Bonjour,
Je reviens d'un séjour d'une semaine à Riviera Maya avec Sunwing (du 19 au 26 juillet). Il faut le dire quand cela va bien ;-)
Avec l'appli nous avons pu faire notre pré-enregistrement et sélection de sièges sans problème.
Nos vols étaient à l'heure, le personnel de bord parlait très bien français. A l'aéroport de Cancun, les agents étaient bien visibles, Les transferts se sont bien déroulés.
A notre hôtel (Viva Windham Maya) nous avions un agent Sunwing présent à tous jours.
Chantal de Terrebonne
Par intrépide Le 27 juillet 2023, 16:06
Chantal, tant mieux si ça bien été et vous faites bien de le mentionner. Je crois que l'on est à l'abri avec aucune compagnie. On a qu'à lire ce qui est arrivé à giassone avec Air Canada.
Cette année nous partirons avec Air Transat, car ça n'allait vraiment pas bien avec Sunwing, tant mieux si les choses se replaçent avec cette compagnie.
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Par giassone24 Le 27 juillet 2023, 21:14
Nous aussi, l'été dernier aucun problème avec Sunwing.
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Par pierre581 Le 28 juillet 2023, 14:48
Le probleme semble surtout l'hiver avec les aléas de température.Je devrait partir pour la République en janvier et l'hotel qui me plait est avec Sunwing seulement.Alors je fait quoi?Je vais faire une petite priere et espérer.
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Par intrépide Le 28 juillet 2023, 17:31
Pierre, quand on désire vraiment un hôtel on prend l'avion qui y va. Je suis comme vous, le choix de l'hôtel est important pour moi.
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Par erijo Le 28 juillet 2023, 08:46
Dison que c'est pas notre cas Va falloir une très gros différence de prix pour que nous les choisissions à nouveau
histoire à suivre
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Par marief Le 28 juillet 2023, 21:48
Une très grosse différence de prix pour vous erijo mais comme le mentionne pierre518 seul Sunwing offre son hôtel alors c'est différent
Si on veut considérer un Riu, Seul Sunwing l'offre , Le grand Bavaro Princess juste en septemebre il y a $800/2 sem de différence entre Sunwing et Air Canada à la même date. Exclisif également Royalton, Tropical Princess pour ne nommer que ceux là à Punta Cana
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Par marief Le 28 juillet 2023, 21:50
Je suis allé 2 fois aux petites créances contre Sunwing et j'ai gagné à 100% les deux fois et au besoin je voyagerai avec Sunwing car depuis j'ai voyagé 2 fois avec eux et pas de problème
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Par erijo Le 28 juillet 2023, 22:59
Effectivement j'ai lu cette remarque et c’est vrai que ça peu causer un choix difficile
Je suis aussi en processus contre eux et je suis certain que mon dossier est bon voir très bon
À suivre
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Par marcelmaya Le 2 août 2023, 00:43
Allo
On a tous et chacun nos mauvaises expériences.
Moi j’a eu des mauvaises expériences avec Sunwing Malheureusement j’aie pas penser à me ramasser des preuves pour obtenir un dédommagement.
Par contre comme on apprends de nos erreurs dans un dossier avec Transat me suis fait rembourser un forfait complet Ça a pris du temps et des efforts mais mon dossier était bien monter.
Mais la pire compagnie pour moi c’est de loin Air Canada. J’aie obtenu un dédommagement de 1000$ et le remboursement de frais de séjour. J’essaie le plus possible de ne réservé avec eux. Il sont irrespectueux de leur clientèle francophone.
marcelmaya.
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