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Ouragan Matthew, 2ème partie

Bonjour,
Moi aussi je faisais partie des personnes rapatriées par Transat à partir de Holguin. Après 2½ jours de vacances, ils nous ont pris en otage toute la journée en nous faisant croire tout d'abord qu'ils allaient nous transférer à Cayo Coco ou Varadero pour nous dire que finalement ça serait Montréal. Nous sommes vraiment insatisfaits du professionnalisme de Transat (nous étions un groupe de 7 personnes). marie60, dites à votre contact de ne pas lâcher, qu'elle envoie une mise en demeure. Oui ils nous ont fourni le transport aérien, mais c'était tellement mal organisé qu'ils ne devraient pas le déduire (le retour) du montant qu'ils nous offrent. Même à l'aller il y a eu des problèmes...
Et là, ils nous offrent un crédit sur un prochain voyage avec eux, utilisable dans l'année!!! Pourtant, moi, j'ai payé en argent sonnant!

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Ouragan Matthew, 2ème partie

Et effectivement, on a eu l'impression qu'ils ont trainé pour prendre leur décision, probablement pour laisser passer le 48 heures qui nous aurait fait bénéficier d'un crédit total...
Tandis que toutes les autres compagnies avaient déjà pris leur décision la veille de transférer les clients à Cayo Coco, Transat a attendu 24 heures de plus pour éviter de nous rembourser.
Finalement, ce n'était pas une question de sécurité, c'était la décision qui leur coutait le moins cher!

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Ouragan Matthew, 2ème partie

Bonjour moimoi!
Connaissez-vous quelqu'un qui a eu cette offre de Transat? Officiellement? Car ce n'est vraiment pas beaucoup.
Notre groupe a reçu une offre de crédit-voyage de $200/par personne à utiliser dans l'année et nous avons 15 jours pour l'accepter! Sinon, je ne sais pas. Peut-être allons-nous tout perdre?
La plupart des 7 personnes de notre groupe ne peuvent pas se permettre de revoyager dans l'année, sans compter les frais supplémentaires que cela occasionnerait (nous forfait à payer, congé sans solde au travail, etc...)!

 

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re: Ouragan Matthew

Général

aaa

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boxing day

Le "boxing day" c'est un rabais que nous pouvons avoir en entrant un code "crédit voyage" qui nous a été envoyé par courriel ce matin.
Malheureusement, pour savoir le montant de ce crédit-voyage, il semble qu'on doive compléter une réservation.
Alors, "administrateurs" de ce site, y a-t-il un moyen de connaître le montant de ce crédit "AVANT" la réservation??

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boxing day

En cliquant sur la case noire "boxing day" sur la page d'accueil, vous pouvez vous faire envoyer ce code "crédit voyage"...

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