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annulation voyage

Général

J’une voyage pour le 1 janvier, et j’aimerais l’annuler, on a acheté l’assurance annulation, mais ca fait 2H que je suis au téléphone; savez-vous s’il y a une façon plus rapide pour le faire?

en haut en JAUNE c'est écrit



L'avez-vous lu ?????

" Si vous désirez annuler ou modifier votre réservation et que votre départ est dans 8 jours ou plus, veuillez acheminer votre demande à partir de notre page contact et choisir «  Annulation et modification  » comme sujet de la demande et inscrivez votre numéro de réservation."

ils n'annule pas par téléphone. Il y a un formulaire sur le site en haut

Si vous regardez bien, c'est écrit:

"Si vous désirez annuler ou modifier votre réservation et que votre départ est dans 8 jours ou plus, veuillez acheminer votre demande à partir de notre page contact et choisir «  Annulation et modification  » comme sujet de la demande et inscrivez votre numéro de réservation"


La personne part dans moins de 2 jours !!!

Moi j'ai modifié mon forfait j ai envoyé un courriel tôt le matin et à l heures du dîner tout était réglé 

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