Veuillez prendre note que nos bureaux sont actuellement fermés à l'occasion de la Fête nationale du Québec. Nous serons de retour demain, le 25 juin, dès 9 h.


Publications de guerbern

Merci nnico,

Je me suis déjà posé la question plusieurs fois, tout comme vous, avec l'envie de partir avec le matelas du séjour! Mdr

Moi aussi j'apprécierais un suivi si vous trouvez la réponse...

Et pour les gens qui n'apprécient pas ce genre d'échange, vous avez juste à ne pas le lire!

Bonne journée à tous.

guerbern

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Bonjour Pier-lucky,


Pourquoi écrire des inepties comme ça?

C'est fort intéressant de découvrir la valeur de la livre sterling...

Je ne le savais pas et je suis content de l'apprendre...

Si, un jour une opportunité s'offrait à moi j'aurai déjà une idée de faite...

Pour ce genre de voyage.


Et si pour vous ce n'est pas intéressant...

Passer tout droit et laisser la chance aux autres lecteurs.

N'est-ce pas pour ça que ce forum existe?

Bonne journée quand même,

Guerbern

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Le plus tôt sera le mieux... pour ne rien perdre...

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Air Transat vs Sunwing/Westjet?

Hôtels sud

Merci beaucoup pour les informations de Air Transat... c'est exactement comme ça qu'on m'avait dit, par téléphone, que ça se passerait si on en venait là à Cuba! Lorsque j'ai acheté mes billets pour la semaine de relâche.

Maintenant qu'en est-il de notre super Sunwing/Westjet? Aucun développement? Aucune solution proposée?

Bonjour, un de mes collègue devait partir le 11 février.  Il vient de recevoir un courriel l'avisant que tout vol était annulé jusqu'au 25 février.  Sunwing lui a dit qu'ils essaient de leur trouver autre chose (probablement un autre pays) ou ils ont droit à un crédit pour une durée de 1 an.

Voici les infos pour Sunwing: 


9 février 2026 : Avis aux voyageurs pour Cuba Pour les clients voyageant à Cuba, nous comprenons qu’il est important pour vous d’avoir de la certitude quant à vos plans de voyage. Pour vous offrir une tranquillité d’esprit accrue, nous proposons des options de réservation flexibles pour les départs pour Cuba entre le 9 et le 25 février 2026. Les clients peuvent choisir parmi les options suivantes :

Option 1 : modification de la date de départ ou de la destination Les clients peuvent effectuer une modification unique à leur date de départ ou à leur destination aux tarifs du système. Les frais de modification seront annulés. Toutefois, si le changement implique un forfait vacances à un prix plus élevé, le montant le plus élevé sera applicable. Si le nouveau prix du forfait est inférieur, aucun remboursement ne sera émis.

Option 2 : annulation Les clients peuvent annuler leur réservation et recevoir un remboursement complet sous forme de crédits voyage. Les produits d’assurance voyage (y compris Sans souci, Sans souci Plus et l’Assurance voyage Manuvie) ainsi que les frais administratifs ne sont pas remboursables.

Réservations de groupe et réservations faites auprès d’un conseiller en voyages


Les clients ayant des réservations de groupe doivent communiquer directement avec leur coordonnateur de groupe. Les clients qui ont réservé auprès d’un conseiller en voyages doivent communiquer avec celui-ci pour gérer toute modification ou annulation. Nous continuerons de surveiller la situation de près et tiendrons les clients informés de tout nouveau développement.


Source: https://www.sunwing.ca/fr/travel-alerts


Est-ce possible que les vols en direction de varadero de soient pas annulé? Je n'ai pas reçu de courriel

Allez sur la page principale de VAR.  Tout est là...

VACANCES SUNWING - VACANCES WESTJET QUÉBEC

Pour les clients voyageant à Cuba, nous comprenons qu’il est important pour vous d’avoir de la certitude quant à vos plans de voyage.

Pour vous offrir une tranquillité d’esprit accrue, nous proposons des options de réservation flexibles pour les départs pour Cuba entre le 9 et le 25 février 2026.

Les clients peuvent choisir parmi les options suivantes :

Option 1 : modification de la date de départ ou de la destination Les clients peuvent effectuer une modification unique à leur date de départ ou à leur destination aux tarifs du système. Les frais de modification seront annulés. Toutefois, si le changement implique un forfait vacances à un prix plus élevé, le montant le plus élevé sera applicable. Si le nouveau prix du forfait est inférieur, aucun remboursement ne sera émis.

Option 2 : annulation Les clients peuvent annuler leur réservation et recevoir un remboursement complet sous forme de crédits voyage. Les produits d’assurance voyage (y compris Sans souci, Sans souci Plus et l’Assurance voyage Manuvie) ainsi que les frais administratifs ne sont pas remboursables. Nous continuerons de surveiller la situation de près et tiendrons les clients informés de tout nouveau développement.

