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re: Retour de Punta Cana

De plus, ce vrai que c est ma premiere experience dans le sud et cela reste mon opinion. N empeche que nous avons rencontrer plusieurs quebecois qui etais la bas et qu ils n en etais pas a leurs premiere fois au bavaro et que selon eux aussi la qualité n etait pas au rendez vous. Comme je disais cela etait pt due a l achalendage du temps des fetes. Le Bavaro reste toutefois un hotel 5 etoiles et je vais conserver cette hotel en tete pour une prochaine fois en RD

 

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Retour de Punta Cana

Salut tout le monde, Jsuis arriver le 23 decembre du Bavaro Princess a Punta Cana... et voici ma super aventure !!!

Pour commencer mon depart etais le 16 decembre a 9h45 am de Montreal avec SUNWING. Tout se passe bien jusqu au depart, Une fois dans l'avion pas d'eau potable, alors il nous font patienter. Fini par nous dire que tout les camions avec l'eau sont geler donc patiente encore pour les bouteilles d'eau. Apres 2heure assis dans l'avion ils finissent par nous dire qu'un camion s en viens avec l'eau mais apres 20 min le moteur de ce camion a rendu l'ame donc pas d'eau. Tout le monde assis dans l'avion s'impatiente et disent qu ont va quand meme decoller mais s en eau. Une fois en ligne pour le depart sur la piste, 1 avion, 2 avion, 3 avion fini par etre notre tour. Le capitaine m'est les gas et comme je suis assise sur le bord du Hubleau et a coter du moteur une belle boucanne bleu sort du moteur et l'avion ralentit sur la piste. (Nous sommes tous convaincu que le moteur a un probleme.... Mais regarder bien et pas tout)  Notre charmante hotesse fini par nous dire que le pilote ne veux pas decoller du a un bris de vitre en avant d'eux et que nous retournons a la gate de depart. Il est presentement 12h30. Imaginer depuit 9h45 que nous etions supposer decoller. Une fois a la gate il decide de faire sortir tout le monde le temps que la reparation ce fasse mais il ont decider que changement d'avion etait necessaire. VOL CANCELLER pour le changement d'avion. Sunwing nous dit que le prochain vol sera a 3h30. Ce long quand tu est a l'aeropart depuit 6h le matin surtout quand ce ton premier voyage. Nous avons reussis a decoller a 3h30 et sans probleme cette fois.

Une fois arriver a Punta Cana un autre probleme arrive. Le charmant petit carton de Sunwing indique pas le bon hotel.. sa commence bien. Il a fallu que je prouve a Sunwing que j'avais bien reserver au Bavaro Princess et non au Tropical comme cela etais marquer. Une chance que j'avais tout cela sur moi car sinon j'aurais fait du voyagement pour rien. J'ai enfin eu ma chambre a minuit et pu aller me reposer.

Pour lHotel WOW. super hotel avec des gens accueillant rien a dire SAUF la nourriture. Hop laaa.. c'etais pas un 5 etoile mais bien un 3 1/2 pour moi. Ce vrai c etais ma premiere fois dans le sud donc coter etoile jsuis pas une experte mais tout les autres Quebecois qui y etais me l ont confirmer ce pas comme d'habitude.l'hotel etait surcharger de client (bc de russe, Asiatique et Italien) Pas assez de varieter dans les buffets et koi dire des resto a la carte. 45 minute d'attente pour entrer au Belle Pasta et apres avoir manger et demander 5 fois a boire nous sommes sorti du resto et n'avons rien eu sauf un (vous manger pas le dessert loll) Alors non pas de dessert. RIEN A DIRE pour la plage a part qu'il y avait beaucoups de vent (drapeau jaune toute la semaine) Bc de vague aussi et avons eu 2 jours d'averse disperser.. et une journee complete de pluie. sa gache un peu les vacances avec notre super aventure.

LE RETOUR: Depart 1h pour l'aeropart aucun retard selon Sunwing. Ayayeeeee arrive a l'aeropart bc de chien qui renifle et 1h00 d'attente pour enregistrer les bagages. Une fois passer nous pensions que cela serait tres vite. Ont regarde les ecrans et deviner koi RETARD. 1h30 de retard sur notre vol et nous venons d'arriver. 

Enfin nous somme parti de Punta Cana avec 2h15 de retard et des excuses plate de Sunwing nous disant que ce a cause de la tempete a Montreal. Arriver a Montreal pas de gate pour nous faire descendre, C'est un jolie autobus comme a Mirabel qui est venu nous chercher sur la piste. Deja que etions supposer arriver a 8h nous somme arriver a 10h45 et sorti de l'aeropart a 11h45. 

VOILA MON AVENTURE AVEC SUNWING POUR MON PREMIER VOYAGE :(

Hum......Sunwing ne vous a pas gâtée pour votre 1er voyage. 

M

Ouf,quelle première expérience! Merci pour ton résumé.

