Merci Marief! Ça confirme mes pensées: les RIU , ce ne sont pas des 5 etoiles! Soupers à la carte buffets? Et pas de cappuccino pour finir? C’est plutôt décevant! Mieux vaut un hotel qui ne se qualifie pas plus étoilé qu’il ne l’est vraiment .

Les * ce sont les Hotels qi se les attribuent , faut pas se fier à ça à 100% ... 

Si le Iberostar Grand Bavaro qui est classé l'hotel  no 1 à Punta Cana faut pas croire les yeux fermés que le Riu Bambu en est un aussi . Faudrait que le Iberostar se donne dans ce cas un 7* . Plusieurs sites de voyage classe le Bambu un 4* et c'est tr bien classé ainsi . le Riu Palace Macao , Riu Palace Bavaro et Riu Palace Punta Cana se classe eux aussi 5* et sont supérieurs au Bambu et encore plus que le Riu Naiboa qui est un 3* et non pas un 4* .  On peut pas comparer le Riu Bambu avec le  Secrets Cap Cana , Breathless ou Royal suites Turquesa qui eux sont de vrais 5* aussi.

Depuis le temps que vous voyagez @MarieF je peux pas croire que vous ne vous êtes pas informé avant de partir sur le Riu Bambu.  Tous les gens qui vont au Riu bambu savent que les restos à la carte sont des restos thématiques et non de vrais restos à la carte tels qu'on les connaît . La bouffe c'est relatif à tous mais faut pas dire que c'est pas bon non plus .... désolé je ne vous crois pas , vous poussez fort un peu trop. 

Pour dire que le buffet est répétitif sur 14 jours , je me demande toujours ce que les gens peuvent manger chez eux  pour pas que ce ne le soit  ...à la maison .. ? ? ?

Oufffff '' du papier de toilette en grande quantité ''  ? pssst c'est pas Cuba 

Même les autres Riu n'ont pas de toilettes à la plage , les Grand Palladium non plus , les Majestic non plus , les Impressive non plus etc... Les toilettes au Riu bambu sont collées sur la plage juste l'autre côté du trottoir au bar de la piscine.... Vous avez aussi 2 bars collés sur la plage l'autre bord du trottoir à 5-10 pieds de la plage .

Pas de station pour faire faire des oeufs mais on peut se faire faire  des omelettes ... vous n'aviez qu'à le demander , ma conjointe s'est toujours fait faire ses oeufs à son goût le matin. Même chose pour les pâtes . Il y a toujours , porc , poulet et boeuf aux repas .

Jamais eu de problème à entrer dans un resto à la carte et surtout pas à se mettre en ligne à 16:30 alors que les restos ouvrent.... à 18:00 . 

Pour le manque de palapas ,c'est très bien ainsi , les palmiers servent pour l'ombre et des palmiers il y en a en masse , ça évite la course aux palapas le matin au aurore . Evidemment les meilleurs endroits sont pris comme partout dans les autres hôtels , par ceux qui arrivent plus tôt à la plage . Il y a assez de palmiers sur le site pour se trouver de l'ombre même à 11:00 am .

Je veux bien croire que vous n'avez pas apprécié votre séjour mais vous '' beurrez '' un peu trop épais au sujet de la bouffe dans votre résumé .  Evitez le Riu Républica aussi lors d'un futur voyage vous y vivrez la même chose surtout pour  les  restos à la carte et la bouffe mais attendez vous à la même chose dans plusieurs Riu à l'avenir , vous aurez été avisé .

Bonjour Marief,

J'y était aussi du 30 octobre au 6 novembre et moi j'ai adoré l'hôtel mais il faut dire que je suis habituée au 3 étoites et demi et aux 4 étoiles de Cuba alors LOL

Nous, nous n'avons pas eu beaucoup d'attente aux douanes et le tout c'est fait très rapidement. Contrairement à vous a notre arrivé  à l'hotel il n'y avait pas grand monde mais notre chambre n'était pas prête. Nous sommes donc allé manger et fait un peu le tour du site.

J'ai trouvé le buffet très bon et le steak du restaurant Mexicain et du Steakhouse de découpait très facilement sans couteau à steak. Oui c'est vrai que pour la réservation du Steakhouse on doit attendre en ligne à partir de 4h30 pour avoir une RESERVATION le soir même et c'est long. Pour les oeufs il y en avait toujours de préparés d'avance ce que j'ai bien aimé et tout était chaud en plus...

