Merci beaucoup pour les informations de Air Transat... c'est exactement comme ça qu'on m'avait dit, par téléphone, que ça se passerait si on en venait là à Cuba! Lorsque j'ai acheté mes billets pour la semaine de relâche.
Maintenant qu'en est-il de notre super Sunwing/Westjet? Aucun développement? Aucune solution proposée?
3 réponses
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Par carmenouellet1 Le 9 février 2026, 12:45
Bonjour, un de mes collègue devait partir le 11 février. Il vient de recevoir un courriel l'avisant que tout vol était annulé jusqu'au 25 février. Sunwing lui a dit qu'ils essaient de leur trouver autre chose (probablement un autre pays) ou ils ont droit à un crédit pour une durée de 1 an.
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Par mableau Le 9 février 2026, 12:49
Voici les infos pour Sunwing:
9 février 2026 : Avis aux voyageurs pour Cuba Pour les clients voyageant à Cuba, nous comprenons qu’il est important pour vous d’avoir de la certitude quant à vos plans de voyage. Pour vous offrir une tranquillité d’esprit accrue, nous proposons des options de réservation flexibles pour les départs pour Cuba entre le 9 et le 25 février 2026. Les clients peuvent choisir parmi les options suivantes :
Option 1 : modification de la date de départ ou de la destination Les clients peuvent effectuer une modification unique à leur date de départ ou à leur destination aux tarifs du système. Les frais de modification seront annulés. Toutefois, si le changement implique un forfait vacances à un prix plus élevé, le montant le plus élevé sera applicable. Si le nouveau prix du forfait est inférieur, aucun remboursement ne sera émis.
Option 2 : annulation Les clients peuvent annuler leur réservation et recevoir un remboursement complet sous forme de crédits voyage. Les produits d’assurance voyage (y compris Sans souci, Sans souci Plus et l’Assurance voyage Manuvie) ainsi que les frais administratifs ne sont pas remboursables.
Réservations de groupe et réservations faites auprès d’un conseiller en voyages
Les clients ayant des réservations de groupe doivent communiquer directement avec leur coordonnateur de groupe. Les clients qui ont réservé auprès d’un conseiller en voyages doivent communiquer avec celui-ci pour gérer toute modification ou annulation. Nous continuerons de surveiller la situation de près et tiendrons les clients informés de tout nouveau développement.
Source: https://www.sunwing.ca/fr/travel-alerts
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Par lepinch32 Le 9 février 2026, 12:50
Est-ce possible que les vols en direction de varadero de soient pas annulé? Je n'ai pas reçu de courriel
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Par Micky_doo Le 9 février 2026, 23:41
Allez sur la page principale de VAR. Tout est là...
VACANCES SUNWING - VACANCES WESTJET QUÉBEC
Pour les clients voyageant à Cuba, nous comprenons qu’il est important pour vous d’avoir de la certitude quant à vos plans de voyage.
Pour vous offrir une tranquillité d’esprit accrue, nous proposons des options de réservation flexibles pour les départs pour Cuba entre le 9 et le 25 février 2026.
Les clients peuvent choisir parmi les options suivantes :
Option 1 : modification de la date de départ ou de la destination Les clients peuvent effectuer une modification unique à leur date de départ ou à leur destination aux tarifs du système. Les frais de modification seront annulés. Toutefois, si le changement implique un forfait vacances à un prix plus élevé, le montant le plus élevé sera applicable. Si le nouveau prix du forfait est inférieur, aucun remboursement ne sera émis.
Option 2 : annulation Les clients peuvent annuler leur réservation et recevoir un remboursement complet sous forme de crédits voyage. Les produits d’assurance voyage (y compris Sans souci, Sans souci Plus et l’Assurance voyage Manuvie) ainsi que les frais administratifs ne sont pas remboursables. Nous continuerons de surveiller la situation de près et tiendrons les clients informés de tout nouveau développement.
Pour les départs entre le 10 et le 25 février 2026 à destination d'Holguin et de Santa Clara : Veuillez noter aussi que nous venons de prendre la décision d’annuler nos vols vers HOG et SNU pour tous les départs entre le 10 et le 25 février.
Nous opérerons donc des vols de rapatriement de ces destinations.
Les dossiers seront annulés et remboursés sous forme du paiement original. Vous n’avez pas besoin de nous contacter.
-Aller sur la page qui sera mise à jour à mesure que les annulations seront officialisées.
Ça bouge très vite...
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