Publications de Nachbauer

re: Dernière bêtise de Sunwing

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Nous, ce genre de cadeau, Sunwing nous l'a fait le 5 janvier. Vous pouvez aller voir sur ma page facebook (Martine Nachbauer) ou encore sur la page facebook de "Recours Sunwingairlines"

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re: Maudit sungwing

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Boycottez Sunwing ! Ils se foutent de la gueule du monde. Nous avons vécu l'enfer avec eux, en plus au plein prix, avec un départ de Montreal pour Varadero le 29 décembre 2011 avec retour le 5 janvier.Au départ de Montreal, 3h de retard, retard annoncé juste 1h avant l'embarquement, donc 6h à poireauter à l'aéroport. Au retour, départ en retard de Varadero (2h à attendre l'autobus à l'hôtel, la représentante de Sunwing s'était barrée, on ne savaitpas ce qui arrivait). On embarque et décolle à 22h30, ils nous disent qu'on va atterrir à Montreal tout en sachant très bien que l'aéroport ferme à 1h du matin. Atterrissage à Toronto à 2h, Ils nous ont fait passer toute la nuit dans l'aéroport comme du bétail, affalés sur nos bagages, avec les enfants qui pleuraient. Ils nous ont fait récupérer nos bagages pour ensuite nous les faire réenregistrer, alors qu'on reprenait le même avion pour aller à Montréal. Trois heures d'attente devant un comptoirSunwing où il n'y avait aucun préposé....Ils nous ont distribué des coupons de 75 $ de réduction pour un prochain volSunwing, on les a foutus à la poubelle, plus jamais de voyage avec cettte compagnie ! Je leur ai envoyé un fax, deux courriels, aucun accusé de réception !

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sunwing tres decu

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Bien d'accord ! C'est exactement ce qui nous est arrivé le 5 janvier, sur un vol Varadero-Montreal qui aurait dû durer 3h30 et qui a duré 12h, avec une nuit blanche et un détour par Toronto !

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sunwing tres decu

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Pas d'accord... Ces derniers temps, Sunwing est rendu le spécialiste des gros retards. Exemple récent : 12 heures pour faire Varadero-Montreal, soit une nuit blanche à piétiner dans l'aéroport,  un avion qui part trop tard pour atterrir à Montreal (qui est fermé de 2h à 7h), donc atterrissage à Toronto à 2h du matin, les bagages sont sortis de l'avion, on les attend puis on se réenregistre. Il est 4 du matin, 300 personnes attendent devant des guichets de Sunwing fermés puis finalement UN employé arrive. On redécolle à 6h du matin pour Montreal. Ils nous donnent des bons pour s'acheter à manger, mais avec l'inefficacité de la compagnie, on n'a pas le temps de les utiliser car les boutiques se trouvent après l'enregistrement... Et ce n'est pas la première fois que ça arrive, c'est tout spécialement l'apanage des vols Sunwing qui partent aux environs de 21h, dans un sens ou dans l'autre

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