Publications de ozzy50

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Merci alakazou27,,j'espère avoir l'occasion de vous raconter ma première expérience post covid19 ..printemps 2021 d'après moi..

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@bronzée et autres..remboursements

Général

Je crois que mon post a disparu ou j'ai oublié de pesé sur le *enter*donc sorry si je me répète..je disais nerci à bronzée sur le message à propos du remboursement d'expedia..alors moi pour mon voyage à Vegas j'ai eu un crédit pour l'hôtel et 6 mois de crédit pour mon vol avec Delta et 12 mois pour mon vol avec West Jet..

Votre message était bien là, à quelque part, puisque je m'en souviens très bien.

vous auriez JAMSAIS du accepter ou ne rien dire sur ce genre d'entente

1     elle est complétement illogique versus votre forfait

2     6 mois avec Delta et 12 avec Westjet   absurde aussi

3     les compagnie aérienne ont reçu ordre de REMBOURSER les voyageurs

je veux bien croire que c'est une pour aller et l'autre pour le retour mais quand même

Le crédit hôtel ok  s'il n'y a pas de limite de temps

il arrive quoi après 6 et 12 mois parce que comme c'est l'a on est pas prets a redécoller de si tot

et 6 et 12 mois c'est vite passé

je ne comprend vraiment pas pourquoi vous semblez satisfaite de ce genre d'offre


Et si cet arrangement faisait l'affaire à Ozzy50?  Pourquoi faudrait-il qu'il ait refusé cette offre?  Et pourquoi faudrait-il qu'on soit d'accord avec vous?  

Je n'ai ni accepté ou refusé..c'est la note que j'ai reçu d'Expedia quand j'ai annulé

C'est certain que dans 6 mois je ne voyagerai pas... juin 2021 des petites chances..mon assurance VISA a dit que si je ne peux voyager dans 6 mois et qu'il ne repousse pas la date ils devraient me rembourser.

Je ne crois pas que les compagnies aériennes sont obligées de rembourser ..à moins que j'ai manqué ça.

Au USA et en Europe  oui il y a eu obligation de remboursé  Est ce que c'est fait ou que ça va ce faire  j'en sais rien mais c'est ce qui ce passe

Donc vous perdriez la partie avec Delta    et il vous restera 6 autres mois pour Westjet et selon vos dire vous perdrez lui aussi car vous ne prévoyez pas voyager avec juin 2021

Pour votre assurance j'espère que vous avez pris beaucoup de note (date, heure, nom des gens avec qui vous avez parlé etc etc) et continuez d'en prendre

vous devriez faire des réclamation à la FACAV et prévoyez autre chose aussi




@ozzy50

nouveau revirement avec WESTJET

il rembourse 

oups j'ai oublié le lien

https://www.lapresse.ca/affaires/entreprises/2020-06-05/westjet-offre-discretement-de-rembourser-certains-clients



je dis bravo a wesjet….pour ceux qui voulaient absolument un remboursement  pour des bonnes raisons,mais un crédit sur 2 ans c est un bon reglement a mon avis  nous avons déjà voyagé avec westjet et recu un tres bon service

@rico21

pourriez vous m expliquer en quoi 24 mois de credits voyage vous semble un bon règlement svp

personnellement je dis ceci 

1 je sais pas où nous en serons d ici 24 mois

2les gens seront t il en santé pour utiliser ce crédit 

3 combien coûtera de plus ce même forfait 

4 achèteriez vous disons 2000$ de cartes cadeaux à utiliser d ici 24 mois mais à partir du 12 ieme mois mettons ( voir ou en sera le virus )

 5 de l argent c est dans nos poches que ça va ou en placement ou ça rapporte et non ailleurs 

merci de m expliquer svp car je comprend vraiment pas votre pensée et d autre personne qui pense comme vous 

merci

Dans beaucoup de cas c'est 24 mois ou rien..donc on n;'a pas le choix..maintenant qu'il y a *possibilité*de remboursement tant mieux..mais quand on lit l'article il y a beaucoup d'exceptions..Europe,caraibes.forfait.ce n'est jamsis facile..mais merci pour l'article erijo..

dans votre cas c'est ok  car c'est un vol  Vegas  et non un forfait

donc au moins Westjet vous sera remboursé

Pour le reste je suis meme pas inquiet que ca finira en remboursement aussi

si javias de l'argent facile a faire je parierais la dessus   😉 😉

woen….wesjet c est une offre discrete, n inclus pas les vols intérieurs du canada, vers l europe, Mexique et caraibes…

              offre discrete……

 erijo..  un crédit de 24 mois cé de l argent en banque pour un prochain voyage, on fais au moins 3 voyages x année et parfois plus….a la banque 2000.00 vous rapporte environ 1.00 intérêt sur 2 ans ….pas besoin de ca...si je l ai dans mes poches je vais le dépenser aileurs….


