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effectivement, comme j'avais acheter en novembre, je n'avais donné que le depot minimum requis. et je n'aurais surement pas payer le reste si les frontieres avaient ouvertes. j'aurais perdus le 500$ $ a la place .pas  pret tout de suite a voyager !!!

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accompte donnée ??

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salut, j,ai un voyage de prevu en juillet, acheté en novembre 2019. j,ai un accompte de 500$ de donné, et le reste du montant est du pour le 30 mai. comme il y a 99 % de chances que le voyage n'ai  pas lieu, peuvent ils m,obligé a verser le montant total, et ensuite me le redonner en credit-voyage ??? Merci

 Rejoins l'agence de voyage avec laquelle tu as transigé.   Ils sauront de guider.   

Va voir tes conditions d'annulation.

Aviez vous une assurance annulation prise avec le Tour Opérateur peu importe la raison. ?
Dans la normalité lorsqu'un voyage est annulé avant 45 jours on perds le dépôt à moins d'avoir une assurance qui contre cela . Entre 21 et 45 jours on perds 50% et en deça du 21 jours 100% non remboursable.

Si j'étais vous, j'annulerais avant le paiement final quitte à perdre le $500.
C'est ce que moi j'ai fait à  2 jours du paiement final mais j'avais pris l'assurance Option flex de Transat donc j'ai un crédit voyage de $500 soit le dépôt initial.

Par contre c'est assez spécial pour juillet.
Si l'avis d'éviter tout voyage  est toujours en vigueur vous aurez un crédit voyage valide pour 2 ans selon ce qui se passe actuellement mais vous aurez payé le voyage au complet.
Par contre su vous payez et que l'avis n,y est plus alors là ce seront les conditions reliés à l'annulation selon votre contrat d'achat soit à moins de maladie, vous perdez tout.

C'est un pensez-y bien mais pour ma part je ne voyagerais pas en juillet même si L,avis était levé alors j'annulerais avant le paiement final.

Tour comme LMcuba, je tenterais d'obtenir la réponse selon le Tour Opérateur via l'agence  de qui j'aurais acheté mon voyage.

Je vous conseil d’appeler votre assureur avant de payer le montant en totalité.

Je vous raconte mon cas, en 2011, j’avais réservé un voyage en Tunisie et payer un depot 500$ par personne, par la suite il y a eu le printemps Arabe.....à ce moment le Gouvernement Canadien a demandé aux Canadien de ne pas voyager en Tunisie.   J’ai téléphoné et la dame m’avait dit d’attendre que le Gouvernement émettre cette demande, j’ai donc annulé mon voyage avant la date du paiement final et 3 semaine plus tard, j’ai eu mon remboursement de 500$ des assurances.

Bonne chance!

merci a vous trois, je vais appeler mon tour operateur la semaine prochaine, et je verrai bien ce qu'il va me dire.

J'avais un voyage de réservé pour début mai.   J'ai annulé juste avant d'avoir à payer le solde.   Le montant donné en dépôt est en crédit auprès du grossiste. 

NikoTico il est pour combien de temps votre crédit voyage ?
Moi c'est 12 mois annulé le 13 mars pour départ prévu du 4 au 187 mai 2020

@marief

je crois que le manque de voyage est flagrant   il faudra y remédier 😇 😇 😇 😇 😇

assurément vous souffrez d'un désordre numérique lié au manque de voyage

car maintenant selon vos écrit il y a 187 jours MINIMUM en mai

Assurément que vus êtes dû pour voyager

Si vous allez pas voir le sable alors faite venir du sable chez vous ca pourrait régler en partie votre problème numérique

à suivre

voici un petit suivi...   apres un appel a mon agence de voyage, celle ci a contacter transat ( avec qui je voyageais ), et ils ont repousser mon paiement final jusqu'au 19 juin. a ce moment la, transat aura surement pris une decision a plus long terme pour ce qui est de ces vols, et le gouvernement aussi !!  si les vols ont lieu, 2 choix, j'y vais, ou j'annule sans remboursement. si les vols n'ont pas lieu, credit voyage. voila !!!

Le 19 juin, y aura-t-il du changement point de vue point de vue ouverture des frontières et autres?  Je serais bien surprise.  D'après moi, ce sera encore la même chose.  Mais je peux me tromper.  Et n'oubliez pas de vérifier vos assurances !!!!!

Merci pour le suivi.  

dossier reglé`!! credit voyage valide jusqu'au 26 juillet 2022. ok pour moi, meme si j'aurais preferé un remboursement.

