J,arrive de Varadero Cuba,, Hôtel Cuatro Palmas,,, J,ai payé 1035$ une semaine SECTION PRÈS DE LA MER... Sur place à 10.30 du soir y a plus de chambes ,on m'envoie à Las Palmas. J'avais pris toutes les précaucions avec Vayages à Rabais et Sunwing pour ne pas me retrouver à Las Palmas.. J,ai pété ma coche on me refilait une semaine à Las Palmas qui était à 835$.. Rien à faire je devais passer la nuit puis revenir le lendemain me battre pour avoir la chambre que j'avais réservé au Cuatro Palmas... ai pêrdu ma journée à attendre une chambre qui se libère.... On me répond que l'hôtel est complet,,, je leur répond ce n'est pas mon problème , quand tu vends et encaisse le paiement, tu t'attend à avoir la marchandise.... On m,offre une compensation une bouteille de pétillant...... ouf je repète une coche.... Jamais plus on me reverra à cet hôtel et je ne conseillerai jamais à des amis d'y aller. Les barsman aucun sourire, sauf le seul au petit bar près de la mer Abel super gentil... Les chambres sont à rénover, pas de meubles pour mettre le linge tu passes la semaine dans ta valise,,, chambre de bain super petite pas de tablettes pour mettre ses choses.. Pour un 3 1/2 *** je dirais que c"est un2** On a essayé de me faire avaler que cet h^tel venait de changer de propri..que les politiques ont changé, que ça va s'améliorer, mais moi je ne suis pas satisfait... C'est de l'over-booking qu'ils font.... très mauvaise gestion. Je suis déjà allé aux Barcelo, toute une différence en plus..... donc qu"ils ne me disent pas que c'est pas de leur faute.... Note de 3/10
Par montreal333 Le 21 mars 2015, 11:21
Ouff j'aurais été bleue moi aussi!! Merci pour le compte-rendu et bon retour!
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Par Nan52 Le 21 mars 2015, 11:35
Avez vous réussi à l'avoir votre hôtel ou vous avez passé la semaine au L'as Palmas?
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Par tan3 Le 21 mars 2015, 11:41
oh boy, ca c'est l'enfer
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Par avocado Le 21 mars 2015, 12:25
Ouffff! C est n importe quoi!!! J aurais aussi péter ma coche!
Bon retour!
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Par BuiBel Le 21 mars 2015, 15:20
j'ai séjourné à cet hôtel en août 2008 section du bloc pricipal...soit dit en passant bien aimé mon séjour...
cependant même à cette époque, j'aurais pas aimé me retrouver dans la section de l'autre côté de la rue! je présume qu'ils vous ont relocalisé à cet endroit?
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