Quel recours que j'ai ???

j'ai oublié de vous dire que le prix que cela nous avait coûté est de $6200.00 dû au temps des Fêtes et à l'endroit 5 étoiles...c'est quand même de l'argent, n'est-ce pas !!

Ho Madame Sylvia, en ne prenant pas d`assurance annulation pour un voyage de ce prix la, vous avez pris une grosse chance. A mon avis votre recours n`est pas tres grand, sinon allez voir un avocat et demandez- lui conseil, mais ca va vous couter encore des sous.

Je vous souhaite bonne chance.....Janet

Bonjour Sylvia au moment de votre réservation aviez-vous décidé de ne pas prendre de l`assurance annulation et l`avoir dit à votre agent de voyage oui ou non.

Ciel

Ce n'est pas clair pour moi avez vous oui ou non prix une assurance ?

Si vous voulez vous faire rembourser suite à l'omission de l'agence de vous faire signer ce n'est pas honnête ... ! Mais je ne comrpends pas le sens de votre demande...

Pas d'assurance pas de remboursement... !

Et vos assurances collectives personnelles ?

Ici, mon conjoint est assuré avec la SSQ via son employeur et nous sommes couverts à 100% lors d'un voyage : médicaments, hospitalisation, bagages et annulation (5000$ chacun). Peut-être pouvez-vous faire une vérification auprès d'eux ?

Bonjour Sylvia si vous avez la carte Visa Or le maxi pour le remboursement est de $2,000.00 dollars par personne et pour le montant excédentaire vous devez prendre une protection complémentaire. Vous avez surement votre petit livre et tout est bien expliqué alors vous avez pas tout perdu.

Je comprend votre tristesse moi-même j`ai eu 2 cancer bon courage.

Ciel

Premierement  Bonne chance pour votre garcon...

2eme...Moi, ca m'est déjà arrivée d'avoir besoin d'un conseil d'avocat et mon assurance habitation (ainsi qu'auto je crois)of fre les service de  renseignements aupres des avocats jusqu a concurrence de 5000$.. Et je n'ai rien payé.

3eme...Là, je suis d'accord avec Cuba....Il faut tjrs vérifié par nous-même pour les assurances... J'appelle à chaque fois chez Visa pour me rassurer je suis une grande insécure...

Bonne chance...

Machas

Je n'ai pu partir en octobre, sans raison valable. Après discussion avec le voyagiste (air transat), il a bien voulu me rembourser une partie des taxes (100 $ sur un forfait de 700$) parce qu'il n'avait pas à les remettre. Il suffisait de lui envoyer un courriel pour confirmer que je ne n'était pas parti. Cela valait mieux que tout perdre .

Bonne chance

denys 

Sans vouloir offensé personne...

Je l'ai toujours dis.... Un agent de voyage c'est pas un agent d'assurances... Pour avoir été "arnaqué" un fois dans une situation d'assurances voyage moi c'est fini.... Je ne fais plus confiance aux agents de voyages pour ce volet! Je m'assure via une autre cie. L'agence peut avoir bonne réputation mais on peut aussi tomber sur un agent qui connait pas ça et qui c'est fait "briefer" sur la vente d'assurances entre deux clients!!!

Moi je débatterais ma cause aux petites créances pour un premier stade... Parce qu'effectivement, il y a une part de responsabilité des deux côté dans cette histoire donc je sais pas si c'est une bonne chose d'investir tout de suite en service d'avocat? Avec des arguements en béton et une très bonne préparation vous pourriez peut-être en tirer quelque chose (petites créances).

bonjour !

nous avons été dans la même situation !

décès du frère de mon mari , avions réserver du 18 dec au 1 janv 2008

et nous avons été remboursé par visa or privilège.

avec preuve à l'appuie.

bon courage à vous tous !

(my 2 cents)

Bonjour Sylvia,
le formulaire de renonciation DOIT être signé, sinon il n'existerait pas.  Ca n'enlève cependant pas toute votre responsabilité mais ce point devrait être traité par un juge.

À votre place, j'enverrais une mise en demeure en cc au agences concernées (agence de voyage, OPC).  Suite à leur non action j'irais ensuite aux petites créances.  Je crois que c'est pour un maximum de 5000.  Ca ne coute pas cher, c'est rapide.  Dans votre cas, c'est bel et bien l'agence de voyage et non le grossiste qui sera attaqué.

Je crois avoir compris que votre agent de voyage n'a pas voulu faire la demande d'annulation ou de déplacement au grossiste.  C'est à mon avis une faute également.

Si vous êtes dans votre droit, il y a de fortes chances que le juge choisisse votre parti.  Le comportement de l'agence / industrie est absolument pathétique.  Honte sur eux.

Minimisez les efforts et les risques de pertes financières supplémentaires.

Nos pensées vous acocmpagnent.

Avez-vous des nouvelles de visa Sylvia...

J'ai un lampion qui brûle pour votre fils et une personne de mon entourrage qui souffre de cancer également....

Un autre témoignage, je partais pour l'Europe et je suis tombé malade après avoir donné mon dépot. Nous avons Visa Or de Desjardins. Ils m'ont tout remboursé après avoir rempli le formulaire fourni par Visa.Essayez encore et bon courage vous et votre fils.