Bon dimanche à tous!
Quelqu'un aurait l'adresse courriel du Royalton PUNTA CANA svp? (pour envoi de demandes spéciales)
merci
Bon dimanche à tous!
Quelqu'un aurait l'adresse courriel du Royalton PUNTA CANA svp? (pour envoi de demandes spéciales)
merci
Par Lena_La_La Le 5 janvier 2014, 17:54
Allo machouki33!
Demain, je t'écris l'adresse courriel avec le nom de la personne ... Je ne l'ai pas avec moi en ce moment....
je dois te mentionner que aucune de mes demandes a été considérée ....
Avez vous vu le beau montage photos de Madouce.....
Lena
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Par machouki33 Le 5 janvier 2014, 18:53
Allo Lena!
Ben oui, j'ai vu le montage de Madouce. De toute beauté! J'ai hâte de voir de mes propres yeux.
Aviez-vous eu une réponse suite à votre courriel?
Je passerai peut-être par mon agent de voyage pour nos demandes spéciales. J'aurai peut-être plus de chance ainsi de voir nos demandes considérées.
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Par dakota Le 5 janvier 2014, 19:32
@machouki33. par expérience, je te conseille quand même d'envoyer un courriel. Si c'est le même personnel que quand c'était le Grand Paradise, je peux aussi te dire les les 2 fois que nous sommes allés, aucune de nos demandes n'a été considérée, tout comme Lena la la. Le personnel à la réception se foutait de nous autres, mais j'espère qu'avec Sunwing (Royalton) les employés auront reçu un cours pour le service à la clientèle
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Par Lena_La_La Le 5 janvier 2014, 19:38
Oui, machouki33, j'ai eu une réponse. Cependant aucune note n'a été prise à notre dossier.... Mais bon...
Le personnel de Royalton provient de divers hôtels, hard rock (plusieurs), majestic, et j'ai rencontré qu'en seule personne qui était au grand paradise... Carlito au lobby bar.... Un chic type!
Je vous reviens demain sans faute!
Lena
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Par machouki33 Le 5 janvier 2014, 19:51
Merci beaucoup pour les conseils Dakota et Lena. Vous êtes gentilles!Â
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Par gae1949 Le 6 janvier 2014, 13:27
[email protected]
Julie Lasante est la directrice de cette hotel
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Par dakota Le 6 janvier 2014, 13:42
@gae, c'est celle de Punta Cana qu'elle recherche
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Par Lena_La_La Le 6 janvier 2014, 16:44
Machoui33,
tel que promis.....voici les coordonnées du Royalton PC:
Whanda Nunez
[email protected]
Manager réservations
J'espère que vous aurez une réponse et surtout que vos spécifications soient respectées !
bon voyage!!!!!! Amusez vous! Allez voir Carlito au lobby! Il fait de bons bloddy césar !
Lena
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Par machouki33 Le 6 janvier 2014, 18:20
Merci beaucoup Lena pour l'adresse. J'te tiendrais au courant s'ils répondent à mes demandes positivement. Comme nous sommes un groupe de quatorze, peut-être seront-ils plus à l'écoute. Je me croise les doigts.
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Par McMcMontreal Le 6 janvier 2014, 17:21
Avec les problèmes qu'ils ont eu depuis le début de la ré-ouverture début décembre , autant au Royalton qu'au Memories Splash, je vous souhaite bonne chance pour vos demandes :)
McMcMontréal
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Par Lena_La_La Le 6 janvier 2014, 17:25
McMcMontreal,
effectivement, ils étaient dépassés au début... Mais, je dois dire que j'ai vu une différence à ma deuxième semaine.... Je souhaite que Machouki33 aura plus de chance que nous....surtout que c'est l'anniversaire de son conjoint!!!!
Lena
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Par dakota Le 6 janvier 2014, 18:53
Wanda Nunez était la manager quand c'était le Grand Paradise, quand je suis allée en janvier et décembre 2010.
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Par machouki33 Le 6 janvier 2014, 19:46
J'essaie de rester positive....
Le general manager est maintenant Mauricio Zarate.
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