?????  Aucune idée de ce que vous mentionnez.  Tout d'abord:  " First " conciergerie....  Vous êtes Québécois?  Européen?  

Vous n'êtes pas ici sur un site comme facebook ou autre mais bien sur un site de voyages qui appartient à une agence du Québec au Canada donc il ne faudrait pas vous attendre à avoir des réponses à vote interrogation.
Votre solution serait de rechercher avis sur le net pour la compagnie

Bonjour,

Justement, c'est pour mes dossiers d'immigration que je pose la question.

Merci.

Si c'est une compagnie qui vous aide pour immigrer dans un autre pays faites attention.  Car certaines compagnies sont là pour arnaquer les personnes qui immigrent.  On a eu une émission à la télé au Québec à ce sujet.