c'est vraiment l'enfer le nouveau site de voyage à rabais, il faut faire deux fois les étapes pour magasiné c'est sûr que je vais chercher un autre site.
très déçu.
c'est vraiment l'enfer le nouveau site de voyage à rabais, il faut faire deux fois les étapes pour magasiné c'est sûr que je vais chercher un autre site.
très déçu.
Par daige Le 12 octobre 2012, 13:38
Bonjour,
Qu'est ce que vous trouvez difficile ? quelles étapes devez-vous faire deux fois ?
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Par ritchie140 Le 12 octobre 2012, 13:38
meme chose pour moi je fait des recherches ailleurs malheureusement.
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Par daige Le 12 octobre 2012, 14:33
@ritchie140 Quels problèmes éprouvez-vous exactement ?
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Par karine1234 Le 12 octobre 2012, 14:43
Moi aussi je fais des recherches ailleurs, je ne l'aime pas. Il faut toujours que je recommence ma recherche complète au lieu comme avant de cliquer sur modifier ma recherche. :S
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Par forum Le 12 octobre 2012, 14:46
la page d acceuil n apparait pas toujours mais souvent la page des longuesssss recherches apparait lorsque l on clik sur forfait sud ,moi aussi je trouve ca long et le systeme est souvent lent......je cmmence a regarder moi aussi sur d autres systemes malheureusement   Â
et les prix sont tres pale et a la fin les hotels en regroupement ,il manque plusieurs infos franchement je n aime pas la configuration du site de var dernierement
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Par charboca Le 12 octobre 2012, 15:20
et bien il y a un bog je clik sur forfait sud et je me retrouve sur la page de recherche forfait sud qui est trop longue et vraiment trop de détails inutiles
pas contente la madame, vous allé perdre des clients c'est sûr !
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Par clfun Le 12 octobre 2012, 16:51
Moi, j'aimais bien avoir les détails sur les taxes. Souvent, lorsque les taxes sont basses, le prix pour 4 est moins élevé. C'est souvent de cette façon que je trouve des deals. Maintenant, on ne voit que le prix total et je n'ai pas le goût de toujours vérifier le prix finall pour voir les taxes!! Moi aussi je vais regarder pour un autre site, malheureusement;((( C'était plus clair avant.
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Par clfun Le 12 octobre 2012, 16:52
J'oubliais... de plus, si on veut changer de dates, il y a seulement 1 hotel qui apparait, celui le plus bas, on ne peut pas en voir plus, dommage!!
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Par Avril Le 12 octobre 2012, 17:14
Moi aussi , je trouve le site encore plus lent ..lorsqu'on clique pour nouvelle recherche après 4 fois, j'ai compris qu'il gardait à partir de ma dernière ma recherche donc il faut repartir de la page d'accuei ''à Zéro ''.
Le changement de page est encore plus long ,je serai de celles qui iront voir ailleurs et car , moi, j'aime bien voir d'un premier coup la sorte d'avion et ''les escales ou pas car , moi, ces vols sont éliminés , alors c'est long avant de le savoir !
Je ne trouve qu'il y a vraiment eu amélioration !
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Par Tournemain Le 12 octobre 2012, 17:15
Moi je n'aime pas avoir pour un hotel toute les possibilité ouverte. Pour ma part cela serait peut
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Par daige Le 12 octobre 2012, 17:47
Bonjour,
Nous avons remis les multiples hôtels dans la grille des meilleurs tarifs !
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Par Golfdukat Le 12 octobre 2012, 18:07
J aimais bien le "calendrier des bas prix" mais il a été modifier comme le reste. Je déplore les changements. Je crois que c est un pas en arrière malheureusement . De plus en plus je fait mes recherches sur un site concurrent et réserve mes voyages avec l autre agence .
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Par ayottesonia Le 12 octobre 2012, 18:32
J'ai effectué une quinzaine de réservations avec VAR mais là j'avoue que la recherche est difficile. Je n'ai plus l'option "raffiner ma recherche" qui vous distinguait. J'aimais bien savoir le cout des taxes également dès le début. Je débute déjà mes recherches pour février même si suis revenue de voyage hier et je suis désolée de vous dire que mes yeux et mon coeur préfère un autre site pour sa convivialité. je suis une fidèle cliente depuis vos tout débuts mais là.... dison que c'est difficile de vous suivre. Vous ne répondez plus à mes besoins. C'est plus jolie côté visuel mais côté pratique on y perd au change :(
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Par LindaBT Le 12 octobre 2012, 18:38
Pour savoir le coût des taxes dès le début, vous n'avez qu'à passer la flèche de la souris au-dessus du prix. Vous verrez alors un rectangle jaune apparaître avec le prix du voyage et le montant des taxes.
Juste un petit mot, il faut prendre le temps d'apprivoiser les changements et de découvrir toutes les possibilités.
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Par bermude Le 12 octobre 2012, 19:30
mets en, j haie ca au bout!!!
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Par bermude Le 12 octobre 2012, 19:32
moi aussi je cherche ailleurs!!
