Bonjour ,je suis revenu du Ensenachos hier.C'était mon dixième voyage a cet endroit.Surveiller le post ,je vais revenir vous faire un long résumé, un peu plus tard.Je suis revenu malade (rhume ,température et congestion) Non ,la piscine du Park n'est pas terminé,et je ne crois pas qu'elle le sera bientôt. Les familles et enfants se retrouvent dans celle de la section Spa.Aucune activité durant la semaine et pas de pianiste et pas de spectacle a cause du décès de Fidel Castro.Pour les cubains c'est une gros deuil...a suivre.
Par moimoi Le 3 décembre 2016, 10:49
Pôvre petite mouche à feu soignez votre gros rurhume heureusement ce n'est pas un rhume de cerveau....
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Par titelune Le 3 décembre 2016, 15:48
Bon retour luciole. Au plaisir de lire votre résumé. Oui, dommage que votre séjour ait été dans la période de deuil des cubains. J'espère qu'en mars la piscine sera enfin refaite à neuf.
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Par lyzzz Le 3 décembre 2016, 23:54
a perdu des plumes et besoinComment avoir un commentaire partial de quelqu'un qui est alle pour la dixième fois. Tout est beau et merveilleux vous allez seulement à cet hôtel. Je suis désolé mais je connais bien des gens qui y sont allés dans la dernière année et il a perdu des plumes et besoin de rénovations, ce n'est pas un 4.5 étoiles pour ceux qui pensent y aller cette année acheter le comme un complexe qui a besoin d'amour et un 4 étoiles et non, vous devez prendre les commentaires des gens qui reviennent pour la première fois et non de ceux qui ont des amis, contacts, services etc. Désolé je vous parle comme une conseillère et non comme quelqu'un de vendu ou d'attache a des amis
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Par mimi66 Le 4 décembre 2016, 09:38
Sans vouloir prendre la défense de luciole, ce n'est pas parce qu'on est allée plusieurs fois au même hôtel qu'on est incapable d'être impartial. Sur quoi vous basez-vous pour dire qu'elle ne va pas ailleurs? Franchement. Laissez-lui donc le temps de s'exprimer avant de porter jugement...
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Par Rose-lilas-3 Le 4 décembre 2016, 09:51
Je serais, moi aussi, surprise que luciole2 ne donne pas l'heure juste même si elle aime bien cet hôtel.
Personnellement, je serais incapable de retourner toujours au même endroit et je rejoins lyzzz dans le sens que, d'un autre côté, je me méfie de certains commentaires qui, voyage après voyage, tout est "parfait". Ce n'est pas vrai qu'un hôtel Cubain ne finisse pas par perdre des plumes avec tout ce qu'on lit sur les forums de voyages.
Laissons luciole2 venir en jaser. Peut-être que oui, il y a aura plein de points négatifs....
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Par luciole2 Le 4 décembre 2016, 10:41
Résumé de mon dixième voyage à l’Iberostar Ensenachos du 26 novembre au 2 decembre16
Mon résumé sera assez long. Il y a beaucoup de changements depuis mon dernier voyage en 2012.
A ma grande surprise, tous les employés me reconnaissaient. Malheureusement, je devais leur annoncé le décès de mon conjoint en mars 15. Ils étaient sincèrement peinés.
J’ai eu la chambre 2220 (chambre de coin).Propre et juste dû faire remplacer deux lumières. Quelle déception pour les serviettes de la salle de bain. Inconcevable .Celles-ci grises, tachées et très minces. Je me suis plainte, mais cela a rien donné. Bon matelas et literie correcte.
Le samedi matin, je trouvais l’atmosphère bizarre. J’ai appris par la suite le décès de Fidel Castro. Pour eux ce fut un gros deuil. Ils disaient avoir perdu un père .Donc animation, pianiste et spectacles et musique annulés. Dans mon cas, cela ne me dérangeait pas tellement. J’aurais juste souhaité revoir la pianiste.
Le Hall m’a déçu .Les divans et les chaises ont été changés et le tissus est terne et sale et les coussins défoncées. Certaines chaises droites ont des tissus mauves, plus joli.
Le buffet .Quelle désolation. Les chaises de couleur ternes et sales. Il n’y a plus de nappes sur les tables. Il manquait des abat-jours au plafond. Heureusement le tout fut remis en place après le passage des dirigeants d’Ibérostar.