Ozzy a un voyage à VEGAS donc elle peut recevoir son remboursement

offre discrète mais il contacte leur client pour leur offrir

en plus Ozzy mentionne qu'elle a un crédit de 6 mois avec un transporteur et 12 avec l'autre et elle ne compte pas voyager avec juin 2021 donc elle perdra officiellement tout son argent de vol

de l'argent dans nos poches c’est un bon investissement

et avoir disons 2000$ dans ces poches à dépenser c'est une dépense intelligente que vous ferez

et jamais vous allez dépenser 2000$ pour quelques chose que PEUT ÊTRE vous utiliserez dans 12 à 24 mois

j'ai toujours dis que les gens devaient faire pression pour ravoir leur argents et je dis maintenant qu'ils le recevront de toute façon car il y a trop de mécontentement présentement

à suivre

et la pression est trop forte sur les gouvernement présentement

Westjet a commencer à rembourser vous verrez que les autres vont suivre

Je doute fort qu'il y est de l'argent d'avancer po les transporteurs ou compagnie aérienne si les gens ne sont pas rembourser d'abord

vous verrez

à suivre

Salut erijo..ozzy50 est un *il* mais c'est pas grave..pour l'instant les deux cies.Delta et West Jet ont changé pour 24 mois de crédit ..il y a de fortes chances que j'aurai un remboursement ..mais mon voyage est condidéré comme forfait puisque c'était vol et hôtel combinés..comme j'ai mentionné dans un autre post..je ne serai pas le premier à revoyager mais surement pas le dernier..même si on m'offre remboursement avec des frais je le prendrai car je ne voyage pas souvent avec Delta et West Jet

bonjour je visais pas de masculin ni féminin  mon «elle» était pour la «personne»  cette personne elle peut recevoir etc etc

😊 😊 😊

suis surpris que ce soit un forfait car je ne connais pas de forfait offert par 2 transporteurs différent !!!!

j'imagine que c'est Expédia qui vous a dit que c'était un forfait?

Delta ne vend pas de forfait à ce que je sache  mais des vols seulement

Delta (américain) Westjet (canadien)  et ils seraient associé dans un forfait   hummm bizarre

Ça fini par être ridicule passer de 6 à 12   , 12 à 24 etc etc  ça sent l'improvisation au max

je pousserait l'affaire un peu plus loin j'avoue pas mal plus loin même mais si vous croyez ne rien perdre et être en mesure d'en profiter alors c'est ok

mais c'est loin dans 12 à 24 mois

à votre place je prendrait des info à l'OPC et ne me fierait aucunement à Expédia

à suivre



ho il y a un bout de disparu……..que ce passe t il  ...on ne peu plus parler de rien et d autre sur le site ….

         la liberté d expression n existe plus…………wow ...

   

alors parlons voyage ……….je vais partir le 30 juin pour old orchard beach…...

eeeeeeeeeeeee je sais pas mais au dernière nouvelle la frontière est pas ouverte pour les USA

ERIJO...……..est ce que tu trouve que voyage a rabais nous niase ….on a suprimer tout nos discutions ….

        erijo la frontiere entre montreal et quebec est ce que ce sera ouvert en juin

  

VAR fait ce que bon lui semble tout simplement

pour la frontière vous parlez de Old Orchard plus haut

et l'a vous parlez de la frontière entre montréal et québec  

Est ce que VAR nous niaises ou c'est vous ?

Bonjour Rico, Voyages à Rabais tient à précisé que nous ne sommes pas intervenus dans ce billet. 

