Esce que quelqu'un prend ce vol pour RMaya 09sept MTL
Mon départ du 09 sept est déjà changé d'heure, perte d'une demie journée,
aulieu de 8h.30am ces changé pour 4h.35pm arrivé à v8hpm, méchanate différence.
Veuillez prendre note que nos bureaux sont actuellement fermés à l'occasion de la Fête nationale du Québec. Nous serons de retour demain, le 25 juin, dès 9 h.
Esce que quelqu'un prend ce vol pour RMaya 09sept MTL
Mon départ du 09 sept est déjà changé d'heure, perte d'une demie journée,
aulieu de 8h.30am ces changé pour 4h.35pm arrivé à v8hpm, méchanate différence.
Par lagon Le 22 août 2009, 21:54
vous êtes chanceux.. qu'un changement d'horaire
dernièrement nous avons vécu une ANNULATION de forfait de SUNWING
pas pire hein!!!
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Par lymbur789 Le 30 août 2009, 18:14
va donne pas envie de réserver avec Sunwing tout ca !!
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Par Nicfrc Le 30 août 2009, 18:58
Je pense que l'on baisse trop facilement les bras devant les cies aériennes. On croit à tort que les cies aériennes sont dans leurs droits, il y a eu jurisprudence dans plusieurs cas de changement d'horaire.
Ce n'est pas parce que l'on accepte en cochant que l'on accepte leurs changements qu'ils sont exemptés de leur responsabilité.
Sur le site de jugements.qc.ca on voit que nous consommateurs avons des droits et qu'eux ont des devoirs envers nous.
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Par lagon Le 31 août 2009, 13:47
Bonjour,
Depuis que j'écris sur le forum à ce sujet je me suis fait écrire toutes sortes de "choses" que je ne répèterai pas ici !!!
Bravo Mme et je suis TOUT À FAIT D'ACCORD avec vous.
Les compagnies ont des obligations EUX AUSSI au même titre que nous quand nous achetons leur produit.
DEPUIS le DÉBUT, je dis que présentement c'est un sens unique et cela n'est pas correct quoiqu'en pense les gens qui les défendent.
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Par vacanciere Le 31 août 2009, 15:15
Je comprend qu'il peut y avoir des changement d'heure mais il y a toujours une limite... En mai nous avons acheté un forfait de 4 jours pour Punta Cana avec Sunwing; 2 jours avant le départ ... l'heure change...
au lieu de partir le matin et d'être sur la plage à midi comme prévu, nous sommes partis tard le soir et arrivés à la chambre d'hotel vers 3:30 du matin ... donc ... une journée de moins de vacances
. Ils ont combinés 2 vols: Punta Cana et Cuba; ceux qui devait aller à Cuba directe, sont venus faire une petite escale à Punta Cana !!!
 ... RÃSULTAT: aucune compensation pour personne... sauf une réservation de siège gratuite. Mais étant donné que j'avais déjà réservé (et payé) mes sièges, je n'ai eu droit à niet ...
  En fait, on n'a pas eu le produit qu'on a acheté ... on a acheté un forfait 4 jours et après avoir payé, on n'a reçu que seulement 3 jours ...Â
 pour nous Sunwing, c'est fini !!!
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Par Intrépide.. Le 31 août 2009, 15:35
Sunwing est une compagnie ontarienne.
C'est Air Transat qui est une compagnie québécoise.
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Par lagon Le 31 août 2009, 21:57
Peu importe où se trouve la compagnie. Il y a des obligations pour TOUS autant la cie que les voyageurs.
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Par lagon Le 31 août 2009, 16:18
Très désolant pour vous.
De plus en plus de gens mentionnent des changements du type que vous avez vécu avec Sunwing et cette cie semble remporter le grand prix pour cette façon de faire.
Il y a 1 an environ, nous avons eu changement d'horaire de vol avec sunwing quelques jours seulement avant le départ!!!et il y a quelques mois une ANNULATION de forfait avec sunwing et ce sans compensation...
Alors prévoyez pas une compensation pour un changement d'horaire.
Nous les clients avons des obligations quand nous achetons un forfait mais les cies ne semblent pas respecter leur devoir car EUX AUSSI ont des devoirs à respecter.
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Par BuiBel Le 31 août 2009, 23:19
J'ai jamais voyagé avec sunwing et je regardais un séjour avec eux (Panama).....et c'est pas très rassurant de vous lire
.....question.....les annulations de vols et changements de vol, j'aimerais bien connaître les dates de vos réservations
Lors de tous mes voyages...le + qui me soit arrivée......2 heures de retard (saison hivernale)
BuiBel
Â
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Par nouknouk Le 1 septembre 2009, 12:03
J'ai déjà élaborer sur ton sujet,reprend moi si je me trompe ,ton annulation de ton voyage c'est passé en avril 2009?
Si c'est le cas,as tu fait une démarche devant la justice, aide aux consommateurs,ou a un organisme spécialisé pour avoir une compensation ?
Si c'est le cas ,tu viendras nous en parler ,mais de la façon que tu parle tu encourage le monde a monter aux barricarde et tu fait peur au gens,il y en a maintenant qui ont jamais pris Sunwing et a cause de cela tu leurs fait perdre de la clientèles.J'ai toujours été bien traité avec eux dans les airs et au service à la clientèle,que cela te déplaise ,prend donc une action contre eux toi même au lieu de inondé le forum,et la libre expression est valide sur les deux bord !
Merci et bonne journée à toi !
Valley
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Par lagon Le 1 septembre 2009, 12:21
Premièrement, je ne demande pas du tout aux gens à monter aux barricardes. Vous interprétez ou dramatisez inutilement la situation.
Je le répète une autre fois, j'ai écrit des FAITS OBJECTIFS un point c'est tout.
Je le répète le service à bord de Sunwing est excellent.
Je n'inonde pas le forum, je ne fais que répondre aux gens.
De plus, certains individus se permettre de rire du mot compensation alors le respect svp on repassera hein !!!
J'ai l'impression que sur le forum on ne doit pas dire des faits négatifs sinon gare à vous! c'est dommage mais la libre expression est soit - ou +.
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Par nouknouk Le 1 septembre 2009, 12:37
Vous ne réponder pas à mes questions,vous vous rabater toujours a ce genre de réponse que vous donner donc pour moi le dossier est vraiment clos,Je ne dramatise pas je constate vos écris !
Sur ce forum le négatif et le positif est toujours bienvenue on se fait une idée,la votre c'est comme si ... reliser bien vos écrits depuis le début,moi j'écris des fait objectif ,j'ai toujours été bien servi par eux. je voyage en haute saison plus souvent et aussi en basse et je vie avec si il y a des désagrément.
Voyager vous toujopurs en basse saison pour payer moin cher ?
Si oui il faut accepter !
Valley
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Par lagon Le 1 septembre 2009, 12:53
Depuis le début, j'ai donné ma version des faits un point c'est tout. Ceux qui désirent le lire c'est bon sinon c'est bon aussi.
Tout est ok !
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Par nouknouk Le 1 septembre 2009, 13:03
Tout est bien qui finit bien !
Bonne journée Caraibe et je vous souhaite de bien belle vacance dans le futur sans désagrément .
Au plaisir Valley
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