Chers voyageurs, nous sommes heureux de vous annoncer que notre centrale téléphonique est désormais en opération et que notre bureau de Trois-Rivières est maintenant ouvert au public. Nos conseillers se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Notre équipe restreinte fournira les services essentiels, les délais de réponses peuvent donc s’avérer être plus longs qu’à l’habitude. Pour connaître toutes les informations et modalités concernant l'annulation de votre voyage, veuillez cliquer ici.
Bonjour moimessouliers,
Effectivement, plusieurs commentaires ont été recensés et feront l'objet d'évaluation par notre équipe. Par contre, un délai de développement, variant de court à long, doit être pris en compte selon l'ampleur du point à améliorer. Tout commentaire qui permettra de bonifier votre expérience est considéré comme étant constructif.
Kessy de Voyages à Rabais
Bonjour karine22061,
Certaines améliorations du forum seront apportées prochainement. Nous vous invitons à nous partager vos commentaires constructifs et ceux-ci seront analysés par notre.
En espérant pouvoir lire votre résumé de voyage dans les prochains jours.
Kessy de Voyages à Rabais :)
Bonjour :) Merci pour la remarque. L'heure a été corrigée. Les prochaines publications s'afficheront correctement. Bonne journée :)
Suite aux annonces des derniers jours concernant les vols avec le transporteur Air Cubana, Caribe Sol a pris la décision d'annuler les vols qui sont prévus du 25 au 27 mai 2018. Voyages à Rabais se fait un devoir de communiquer avec l'ensemble de ses clients qui sont touchés par ces annulations. Les passagers seront remboursés automatiquement suite à l'annulation.
Précision : pour les vols vers Cayo Largo du 25 mai, ils seront protégés par une autre compagnie aérienne, les passagers concernés seront avisés.
Nous sommes désolés pour les inconvénients. Soyez assurés que notre équipe sera disponible afin de vous accompagner dans les démarches.
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Bonjour à tous !
Nous remercions chacun d'entre vous qui avez pris quelques minutes afin de nous partager vos idées suite à la publication « La présidente se questionne ». Beaucoup de bonnes idées ont été partagées et comme vous le savez, nous avons mis en place la possibilité de choisir et d'appliquer le choix de ristournes lors de votre réservation et nous permettons maintenant d'appliquer jusqu'à deux crédits-voyage par nouvelle réservation. Afin de récompenser vos idées, nous avons effectué un tirage au sort pour récompenser 1 forumeur!
Félicitations à Érijo! Il est notre heureux gagnant! Il remporte un sac à dos antivol qui sera, nous en sommes certains, bien pratique lors de son prochain voyage. ? Le gagnant sera joint par courriel sous peu.
Bonne journée ensoleillée à tous et merci encore de votre participation, vos commentaires constructifs sont toujours appréciés! ?
Bonjour Mélia, merci beaucoup pour la remarque. Le tout est corrigé :)
Bonjour rabais,
Le choix de garder ou non les albums a fait l'objet de plusieurs discussions à l'interne. La raison principale pour laquelle nous ne les avons pas remis est que plusieurs photos dataient de plusieurs mois/années. Nous avons donc préféré concentrer le développement sur les fiches de destinations et les fiches d'hôtels qui montrent plusieurs photos et qui permettent aux voyageurs de nous faire part de leur appréciation. En espérant avoir bien répondu à votre question.
Bonne journée!
Bonjour à tous!
Nous avons quelques nouveautés et mises à jour à vous annoncer aujourd'hui.
Tout d'abord, pour faire suite à votre questionnement concernant la publication « la présidente se questionne », il est maintenant possible d'appliquer jusqu'à deux crédits-voyage par nouvelle réservation. Pour tous les détails, je vous invite à consulter la Foire aux questions, section « modes de paiement disponibles » : https://voyagesarabais.com/faq ou à communiquer avec l’un de nos conseillers au 1 844 727-2437.
Lors de la réservation de votre prochain voyage, vous aurez maintenant la possibilité de choisir parmi le choix de ristournes qui vous sera proposé. Pour voir les ristournes offertes, veuillez cliquer sur le bouton « Ristourne de xx$ » qui se trouve juste en dessous du prix du produit-voyage qui vous intéresse. Le détail s'affichera.
Une belle mise à jour : la petite valise est maintenant disponible! Vous pourrez donc afficher le nombre de jours avant votre départ en vous rendant dans votre profil. Dans le bas de la page, vous pourrez cocher la case qui mentionne « Je désire voir une valise indiquant mon prochain départ sur le forum.»
Aussi, la nouvelle application de Voyages à Rabais est maintenant disponible pour téléchargement. Voici les liens de téléchargement :
1- avec IOS (https://itunes.apple.com/ca/app/voyages-%C3%A0-rabais/id1354092973?l=fr&mt=8)
2- avec Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wherecloud.android.var&hl=fr_CA)
Pour finir, comme certains ont pu le constater dans les derniers jours, les vidéos intégrés sur le Forum pouvaient ralentir le site. Toutefois, nous avons réglé cette situation. L'intégration des vidéos YouTube sur le forum est maintenant optimisée. Donc, si vous le désirez, vous pouvez nous faire part de vos souvenirs sans soucis.