Nous souhaitons rétablir un certains décorum dans les dialogues loin de la provocation, les baveries et des propos extrémistes sur certains sujets. Merci de votre compréhension. 

erijo….2 questions 


 la frontière quebec ….montreal   et la frontiere canada   US…..   ce sera tu ouvert ou pas ….je niaise pas  cé une question…..et il est annoncé par moise trudeau...que la frontiere us   canada sera ouverte vers le 30 juin

alors est ce que je vais pouvoir aller a old orchard beach   erijo je veux juste savoir tout simplement comme var...

     

très drôle

bonne soirée 😂 😂 😂 😂


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Salut erijo..ozzy50 est un *il* mais c'est pas grave..pour l'instant les deux cies.Delta et West Jet ont changé pour 24 mois de crédit ..il y a de fortes chances que j'aurai un remboursement ..mais mon voyage est condidéré comme forfait puisque c'était vol et hôtel combinés..comme j'ai mentionné dans un autre post..je ne serai pas le premier à revoyager mais surement pas le dernier..même si on m'offre remboursement avec des frais je le prendrai car je ne voyage pas souvent avec Delta et West Jet

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Dans beaucoup de cas c'est 24 mois ou rien..donc on n;'a pas le choix..maintenant qu'il y a *possibilité*de remboursement tant mieux..mais quand on lit l'article il y a beaucoup d'exceptions..Europe,caraibes.forfait.ce n'est jamsis facile..mais merci pour l'article erijo..

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@alakazou27 et tous...moi c'est probablement l'enseignement qui m'a donné la piqure des voyages..dans les années '80 les profs d'histoire organisaient des voyages en Grèce et on m'a demandé de les accompagner..j'ai même jonglé queques jours avant de dire OUI..quelle erreur si j'avais dit non...

à partir de 1989 j'ai organisé mes propres voyages sportifs et culturels..France 2x..Espagne 2x.. Italie 1x Costa Rica 6x et Cuba 6x...j'étais enseignant en éducation physique et un peu histoire et mathématiques mes premières années..

Les étudiants avaient 15 à 18 ans environ..puisque le voyage se préparait des mois à l'avance il y avait un respect mutuel qui se créait entre nous et jamais eu de problèmes avec eux..du moins si ils ont fait quelque chose d'interdit(surement que certains l'ont fait) ils ont été assez bons pour le cacher ah ah..

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C'est beau de vous lire et oui je rêve aussi..je ne serai pas le premier à repartir mais je ne serai pas le dernier..un peu comme toi marief..je fais toutes sortes de voyage et je les aime tous..Europe,Las Vegas,le sud,les croisières même quelques jours à Tremblant pour le golf..première croisière en 2011 et on est rendu à 11 ou 12  maintenant..Celebrity et Princess sont mes préférées..ma fille qui s'est mariée sur le Regal Princess en 2013..quels souvenirs!!!!..cette année  j'ai eu la chance de faire le Mexique en janvier et une croisière début mars..j'ai du annuler Vegas en juin et Portugal en septembre..je commence à faire des plans pour  printemps 2021..

Des souvenirs de voyage j'en ai à n'en plus finir,surement comme vous tous,la vue des iles grecques. le Costa Rica, France, Italie, Espagne etc..mais si j'avais à en choisir un se serait..notre voyage en Toscane en 2015.. Arezzo.Florence,Cinq Terres, Chianti, Rome en auto..

marief toujours aussi plaisant de te lire...alakazou27 vient nous voir plus souvent sur le forum ..j'aime bien tes histoires et ta façon particulière de voyager..grâce à toi je connais maintenant Rincon de Guayabitos

Au plaisir de vous relire..bonne idée ton post marief ça fait sortir du positif..



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C'est certain que dans 6 mois je ne voyagerai pas... juin 2021 des petites chances..mon assurance VISA a dit que si je ne peux voyager dans 6 mois et qu'il ne repousse pas la date ils devraient me rembourser.

Je ne crois pas que les compagnies aériennes sont obligées de rembourser ..à moins que j'ai manqué ça.

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Je n'ai ni accepté ou refusé..c'est la note que j'ai reçu d'Expedia quand j'ai annulé

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Remboursement Expedia

Général

Est-ce que quelqu'un a eu à demander un remboursement à Expedia ??..ça s'annonce assez compliqué

Airbnb aussi..faut etre patient et quand a VRBO rien du tout...on s en souviendra

" ... quant à VRBO ...  Qui est VRBO ?

C est la cie situé a San Francisco qui a tout acheté les abritel,homeway expedia aussi je crois...un vrai monopole maintenant. 



