Valentin Perla Blanca????

Nous avons reserver pour la première semaine de mars et nous attendons au debut de la semaine prochaine mon agent de voyage va avoir l heure juste des clients arrivent de la et si les commentaires sont aussi pire que ce que nous lisons et bien nous allons changer d hotel!!! 

Les commentaires unanimes comme vous le dites sont des commentaires de voyageurs qui y sont allés dans les deux plus grosses semaines de l'Année, dans un hôtel qui vient tout juste d'ouvrir. Je n'excuse pas ce qui s'est passé, mais en plus il y a eu des problèmes d'eau, qui ne relève pas du Valentin, et de lavage, qui est fait par une autre entreprise.

Perso, je suis agente de voyage, et j'y vais en février, et je ne suis nulllemnt inquiète. Valentin est une entreprise qui a une bonne image et qui y tient. Il y a un vp qui est sur place depuis cette semaine, et avec la baisse d'achalandage, les commentaires devraient être unanimes commes ils l'étaient les premières semaines, c'est à dire positifs.

Si votre pénalité n'est pas trop élevé, vous devriez changer selon moi au prix élevé que vous avez payé...j'avais payé seulement 1030$ pour le 15 février et j'ai changé avec une pénalité de 50$ par personne avec Vacances Air Canada...

Je l'ai fais à deux reprises, changer d'endroit et je ne l'ai pas regretté.  Tant qu'à me stresser, j'aimais mieux changer.  Par contre, aller à un nouvel hôtel, je vais le faire encore, car j'adore, mais la prochaine fois, je vais attendre d'avoir un bon prix avant d'acheter car j'avais payé beaucoup trop cher en réservant tôt.  C'était le Flamengo à Cayo Coco.

Non, ce que je veux dire c'est qie la baisse d'achalandage va leur permettre de reprendre le dessus et ce pour de bon. Les deux semaines des fêtes sont les plus occupées de l'année, je ne vois pas ce qui fera en sorte que ce serait plus achalandé en février, difficile d'être à plus que pleine capacité hein? Et quand le côté Paraiso sera ouvert, d'ici quelques jours, il y aura aussi plus d'emplyés, donc ça s'équivaut. Et la relâche n'affecte pas les 18 ans et plus, justement, il n'y a pas d'enfants admis.

plus d'employées non-formés, 2 fois plus de problème me semble qu'un "agente de voyage" devrait comprendre ça...??

C'est exactement ce que je pense, malheureusement.....  

Plusieurs personnes ont mentionné qu'il y avait une piscine qui semblait être une piscine pour enfants dans la partie non ouverte.....  Est-ce que vous avez des nouvelles à ce sujet? 

Vous pouvez en penser ce que vous voulez, ça vous regarde, je ne fais que vous donner mon opinion.

Et ne vous en faites, pas, je ne voudrais pas vous avoir comme client...

Si j'en conclus...  Vous voulez comme clients, uniquement des gens qui vont dire comme vous....  Des suiveux, pour ne pas les nommer.

Et soyez sans crainte !!!!  Je me contente très bien de la mienne pour le Sud et du mien pour les croisières !  

La piscine pour enfant c'est si le 18 ans et plus ne fonctionne pas, ils pourront en faire un hôtel familial, ça n'a donc rien de préoccupant à court terme.

Wow, ça vole bas ici, je ne croyais pas que vous faisiez dans les attaques personnelles Rose-Lilas 2! Non, mais j'ai la chance de pouvoir choisir mes clients puisque que je suis agente extérieure.

AH!! cé plate ! Parlons de voyages SVP

Probleme a toute les hôtels de cayo santa maria 

nous aussi , nous avons changé de destination  avec une pénalité de 50$  Air Canada

https://www.facebook.com/valentinperlablanca voir sur fb  réponse du gérant  au sujet des problèmes de cet hôtel

Je suis entièrement d'accord avec Chaton. 

Vous perdez tous de vue que c'est un hôtel qui vient d'ouvrir et qui est passé de 60 clients à un hôtel à pleine capacité.  C'est sûr qu'il y a des problèmes de rôdage et pourquoi pensez-vous que les gens ont payé  1 000 $ pour la période des fêtes à cet hôtel.  