Crédit voyage pour le dépôt seulement ? 
Je suppose que vous attendiez au 19 juin pour payer le tout.

effectivement, comme j'avais acheter en novembre, je n'avais donné que le depot minimum requis. et je n'aurais surement pas payer le reste si les frontieres avaient ouvertes. j'aurais perdus le 500$ $ a la place .pas  pret tout de suite a voyager !!!

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dossier reglé`!! credit voyage valide jusqu'au 26 juillet 2022. ok pour moi, meme si j'aurais preferé un remboursement.

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voici un petit suivi...   apres un appel a mon agence de voyage, celle ci a contacter transat ( avec qui je voyageais ), et ils ont repousser mon paiement final jusqu'au 19 juin. a ce moment la, transat aura surement pris une decision a plus long terme pour ce qui est de ces vols, et le gouvernement aussi !!  si les vols ont lieu, 2 choix, j'y vais, ou j'annule sans remboursement. si les vols n'ont pas lieu, credit voyage. voila !!!

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merci a vous trois, je vais appeler mon tour operateur la semaine prochaine, et je verrai bien ce qu'il va me dire.

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voyage été

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salut, je suis un peu embeté. j'ai un voyage de reservé cet été pour le 19 juillet. j'ai un accompte de 500$ de donné, et le montant final est du pour le 31 mai. il semble bien evident que mon voyage n,aura pas lieu.  on me dit de ne pas communiquer avant 2 semaines de mon depart, mais je veux leur dire que je vais annuler le voyage, et donc que je ne payerai pas le montant final, mais comment je dois proceder selon vous ???

Écrivez et téléphoner . Ce n’est pas à eux de vous dire quand annuler votre voyage de l’été. C’est ce que j’ai fais pour mon voyage de l’été et je suis bien contente car tout est réglé.

ok, merci du conseil !!!

Si votre agent-e vous a dit ça, c'était probablement parce qu'ils en avaient par-dessus la tête de régler les départs immédiats, ce qui est beaucoup plus urgent que les départs de l'été prochain.

J'imagine que c'est un peu moins la folie, ces temps-ci alors, prenez la chance de téléphoner et vous allez voir ce qu'on va vous dire.  

Le paiement final est seulement le 31 mai.   Vous avez du temps devant vous et, dans les agences, ce sera moins la folie d'autant plus qu'ils travaillent à personnel réduit, les agences étaient fermées.

Vous pourriez envoyer un mail et téléphoner.

Si on répond à votre mail, que c'est accepté, conservez le précieusement dans vos archives.  Vous pouvez faire une capture d'écran que vous conserveriez dans votre ordi et cellulaire.  Ou tout simplement l'imprimer si vous avez une imprimante.

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ok, merci du conseil !!!

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info pour le credit voyage

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question pour ceux qui devait partir et qui ont recu un credit voyage bon pour 24 mois .le credit voyage est il au nom de ceux qui devait partir, ou il peut etre utilisé par une autre personne ?? exemple si je devais partir avec xy , et il ne peut plus voyager, sa part du credit voyage est elle transferable ?? merci a tous et bon courage, on lache pas !!!

J'ai demandé à avoir un crédit par personne (je suis avec ma blonde depuis plusieurs années, mais on ne sait jamais la vie…) et ils ont accepté. Nous avons eu chacun notre crédit voyage (50-50) qui stipule que nous pouvons le prendre ensemble ou séparé.  Sunwing m'a également dit que la personne avec qui tu devais partir peut te "vendre" sa partie.  Avec un preuve écrite, le crédit voyage total peut donc appartenir à une seule personne.  Espérant que ça répond à ta question.  

merci, oui ca repond a ma question !! mais  si jamais je ne peux moi meme refaire de voyage, peut on vendre notre credit voyage a quelqu'un d'autre??  merci

Vous êtes beaucoup trop tôt pour avoir une réponse d'après moi.  Les agences de voyages sont fermées, le tours opérateurs aussi et, de toute façon, aucun voyage ne pourra se faire avant quelques mois.

D'ici ce temps-là, ce sera moins la folie un peu partout.   

Je me pose la même question mmr.  Pourrais-je le donner à un membre de ma famille.

Mais, on aura pas de réponse à cette question, présentement.  Je verrai quand les voyages reprendront.  Si on ne m'a pas remboursé.

ok intrepide, merci, tenez moi au courant des developpements !!

Avec plaisir mmr 

Mon crédit voyage a été dans mes billets électroniques, nous étions 3 personnes sur la même réservation et avons reçu chacun un crédit voyage.  Au bas du document, c’est écrit, non monnayable, non transférable, ni négociable et ne peut être prolongé.

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ok intrepide, merci, tenez moi au courant des developpements !!

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