lundi 18 avril 2022 à 10 h 08 min | société | Vanessa Lisabelle | Image: Ross-Parmly-Unsplash PARLEZ-EN : 0 Nouvelle de dernière heure, un problème informatique cause des maux de tête au transporteur aérien Sunwing . La panne majeure touche les systèmes d’enregistrement et d’embarquement, que ce soit au Québec qu’ailleurs dans le monde. Plusieurs dizaines de vols seraient donc retardés et même annulés par endroit selon le site internet du transporteur. Sur les réseaux sociaux, des Québécois indiquent d’ailleurs qu’ils sont présentement coincés au Mexique cuba alors que leur départ prévu ce lundi a été annulé.
Publications de mat59
Par mat59 Le 21 mars 2022, 05:37
Formulaire électronique pour entrer à Cuba - obligatoire à partir du 1er janvier 2022 Dernière mise à jour : 3 mars
IMPORTANT à retenir, on ne peut pas le remplir plus de 72 heures avant le départ. Il faut en remplir un par personne.
Il est possible de le modifier par la suite Tiré du site GoCuba : "Cuba met à jour les conditions d'entrée au 1er janvier 2022 Pour faciliter et accélérer l'enregistrement à l'aéroport cubain, le ministère des Transports et le ministère du Tourisme de Cuba mettent en place un NOUVEAU FORMULAIRE pour fournir des informations préalables avant d'entrer et de quitter Cuba. Les voyageurs peuvent se connecter à : https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu pour accéder à ce nouveau formulaire. Auparavant, les clients recevaient ces formulaires à bord, mais à compter du 1er janvier 2022, les copies papier des documents suivants ne seront plus disponibles : Carte d'embarquement et de débarquement internationale Formulaire de déclaration de douane Attestation de santé du voyageur
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Lopesan Costa bavaro club unique?
Hôtels sud
Par mat59 Le 14 mars 2022, 19:51
Bonjour j’aimerais savoir si le club Unique en vaut le coût approx 200$ de plus
merci
2 réponses
Bonsoir,
Non pas du tout
Bonne soirée !
Par mat59 Le 16 mars 2022, 17:20
Merci bien apprécié
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Par mat59 Le 6 juillet 2021, 16:43
Une nuitée stationnement inclus mais le dérangement que cela occasionne des heures routes j’espère pour vous
Merci
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Par mat59 Le 6 juillet 2021, 16:14
Peut on exiger un dédommagement?
Changement de ville de départ
Nous avons acheté un voyage avec transat 2 semaines au départ /retour de Québec
mais voilà ,changement maintenant départ et retour Montréal ,sans compensation,sois nous acceptons ou ils nous rembourse ordinaire
2 réponses
Par Natilou Le 6 juillet 2021, 16:37
J'ai parlé avec mon agente de voyages aujourd'hui puisque j'ai un voyage prévu le 19 novembre pour Samana avec Transat et que j'avais remarqué que celui-ci n'apparaissait plus dans mon carnet de voyages. sur VAR, il n'apparait plus pour le 19 novembre non plus. Elle me dit avoir reçu un courriel, sans détails mais qu'on devrait avoir des nouvelles aujourd'hui. Et elle m'a parlé des changements qui pouvaient être apportés. Il semble qu'on a le choix de dire oui ou non, sans plus. Je comprends qu'entre Québec et Montréal il y a une moyenne différence pour vous, en temps et sûrement en argent! Pour ma part, il semblerait que ce ne soit qu'un changement de jour. Bien hâte de voir!
Par mat59 Le 6 juillet 2021, 16:43
Une nuitée stationnement inclus mais le dérangement que cela occasionne des heures routes j’espère pour vous
Merci
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Par mat59 Le 10 octobre 2020, 10:25
Bonjour j’essaierai peut-être de communiquer avec votre grossiste soit air Canada, transat, sunwing ,j’espère qu’il pourront vous aider .
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Par mat59 Le 17 décembre 2019, 17:17
Merci pour votre rectification Excuse-moi pour la mauvaise info
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Par marief Le 18 avril 2022, 10:49
Effectivement
Si on regarde sur le site de ADMTL on y voit des reports autant aux départs qu'aux arrivées, car un va avec l'autre
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Par Crystal Le 18 avril 2022, 11:39
Ça semble assez majeur, je crains une attaque informatique.
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Par Crystal Le 20 avril 2022, 10:43
La thèse d'une cyberattaque contre Sunwing semble être confirmé par les dirigeants.
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Par zazou61 Le 20 avril 2022, 10:51
Oui et ce n’est pas étonnant… ni rassurant, car j’imagine que ça pourrait arriver à n’importe quelle compagnie, aérienne ou autre… il me semble qu’il y en a de plus en plus (?) ou c’est qu’on entend plus parler…
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Par erijo Le 20 avril 2022, 11:00
Si on ce fit a l'article suivant
https://www.lapresse.ca/affaires/entreprises/2022-04-19/passagers-coinces-a-l-etranger/sunwing-confirme-qu-une-cyberattaque-a-cause-la-panne-informatique.php#
Ceux qui chiale pour avoir reçu juste 15$ pour un repas c'est quand même ça
et en plus il y aura l'indemnité prévus à la charte
Donc certain auront de gros remboursement
Faudrait pas jeter le blâme sur Sunwing quand meme
Oui surement un manque de sécurité au niveau protection informatique
Mais comme dit Zazou61 Ils sont tous sujet à ce genre de problème
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