Au comptoir des salades et fromages, il se dégage une senteur nauséabonde et celle-ci ne vient pas des fromages. ????
La bouffe est répétitive et froide .Les réchauds ne semblent pas fonctionner. J’ai apprécié les confitures et marmelades dans des petits pots individuels .Les céréales sont aussi dans des petits sachets. Beaucoup de lait en boite et de yogourts. Une personne nous fait de bons jus avec nos fruits préférés (souvent en conserve)
Je désirais manger des pizzas justes avec huile et épices. J’en ai eu quelques minutes après. Le gars n’en revenait pas, comment, j’ai apprécié celles-ci.
La dame qui faisait les œufs le matin, il y a 4 ans et qui avec mon mari, apprenait le français a monter de grade. Elle m’a reconnu et j’ai eu droit a un repas de langouse gratuite.
Le resto Asiatique était nouveau pour moi. Assez bon a mon avis.
Le resto Italien ne semblait pas apprécié. Je n’y suis pas allé et il semble sentir encore l’humidité.
Je suis allé gratuitement au resto du Grand Village. Le meilleur resto pour la bouffe et la décoration de l’entré.
Le resto de fruit de mer décevant cette fois-ci. Mauvais service et steak pas mangeable.
Il n’y a plus de steak House, le soir à la piscine du Spa. C’est un resto Cubain .Je n’y suis pas allé.
Le petit resto près de la plage Mégano. A .ÉVITER. Aucune hygiène et les mouches y sont en très grande présence. ÉPOUVANTABLE .Je me suis plainte. Ils devaient y faire de la fumigation. Celui-ci est trop proche des toilettes. Il faut que tous les plats soient fermés, pour empêcher les mouches d’y entrer. J’ai pris des photos qui iront au bureau chef d’,Iberostar.
Durant mon séjour, les toilettes publiques étaient propres et sans manque de papier. Une dame se tenait a la porte pour surveiller le tout.
La piscine du Spa : les chaises de bois brisées, besoin de teinture. Il y a par contre de nouveaux coussins. Comme la piscine de la section Park est toujours en réparation, les familles venaient dans celle de Spa. Adieu la paix .Comme compensation, j’ai eu un bon massage d’une heure et j’aurais pu retourner au resto du grand Village.
La végétation en novembre n’est pas au plus beau, mais on y retrouve encore de beaux arrangements. De tous mes voyages c’est le plus bel endroit pour la végétation et les fleurs.
La plage et la mer. De nouveaux palapas (100) sont en construction .Il y aura une seule rangée.
Les couleurs de la mer toujours aussi magnifiques et la plage superbe. Mer calme, ce qui fait le charme de l’endroit.
Chaque matin, les gars de la plage, surtout le life gard, me réservaient mes chaises. Je suis généreuse pour leurs pourboires. Un moment donné, je suis partie marcher et un peu longtemps, les gens ont envoyé le life gard, me chercher. Ils étaient inquiets.
Plusieurs personnes sur le site étaient enrhumé et mal de gorge. Je suis donc revenu malade.
Je suis assez sévère dans mon récit. Je peux faire des comparaisons et j’ai constaté une détérioration avec les années. J’ignore si j’y retournerai. Mais chose certaine, je ne payerais pas plus de 1000$.
A ceux qui iront pour la première fois, admirer la végétation, les fleurs et le calme de la mer.
Les employées sont dévouées, le deuil de Fidel Castro les rendait tristes. Il faut les comprendre.
Nous avons fait de belles rencontres ,les gens qui voyagent énormément et ils avaient de belles expériences a raconter.
Oui, j'y suis allé dix fois,j'ai fait tout Cuba aussi et d'autres endroits.L'avantage de l'âge d'Or.Je ne suis plus une poulette du printemps.J'ai un 70 ans sonné.
Francine Gauthier( Luciole2)
p/s je crois être très juste...
prentepps
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Par luciole2 Le 4 décembre 2016, 10:53
oups! un mot de trop a la fin.Pour lyzzz.Je n'ai pas d'amis sur le site et je ne crois pas que je suis une vendu.Je vous trouve sévère a mon égard.Mes récits ont toujours été justes.Par contre, je suis une personne très sociable en voyage et les gens me rendent la pareil.Pourquoi j'y suis allé si souvent? Mon mari aimait l'endroit et nous avons connu de belles années a cet endroit et je n'aime pas les vaques. Voilà
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Par marie60 Le 4 décembre 2016, 11:33
Luciole2, J'ai subi la même chose à un de mes retours du Royal Decameron, fois où j'ai critiqué les changements fait par l'hôtel. Tout comme vous, je suis bien placée pour voir et les bons, et les mauvais changements. Je ne voisine pas non plus les employées et je ne m'attend pas à recevoir des courbettes de leur part. Je m'attend à la qualité dont Royal Decameron et son personnel m' ont habitué. C'est pour cette raison que je retourne plusieurs fois par année.