Merci !

En ce qui me concerne lorsque j étais au Portugal l(séjour du 5 mars au 4 mai) qui a été raccourci vu le rapatriement j avais tout booker mes séjours (12 locations) dont 3 booking tout le monde sans exception on respecté la situation et ont tous  annulé sans problèmes sur le champ avec même de gentil message de courage et espérant nous revoir et même 1 avec un crédit si je reviens ...je parle ici de Airbnb et Booking ...alors rien à redire faut peut être donne un peu de temps pour tout gérer 😉

J'ai un voyage de réservé avec Expedia pour le mois de mai, la Nouvelle Orleans (avion avec Transat et hôtel Marriott). Sans doute il sera interdit de voyager et mon voyage devra être annulé.  J'ai reçu un courriel d'Expedia qui expliquait comment la compagnie procède pour les annulations et c'est aussi écrit sur leur site Internet.  À savoir si ça va être compliqué je n'en sais rien pour le moment puisque je pourrai annuler seulement à 7 jours de mon voyage.

Merci vous deux..je n'ai rien reçu d'Expedia probablement parce que mon voyage est le 9 juin..

C'est effectivement pas simple, j'ai aussi des billets d'avion acheté avec eux pour 2 voyages différents. 

Les premiers avec Spirit. Cette compagnie nous permettait de canceller les billets directement sur leur site web, et nous avons reçu un crédit de 6 mois , immédiatement après la transaction. Pour l'hôtel qui était sur la même réservation, ils nous remboursent dans les 30 prochains jours (J'ai hâte de voir sur ma carte de crédit !)

Pour les autres billets, qui sont avec Transat, je ne peux pas savoir ce qui va arriver car Transat me dit que c'est Expedia qui va gérer mes billets (sans savoir si se sera un remboursement ou le crédit 24 mois) et actuellement, impossible de joindre Expedia la ligne raccroche lorsque j'entre mon numéro de réservation, car ils traitent les voyages dans les prochaines 72 heures seulement...  et l'hôtel, un Occidental, on a été remboursé ( encore une fois, j'ai hâte de voir ma carte de crédit !)

A suivre ... 

Voici ce qui est écrit sur le site de Expedia.fr

Nous savons que vous avez des inquiétudes concernant vos projets de voyage. Nous faisons actuellement face à un volume d’appels sans précédent et nous vous prions de ne pas nous appeler si votre voyage n’est pas prévu dans les 72 prochaines heures. Si vous avez un voyage prévu entre aujourd’hui et le 30 avril, nous avons de nouvelles options pour modifier ou annuler votre voyage en ligne.

Gérer mes voyages


Mon voyage pour la Nouvelle Orléans n'est que pour le 10 mai, alors je vais attendre la semaine avant la date du départ pour annuler, d’ici là il sera probablement encore interdit de voyager. D'après ce que j'ai lu Expedia aurait mis en place un nouvel outil en ligne qui permettrait d'annuler son voyage. Je verrai rendu là.


L'outil en ligne est un formulaire de 3 ligne, soit nom, numéro de téléphone et de réservation. Il est écrit dans le haut de cette page qu'en envoyant ce formulaire, on accepte que Expedia procède à l'annulation de notre réservation, sans en garantir le remboursement intégral et que les frais s'y rattachant , si applicable, nous serons chargés. 

J'hésite donc à envoyer ce formulaire ne sachant pas qu'est ce que j'aurai au bout, d'autant plus que c'est Transat qui a annulé mon vol, je n'ai pas choisi de canceller le voyage. 

C'est bien embêtant ces situations. Puisque mon vol était prévu le 25 avril je vais attendre d'être dans le délai requis pour les téléphoner.  

Le texte suivant est une partie du courriel que j’ai reçu de Expedia (an anglais seulement, désolé)

For travellers with trips in the next seven days, please visit our resource page for guidance on the best steps to take. Many who wish to cancel or change reservations should now be able to self-serve on our site by following the process outlined. If you do need to contact us, please have your itinerary number ready so we can more quickly serve you.

For travellers whose trips are not within the next seven days, please understand that we are trying to prioritize travellers with the most immediate needs. You can help us help them by checking to see if the online service options on our resource page can serve you and, if not, by waiting to contact us for cancellations or changes until your travel is within seven days. I know it is frustrating to wait and we appreciate your patience.

