Publications de Maxxx

nicaragua re.m.bureau

Général

le prix d'un taxi est d'environ 75à 90 $u.s. Prendre absolument un taxi recommandé par l'hotel car autrement tu vas te retrouver avec un taxi pas air climatisé des pnu

eus douteux et un chauffeur ne parlant que l'espagnol et ne connaissant pas vraiment les endroits intéressants Pour 10 ou 20 $ de différence ca vaut la peine .La encore il y a tellement de monde qui désire des taxi que les organisateurs facilite les groupes sur place tu trouveras facilement.Pour les hamacs: ca c'est autre chose .'.La qualité compte le nombre de corde dans le bois il faut avoir un minimum de 22 cordes pour un hamac simple et environ 32à 40 cordes pour un double.Un hamac blanc environ 25à 35 $ u.s. .Pour un hamac couleur environ 30à 50$ u.s..à ll'hotel il vende des hamacs de 45 à 75 U.S.Au magasin de lHotel il empaque les hamacs pour 3$u.s.Il n'y a pas de magasinage de prix à faire ,ce n'est pas le mexique.on peut négocier ± 10% mais ca ne vaut pas la peine à moins d'acheter en quantité.                      attention aux cigares au marché. ce sont des copies.Les vrais cigares à acheter à l'aéroport au départ.Le rhum est excellent et pas dispendieux.

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Nicaragua

Général

tout le monde parle espagnol évidemment mais l'anglais est très répandu à l'aréoport et à l'hotel ainsi que dans les diverses activitées.Mais tout les clients (90%) sont des québecois donc pas de problème. les représentant de nolitour (nancy,yvan ) et les autres représentants parle très bien francais ainsi que les accompagnateurs

no problema

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Nicaragua

Général

L'hotel est vieux en partie mais très bien entretenue.Aller voir les toilettes à l'entrée principale .le Ritz de montréal aurait honte.Pour les excursions: aller au village voisin et aller manger à l'hotel summer.excellent

aller voir les volcans et magasiner forfait de 52$u.s. par personnes.

Le reste voir les organisateurs locals et loué un taxi ou en groupe restreint surtout pour aller magasiner toute une journée à managua et alentours.Aller au casino de l'hotel pour dépenser quelques cordoba

en passant ,la plupart des magasins et marché préferent le dollard u.s. à leur propre monnaie (le cordoba)

il y a un forfait pour se promener dans les arbres et voir la nature .Je ne suit pas aller,mais ceux qui ont participés avait des commentaires positifs mais il faut être très en forme .

Sur place ,on peut faire du cheval sur la plage 12$ u.s. de l'heure très intéressant vers 5heure au coucher du soleil.Le soleil se couche entre 5h45 et6h00

on peut aussi louer des tout terrains pour se promener sur la plage pour environ 25$ u.s. de l'heure.

bonne journée et bonne vacances car c'est un endroit pour relaxer

 

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Nicaragua

Général

Oui il y a des séchoirs dans les chambres ainsi que des frigos remplis de bière et d'eau en bouteille chaque jour .Des bouteilles et de la bière en cannette sont disponibles gratuitement  à l'arrière de la piscine où l'on donne des serviettes.Il faut le savoir car le représantant ne le mentionne pas Il y a des prises de courants comme ici.Un coffre-fort gratuit dans chaque chambre ainsi que deux robes de chambre shampoing gel pour le corps peigne etc.Il y a un burau de change pour échanger l'argent U.S. (pas d'argent canadien) au taux approimatif de 16 cordoba pour un dollard.Apporter de l'argent car il n'y a pas de guichet ou autre à l'hotel. Les excursions peuvent être payées par carte de crédit,sauf celles maison qui sont en argent comptant.La taxe de sortie est de 32$u.s. montant exact car il n'ont pas de change à l'aéroport

bonne journée

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Nicaragua

Général

bonjour, je reviens de cet hotel .semaine du 13 février

départ avec air sardines  avec 1 heure de retard. arrivé à l'aéroport  douanes:1 heure minimum

transport par autobus  on se débrouille car peu ou pas d'explication c'est l'anarchie durée :1.30 sans problème

arrivée à l'hotel inscription entre 1à 1.30 car nous sommes 300 personnes en même temps.

donc dans votre chambre vers 4.30.

positif:très belle plage,très belle chambre.personnel courtois, pas américain.bouffe très bien.bonne biere.tres beau paysage,visite de site intéressant,

négatif:l'information transmise se limite à certain point et il faut aller chercher les informations auprès du personnel sur place.   C,est du nolitour ,donc c'a laisse à désirer sur certains éléments 

sur une note de 10.je donne un bon8 pour la plage l'Hotel le personnel,les nicaraguains,si tu désires plus d'informations  me contacter                               

