Retard Sunwing

Hôtels sud

Retard de 10 heures de Cayo Coco.

pour réclamation : RPPA, vol en retard ou directement avec Sunwing.

Merci de nous éclairer. 

Voir mon résumé de voyage pour le Playa Paraiso àCayo Coco. J’ai oublié de mentionner que c’est un hôtel très familial, si vous désirez un Resort sans enfants, ce n’est pas la place pour vous.

RPPA :  ????  

Vol en retard:  Si vous obtenez une somme d'argent, ils vont garder 25% de cette somme

Sunwing :  Ils vont vous niaiser et vous offrir un crédit


J'imagine que RPPA, c'est la nouvelle procédure?  Si oui, c'est le meilleur endroit pour le faire.  Mais, comme vous le savez sûrement, il y a beaucoup de restrictions.  Malheureusement.

https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1426094/voyageurs-compensations-droits-retards

https://rppa-appr.ca/fra

Effectivement, RPPA est le nouveau site suite à la modification du Ministre Garneau. Merci 

@ carolo: Si le retard a été provoqué par la tempête de neige du 7-8 février, vos chances sont nulles. Si c'est pas le cas, je consulterais dans un premier temps le site web de Vol en retard : volenretard.ca  

Moimessoulliers, ce n’est pas dû à la tempête. Un agent de bord est tombé malade. Ça prend obligatoirement 4 agents pour effectuer un vol. L’avion est reparti vide pour Montréal et Sunwing nous a fait venir un avion vide de Toronto pour un départ en soirée.

Bonjour Carolo,

Vous devez d'abord faire votre réclamation à la compagnie aérienne. Si vous êtes éligible, vous recevrez le dédommagement prévu au Règlement sur la protection des passagers aériens. Le formulaire de Sunwing se trouve ici : https://www.sunwing.ca/Pages/fr/passenger-care

La compagnie aérienne a 30 jours pour vous répondre.

Si la réponse de la compagnie aérienne ne vous convient pas, vous pourrez par la suite faire une plainte à l'OTC et/ou poursuivre la compagnie aérienne à la Division des petites créances.

Pour tous les détails, visitez https://rppa-appr.ca/fra

Annie-Rabais

Merci Annie.

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