Mon voyage vient de baisser de 300$ par personne et j ai la garantie sunwing
J'ai apeller voyage a rabais on me dis qu il faut faire la demande sur le site de sunwing
J'y vais mais quand je soumet la demande ca fais pas alors j apelle Sunwing on me dis qu il faut que je paye mon voyage au complet et on me dis que ca prends 24H pour que le paiement rentre dans leur dossier. Alors je dis si dans 24h le voyage a remonter je perd ma baisse de prix elle dis eh oui ( Wow quel proctection)
Donc je rapelle voyage a rabais pour payer mon voyage au complet et elle me dis que c est supposer prendre 4 a 5 h avant que ca passe dans leur dossier et me dis d essayer souvent d envoyer ma demande de protection
Vais reussir a avoir ma baisse de prix
Y en a t il parmi vous qui l avez déja fais
dyanne
Par rabais Le 2 octobre 2013, 09:14
Bonne chance et donne-nous en des nouvelles
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 09:24
Je viens de rapeller sunwing et faut que je leur envoie la demande par courriel
Ce que je vient de faire
je vous revient la dessus
dyanne
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Par Chiminou Le 2 octobre 2013, 09:25
Rien de facile..... caline que c'est tannant.
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Par McMcMontreal Le 2 octobre 2013, 09:28
Effectivement il faut que votre voyage soit entièrement payé pour faire une demande de remboursement de baisse de prix !!
bonne chance dans vos démarches et en espérant que vous aurez droit au remboursement :-))
McMcMontréal
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Par Linouche Le 2 octobre 2013, 10:25
J'te dis merde et tiens nous au courant s.v.p.
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Par zazou61 Le 2 octobre 2013, 10:57
Je l'ai fait au mois d'août... j'ai téléphoné chez VAR et la gentille conseillère s'est occupé de tout pour moi... il a fallu prendre mon paiement du solde du voyage. Ensuite, elle s'est occupée de ma demande de remboursement auprès de Sunwing.  J'ai reçu un courriel de Sunwing me confirmant que les chèques me seraient envoyés entre 6 à 8 semaines après et je les ai reçus 2 semaines plus tard (1 chèque par passager) Â
IMPORTANT: Â IL FAUT FAIRE UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT PAR PASSAGER!!!
Appelle Ãlyse: Â elle est super! Â
zazou61Â
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 11:04
Merci zazou61
je viens de renvoyer une demande pour mon conjoint et peut tu me dire combien de temps ca pris pour sunwing t envoie le courriel de confirmation
Merci
dyanne
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Par zazou61 Le 2 octobre 2013, 11:21
Oui j'ai reçu leur courriel le même jour mais on m'avait dit que ça pouvait prendre jusqu'à 3 jours
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 11:25
Merci
J'attends avec impatience leur courriel
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Par thechamp555 Le 2 octobre 2013, 12:40
wow , pas evident !!
C'est ce que j'aime pas de ces garanties ...tres complexe a gerer.
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 17:14
Pas encore regler
Toute la journée je me suis fais dire de faire la demande par sunwing et eux me dise que c VAR qui s en occupe je me fais barouetter comme ça depuis le matin.
Là je viens de parler a Jessica de VAR enfin elle m'a éclairer faut que je fasse la demande sur le site de sunwing mais comme j ai payer la totalité de mon voyage juste ce matin je peut pas faire la demande avant que sunwing recoive la confirmation Visa
C con je l aurais payer quand même mon fichu voyage
Ca veut dire que si le voyage augmente demain chu perdante
Ben tannée la madame j ai passé la journée la dessus
Maudite garantie
dyanne
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Par Lilysue2018 Le 2 octobre 2013, 17:35
imprime le prix !!!
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Par thechamp555 Le 2 octobre 2013, 18:05
Tout a fait degeulasse que tu as a faire tout ces demarches !
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 18:11
Je viens de rapeller sunwing et faut que j attendes qu ils aient recu la confirmation de visa qui peut prendre jusqu a 24h Dans leur dossier ils voient que je l ai payer mais y ont pas eu la confirmation de visa c'est chiant. J'ai demander si y pouvais faire un spécial car demain je serai pas chez moi mais non c leur facon de faire.