Au plaisir :)
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J'ai coché la case oui pour voir ma petite valise mais il n'y a pas d'endroit où inscrire quand je pars donc la valise ne peut apparaître.
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Je m'en venais écrire exactement la même chose. On met la date de notre prochain départ à quel endroit?
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C'est intrépide qui va être contente. Elle qui arrête pas de chialer et blamer les autres pour ses malheurs. Merci la gang, félicitations pour votre excellent travail.
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Pour la possibilité de mettre des photos, je trouve cela dommage de perdre du temps à en mettre car aussitôt que le message disparaîtra dans la liste à lire, les photos aussi donc pas possible de les retrouver facilement donc pourquoi avoir enlever les diaporamas, nous n'avons jamais eu cette réponse que tous les forumeurs attendent avec impatience.
Merci de me répondre à ce sujet.
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Vous avez raison, rabais, pour les photos. Celles que j'ai mis le 29, c'est-à-dire dimanche, sont rendues au dernier message de la page 4, ce qui veut dire qu'au prochain message ajouté, elles seront rendues au début de la page 5.
Aurons-nous, un jour, une réponse à savoir, pourquoi les diaporamas ont été enlevés?
En résumé, ça ne sert pas à grand chose de mettre des diaporamas et des photos dans le forum.
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@ Kessy-rabais: Merci pour les nouveautés ainsi que les améliorations apportées au forum.
Bonne journée!
Pinacoladada
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Merci beaucoup Kessy pour toutes les infos , améliorations et votre beau travail pour cette agence.
Bonne journée
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Merci pour les infos. Le fait de pouvoir utiliser 2 crédits voyage /réservation, c’est super! Toutefois, concernant les ristournes, je ne vois pas grand changement à part que maintenant on peut voir les montants sans être obligé d’appeler ou de se rendre à la dernière étape. Pour ce qui est des montants offerts, ça reste encore en dessous de ce qu’offre la concurrence.
Par exemple, j’ai comparé une cie « X » versus VAR.
« X » offre une chèque postal de 205$ et VAR un crédit voyage de 230$ ou un rabais instantané de 135$. Comme je n’aime pas particulièrement les crédits voyages, il est certain que j’opterais pour le chèque postal. On s’entend qu’il y a quand même 70$ de plus avec « X ».
Pour la valise qui indique le nombre de jours avant le départ, c’est un plus le fun mais qui ne nous avantage nullement en frais $$$$.
Je m’attendais à quelque chose de plus, de différent mais malheureusement ce n’est pas le cas. Dommage...
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melia73, vous avez fait comment, pour indiquer votre prochain départ et ainsi, avoir votre petite valise???
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Bonjour melia73,
À votre prochaine planification de voyage, appelez-nous avant d'effectuer votre réservation. Nous pourrons vérifier si nous pouvons égaler l'offre de nos compétiteurs. ;)
Annie-Rabais
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Bonjour,
La fonctionnalité de la valise est connectée avec la réservation de votre voyage sur le site de Voyages à Rabais. Elle fait donc le lien entre le nombre de jour restant selon vos informations de réservation. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en faire part.
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Toutefois, la date de mon départ est le 22 juin donc le nombre de jours dans la valise ne correspond pas.
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Merci pour cette réponse mais j'apprécierais aussi une réponse à mes autres questions et plusieurs ici les aimeraient aussi. Merci
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Il y a longtemps déja ma demande avait été retenue pour le compte dodo(la valise) a quel que part je suis le l'inventeurde la valise mais on s'en fou en ? maintenant on a pas acheter chez vous pas de valise ,on va voir cé qui vraiment les vrais maintenant !
Go Nordiques Go !
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Bonjour rabais,
Le choix de garder ou non les albums a fait l'objet de plusieurs discussions à l'interne. La raison principale pour laquelle nous ne les avons pas remis est que plusieurs photos dataient de plusieurs mois/années. Nous avons donc préféré concentrer le développement sur les fiches de destinations et les fiches d'hôtels qui montrent plusieurs photos et qui permettent aux voyageurs de nous faire part de leur appréciation. En espérant avoir bien répondu à votre question.
Bonne journée!
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Kessy-rabais, je vous suggère de partir un autre post pour donner l'explication car votre réponse se perd à travers toutes les autres et, comme c'est très difficile de se retrouver, elle va passer "dans le beurre" comme on dit....
Merci d'avoir répondu.
Rose-Lilas-3 qui part dans 138 dodos selon le "Compte à rebours" de mon Samsung !!!
