La seule fois ou l'horaire a étée modifiée (escale supplémentaire a Punta Cana car il n'y avais pas suffisamment de passagers pour 2 vols), dans mes 4 derniers voyages passés, tous (oui tous) les passagers pour Cuba ont eu un "voucher" de $50.00 applicable sur leur prochain voyage (valide pour un an) sans que personne ne le demande. Pas si mal pour 2 1/2 heures de plus sur un trajet. Il semble que plus tu chiale moins on a d'attention envers toi. J'ai utilisé ce "voucher" 3 mois plus tard sans aucun problème (horaire respectée).