Donc toute la soirée je vais essayer d envoyer ma demande de garantie
dyanne
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Par Joza Le 2 octobre 2013, 19:18
Vraiment plate ce que vous vivez, j'ai justement acheté mon voyage le 30 septembre avec Sunwing pour avoir la garantie de prix...En plus, ils sont touts fiers de nous dire qu'on donne seulement 50$ de dépôt...On achète de bonne heure pour avoir l'esprit tranquille, mais ils ont le tour de compliquer les choses. En espérant que votre dû vous sois remboursé.
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 19:36
Je me dis c garanti jusqu a ce qu on en ais besoin
:(
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Par AndyDufresne Le 2 octobre 2013, 19:40
Sacrefice, c'est donc bien compliqué...
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Par willso7 Le 2 octobre 2013, 19:46
Ces VAR qui devrait s'occuper de ca. Ces eux qui vende le produit.! Ces pour des gnaiserie de meme que je fait jamais affaire avec eux.
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 19:51
Dans le fond c juste une question de bureaucratie ils le savent que mon voyage est tout payer
Y se protege c sur y vont perdre 600$
Pas sur de racheter de Sunwing
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Par willso7 Le 2 octobre 2013, 19:56
Ces pas Sunwing le probleme ces VAR. Ces eux qui ton vendue le voyage donc ces a eux de t'informer sur ce genre d'information et aurait du te faire payer le voyage au complet des le debut , en sachent bien que pour benificier de ce rabais il falait ton voyage payer.
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Par dyanne Le 2 octobre 2013, 20:00
Ouais t as bien raison willso7
J'ai pas le choix d attendre
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Par dulusy Le 2 octobre 2013, 20:03
L'an dernier j'ai acheté mon voyage avant le 30 septembre avec Transat via mon agence de voyage dont je me dois de taire le nom. Mon agent de voyage m'avait informé que pour avoir la garantie de prix le voyage devait être payé au complet. Ce que je n'ai pas fait. Je l'ai payé 45 jours avant le départ. 3 semaines avant le départ, le voyage a baissé de 150 $. J'ai téléphoné à mon agent et elle s'est occupée de tout. 2 jours plus tard ma carte Visa était créditée de 150 $. Je ne comprends pas pourquoi vous devez vous en occuper mais c'est peut-être la façon de faire de Sunwing....
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Par thechamp555 Le 2 octobre 2013, 22:05
Cest compliquer parce Sunwing veut pas payer, c'est clair !!
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Par dyanne Le 3 octobre 2013, 05:56
J'ai finalement réussi à envoyer ma demande de protection de prix. Ne reste plus qu'à attendre leur décision parait que ca peut prendre jusqu'à 72 heures
Je vais espérer que ça marche ce me ferais un beau 600$ de rabais
dyanne
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Par SOLEIL1968 Le 3 octobre 2013, 06:14
Dyanne je ne vois pas pourquoi ca ne fonctionnerais pas, l'an dernier j'ai bénéficié d'une baisse de prix mais c'était avec transat le lendemain j'ai été crédité sur ma carte de crédit
Bonne journée !
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Par dyanne Le 3 octobre 2013, 06:55
J'ai sais bien que c est supposé fonctionné mais j aime mieux etre septique comme ça je serai moins déçu si ça marche pas
Bonne journée à toi SOLEIL1968
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Par Mariposa_blanco Le 3 octobre 2013, 08:02
Merci de nous le dire.
Je m'empresse d'aller payer mon voyage en entier!
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Par Gros_minet Le 3 octobre 2013, 08:50
Je ne veux pas faire l'avocat du diable, mais il est clairement écrit dans la garantie de protection de prix qu'il faut avoir payé au complet le voyage et être inscrit pour bénéficier de la garantie. C'est la preuve qu'il faut toujours lire les contrats... qu'on les signe ou pas.
Bonne chance dans tes démarches Dyanne.
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