Pour les départs entre le 10 et le 25 février 2026 à destination d'Holguin et de Santa Clara : Veuillez noter aussi que nous venons de prendre la décision d’annuler nos vols vers HOG et SNU pour tous les départs entre le 10 et le 25 février.

Nous opérerons donc des vols de rapatriement de ces destinations.

Les dossiers seront annulés et remboursés sous forme du paiement original. Vous n’avez pas besoin de nous contacter.

-Aller sur la page qui sera mise à jour à mesure que les annulations seront officialisées.

Ça bouge très vite...

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Air Transat vs Sunwing/Westjet?

Merci beaucoup pour les informations de Air Transat... c'est exactement comme ça qu'on m'avait dit, par téléphone, que ça se passerait si on en venait là à Cuba!

Lorsque j'ai acheté mes billets pour la semaine de relâche. Maintenant qu'en est-il de notre super Sunwing/Westjet? Aucun développement? Aucune solution proposée?

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Air Transat vs Sunwing/Westjet?

Hôtels sud

Merci beaucoup pour les informations de Air Transat... c'est exactement comme ça qu'on m'avait dit, par téléphone, que ça se passerait si on en venait là à Cuba!  Lorsque j'ai acheté mes billets pour la semaine de relâche.

Maintenant qu'en est-il de notre super Sunwing/Westjet? Aucun développement?  Aucune solution proposée?

 

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Allez voir guerbern du 14 janvier 26 dans la discussion¨Très bien dit...

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Merci BethDutton pour cette bonne mise au point!


Nous revenons de Cuba depuis le 08 janvier 26 et ce que j'en ai appris avant de partir tout comme en y étant correspond à vos énoncés.  Actuellement les Cayos sont toujours très corrects et recommandés par le gouvernement canadien comme étant des lieux sans plus de risques que par les années passé avec un point vert.  Ce qui veut dire que le Dengue et la Chukungunya ne sont pas plus répandus que par les années passées. Et que nous n'avons pas à apporter quoi que ce soit de différent qu'auparavant à moins d'avoir une situation personnelle particulière.  J'avais des doutes avant de partir mais maintenant je peux confirmer que l'évaluation du gouvernement est valide.

Par contre l'île même de Cuba obtient un point rouge:  c'est à dire ¨à ne pas fréquenter¨.  Et un point jaune pour certaines zones...

Je ne savais pas cela que le gouvernement canadien donnait de tels avis et je suis allé à Cienfuegos en octobre juste avant la crise de Chucungunya selon mes amis cubains qui vivent là-bas; parce que les prix étaient bas.  Et que ça faisait depuis la Covid que je disais que je retournerais les voir.  La semaine après mon retour j'ai appris la nouvelle par leurs témoignages. Vingt femmes de chambres sur 25 l'ont attrapées et mon contact une semaine plus tard.

Notre séjour à Cayo Largo fut égale à toutes les autres années d'avant et après Covid.  Nous y allons généralement deux fois par année.  Et oui nous apportons ce que nous appelons une valise humanitaire à chaque séjour maintenant grâce à la collaboration de nos familles et amis.  Et nous venons de réserver hier pour la semaine de relâche.

J'espère que Valérie Gagné aura raison pour les 6 à 12 mois de délais avant que Donald Trump fasse s'écraser le pays et que les. américains changeront de président!  En tout cas en ce moment sur les Cayos ont retrouve toujours cette qualité de relations avec les cubains.


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Par guerbern Le 11 janvier 2026, 21:02

J'aimerai bien connaître des avions Westjet de la qualité mentionnée ici parce que de mon côté j'en ai pris quatre pour aller à Cuba depuis l'automne et c'était de mal en pis de l'un à l'autre. Couloirs trop étroits, sièges trop étroit et impossibilité de dormir lorsqu'assis à 90 degrés. Les hôtesses de l'air s'accrochaient dans les passagers en circulant, mon voisin au retour s'est appuyé sur moi pendant une ou deux heures parce qu'il n'en pouvait plus de lire sa tablette sur son support... ce qui était un peu lourd à porter, si vous voyez ce que je veux dire... alors je partage votre avis Seadanyan.

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J'aimerai bien connaître des avions Westjet de la qualité mentionnée ici parce que de mon côté j'en ai pris quatre pour aller à Cuba depuis l'automne et c'était de mal en pis de l'un à l'autre.  Couloirs trop étroits, sièges trop étroit et impossibilité de dormir lorsqu'assis à 90 degrés.  Les hôtesses de l'air s'accrochaient dans les passagers en circulant, mon voisin au retour s'est appuyé sur moi pendant une ou deux heures parce qu'il n'en pouvait plus de lire sa tablette sur son support... ce qui était un peu lourd à porter, si vous voyez ce que je veux dire... alors je partage votre avis Seadanyan.

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