Comme disait Mcmontreal les toilettes il y en a pas très loin de la plage a  à peine 2 min de marche sur le trottoir justement ;)

Du samedi au lundi am nous nous sommes fait envaillir par des Dominicains et c'était un peu moins plaisant mais bon ;)

Pour le prix payé c.était parfait

Merci Marie pour vos commentaires.  Quand on va dans un 5* on s’attend sûrement à plus qu’un 4*.  

Pour ce qui est de la nourriture c’est normal de s’attendre à ce que ce soit moins répétitif qu’à la maison.  La nourriture fait partie des plaisirs du voyage.

Au Portugal, le buffet était toujours différent.  

Présentement je suis dans un 4* et le buffet ne m’épate pas, ni les restos à la carte.

Pour ce qui est des toilettes, il y en a à la plage.

Ce matin, il pleut.  Première pluie après 6 jours de soleil.

Je viens de voir qu'il manquait une partie du copier/coller de mon résumé alors le voici

Pour moi : Première et dernière expérience dans un RIU
 Ce que je reproche à ce supposé 5* :
 • Pas d’accueil personnalisé
 • Pas de pantoufles dans les chambres ( pas grave mais une petite attention )
 • Pas de serviettes de plage à la chambre car dans les autres 5* elles y étaient
 • Pas de navettes
 • Pas de vrais restos à la carte
 • Pas de ‘’ turn over ‘’ pour la nuit
 • Pas service aux chambres
 • Pas de Majordhomme
 • Même aux bars les cafés sont faits avec une distributrice à café
 • Pas de services aux chaises ou à la plage
 • Pas de parapluie • Aucun produits de toilette comme shampoo ou autres
 • Pas de cafetière

 Notez que ce ne sont pas des inclusions que je me sers. Pour bar à la plage et service : nous n’allons jamais au bar car nous buvons de l’eau, limonade et boissons gazeuses
. Marjordhomme jamais utilisé même si il y était Service aux chambres : nous aimons mieux sortir
 Mais reste que ce sont des services qui devraient être inclus dans un 5*
 J’ai quand même passé de belles vacances mais déçue de la chaîne Riu . Peut-être que j’avais trop d’attentes.

@McMcMontreal
oui j'avais pris mes infos,
 oui je savais que la majorité des à la carte sont des buffets
non je ne m'attendais pas à la même chose qu'aux Majestic ni les Luxury Bahia que j'ai fait mais au moins au Bahia réguliers que j'ai également fait
oui je savais qu'il n'y avait pas de palapas mais j'avais lu à plusieurs reprises que l'ombre y était présente en masse et ce n'était pas le cas même si nous étions à la plage vers 8h30. De l'ombre oui mais pas pour longtemps.
NON il n'y avait pas de plaque de cuisson pour les oeufs et j'ai mê,e demandé et j'ai eu comme réponse qu.il fallait prendre ce qui était là soit oeufs au miroir, oeufs bien cuits, omelettes diverses. Pour les omelettes que l'on pouvait faire faire il n'y a que les 3 dermiers jouts qu'il y avait des plats où l'on pouvait mettre ce que l'on voulait pour mettre dans notre omelette et les autres jours le choix était limité et du côté du cuisinier.
NON il n'y avait pas de poulet à tous les jours, sauf au snack ouvert de 15h à 17h , et lorsqu'il y en avait il était à l'ail et ça ne me convenait pas . Il y avait du poulet environ aux 3 jours mais en formule faïtas seulement et 1 fois des ailes de poulet.
Vu une seule fois des crevettes et des moules mais mélangées dans un mix avec du poisson.
OUI j'ai dû faire la file pas loin de 1h15 pour avoir une réservation au steak house et une autre fois 30 minutes pour me faire dire à environ 15 personnes devant moi que c'était complet

Prenez note que je ne crois pas avoir dit que je n'avais pas apprécié mes vacances mais je voulais juste faire une mise en garde pour les clients intéressés par le Bambu

@ bella66 
contente de lire que vous avez apprécié
comme mentionné plus haut j'ai passé de belles vacances mais juste déçu de la chaîne Riu que je crpyais au moins équivalente aux Bahia.
Pour nous le steak était vraiment dur à chaque fois

Merci de confirmer l'attente pour la réservation au steakhouse ainsi que la non présence de plaque de cuisson pour les oeufs

marief…...cé vraiment dommage de lire  vos commentaires mais je respecte vos gouts et vos attentes, nous y  sommes quand meme allés 4 fois et en duré de 2 semaines…..pour le steak house vous n aviez pas a vous pointez la a 4.30 h  pour attendre 2.00h.....vous n avez qu a vous presenter apres 6.00h.....cé ce que nous avons toujours fait et le steak que l on nous a servi a chaque fois était tres tendre et bien cuit….pour la station des œufs vous pouviez les faire faire a votre gout par le préposé jamais eu de probleme avec ca meme faire faire des omelettes….a notre gout...

