Concernant les cadeaux (et incluant les pourboires), j'ai remarqué que les cubains s'attendent à de plus en plus et je crois personnellement que les touristes montent eux-mêmes les enchères. Remarquez que je ne les blâment pas! Être à leur place et avoir accès aux choses auxquelles ils n'ont normalement pas accès, je ferais probablement la même chose. Mais ça commence à me rendre un peu inconfortable.
Nous voyageons une à deux fois par année depuis plus de 10 ans et nous avons remarqué cette tendence. Par exemple, nous étions au Tryp Peninsula il y a deux semaines et il était impossible de s'installer sous un palapas avant que le responsable de la plage arrive en courant à toutes jambes. Et quand je lui disais (toujours poliment) que tout était beau et que je pouvais m'occupper des mes chaises tout seul, s'il avait eu des fusils au lieu des yeux j'étais mort, alors j'ai développé une technique d'installation de chaises assez efficace merci.
Toute la journée on le voyait courir après chaque nouvel arrivant sur la plage. Aussi, lors de notre départ, une navette nous a ammené au lobby pour notre checkout et pendant que je plaçais les valises pour l'attente de l'autobus, le chauffeur de la navette nous parlait de ses enfants, s'essuyait les yeux (même s'il ne pleurait pas) et n'était pas très subtil. On ne sait plus ce qui est vrai et ce qui est un 'pitch' de vente. Je veux bien donner et aider, mais qu'est-ce qui me dit que je donne aux bonnes personnes?
Ce ne sont que deux exemples, mais je pourrais, et je suis convaincu que je ne suis pas le seul, en écrire un long chapitre. Je ne dis pas que leurs problèmes ne sont pas sérieux, je ne suis pas un robot, mais c'est tout inclut oui ou non? Un peso par ci, un peso par là... 7 pesos pour la semaine sous un palapas, 21 pesos pour les repas, etc... Sérieux?
Le mythe qui dit que "tu aura un service égal au pourboire que tu laisse", n'en est pas vraiment un. Ce n'est pas généralisé, mais très courant. Alors on ne prend plus de chance et on 'tip', de peur de tomber sur le mauvais numéro.
Ils vivent dans un pays communiste, ils sont privés de plusieurs biens nécessaires et se débrouillent comme ils le peuvent avec ce qu'ils ont. Je le réalise et c'est certain que ce ne doit pas être facile. Sauf que le résultat est que tous les employés, peu importe leur fonction, trouvent toujours une façon ou une gamique pour avoir son pourboire.
Il y a d'autres moyens de les aider et c'est ce que nous essayons de faire. Au Sirenas Coral à Varadero il y a un an, on regardais un jardinier qui de toute évidence avait très chaud. Je suis allé au snack bar lui chercher une bonne bière froide et un sandwich. Une autre fois, à Cayo Coco, nous avons remarqué une employée qui passait un moment touchant avec ses jeunes enfants, très discrètement et loin des regards. Ce devait être exeptionnel, car les employés de cet endroit résident souvent à plus de 90 minutes des hôtels. Lors de notre départ pour Montréal, nous avons été lui porter quelques jouets de notre fille. Et il y a aussi évidemment les souvenirs qu'on rapporte avec nous qui aident aussi à faire quelques pesos de plus.
Oui c'est comme ça partout, mais Cuba n'est pas n'importe ou pour nous. Malheureusement, à nos yeux du moins, le charme commence à se dissiper. Tout cela ne veux pas dire que les employés ne sont pas serviables et aimables, parce qu'il y a des perles qui sont toujours prêtes à aider et à rendre service. Mais je trouve dommage d'hésiter de profiter d'un service en voyage, par crainte d'avoir l'air 'cheap' face aux employés.
Domage.
Par chaiselongue Le 23 août 2010, 10:15
Pour les serviettes,c'est une denrée rare,..
Quand on est 3 on demande occ. triple
Le Tryp,c'est pas une ville,c'est un hôtel,avez-vous des jambes?
Mais si vous utilisez un adapteur,il faut verifier sur l'appareil que vous utilisez,la capacité de recevoir le courant 220 volt
Ca l'air qui sont en train de casser tous les trottoirs sur le site les les travaux se font la nuit pour ne pas déranger personne levez à 6 hrs pour palapas
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Par Brisa Le 23 août 2010, 11:54
Deux adultes et un enfant, partout où je suis allé, était considéré occupation double et la réponse: "Le Tryp, c'est pas une ville, c'est un hôtel, avez-vous des jambes?", n'était pas nécessaire. Aussi, les taux ne sont pas toujours semblables d'un endroit à l'autre, ma question était légitime. Merci quand même!
