Bonjour à tous,
Petite question. Nous devions partir en vacances pour deux semaines à Cayo Largo le 1er mai dernier. Nous devions avoir des nouvelles pour notre crédit voyage par VAR, un courriel de confirmation. Toujours rien reçu, et il n'est pas noté dans la section crédit voyage. Sommes-nous seuls dans cette situation?
Par pier lucky Le 26 juillet 2020, 15:42
Nous on a reçu une facture le 14/04/20 de voyages à rabais avec avis comme quoi crédit voyage pour 2 ans avec Air Transat mais maintenant aucune date d'expiration et aussi transférable. On a rien reçu d'autre de VAR.
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Par Bettyna Le 26 juillet 2020, 17:38
Ok, par courrier, ou courriel?
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Par pier lucky Le 26 juillet 2020, 18:07
Par courriel.
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Par pier lucky Le 28 juillet 2020, 08:51
Bonjour, j'ai écris à VAR et la facture que j'ai reçu c'est en quelque sorte une forme de crédit voyage et tout est bien inscrit dans le dossier de Air Transat et VAR. Je ne recevrai pas autre confirmation de leur part.
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Par marief Le 28 juillet 2020, 13:20
Hier lundi le 27 juillet j'ai reçu de l'agence où j'avais fait l'achat ma facture à zéro et sur une partie le crédit voyage Transat sans date d'expiration et transférable,
J'avais annulé par le bien de l'assurance option flex que j,avais payé $59/personne donc mon crédit était pour le dépôt et seulement pour 12 mois .
Là le nouveau crédit inclut également la prime d'assurance payé donc $618 au lieu de $500.
Mieux qu'avant mais ne vaut pas un remboursement
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Par ozzy50 Le 28 juillet 2020, 15:10
Dans un autre post je vous avais parlé de mon voyage à Vegas 9 au 17 juin..j'ai reçu beaucoup de réponses et options..finalement j'ai reçu un remboursement de l'hôtel assez vite ..la semaine dernière remboursement pour la partie vol avec Delta et il me reste vol avec West Jet ou j'ai un crédit pour 2 ans..donc pas si mal
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Par erijo Le 28 juillet 2020, 20:03
@ozzy super
maintenant c'est beaucoup mieux que ce que vous aviez au départ
pour westjet vous allez avoir un remboursement vous verrez
ca bouge vite vous verrez
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Par ozzy50 Le 28 juillet 2020, 22:34
Oui avec Expedia..
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Par Kim-Rabais Le 29 juillet 2020, 14:22
@Bettyna, il y a beaucoup de facteurs qui peuvent justifier le fait que vous n'ayez pas reçu le renversement de votre facture.
Pourriez-vous communiquer avec nous au [email protected]
Merci
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