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Ca fait effectivement belle lurette que le rabais instantané est plus petit que le crédit voyage
y a t'il eu bonification du rabais intantané ????
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cocher la case est UNE OPTION donc ?
une chance que la destination est pas affiché en plus de la valise
mais je coche pas pareil ? ? ?
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Merci VAR de nous informer des nouveautés sur votre site, c'est bien apprécié.
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Merci Kessy-Rabais, pour la nouveauté des 2 crédits applicables, dans mon cas, j’appliquerai sous peu :))
@ Pelicano, j’ai toujours pensé que le compte dodo était relié a l’achat fait chez VAR!! Et que les gens qui n’avaient Pas acheté chez VAR ne pouvaient relier un voyage!! A mon avis c’est le gros bon sens! Après tout , ils gèrent une entreprise :))
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@buibel, vous m'enlevez les mots du clavier lol entièrement en accord avec vous...le gros bon sens comme vous dites ?
Les gens oublient que le forum est gracieuseté de VAR
Bonne soirée
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buibel1, ça n'a jamais été le cas. Dans notre profil, nous n'avions qu'à créer le voyage, inscrire les dates et la destination et la petite valise apparaissait.
Pour l'instant, il y a un problème avec le nombre de jours.
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@rose lilas...même si c'était pas le cas avant, ce serait bien logique quand même....mon humble avis ?
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Caballo, je n'ai rien écrit à ce sujet....
Je n'ai que répondu à buibel1 concernant le fonctionnement de la petite valise avant les changements. D'ailleurs, je suis vraiment très surprise que celle-ci pensait que ça se faisait automatiquement sans qu'elle aille, elle-même inscrire son voyage dans son profil.
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Merci pour les informations c'est très apprécié.
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buibel1, ça n'a jamais été le cas. Dans notre profil, nous n'avions qu'à créer le voyage, inscrire les dates et la destination et la petite valise apparaissait.
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@ Pelicano et Rosel-lilas3: j,étais sous l’impression qu’en sélectionnant nos dates de voyages c’était relié a nos réservations!!
En tout cas, logiquement ça aurait dû être ainsi, c’est probablement pourquoi il y a eu un changement a cet effet dans ce cas ?
Parce que moi, si j’étais un associés ...c’est comme ça que j’aurais vu les choses ?
Bonne fin de soirée les amis ?
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Le choix de mettre une valise ou non a toujours été optionnel. J'ai une amie qui achète tous ses voyages chez VAR, qui est très présente sur forum et jamais qu'elle a indiqué dans son profil les dates de ses voyages car elle n'a jamais voulu avoir une petite valise à côté de son nick.
Et elle m'a dit tout à l'heure, qu'elle ne cocherait pas l'endroit où c'est écrit:
Valise du forum: Je désire voir une valise indiquant mon prochain départ sur le forum.
Donc, même avec la nouvelle façon, les gens qui achètent chez VAR ont l'option de mettre leur petite valise ou non. Ce ne sera pas automatique.
Je n'ai rien contre, c'est bien correct. Je respecte ça.
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Bien moi J'aimais bien quand TOUT LE MONDE sur le forum avait sa petite valise c'était bien le fun ,on peut surtout pas revenir en arrière...
Dans le temps que tu aille acheté chez pierre jean jacques tout le monde qui voulait une tite valise pouvait l'avoir ,snif snif!
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Deux rabais par voyage c,est une bonne décision.
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Un fond blanc c'est épouvantable ! Ça fait mal aux yeux. Mettez une couleur plus foncée de grâce !
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Bonjour,
La fonctionnalité de la valise est connectée avec la réservation de votre voyage sur le site de Voyages à Rabais. Elle fait donc le lien entre le nombre de jour restant selon vos informations de réservation. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en faire part.
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Par McMcMontreal Le 22 mai 2018, 15:03
Si on lit bien entre les lignes c’est donc dire que Cubana n’a pas l’autorisation pour voler internationalement ...
Pas de nouvelles solutions pour ramener les gens qui sont encore là bas ... ??
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Par Rose-lilas-3 Le 22 mai 2018, 15:32
LCN, il y a quelques minutes:
Les gens de Varadero seront transférés à La Havane par autobus. Cette nuit.
Étant donné qu'il y a déjà des autobus qui arrivent dans différents hôtels, des gens font leur check out, entrent dans l'autobus pour se faire refuser l'accès.... Donc, check in à nouveau !!!!!
Aucune information ne leur est transmise....
Selon un directeur chez Cubana à la journaliste: il y aura un vol demain matin à 7 heures et un autre à 10 heures. Sans exception, tous les passagers de Montréal, seront sur ces vols.
La journaliste demande à ce directeur: Avez-vous quelque chose à dire à ces gens pour les rassurer? Il n'a rien à dire.... Il a coupé court la conversation.
Voici un résumé de ce que je viens d'entendre. Vous pourrez sûrement entendre à nouveau ces informations car ça passe très souvent à LCN.
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