Valises endommagées

oui fais une réclamation a transat et aussi appel a l O.P.C.office de la protection du consomateir ,on paye pour ca

Humm, est-ce que je me trompe ou est-ce seulement les douaniers qui ouvrent les cadenas des valises pour en vérifier le contenu et non la compagnie aérienne ?

Bonjour Serenity, en prenant tes bagages, tu dois toujours les examiner sur place et si tu trouves des bris, tu vas directement au comptoir de réclamation de ta compagnie aérienne et ils te remplissent un papier et t'envoie la faire réparer à l'endroit approprié pour toi.

Maintenant, je te souhaite de réussir à récupérer ton argent mais je voulais te donner ce conseil pour tes prochains voyages car je voyage aussi beaucoup et je vérifie toujours car j'ai eu a réclamer 2 ou 3 fois des réparations.

Bonne chance à toi.

Étant donné que votre cadenas a été coupé, se pourrait-il qu’il ne rencontrait pas les nouvelles normes de sécurités aériennes internationales qui imposent certaines règles pour l'ouverture des bagages par les douaniers. ?

Les cadenas reconnus par l'administration des transports internationaux (TSA) comportent un petit losange Rouge.   Ces cadenas peuvent être ouverts uniquement par les douaniers sans détériorer le bagage durant une fouille.  Ces accessoires de sécurité agréés TSA sont désormais obligatoires pour les voyageurs.

Concernant les cadenas TSA, pourrez vous me dire où puis-je les acheter? et le prix? merci à l'avance. Yole

Chez Zellers, WalMart et dans les magasins qui vendent des valises.  Je n'ai pas de prix exacte, mais c'est dans les environs de $10 comme pour un paquet de 2.

Et aussi au CAA!

Si ce sont les douaniers qui ont ouvert ta valise ,il devrait y avoir une note collé sur ta valise ou une note a l'intérieure de ta valise pour indiquer que ta valise a été ouverte  et vérifié par les douaniers. 

Le transporteur aérien est responsable des valises brisées ou égarées.

Il aurait fallu que tu l'indiques avant de quitter l'aéroport que ta valise était brisée si le bureau de Transat était ouvert ....!!!  mais bon ... :-)))  Fais une demande a Transat pour le bris de ta valise .

 

Lewis N. Clark - cadenas TSA (paquet de 2)
[TSA14] $8.95
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• Faits en acier et en laiton, avec un boîtier en plastique ABS.
• Acceptés et reconnus par la Transportation Security Administration (TSA) : le personnel de sécurité des aéroports peut les déverrouiller et les reverrouiller facilement afin d’inspecter les bagages.
• Paquet de deux cadenas (inclut quatre clés).

10 % de remise en Dollars CAA-Québec

 

Options disponibles: Couleur: NoirVert

Ce produit a été ajouté à notre catalogue le mercredi 8 juin 2011.

 

Ces cadenas TSA existent aussi en combinaison à trois chiffres.

Merci à tous mais spécialement à Marief, car la photo est trés claire et cela va m'aider à le retrouver dans les magasins.  Merci et BONNE ET HEUREUSE ANNÉE À VOUS TOUS.  Yola

les valises endomagées c'est sur place au moment que ca l'arrive qui faut aviser le transporteur vous faites remplir une declaration d'incident vous payez pour la reparation vous leur envoyer la facture et par la poste vous recevrez votre cheque en moins de 10 jours avec Cubana  dans mon cas,meme si vous arrivez la nuit il y a quelqu'un a l'aeroport pour cela  dans mon cas c'etait la poignée du dessus qui etait manquante ?

cadenas conformr ou pas ce n'est pas une raison pour avoir araché vos fermetures eclair

si j'ai eu un bon service avec Cubana a ce niveau j'imagine qu,avec Transat ca ne pourrait etre que mieux ,mais je sais par contre qu'il faut TOUJOURS faire remplir la declaration d'incident SUR PLACE au moment que ca l'arrive

bonne chance 

moi j'ia fait parvenir des photos de ma valise endommagée, et 3 jours plus tard, on m'a dirigé vers un magasin de valises de ma region en chercher une autre de meme prix