Marche à suivre

allo, après m'avoir renseigné (avec un avocat de "volenretard.ca") pour un retard de 12 heures avec american airlines (on voyageait en amérique). Rien à faire, aucun dédommagement à moins d'avoir une assurance voyage pour vous faire rembourser l'hôtel et resto... Si ton vol en retard partait de ou allait en europe, c'est un autre dossier et dédommagement à prévoir.

c'est plâte, mais nous sommes beaucoup moins protégé que les européens!!!

Christazy, vous avez bien raison.  J'ai reçu un beau chèque de 600 euros (en $ CDN au taux du jour), il y a quelques semaines, provenant d'Air France (Delta) pour une annulation de vol.

Un jour, on devrait être plus protégés mais pour l'instant, ça fait dur pas mal.

En mars 2014, pour un retard de 16 heures avec Sunwing, chaque personne a reçu un crédit de 250$ et, avec le coupon de 50$ qu'on recevait par la suite, ça m'a donné un rabais de 300$ pour le prochain voyage.  C'est plate un crédit, mais c'était mieux que rien car je savais que je repartais 3 mois plus tard.

Un règlement, un peu calqué sur celui de l'Union europene, est supposé arriver ici en 2018.

vous avez signé un contrat qui n'a pas été honéré par l'autre partie

vous avez droit a un dédommagement

calculé vos perte en %   etc etc

envoyé une mise en demeure  avec votre réclamation

il est totalement faux de dire que vous ne pouvez rien faire

par contre attendez vous pas a recevoir un cadeau comme ca par la poste

un appel a l'OPC vous guidera