Quelqu'un sait combien de temps ça prend après avoir annulé son voyage pour recevoir le montant sur la carte de crédit? Et le crédit-voyage pour annulation de bancs d'avion Sunwing? Merci!
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Par miclegault Le 19 juin 2023, 14:35
Merci beaucoup! On m'a répondu ce matin avec tous les détails.
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on a droit à quelque chose???
Général
Par miclegault Le 1 octobre 2017, 13:25
Bonjour!
quelqu'un peut me répondre, a-t-on droit à un crédit ou quelque chose du fait qu'on a été rapatrié avant la fin du voyage lors du passage d'Irma. Merci de me répondre. Tout le monde nous pose la question.
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Par karine22061 Le 1 octobre 2017, 14:28
vous devriez appeler l'agence avec qui vous avez réservé....
Par danmorin4 Le 4 octobre 2017, 13:07
Salut
Nous étions au Memories Holguin du 4 au 11 sept 2017,nous avons été rapatrié le 7 sept par Air Canada avec escale à Toronto.Après contact avec stationnement aéroport de Montréal,ils nous ont remboursé la semaine de stationnement au complet,après contact avec Voyage à Rabais,Air Canada nous a donné un crédit de 4 nuitées=$379.00 au Memories Holguin avant sept 2018.Nous attendons des nouvelles de l'assurance voyage.Donnez moi des nouvelles sur votre cas.merci et bonne journée
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Par lilysue Le 4 octobre 2017, 21:37
bin voyons! un crédcit pour un hotel On achete des forfait, que voulez vous qu.on fasse avec 4 nuits, amoins que ca peut s'ajouter au forfait mais j.en doute
Par danmorin4 Le 4 octobre 2017, 23:47
Excusez moi je me suis mal exprimé.Le crédit voyage représente la valeur de 4 nuitées d’hôtel inutilisées à l’hôtel Memories Holguin et est déductible lors de l’achat d’un forfait à notre choix pour un voyage terminé au plus tard le 15 septembre 2018.
Par LMcuba Le 4 octobre 2017, 13:47
Vous pouvez répondre à VAC Air Canada que ce n'est pas un crédit que vous voulez, mais un remboursement partiel. Et en même temps, compléter le formulaire de réclamation (celui de l'office de la Protection du consommateur)
(moi, je ne voudrais pas d'un crédit, mais bien un remboursement )
Le FICAV fond d'indemnité consommateur d'agence de voyage :
http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/voyage/voyage/service-non-disponible/fonds-indemnisation/definition/
http://www4.gouv.qc.ca/FR/Portail/Citoyens/Evenements/consommateur-renseignement-plainte/Pages/reclamation-fonds-indemnisation-voyages.aspx
bonne chance
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Par danmorin4 Le 4 octobre 2017, 23:51
Excusez moi je me suis mal exprimé.Le crédit voyage représente la valeur de 4 nuitées d’hôtel inutilisées à l’hôtel Memories Holguin et est déductible lors de l’achat d’un forfait à notre choix pour un voyage terminé au plus tard le 15 septembre 2018.
Par LMcuba Le 5 octobre 2017, 12:31
Informez vous de vos droits, pourquoi pas un remboursement ? Un crédit, quand on ne s'en sert pas, fait que VacAir Canada garde votre argent (on peut ne pas pouvoir partir avant sept 2018 pour toute sorte de raison tel que maladie, ou refus de vacance ou autre endroit acec un autre grossiste ... )
Je ferais plusieurs démarches car un crédit ..pas fort (j'haïs ça !)
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Par miclegault Le 1 octobre 2017, 09:56
Bonjour, est-ce qu'il y a un crédit quelconque pour ceux qui ont été rapatriés avant la fin de leur voyage?