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Nicaragua

Général

le compexe est en section .La section 600 correspont au bâtiment principal sur 4 étages excellent.Si possible prendre un bungalow dans les sections 100 ou 200 qui sont plus près du restaurant principal et de la piscine et du jaccuzi.La piscine est superbe .La température moyenne est de 32à 40 % c. donc très chaud.La cuisine est correcte et tu peut aller au restaurant à la carte deux et même plus par semaine.Le casino est un petit casino où l'on peut jouer à la machine pour 25sous.Très beau paysage. Il y a des hamacs nombreux près de la plage.Le sable est gris,mais la qualité ressemble   à celle de varadero. Il y a un jaccuzi pour environ une trentaine de personne.Il y a pas d'enfants ou peu.C'est une place pour relaxer.L'animation est minime sauf pour les jeux dans la piscine.Il faut absolument aller au village voisin  à lhotel "summer" manger de la langouste et voir les pêcheurs et la mer. La encore demander au représentant sur place comment faire.C,est des garcons en tri-porteur qui vont au village avec vous et vous attendre si vous vouler pour 10$ N,apporter aucun argent canadien. il ne connaise pas et il n'y a pas de quichet automatique à l'hotel. Pas de langouste et crevettes au restaurant principal mais des plats excellents.Vous arranger avec d'autres personnes et prendre un taxi pour aller magasiner à managua ou autres. Aller au comptoir de nolitour il vont régler le transport pour vous de facon sécuritaire.Le coût est de 90$ u.s. pour toute la journée et aux divers marchés aux puces il y a des aubaines incroyables.Pour les serviettes de plage et autres,il y a un petit comptoir à l'arriere de la piscine.Il y a également des magasins de souvenirs(dispendieux) une pharmacie ,des postes internets qui fonctionnent,Ne pas donner d'argent aux enfants qui vous demande hors de l'hotel ,donner des crayons calepins etc.Sur la plage à 10 minutes de marche il y a des vendeurs de souvenirs à 1$ pour des colliers et coquillages.C'est un endroit sécuritaire.Mais patience pour les transport

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varadero

Général

le coût pour un taxi du centre de varadero à l'aéroport est de 25à 30 pesos convertibles.la banque ou le bureau de change (cambio) est toujours ouvert à l'aéroport.

Tout est payable en pesos convertible pour les taxis et les achats.Aucun argent canadien n'est accepté pur les transactions

bon voyage

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6 piquets-Varadéro

Général

pesos convertible seulement. ne pas apporter de dollars u.s.Les pesos sont disponible à l'aéroport (cambio) ou à l'hotel.Le taux de change est plus avantageux en dollars  canadiens

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sylvie a rabais réclamation nolitou

Général

Bonjour, je fais parti des malheureux  qui étaient du vol de air sardines , le dimanche 14 novembre de dorval à 6h00.

Le départ a été retardé à 9h30 sans aucune raison ,pas d'annonce au micro, changement de porte d'embarquement  sans annonce (debrouiller-vous) pour enfin un départ à 10h20. après de nombreux délais.Le personnel de bord était très peu discret sur les vrais motifs de ce retard.Sur place à varadero après encore un autre retard de l'autobus nous arrivons enfin à l'hotel Villa cuba.Sur place la representante est peu ou pas  au courant des forfaits et donne des informations plus ou moins correctes .ils ont envoyer une jeune représentante (caroline) une québecoise dans la fosse au lion  sans la prévenir.Il y a trop de sujet de plaintes pour une discussion approfondie.J'aimerais savoir à qui adresser mes plaintes et comment? C'est le 3  forfaits que j'achète à voyages à rabais  sans aucun problèmes .Je repart en février pour le nicaraqua avec encore nolitour (pauvre de moi).J'ai appris aussi que nolitour et air sardines ont fusionnés par la représentante.à quand un bon transporteur pour le québec?

Bonjour bureau1,

Le plus simple et le plus rapide:

Composez votre lettre de réclamation le plus rapidement possible avec tous les détails que vous jugez bon d'y inscrire. Vous adressez votre lettre à Nolitour Vacances, vous nous faites parvenir l'original par la poste signée. Nous acheminerons votre lettre directement au service des rééclamations et nous conserverons une copie de votre réclamation dans votre dossier chez nous. Par la suite nous nous assurerons de faire le suivi dans vore dossier. Chez nous, le responsable du service à la clientèle est Patrick.

Une autre option:

Vous acheminez votre plainte directement chez Nolitour Vacances et vous faites votre propre suivi. Par expérience, les gens obtiennennt généralement moins de cette façon.

CEPENDANT, vous devez tout de même savoir que certains préjudices que vous avez subis ne sont pas couverts, ils font partie des risques du voyage malheureusement. Par exemple, le retard du vol...si vous lisez les conditions de la brochure il est mentionné que les horaires de vol sont donnés à titre indicatif seulement...pour un retard de moins de 6 heures, habituellement aucune compensation n'est accordée. Vous savez, je ne veux pas vous faire perdre votre temps à attendre une réponse positive quand je sais que votre demande sera refusée. Il y certains désagréments qui sont compensés, d'autres pas. Si vous préférez, avant de composer votre lettre, vous pouvez appeler Patrick qui vous dira si votre réclamation est fondée selon les conditions de la brochure.

Je sais bien que nous attendons parfois longtemps pour profiter de nos vacances si chèrement gagnées et qu'il est très offusquant de voir que l'on est mal renseignés et encadrés dans une telle situation.

En passant Nolitour fait partie depuis très longtemps de la famille Transat, ce n'est pas une nouvelle récente. 

Sylvie

Le but n'est pas de réclamer de l'argent mais essayer de leur faire comprendre qu'ils ont de nombreux problèmes . Ce qui leur vaut cette réputation de CRETIN et autres.Si ce serait possible ,j'encouragerais une autre compagnie, mais au Québec,il semble que personne ne veut relever le défi d'une nouvelle compagnie de transporteur responsable.Je vais leur écrire une lettre de commentaires.       tout le monde devrait les inonder de lettres si ils sont insatisfaits

Vous avez raison et je vous comprends tout à fait.

Sylvie

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