RÉCLAMATION

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bonjour peut on réclamer.....nous avons eu un retard pour notre départ pour las vegas de 5 heures 1/2 de montreal

en plus un retard pour notre retour de vegas de 2 heures 1/2.... wow jack pot 

VIVA AIR CANADA 


  

Vous avez le droit de réclamer mais bonne lecture 

https://www.journaldemontreal.com/2022/08/11/retard-chez-air-canada-deux-motifs-et-deux-indemnites-differentes-pour-un-meme-vol

https://otc-cta.gc.ca/fra/publication/guide-sur-types-et-categories-perturbations-vol



merci intrepide..........cé vrai ??$/%$??T&&******%?///%$?$/$?&&&%?%...??????cé compliqué 

l indemnité est toujours un crédit sur un prochain vol ....je pense ??

si cé le cas ....il ira a la poubelle...cé ca la nouvelle charte de protection des voyageurs ....cé de la M.......

En effet… je l’ai toujours dit! Ces compagnies qui font partie des « tinamis » sont protégées et aidées financièrement par le gvt à notre détriment.  Après tout, nous sommes des «vilains voyageurs» 😒

Vous avez raison d’être frustré car même en ne considérant pas le facteur monétaire, un retard de 5,5 heures est vraiment scandaleux!! 

Rico vous pouvez demander de l’argent, c’est à votre choix.

https://otc-cta.gc.ca/fra/content/nouveau-reglement-concernant-remboursements-maintenant-vigueur

Vous pouvez avoir entre 900$ à 1700$

https://www.protegez-vous.ca/nouvelles/affaires-et-societe/remboursement-pour-retard-ou-vol-annule-par-ou-commencer

Vous pouvez faire affaire avec vol en retard.  

Vous avez raison d’être fâché la nouvelle loi supposée nous protéger est de la poudre aux yeux.

Montant des indemnités
 Le montant d’indemnisation qui vous est dû dépend de la durée du retard à l'arrivée à votre destination finale et de la taille de la compagnie aérienne.
 Les grandes compagnies aériennes doivent vous verser 400 $ si vous arrivez à votre destination avec un retard de 3 heures ou plus, mais de moins de 6 heures; 700 $ si vous arrivez à votre destination avec un retard de 6 heures ou plus, mais de moins de 9 heures; 1 000 $ si vous arrivez à votre destination avec un retard de 9 heures ou plus. Si vous choisissez un remboursement au lieu d’un réacheminement, les grandes compagnies aériennes doivent quand même vous verser 400 $. * La taille de la compagnie aérienne est indiquée dans les conditions de votre billet (le tarif de la compagnie aérienne). Air Canada (y compris Jazz) et WestJet sont actuellement de grandes compagnies aériennes.

Voici les montants dont vous avez droit . Comme air canada est une grande compagnie aérienne et selon la raison du départ alléguée évidemment vous auriez droit a  $400 pour l'aller car entre 3 et 6 hres et rien au retour.

Le montant alloué est en $$ 

Il me semble avoir lu a quelques reprises que votre fille est propriétaire d'une agence de voyages alors elle saurait certainement mieux vous éclairer et vous diriger 

Nous sommes en attente d'une audience pour un retard de 18 heures

22 à 24 mois d'attente à Trois-Rivières

Le pire dans tout ça c’est qu’Air Canada va en cours suprême pour faire changer la loi.

" maintenant je fais affaire avec une agence qui appartient a ma fille j ai un service VIP 😍 "

Votre fille est la meilleure personne pour vous aider. 

merci a MARIEF...et ROSE LILAS de me rappeler que ma fille est propriétaire d une agence de voyage,je me souvenais pas de cela..... bien entendu elle va s occuper de papa pour notre remboursement....mais je voulais quand meme lire des expériences  deja vécues....sur ce forum.... par curiosité 

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