Les commentaires commençaient à être bons, on voyait qu'ils s'ajustaient, lorsque la période des fêtes est arrivée.  En plus il y a eu des problèmes hors de leur contrôle qui n'étaient pas de leur ressort.  

Il ne faut pas perdre de vue qu'il y a aussi un effet entraînant à de tels commentaires.  En premier lieu dans le temps des fêtes les gens voyagent souvent en famille... un chiale, les autres embarquent et ça fait tout un groupe de personnes mettant des commentaires négatifs.  

Je suis déjà allée dans un hôtel où il y avait un gros groupe pour un mariage.  Je n'avais jamais vu du monde boire autant (des compétitions de boisson etc.), pas besoin de vous dire qu'une méchante gang était malade tant à cause de la déshydratation que de la boisson. Résultat sur TA:  la bouffe n'est pas bonne, tout le monde est malade, sérieux problèmes de salubrité!!!!  Et comme ils étaient 125 cela a changé pour un bon bout de temps l'image de l'hôtel sur TA.

Je n'ai pas réservé à cet hôtel en novembre car je n'étais pas prête à vivre les inconvénients d'un rôdage mais je n'hésiterais pas en mars.  D'ailleurs les commentaires ne sont pas si mauvais sur TA, du moins dans les derniers.  

Aussi les gens s'attendent à une prestation d'un 5* selon la renommée du Valentin, moi je le vois vendu comme un 4 1/2.

Prenez la peine d'aller lire les explications du directeur de l'hôtel sur Facebook.

Moi un directeur qui dit en partant :  oui nous avons eu des problèmes nous ne pouvons le nier mais voici les faits et voici comment la situation va être corrigée.

En passant pour le manque d'eau ... ils en ont manqué une heure.  Ça vous donne une idée à quel point des gens peuvent amplifier une situation quand ils veulent se plaindre. 

Il y a toujours des gens qui aiment profiter de leurs vacances et d'autres qui se gachent personnellement leurs vacances à ne chercher que les éléments négatifs et se plaidre.  

Arrêter de chialer, c'est normal, c'est un hotel neuf qui n'est pas prêt à recevoir l'achalandage pour lequel il est destiné. Vous allez voir tout va se replacer mais il va falloir être indulgent car pour le gros pic de vacanciers de février ça va recommencer à mal aller. Mais tout va se replacer. Après il va y avoir le rush de la semaine de relâche mais ça va s'arranger après. Il y a aussi les vacances de Pâques, mais c'est normal ça va être correct après ça aussi. Ha oui, surprenez-vous pas si vous y aller entre mai et septembre c'est la basse saison, c'est normal.

Ce que je trouve désolant, c'est que l'effet d'entraînement crée un mouvement de panique. Combien de personnes ont changé leurs destinations depuis quelques jours à la suite de quelques résumés? De ces personnes, plusieurs ne partent qu'à la fin février ou en mars. Come on, d'ici ce temps-là ils vont avoir eu le temps de se réajuster. C'est sûr que si vous avez payé 1800$, je vous comprends de ne pas vouloir prendre le risque. ( Même si j'ai adoré l'hôtel, je ne paierais pas 1800$ pour celle-ci à Cuba). Toutefois, il serait surprenant que les problèmes majeurs persistent encore pendant plusieurs semaines. La destination en vaut la peine, soyez confiant!

P.S. chaton2411, j'ai déjà pensé à devenir agente extérieur, mais je me suis vite ravisé. J'aurais beaucoup de difficultés avec les éternels insatisfaits. ;)

J'ai déjà refusé 2 offres pour devenir agente extérieure et une offre pour le devenir à temps plein, celle-là, il y a longtemps.  Mais, pour le montant que ça donne, je trouve que ça ne vaut pas la peine, à moins de vendre énormément.....  Combien de fois je lis qu'un agent a fait plein de recherches pour une personne et, au final, celle-ci est allée ailleurs.....  

C'est tellement vrai Rose-Lilas-2, ce n'est vraiment pas payant! À moins d'être salarié, et encore, les salaires ne sont pas faramineux.

a Cuba faut attendre un an pour aller a un hotel neuf.....