Les crédits voyages !

Je remonte pour vous car vous êtes rendu en 10e place et on va vous perdre au prochain message !!!!

Salut mon Ti-Pitt ?

Ben compte toi ben chanceux si yen on pris deux car habituellement il en prenne seulement un même si votre réservation est en occ. double c,est ça la politique de VAR

marcelmaya ?

Effectivement, je trouve la situation déplorable. Nos points privilèges ont été convertis en crédits voyage. Des montants ridicules ( un de 6$ et un de 9$) qui vont probablement se perdre étant donné qu’on ne peut les cumuler. Pourtant, on devrait pouvoir les utiliser comme bons nous semblent étant donné que VAR nous avertis à la dernière minutes de ce changement. 

 Je suis de retour de voyage depuis le 26 décembre, et je suis toujours en attente de mon crédit voyage de 105$. Après deux appels chez VAR, on me dit que dû au changement du système informatique, cela occasionne des délais, mon dossier est en attente. Heureusement que je n’ai pas idée de réserver un voyage présentement parce que je ne pourrais l’utiliser. Je commence à trouver que c’est de la m... ces crédits voyages-là. Je préférerais de loin recevoir une belle ristourne en argent par la poste comme un certain concurrent offre.

Meme chose pour moi, des points converties en crédit voyage que nous ne pouvons pas cumuler. Belle façon de faire disparaitre les points. Et moi qui viens juste de réserver une fois de plus....mais c'est la dernière fois.

Depuis les changements de VAR, j'viens de voir que dans mes "crédits voyages", j'ai un crédit qui n'était pas dans mes crédits voyages avant et maintenant il y est :  Montant : 50,00 $ Date d'expiration : 2013-04-30. 

Vu que ce crédit voyage n'y était pas avant, j'ai communiqué avec eux dans l'espor de l'utiliser et pour qu'ils changent la date d'expiration, mais non, ils m'ont dit que je n'y avais pas droit... alors pourquoi le mettre dans mes crédits voyages si je n'y ai pas droit ??? C'est frustrant à la longue toutes ces ptites choses ici et là... là je me ramasse avec un crédit d'environ 44$, un autre d'environ 3$ et un autre de 50$ dont je n'ai pas droit... çà fait dur, très dur... :(

moi aussi Linouche je suis dans la même situation c'est plate ....un beau crédit pas utilisable !

@Linouche.  Moi aussi j'ai un crédit-voyage de 50$ et la date d'expiration est en 2013. Pourquoi, quand on réserve par téléphone, l'agent de voyage chez VAR qui a accès à notre dossier, ne nous propose pas d'utiliser ce crédit-voyage? Je sais qu'en principe c'est à nous de vérifier tout ça, mais il me semble que ce serait un "petit service additionnel" que pourrait nous rendre notre agent de voyage, tant qu'à avoir notre dossier bien en vue au moment de la réservation.

J’ai également dans mon dossier, le même crédit qui n’était pas dans mon dossier avant. Si c’est comme le reste, ça doit être une erreur du nouveau système informatique super performant, digne de 2018. ?

Moi j'ai commandé des guenilles qu'ils offraient avec leur point puique je les aurait perdu. Ca fait depuis septembre et je n'ai reçu. Je pense qu'ils sont en train de préparer une faillite.

Vraiment stupide de ne pas les mettre cumulatifs, ca va encore moins me faire regretter d'aller a voyages Bergeron