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Nouvelle politique de frais de service pour Sunwing (envers les agents de voyage).
1 novembre 2023 – L’initiative vise à rediriger davantage de demandes faites au Centre des ventes vers des options en libre-service en ligne. À compter du 6 novembre 2023, des frais de service seront appliqués lorsque les agents de voyages contacteront le Centre des ventes pour toute action pour laquelle des options de libre-service en ligne sont disponibles.
Par intrépide Le 4 novembre 2023, 12:02
Si j’ai bien compris, on a qu’a s’informer à Sunwing et ensuite réserver avec un agent pour l’encourager.
J’aimerais savoir ce que Rico en pense.
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Par Micky_doo Le 4 novembre 2023, 20:54
En fait, cette nouvelle politique s'adresse aux agents pour qu'ils utilisent les outils informatiques à leur disponibilité plutôt que d'appeler Sunwing.
Pour nous les clients, rien ne change.
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Par bouman Le 5 novembre 2023, 06:17
Merci Mickey doo de nous éclairer , je me posait des questions
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Par rico21 Le 5 novembre 2023, 10:11
bonjour intrépide..... selon ma source ma fille qui est proprio d une agence de voyages...ce sera une tres bonne chose ...car les lignes sont surchargés ...des attentes de plusieurs heures....ca devrait réduire le volume d appel surtout de ceux qui appellent pour des questions de rien et de rien....il y aura des frais seulement sur un probleme qui ne peut pas etre réglé sur le web....par l agent 👍
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Par intrépide Le 5 novembre 2023, 10:16
Merci Rico
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