 chambres sans frais, ce qui rendais le voyage encore plus fabuleux!

À l’arrivée, nous avons eu la villa pour les 2 premières nuits, ce fut super! 2 chambres, 3 salles de bain (jacuzzi), un immense salon, une cuisine, une salle à manger extérieure couverte…le paradis! Mais la 2ieme nuit il a mouillé en fou et la villa est sur le bord de la mer, le point le plus bas du resort   On s’est réveillé à 4h00 AM avec 1pouce en demi d’eau partout!  Les 3 drains de fond des toilettes se sont transformée en jeiser! Même les jupettes des lits, les rideaux étaient détrempés…y compris des effets comme 2 valises laissées au sol… la senteur était épouvantable! Nous ne pouvions plus rester là à cause des bactéries (Ecoli, gastro potentielles), cela demandait une décontamination complète…Nous avons donc déménagé le matin même après 4 visites au Lobby et 3-4 téléphones pour de l’aide.. Manque de staff flagrant.

Mais Yalily, Jenny des relations publiques se sont confondues en excuse tout le reste du voyage, nous ont gâté en extra genre remplir le frigo à tous les jours, resto à la carte, internet gratuit, etc.  Ils savent prendre soin de leur monde quand même, faut leur donner ça. Le staff est la force de cet hotel, spécialement au lobby bar, de vrais professionnels.

Pour la bouffe, c’est du genre du Blau Costa verde, de la bouffe 3.5*, 4* de Cuba, le Japonais est vraiment à ne pas manquer. Il ne manque de rien, des bars partout, Ice cream bar, Beer Garden (biere en canettes), bref bien apprécié.

La plage est vraiment magnifique, l’apnée juste en face fantastique. Faut quand même dire que le resort est relativement isolé, comme tous les hôtels de Cayo-Coco, alors c’est pour la détente et la plage.

La gros BUG, les fds remplis de locaux!  J’avais déjà vécu ça au Riu de Puerto-Plata et me disais que si c’était comme ça, cela ne serait pas si pire! Bien non, c’est pire… Piscine fermée 3 jours, de la bouffe qui flotte, des verres, des pailles dans la piscine… Nous avons opté pour la mer malgré que les enfants raffolent de la piscine. Personne ne se lève du Wet-Bar de la journée malgré qu’ils boivent sans arrêt…D’ailleurs un gars s’est pissé le long des jambes dans la file du grill devant moi et trouvait cela très drôle avec ses amis! Quand je voyais ce gars-là dans la piscine, je n’avais pas de misère à m’imaginer ce qu’il faisait. Ils n’ont jamais vécu pareille opulence, j’en conviens, mais c’est un choc. Commander 10 hamburger et les envelopper dans des napkins puis les mettre dans la sacoche pour les remporter à la chambre (maison) n’est même plus surprenant, c’est un classic. Le plus choquant c’est quand tu attends après 1 hamburger depuis 20 minutes et eux se sauvent avec 10 après seulement 2-3 minutes d’attente… Manque d’égalité dans le service selon la nationalité, et ce, même si vous laisser du tip…C’est un ¨problème¨ qui n’est rencontré qu’en juillet et aout lors des vacances des cubains.

Sur le site de l'hotel il n'y a qu,une villa en bord de mer et des blocs de chambres de 3 étages. Nous avons été relocalisés au 3ieme avec 2 chambres communicantes de bonne dimensions (nous 1 lit queen, les enfants 3 lits+ un divan) le tout dans le bloc le plus près de la mer avec vue.

10 jours serait en fait l'option idéale, 14 jours peut être trop, 7 toujours trop court!

En novembre, vous n'aurez pas ce genre de co-visiteurs assurément.

Il y a bien un gym, mais je ne l'ai qu'entrevu, il avait l'air bien gardi, genre 8-10 appareils avec un entraineur dévoué.

La discothèque pendant mon séjour était ouverte tout les oirs, mais pas grand monde, la musique était bonne quand même.

ah oui, au sujet des services, ma petite raffole des Mini-discos! mais nous avons eut 4 soirs d'affilé sans mini-disco...pas de message de cancellation... les enfants étaient tout prêt, ma fille en robe de bal pour l'occasion, assez difficile à expliquer quand tu te dépêche de manger pour ne pas la rater

Je recommande quand même ce resort en haute saison car le staff et les services sont super pour le prix demandé. Le rapport qualité-prix est bon selon mes expériences. Avons rencontré des gens extra et les jeunes n’ont pas vraiment subis de désagréments, j’y retournerai en haute saison à bon prix