Contrairement à beaucoup de vacanciers je ne magasine pas un prix! Je magasine un service!
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Par daline66 Le 18 janvier 2017, 22:46
merci pour tes coBonjour Luciole , je suis aussi allé près de 10 x à cet hotel , on sait meme croisé là bas avec votre conjoint , vous êtes de Repentigny et nous aussi , je suis désolée d'apprendre le décès de votre mari , nous aimions aussi énormément cet endroit , ca fait 4 ans qu'on n'a pas voyagé , je pensais y retourner avec ma fille et nos deux petits fils en mars , Mais ca m'inquiète un peu, je comprends qu'il doit avoir devradé depuis , mais je cherche une belle plage pour les enfants ? Je sais pas trop ou j'irai , je trouve ça dommage , nous avions fait de belle rencontre avec des gens de l'hôtel que nous avons encore contact , j'aurais aimé les revoirs ,:( je vais voir sinon prendra Lachance d'y aller ou trouver un autre endroit
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Par Rose-lilas-3 Le 4 décembre 2016, 11:02
Et puis, Lyzzz, qu'en pensez-vous????
Moi, je n'étais pas inquiète du tout de ce que j'allais lire....
Merci Luciole2. Vos commentaires et compte rendus sont toujours très justes.
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Par rabais Le 4 décembre 2016, 11:04
Merci pour cet excellent résumé et bon retour
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Par Rose-lilas-3 Le 4 décembre 2016, 11:06
Mais ... avec tout ce que je viens de lire, je vous trouve "courageuse" de vouloir y retourner. Moi, ce serait "Pas du tout" !!!! même à bas prix !
Bon retour et soigez-vous bien.
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Par titelune Le 4 décembre 2016, 11:40
Pour débuter, je vous dis un gros merci pour votre résumé. Je connais votre honnêteté pour vous avoir suivi sur d'autres forums de Cuba.Â
Je suis bien triste luciole, de lire que les cubains n'entretiennent pas ce petit bijou comme il devrait l'être. Le directeur devrait être plus sévère. Je rêvais de ce séjour depuis de nombreuses années. J'espère juste que mon premier séjour à cet hôtel, m'apportera satisfaction à défaut d'enchantement.
J'ai payé beaucoup trop cher notre prochain séjour...avoir suÂ
. Je viens tout juste de retrouver ma facture et j'ai payé 3698.00$ en mars pour 2 personnes, dans un séjour de 10 jours. Est-ce trop cher luciole?
J'ai espoir que d'ici le mois de mars, tout peut changer. On verra.
Bon retour à vous.
Â
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Par titelune Le 4 décembre 2016, 12:22
Excusez-moi d'avoir parlé de prix mais il me serait utile de savoir afin de mieux choisir à l'avenir.
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Par luciole2 Le 4 décembre 2016, 12:51
titelune,je me souviens de toi et j'ai hésité avant de faire ce résumé.Justement pour toi,je ne voulais pas te décourager.Mais que veux-tu, je devais de dire la vérité.Je n'ai jamais payé plus de 1200$ pour cet endroit,pour 7 jours.Souvent plus près de 1000$.Cette fois-ci 1198$ et il a baissé de 100$ par la suite.Plusieurs l'ont payé 1049$.Tu sais a force de voyager, ns finissons par savoir combien cela vaut.Présentement, je regarde pour le Pulman a cayo Coco,en avril et je ne vais pas y aller a moins de l'avoir autour de 1278$.Avant mon départ, il était a ce prix pour Pâques.J' attends..L'.an dernier, je suis allé deux fois au Mexique(Cancun et Riviera Maya) et seulement la bouffe était mieux.Je préfêre avoir belle plage et pas de vaque et moins bien manger.Accroches-toi a cela.demande une chambre de coin dans le 22 ou 23-24-25ou dans la section park le 42ou 43 près de la passerelle.Tu auras au moins des spectacles a voir et la pianiste.Il y a souvent une orchestre avant le spectacle, le soir.C'est plaisant.Il y a eu beaucoup de jejeness le matin du départ entre 6 et 7hre.Je suis piqué de partout.Essaye de me contacter personnellement via l'autre forum.J'aimerais bien, Luciole pas de 2..Pour la compensation que j'ai eu,je ne suis pas la seule.Tous ceux qui ont fait la demande a leur compagnie de voyage (air transat ou autre) se voyaient remettre un truc pour leur agence de voyage,qui eux donnerait une compensation.Moi j'ai choisi un massage et signé un papier ,comme quoi je ne demanderais pas autre chose.
