Publications de assistance2

re: site internet (problèemes)

On travaille là dessus, le problème sera réglé dans les plus brefs délais.

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Hotel amigo guardalavaca

Comme ça, c'est mieux? smiley2

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pour assistance 2

Quel navigateur utilisez-vous?  Ça pourrait nous donner une piste.

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pour assistance 2

Comme j'ai mentionné dans un autre message, effacer le cache de votre navigateur peut régler le problème.  Nous travaillons activement à améliorer le site, donc plusieurs mises à jour sont souvent effectuées durant la journée.

 

Le fichier cache sauvegarde une copie du site web sur votre ordinateur, de sorte que lorsque vous visitez un site, au lieu d'aller chercher l'information sur le serveur à chaque fois, votre navigateur va chercher la version qu'il a sur votre disque dur.

Pour effacer le cache sur Internet Explorer, allez dans l'onglet Outils >> Options Internet

Sur l'onglet Général, vous verrez Historique de navigation.

Cliquez sur Supprimer...

Pour effacer le fichier cache, assurez-vous que l'option Fichiers Internet temporaires est cochée.  Puis appuyez sur Supprimer.

Finalement, retournez sur la page et appuyez sur F5 pour actualiser la page.

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re: pourquoi

La question est plutôt pourquoi avant on était pas obligé de se connecter. smiley36

J'ai comparé avec 4 autres forums de compagnies diverses qui utilisent des forums différents, et une chose est en commun : on peut lire les messages, mais pour répondre, il faut être connecté.

Si ce n'est pas un problème pour les autres forums, pourquoi est-ce que ça en serait un pour celui-ci?

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Incpable de répondre..... prise 2

Général

Cette opération n'efface que les copies des sites que vous avez visités.  Elle n'affecte pas vos favoris, mots de passe sauvegardés et cookies.  Si vous cochez d'autres options par contre, d'autres données seront réinitialisées, mais rien qui ne vous empêchera de naviguer comme à l'habitude.

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Incpable de répondre..... prise 2

Général

En gros, le fichier cache sauvegarde une copie du site web sur votre ordinateur, de sorte que lorsque vous visitez un site, au lieu d'aller chercher l'information sur le serveur à chaque fois, votre navigateur va chercher la version qu'il a sur votre disque dur.

Pour effacer le cache sur Internet Explorer, allez dans l'onglet Outils >> Options Internet

Sur l'onglet Général, vous verrez Historique de navigation.

Cliquez sur Supprimer...

Pour effacer le fichier cache, assurez-vous que l'option Fichiers Internet temporaires est cochée.  Puis appuyez sur Supprimer.

Finalement, retournez sur la page et appuyez sur F5 pour actualiser la page.

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re: Incpable de répondre..... prise 2

Général

Pour faire une capture d'écran, il suffit d'appuyer sur la touche "impr écran" de votre clavier et ensuite la coller dans un logiciel de traitement d'image comme Paint.

Ensuite, vous pouvez l'envoyer par courriel en pièce jointe à [email protected]

Prenez note toutefois que nous avons apporté des modifications au forum durant les derniers jours et il est possible que votre navigateur ait gardé en mémoire cache les anciennes pages.  Effacer le cache de votre navigateur pourrait régler la situation.

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re: Sylvie suggestion

Bonjour Rosalinda,

Cette fonctionnalité fait partie de nos plans.

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