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Par danmorin4 Le 4 octobre 2017, 13:02
Salut
Nous étions au Memories Holguin du 4 au 11 sept 2017,nous avons été rapatrié le 7 sept par Air Canada avec escale à Toronto.Après contact avec stationnement aéroport de Montréal,ils nous ont remboursé la semaine de stationnement au complet,après contact avec Voyage à Rabais,Air Canada nous a donné un crédit de 4 nuitées=$379.00 au Memories Holguin avant sept 2018.Nous attendons des nouvelles de l'assurance voyage.Donnez moi des nouvelles sur votre cas.merci et bonne journée
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Par danmorin4 Le 4 octobre 2017, 23:49
Excusez moi je me suis mal exprimé.Le crédit voyage représente la valeur de 4 nuitées d’hôtel inutilisées à l’hôtel Memories Holguin et est déductible lors de l’achat d’un forfait à notre choix pour un voyage terminé au plus tard le 15 septembre 2018.
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re: Voici la tempête Irma.
Général
Par miclegault Le 31 août 2017, 20:54
Je vais revérifier demain matin pour l'ouragan, avec la clause Ouragan d'Air Canada, je peux encore annuler mon voyage demain et le reporter plus tard..
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Voici la tempête Irma.
Général
Par miclegault Le 31 août 2017, 21:15
Alors, super! Un peu de pluie naturellement....mais rien de majeur, ce sera parfait! Merci!
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re: Voici la tempête Irma.
Général
Par miclegault Le 31 août 2017, 20:40
Merci, moimessouliers. L'an passé, en octobre, à Cayo Coco, ils avaient barricadé les bungalows près de la mer et monter aux étages les gens du 1er étage. Cela a passé en vent et pluie pendant la nuit, le lendemain tout était ok. Ils ont ramassé un peu. Alors, je crois selon ce qu'ils disent que le plus gros devrait passer la veille de notre départ, le jeudi soir et la grosse pluie le vendredi. Donc, ce ne sera pas si mal quand même, un peu de pluie, mais en tout cas la chaleur y est...pas comme ici présentement LOL.
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Voici la tempête Irma.
Général
Par miclegault Le 31 août 2017, 21:13
Oui, exactement, moimessouliers... C'est comme si cette année encore, on revit la même chose qu'au départ de l'an passé.
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re: Voici la tempête Irma.
Général
Par miclegault Le 31 août 2017, 16:55
Bonjour Cervelo, à date selon MétéoMédia à Cayo Santa Maria, c'est le vendredi 8 que la grosse pluie va se mettre à tomber et le départ de l'aéroport est en soirée... ça risque de changer. On attend donc un compte-rendu par NHC....https://www.meteomedia.com/cu/tendance-meteo-14-jours/-/cayo-santa-maria
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Voici la tempête Irma.
Général
Par miclegault Le 31 août 2017, 16:13
Tant qu'elle n'a pas touché terre, elle est encore dans l'océan, il me semble.. parfois, elle peut reprendre des forces...c'est difficile de prévoir ce qu'elle va faire, d'après ce que j'ai vu sur le Net, il pourrait y avoir 2 possibilités, mais il se pourrait que ce soit la côte de la Floride qui pourrait manger tout un coup quand elle va toucher terre...mais ça reste toujours à voir..... Mais reste qu'elle va causer de la pluie en passant un peu partout...
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Par Micky_doo Le 19 juin 2023, 13:42
Si vous aviez une assurance annulation, la compagnie d'assurance pourra vous informer.
Il y a beaucoup de modalités d'annulation. Impossible de donner une réponse exacte à votre cas.
Automne 2021, j'ai annulé un voyage au Mexique, suite à une annulation du vol par Air Canada. On m'avait écrit 4 semaines lors de la confirmation par Air Canada. Finalement j'ai eu mon remboursement 6 semaines après. Votre agent de voyage pourrait peut-être aussi vous donner un avis général... ou peut-être pas.
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Par miclegault Le 19 juin 2023, 14:35
Merci beaucoup! On m'a répondu ce matin avec tous les détails.
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