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Par Ail Le 12 octobre 2012, 19:43
VAR a l'art de s'autodétruire, pas seulement en retirant des messages d'intérêt...
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Par mamanby Le 18 octobre 2012, 12:27
Je suis venu voir sur le forum pour voir si j'étais la seule qui avait de la misère avec le nouveau site. L'enfer vous dites, c'est pas le mot. Je voyage 3 à 4 fois par année et je réserve toujours sur voyages à rabais. C'est bien trop lourd comme site avec toute les photos etc. Ça fini plus de finir d'entrer. Je vais aller sur un notre site à moins bien sur qu'il redevienne comme avant.
Vraiment plate pourquoi changer une recette gagante ?
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Par mamanby Le 18 octobre 2012, 12:42
Quand on écrit un plainte, ils nous envoie le même courriel. J'ai fait exactement se qu'ils ont demandé rien à changer.
Voici le courriel en question:
Bonjour,
Un problème qui nous a été relaté par rapport au nouveau système de réservation, c’est la lenteur que certains éprouvent si ils n’ont pas supprimé leur historique de navigation avant de naviguer sur le nouveau site (et ce, surtout pour les utilisateurs d’Internet Explorer). Il faudrait donc, avant toute chose, que vous alliez dans vos options internet et que vous supprimiez le tout (voir image ci-bas). Il est important de sélectionner que vous souhaitez effacer les fichiers internet temporaires, les cookies, l’historique, l’historique de téléchargement, ainsi que les données formulaires.
Cela, dans une vaste majorité de cas, a réglé le problème des utilisateurs qui éprouvaient ce genre de problème.
Si cela ne fonctionne pas, j’aimerais que vous me réécriviez en m’indiquant exactement quel navigateur Internet vous utilisez (ainsi que la version précise). Un de nos techniciens web tentera de rectifier le problème.
Bien à vous !
Voyons donc surtout pour les utilisateur Explorer. 4.5 personnes l'utilise !!!!!!!!!
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Par forum Le 18 octobre 2012, 12:57
le nouveau programme de VAR est vraiment NUL
.....et en plus rien n est réglé ,mais si  DAIGE , nous dit qu il va y voir c est vraiment  LENT et meme tres tres LENT et rien ne se regle et surtout aucun courriel
meme si il vous demande plus de détails ,rien est respecté
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Par forum Le 18 octobre 2012, 12:59
ok DAIGE svp allez visiter votre site et vous allez voir c est vous le spécialiste en informatique,
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Par daige Le 18 octobre 2012, 13:43
@forum je vous ai envoyé 3 courriels de 3 adresses différentes afin de faire le suivi.
Vous dites ne pas recevoir jamais aucun courriel de VoyagesARabais. Avez-vous vérifié dans vos spam ?
Sinon, je vous propose, s'il vous plaît, de me téléphoner cet après midi. Faites le '0' et demandez à me parler (David Grégoire).
Je voudrais sincèrement et réellement pouvoir comprendre ce fameux problème que je n'ai pas encore été capable de reproduire.
Merci !
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Par louloucardinal Le 18 octobre 2012, 17:33
Je ne veux pas critique pour rien , votre nouveau moteur de recherche est vraiment tres tres lent pas agreable du touté.

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Par daige Le 18 octobre 2012, 17:40
@louloucardinal le temps pour obtenir un résultat de recherche est diminué de 300%.
Par contre, il semble que certaines personnes ayant internet explorer éprouvent un "gelage" temporaire de quelques secondes.
Je cherche à investiguer et trouver le problème, mais j'aurais besoin d'entrer en communication avec quelqu'un pour reproduire le problème avec cette personne.
Si vous êtes intéressé à m'aider à le comprendre davantage, communiquez avec moi par email [email protected]
Merci !
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Par louloucardinal Le 18 octobre 2012, 17:45
Aujoud.hui j'ai pas vraiment le temps mais demain ( vendredi) il me fera plaisir d'aidé
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Par daige Le 18 octobre 2012, 18:14
@louloucardinal prenez rendez-vous avec moi par courriel SVP.
Merci énormément pour votre collaboration
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Par carolo Le 18 octobre 2012, 18:28
Je ne veux surtout pas me faire l'avocate du diable mais j'ai un emploi en bureautique et très souvent, j'ai été confrontée à des changements informatiques. Oui au début, il y a beaucoup d'ajustements et nous ne sommes pas toujours ouvertes à de tels changements, ça demeure quand même très exigeant. Je serais d'avis de laisser à VAR quelques semaines pour s'ajuster selon nos commentaires. Si ça ne convient pas en bout de ligne, il sera toujours temps pour nous, utilisateurs, de se réajuster en changeant de forum comme plusieurs d'entre-vous l'avez mentionné dans ce post ou trouver d'autres alternatives afin de recevoir les informations utiles pour nos voyages à venir.
Sur ce, dormez bien sur cette petite intervention et surtout, pensez que peut-être ce changement sera bénéfique à court terme pour tous.
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