Within the next week, we expect to launch new features that make it easier to manage your travel plans by text message or email. We’re also working through ways that we can reach out to customers who have travel starting in the next 72 hours so that we can support you more quickly. We understand the importance of your trip, and are working as fast as we can to provide this additional assistance.

Merci Bronzee..c'est certain que je vais attendre..mais si je me fie sur la situation de mon fils avec Expedia qui partait pour New York le 16 mars( hôtel+avion) avec ses deux filles ce ne sera pas évident..

@lino. Est-ce que cela veut dire  que étant une compagnie des états-unis qu'elle n'a pas de permis de l'OPC.

Sur le site d'Expedia:

" Expedia.ca est représentée au Québec par Vacances Tour Est (Canada) Inc., titulaire d'un permis du Québec. "

Et, quand vous faites une simulation d'achat d'un vol + hôtel, c'est écrit:

" Pour les résidents du Québec, une contribution au Fonds d’indemnisation, d’un montant de 1,00 $ CA par 1 000 $ CA de services de voyage achetés, est comprise dans le prix. "


À présent, on ne paie plus ce montant mais, je me souviens de l'avoir toujours payé.

Merci Rose-lilas.

Merci à vous..anciennement de Gatineau mais maintenant d'Ottawa..lesrègles sont peut être différentes ..puisque mon voyage était en juin j'aurai le temps de voir comment se passe les réclamations des autres voyageurs..ça pourrait aider

ozzy50 si votre adresse est à Ottawa vous êtes couvert non pas par l'OPC mais par TICO
Dans couvert je ne veux pas dire qu'ils vont vous rembourser mais bien que c'est l'Organisme de la défense des citoyens et croyez moi nous sommes pas mal mieux protéger au Québec qu'en Ontario en regard aux voyages

Merci de m'encourager marief..lol....j'ai envoyé ton post sur la fléchette au frigo. à des amis et famille ils ont bien ri..

rose lilas ..je vous félicite    vous avez toujours des bonnes réponses ….avez vous travaillez dans le domaine du voyage ?????

Oh que non !  Pas du tout !  J'ai déjà refusé une offre à temps plein et 2 offres comme conseillère extérieure.  J'ai travaillé dans le domaine juridique, par contre.  

C'est gentil, merci.  

Ce matin, je vois que ma réservation de vol avec Transat, acheté avec Expedia (prévu pour le 25 avril), a été annulée ! 

Par contre, pas de courriel ou de confirmation quelconque, si je n'avais pas ouvert l'appli je n'aurais jamais su que mes vols avaient été annulés !

Donc … aurais-je un remboursement ou un crédit ? Actuellement, aucune idée haha !!

Bonjour, Je viens d’appeler Expedia pour annuler mon voyage à la Nouvelle-Orleans prévu pour le 10 mai. J’avais vol avec Transat et hôtel Residence Inn dans le quartier français.

J’ai eu un excellent service avec remboursement complet (d’ici 30 jours) pour l’hôtel avec un courriel de confirmation. J’ai choisi l’option annulation et par la suite options d’annulation. Je n’ai été pas plus que 30 secondes en attente. Mon numéro de téléphone est relié à la réservation, un message automatisé me demande de confirmer le nom de l’hôtel réservé. Par la suite une préposée très gentille s’est occupé d’annuler.

Pour la partie du vol avec Transat, un crédit pour 24 mois. Ce crédit est relié à mon numéro de réservation avec Expedia. Pour cette partie, je vais essayer d’avoir un remboursement avec le FICAV. J’ai déjà imprimé le formulaire.

Merci Bronzée pour l’info, moi c’est pour juillet avec transat et hôtel Barcelo mais acheté séparément avec Expédia, je ne pense pas qu’ils ont déjà payé l’hôtel, on verra.

Donc je vais attendre fin mai..merci Bronzée..je suis dans la même situation..sauf que mon vol est avec West Jet mais réservé avec Delta..


Bonjour à tous,

Concernant mon voyage à la Nouvelle Orleans en mai je tenais à vous informer que j’ai reçu mon remboursement sur ma carte de crédit pour la portion hôtel. Je suis bien contente, tout c’est très bien déroulé avec Expédia. Par contre, pour la portion avion (Transat) je vais faire une réclamation au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages. C’est à suivre…

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