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Par titelune Le 4 décembre 2016, 13:30
Merci luciole, c'est tellement gentil d'avoir pensé à moi.
Il me reste maintenant, qu'à espérer qu'en mars qui est la haute saison, que la piscine en section Park sera terminée et que les services seront au mieux. Merci pour le conseil sur les JeJens, j'apporterai ce qu'il faut.Â
Vous avez bien raison, les plages du Ensenachos ne me décevront pas, nous sommes de type plage et c'est surtout pour elles que nous y allons.
Merci encore Francine. Aujourd'hui je ne sais pas si j'aurai le temps mais demain j'essayerai de vous rejoindre.Â
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Par machouki33 Le 4 décembre 2016, 16:34
Titelune, j'ai fait l'Ensenachos l'année dernière. J'ai adoré. Mais il faut savoir avant de partir que c'est plus un 4* qu'un 5*. Ainsi, on évite les déceptions.
Ce que nous avons aimé par-dessus tout, c'est le sentiment d'être seul au monde. Effectivement, en marchant sur la plage Megano vers l'entrée de la rivière, on se retrouve complètement isolé (à part quelques pêcheurs quelquefois). C'est magique! On peut marcher dans l'eau très loin, se retrouver sur un haut fond où des étoiles de mer sont présentes ! J'en rêve encore.
Sinon, le reste est correct. Resto asiatique, un must.
J'y retournerais, à bon prix! (nous avions payer 1100$ début janvier).
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Par titelune Le 4 décembre 2016, 20:40
Merci machouki. Oui, la plage compensera certainement. J'ai bien hâte quand même.
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Par luciole2 Le 6 décembre 2016, 12:54
titelune .As-tu le même npm sur l'autre forum.J'ai laissé un message dans tout et rien
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Par monalisa Le 6 décembre 2016, 13:09
Merci Luciole pour ton résumé très complet! On dirait que la chainee Iberostar ont beaucoup de difficulté à Cuba de garder un bon rendement! C'est pas constant!
Tu fais bien d'envoyer des photos à la maison mère!
Je suis certaine que en République Dominicaine ou le Mexique c'est mieux! Mais à Cuba ils ont les plus belles plages ou presque!
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Par titelune Le 6 décembre 2016, 18:09
Ouf! Je vous ai retrouvé luciole C.L. Je vous ai envoyé un message privé et j'ai inscrit à l'intérieur du message, mon adresse gmail.com
J'attendrai votre courrier
Bonsoir luciole.
Excusez le retard, je viens enfin de retrouver dans mon petit cahier mon nickname et mon mot de passe ouf! Ils étaient presque effacés lolllll.
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Par titelune Le 6 décembre 2016, 18:25
Mais rien ne presse là lolllllllllll!
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Par luciole2 Le 6 décembre 2016, 18:58
oui et répondu.merci
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Par titelune Le 6 décembre 2016, 18:25
Dites-moi si vous l'avez reçu, merci!
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Par pelicano Le 7 décembre 2016, 11:00
J'étais persuadé que la piscine se serait pas ouverte...
C'est dommage pour la Pianiste est excellente.
La nourriture c'est dommage,une chance vous avez souper au Grand Village.On aimait bien l'Asiatique avec ses salons privés ,l'italien toujours avec sa senteur tellement invitante...J'y ai séjourné 6 fois 2 semaines,ce qui m'a fait décrocher c'est de le voir se dégrader,à l'ouverture cet Hotel avait des standards très elevés mais vous savez ce que c'est ,après 12 semaine au même endroit ,on fini par bruler l'Hotel,trop c'est comme pas assez. C'est impardonnable le snack à la plage ,ça prends un minimum.
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Par luciole2 Le 7 décembre 2016, 16:20
J'ai rencontré un couple, qui était a son dix huitième voyage.Je ne crois aps me rendre là .
Â
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