Suivi de ce voyage que je devais faire du 28 décembre au 5 janvier.
Mon agente a appelé 5 fois Sunwing depuis le 6 octobre, a parlé avec deux superviseurs, a envoyé l'information du site Internet mentionnant la fermeture et ça ne donnait rien. Ils disaient n'être au courant de rien.
Bien aujourd'hui elle a reçu un courriel offrant ceci :
1. Acceptation de relocalisation au Marazul dans une chambre d'hôtel sans frais 😀 (Il est moins cher que ce que je devais payer pour l'Aquarium et évidemment ils ne tiennent pas compte de la différence).
2. Changer de forfait au prix courant du système, sujet à la disponibiité 😆
3. Annuler pour un remboursement total avec le même mode de paiement utilisé sur la réservation, si payé par crédit voyage, le montant sera remis.
J'attendais cette offre. J'ai choisi le remboursement de mon dépôt.
En fin de semaine j'avais pris la décision de perdre mon dépôt et d'attendre la veille de ma date de paiement pour annuler. J'ai réservé une croisière au départ de Puerto Rico le 21 décembre.