nos serviettes de plage ont toujours été dans notre chambre a notre arrivé

pas navette….tout est  a 5 minutes pour quoi une navette a moins d etre handicapé

des pantoufles….pourquoi il fait chaud pas besoin de ca….cé bon l hiver 

major d homme …..pour faire mettre 2 chocolats non

 le café au bar…...si vous demander de le faire avec la vrai machine  il le font mais il faut le demander….

pas de cafetiere dans la chambre oui ….mais il y a un beau bar a boisson ce qu il n a pas dans les autres hotels et le café dans les chambres cé jamais buvable….

pas de parapluie….oui mais il pleut jamais …..mais ca pourrait etre un ti plus 

 des produits ….de toilettes il en avait jamais manquer de rien...shampoing savon ect………..

le bar a la plage est a 2 minutes de marche et les toilettes aussi…..

 pas d accueil personnalisé….on était toujours accueillit par Johan Fabian du service a la clientele bin chanceux……..

mais pas le meme prix qu ailleur….qualité prix ….excellent

            dites moi ou est votre resort parfait et préféré j aimerais aller voir ca ….merci 

tous les jours on nous servait des capuccino avec boisson….ou pas….au bar de la plage ou bin lobby bar...toujours excellent ….mais pas dans la machine ou tu peux te servir toi meme...il s agit juste de le damander

Wow Marief, quelle déception pour vous que le RIU Bambu n'ait pas rencontrer vos attentes. À vous lire on dirait presqu'un résumé d'un hôtel à Cuba, hahaha.

Il y a quelques années je suis allée à cet hôtel (recommandé par McMcMontreal) en vacances famille durant la semaine de relâche, mon mari et moi, nos deux petites filles de Gatineau, ma fille et son mari de New York, et ce même avant les rénovations majeures, et nous avions tous beaucoup aimés. Par contre, je tiens à dire que nos attentes étaient tout à fait alignées avec la prestation de l’hôtel. D’ailleurs un très bel hôtel familial avec un parc aquatique, sur une magnifique plage bordée de beaux palmiers, que je recommande.

Pas de crevettes au buffet !!! , voici une photo prise Mardi dernier , le 19 Novembre..

Pas de poulet non plus !! À part dans des faijatas .... ben voyons donc ... 

cerf volant…….une suggestion  essayer le riu palace costa mujeres au Mexique vous allez voir la différence un vrai 5 étoiles et plus…...tout est parfait,   nous avons fait 4 fois le riu bambu et toujours satisfait...demain nous partons pour l hotel a coté du bambu le  riu palace punta cana bien hate de voir …

 les PALACE cé une vrai coche au dessus…...des riu ordinaire 

Bonjour,

Ma fille revient de cet hôtel et elle a été très enchantée.  Elle y était avec sa petite famille et ils ont vraiment adoré.  Lors de son séjour qui a débuté le 20 novembre dernier, il y avait des crevettes et même du caviar.

Pinacoladada

@Intrepide 

Au Grand Palladium Punta Cana , du 13 au 20 Nov 

Reçu en tant que VIP pour ma semaine , qui donne accès partout même au Royal Suites Turquesa ainsi que les restos .

Du soleil 7/7 ( 30 à 32c ) pas d’algues un super service , bouffe excellente , du steak qu’on pouvait pratiquement coupé à la fourchette , Reçu dans un salon privé au resto Asiatique avec des plats  spéciaux pour nous seulement. Plein de petites attentions tout au long de la semaine . Manquer de rien et un service impeccable. 

Quand on est gentil avec les employés, ils nous le rendent bien et ce n’est pas juste pour les tips qu’ils le font . 

Pas achaler d’aucune façon par les vendeurs sur la plage , au contraire , ils venaient me saluer quand l’occasion se présentait et parlait avec moi . Un vendeur d’excursion que je n’avais pas vu depuis plus de 4 ans m’a reconnu et s’est même empresser de venir à ma rencontre sur la plage , rester surpris qu’il me reconnaisse après toutes ces années ?

Passer une excellente semaine 

gellybean, j'espère que MarieF, va continuer à faire des résumés de voyage.  Faire un résumé de voyage et se faire ramasser comme ce fut le cas, pas certaine qu'elle va avoir le goût d'en faire d'autre.

Un résumé de voyage qui a que du positif ne m'intéresse pas.  J'aime bien avoir l'heure juste.  

Ce qui peut être un irritant pour une personne, peut n'avoir aucune importance pour une autre.  On est capable de faire la part des choses sans agresser la personne qui donne son avis sur un hôtel.