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Par nadonn Le 23 août 2010, 12:44
Salut! Brisa!!
moi j'ai ete aux TRYP 2 fois ... la derniere c'etais au mois de mars cette annee!!!
j'ai bien aimer ce site mais je le trouve un peu loins du village!! pour ton $$ change le a l'aeroport c'est mieux!! mais re-compte ton $$ devant la caissiere pour faire sur de ton montant!!!
les serviettes c'est vraie qu'ils ont de la misere avec ca!! moi j'apporte toujours les miennes!!
la construction c'est loins d'etre fini a cote du site mais c'est pas si pire que ca!!
tu peux leurs demander par e-mail pour le lit d'extras et pour une chambre dans un bloc entre la plage et les jeux d'enfants en passant c'est un tres beau parc pour enfant!!!
et en arrivant tu peux le specifier encore et moyennant un ti-cadeaux du dollorama ou du linge qui ne fais plus...les filles aux front desk seront tres serviable!!!
le frigo est rempli a toutes les jours!!
alors bon voyage!!!
oublie pas le bon RHUM!!
nath
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Par Brisa Le 23 août 2010, 17:40
Merci beaucoup nath! Nous allons changer nos $ à l'aéroport et nous allons tout compter avant de repartir du comptoir! C'est vrai que le site est loin de la ville, mais c'est le premier voyage de notre petite fille et je crois qu'elle sera emballée par tout ce qu'elle croisera, de la plage à la piscine! Nous allons sûrement sortir du resort une fois ou deux, mais ce sera tout (parc Josone particulièrement). Normalement nous allons dans les hôtels plus proche de la ville (Sirenas Coral surtout), mais là, ce sera un autre genre de voyage. Pour les serviettes de plage, nous emporterons les nôtres. Les seuls commentaires négatifs que nous avons lus, étaient à propos de la contruction et de la bouffe. Il semble que la construction ne soit pas insupportable et pour ce qui est de la bouffe, ce cera la 5 ou 6e fois à Cuba dans les trois dernières années, alors on sait à quoi s'attendre! Aussi, on va écrire pour demander un lit pour notre fille (on fera traduire le texte en espagnol par un ami). "le frigo est rempli a toutes les jours!!" YÉÉÉ! hahaha... Merci encore!
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Par Brisa Le 23 août 2010, 17:42
Désolé, tout est sorti dans un seul paragraphe...
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Par Annie26281 Le 23 août 2010, 20:11
Bonjour !
Nous sommes allés au Tryp en octobre passé avec nos deux mousses, et nous y retournons encore en octobre pour une 2e fois. On a vraiment trouvé que c'était le paradis pour les enfants.
Pour les serviettes, on n'avait pas eu de problème l'an passée. Il y en avait toujours.
Pour le lit pour ta fille, nous on avait fait une demande avant de partir (4-5 jours avant pour que ça leur soit frais en mémoire). On avait donc un grand lit pour nous (genre 2 lits doubles collés), un lit double pour mon grand et un parc pour mon petit. Et on avait encore plein de place dans la chambre, elles sont vraiment gigantesques.
Pour les blocs de chambres, je ne peux te dire les numéros car je ne m'en souviens pas. Mais nous, cette année, on va demander d'être à côté du mini-club et de la piscine des enfants et pataugeoire. C'est ce qui sera le plus pratique pour nous. En plus, ces blocs sont situés près du lobby et du buffet.
Pour le frigo, il est bien rempli à tous les jours et les palapas, nous n'avons pas eu de problème pour en trouver l'an passé.
Pour l'argent, le convertisseur et la construction, je ne peux t'aider
Bon voyage
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Par cerf-volant Le 23 août 2010, 21:19
Dans les chambres vous pouvez avoir deux lis double.Nous étions dans le bloc 23 face à la piscine et pratiquement à mi-chemin entre la plage et la piscine et jeux pour enfants.
Voici le lien du site
http://community.webshots.com/photo/fullsize/1105077129035014968wrFoii
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Par marief Le 23 août 2010, 22:19
Ma fille y était en juillet avec ses deux fillettes de 3 et 5 ans.
Toute la petite famille a bien aimé autant lesenfants et les parents.
ils ont bien apprécié les installations aux piscines pour les petites mais elles préféraient quand même la mer et la plage.
Ils ont très bien mangé autant au buffet qu'au restos à la carte.Le buffet principal était fermé mais ça ils le savaient avant de réserver. cependant cela ne les a pas du tout incommodé car relocalisé au ranchon de plage.
L'hôtelier avait regroupé tous ces clients dans le même coin soit pr`s de la piscine et plage et ils ont bien aimé.
La construction ne les a nullement dérangé.`Dès leur arrivée ils avaient 3 lits dans la chambre et malgré l'ajout d'un lit, la chambre était suffisamment grande pour rster confortable.
Finalement ils sont revenus enchantés tout simplement et se disent qu'ils auront de la misère à trouver égal à moins de remonter le budget vacances.
Dans ce coin vers le bout de la pénynsule le sable est plus gros mais quand même très bien.
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Par Brisa Le 24 août 2010, 12:04
Merci à tous! C'est très apprécié!!
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Par Golfdukat Le 24 août 2010, 15:14
@ Brisa : Si vous partez de Montréal , nous serons dans le même avion car nous quittons aussi le 11 septembre pour le tryp Peninsula.
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Par Brisa Le 25 août 2010, 13:48
@ cerf-volant : un GROS merci pour le lien. Ce sera très utile!
@ Golfdukat : on se souhaite du beau temps? lol... assez spécial de partir à cette date, non?
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Par Golfdukat Le 25 août 2010, 15:56
@ Brisas effectivement surtout que c'est ma date d'anniversaire en plus. lollll
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Par Brisa Le 6 septembre 2010, 08:27
@ Golfdukat : commencez-vous à avoir hâte?!? Hahaha!... Nous on se couche avant 22h pour que les journées passent plus vite! Joyeux anniversaire en avance!
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Par Golfdukat Le 7 septembre 2010, 18:42
Yes Brisa....Le monsieur a bin bin bin hâte
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