Je suis allé à cette hotel au mois de décembre et j'y retourne à la fin mars section Lunas très tranquille mais le bloc 7 et 8 il n'y a pas d'ascenseur le resto francais super ainsi que l'italien si tu veux plus de repas au resto présente toi au kiosque vers 14h50 et habituellement il reste des places pour le soir. Très belle plage service à la clientèle super excellente si tu veux écris au service à la clientèle et demande le bloc 5 ou 6 de toute les chambres tu vois la mer a ton retour donne moi des nouvelles 

Les chambres sont habituellement restockées quotidiennement d'une bouteille d'eau 1,5 l, mais pas de liqueurs ou de bières comme dans d'autres hôtels.

Effectivement, vers 14h-14h30, va voir la dame qui s'occupe des réservations de restos à la carte au lobby du Luna, tu pourras peut-être te dénicher un p'tit souper en plus, si tu aimes. Cette dame peut avoir une allure un peu froide au premier abord, mais c'est juste une impression, super gentille et bien plus négociable que Ronald.  

Le resto en extra (15 CUC) steak and lobster semble super apprécié. Le resto italien a un beau petit buffet d'entrées appétissantes. Le resto français a toujours été réputé.

Si tu trouves que les marches te dérangent pour aller à la plage à partir du Mares, passe par le Luna, y a un sentier près du snack bar qui mène à la plage et qui n'a que 5 marches à peu près. Et parlant du snack bar, les employés qui y travaillent sont des amours (Mayelin, Doralba, Leticia, me souviens plus du nom de la 4e), Et la pizza y est fameuse. Au resto de plage, Janet est vraiment super gentille, souriante au max. 

Enfin, la p'tite blonde avec des lunettes au service à la clientèle (derrière la réception, Yaisel je crois) va faire des pieds et des mains pour t'aider si tu as le moindre petit problème. C'est aussi un hôtel où les employés de la réception sont particulièrement agréables, d'ailleurs.

Es-tu avec Nolitours? Si oui, Lorena, la représentante, offre un service exceptionnel et elle est bien jasante en plus!

Avec de bons conseils d'electified nous avons bien aimé notre séjour en oct. j'avais la chambre 6308 côté Luna un lit king et deux doubles dans la chambre et j'étais seul..nous aimions bien prendre notre déjeuner au casse -croute près de la piscine du Luna..oeuf-bacon et brandy Napoleon SUPER tranquille et si vous aimez l'action du côté Mares à la plage presque tous les soirs..beach party, band rock, DJ danse etc

Pour échanger ton argent,c est dans le lobby du Mares et tu dois avoir ton passeport avec toi. Moi j étais dans la section Mares,j avais une très belle vue sur la mer.

J'oubliais, il y a un préposé à la plage pour t'amener ta chaise, il la dépoussière et la place là où tu la veux, et il vient la chercher pour la ranger à ton départ. Donc tu n'as qu'à te placer au palapas que tu souhaites avoir, et le préposé te l'apportera. Très pratique.

Merci pour les infos!