Oui en effet une chance que nous sommes revenu en entier :) 

fallait etre fort pour passer a travers tous ces désagréments.Moi,je voudrais savoir si au bavaro princess la navette ou petit train,sur le site ,fonctionne tard et si elle assure le transport au retour du casino vers le bloc de chambres 28,ou si le train nous laisse a l'entrée du site et qu'on doive marcher apres pour se rendre jusqu'a notre bloc de chambre?Le site est-il assez éclairé le soir ou plutot sombre? je veux dire sur les petits chemins du site.Je lis que vous étiez dans les suites juniors donc dans le genre d'hotel pres de l'entrée,c'était comment? ok, ou plutot défraichi comme chambre?

Wow, vous n'avez vraiment pas été chanceux et en plus pour un premier voyage, je n'en reviens pas.  J'espère que cette mésaventure ne vous empêchera pas de faire d'autres voyages.  

J'espère que vous aurez un bon dédomagement .

J'espère que vous aurez un bon dédomagement .

oufff, en 4 voyages avec eux ,sunwing,jamais eue autant de mesaventures !!! c`est plate surtout pour le 1ier voyage!!!  j`espere que ca vous decourageras pas de re prendre l`avion et leur service, car tant qu`a moi je leur fait confiance et pour se tromper sur le nom de l`hotel, je crois pas que c`est juste cette Cie qui se trompe....un couple que j`ai rencontrer etait avec west jet et on du montrer leur papier d`hotel, pour justifier, car il y avait eu erreur d`hotel !!!! ...bref jeles traines toujours et je crois que n`importe ou on va il peut y a voir des erreurs administratives...il y en a ici ,au quebec...

merci pour le resume,le bavaro est dans ma liste pour bientot et bon retour , joyeuses fetes !!!! 

nathg

Je vais au Bavaro le 25 janvier était tu dans une suite junior.

Je vais voyager aussi avec Sunwing départ de Québec par contre 

dyanne

Je suis allé à cet hôtel en 2010 et j'avais beaucoup aimé. Pour la nourriture, les restaurants à la carte étaient très bien. Le buffet était bon, mais pas beaucoup de choix.

Je pense être d'accord ave toi..même si le Bavaro Princess est devenu ma destnation préférée ,5 fois en moins de 3 ans , je dirais aussi que les restos sont plus 4* que 5*..le seul resto à la carte que nous faisons régulièrement est le steak house Gaucho..mais jamais déçu au buffet...le service que nous recevons vaut un gros 5 étoiles...

tu as raison ozzy50 le service est excellent a cette hotel..la place est tres propre aussi par contre comme je disais dans mon resumer la nourriture aurait pu etre meilleur et cela est surment du a l achalendage du temps des fetes car comme plusieurs autres quebecois y avais deja ete auparavent eu meme disais etre decu de cette annee. Et ne vous inquietez pas cela ne m empechera pas de voyager nous sommes deja en preparation pour le prochain :) et oui le bavaro princess sera  sur notre liste lorsque nous retournerons en republique. Une mauvaise experience sa arrive mais durant tout un voyage ce desagreable. Pour ce qui est du dedomagement seulement 75$ par personne pour les 6 heure de retard. Pour Sunwing ce sera pt pas la derniere fois mais ont va essayer une autre compagnie la prochaine fois juste au cas :)

Hola MissSandra, et bien la mésavanture que vous avez eu au départ c'est bien cela tout ce que vous avez dit pour l'eau, le dégivrage de l'avion et le bris de la vitre dans le copit a craqué comme une araignée.

Dites-vous bien que oui c'est plate de changer d'avion car ça retarde votre départ mais vaux mieux que ce soit arrivé au sol que dans les airs!

Ma fille est agent de bord et elle était dans cette avion mais étant donné que ça fait beaucoup de retard quand vous avez changer d'avion elle n'est pas parti avec vous elle n'avait pas le droit car elle avait déjà 4 hres de travaillé à cause de tout les retards et elles ne peuvent pas dépassé tant d'heures dans une journée.

L'hiver est imprévisible partir l'hiver on ne sait jamais ce qu'il nous attends!

Dites-vous que pendant que vous étiez à vous baigner ,boire de bons drinks et bien nous on arrachaient avec la neigeet le verglas. Ce sera pour unr prochaine fois un bon voyage!smiley

Bien oui monalisa.. ce sur que cela ne m arrete pas :) Le prochain sera meilleur dans tout les cas.. ont l espere bien :) @ dyanne oui nous etions dans une suite junior vue sur le jardin... tres belle chambre et tres bon service aussi

Quand vous entendiez dans l'avion au début si vous avez remarqué un agent de bord qui s'appelait Patricia c'était ma fille!!! À cause de tout cela elle a perdu sa journée et a été payer seulement 4 hres et de St-Jérôme pour Montréal elle a failli prendre le champs quelle journée!!!

Oui je me souviens de ce nom apres plusieurs heure ont remarque les gens :) Pauvre elle ce tellement domage de ce deplacer pour rien en plus et nous qui avons perdu notre journee. Jespere que ses autres vol se sont bien passer par la suite

Oui je me souviens de ce nom apres plusieurs heure ont remarque les gens :) Pauvre elle ce tellement domage de ce deplacer pour rien en plus et nous qui avons perdu notre journee. Jespere que ses autres vol se sont bien passer par la suite

Merci c'est gentil, ça n'a pas été facile pour personne le mois de décembre. Elle a eu de bons vols moins en décembre!

Mais  chance ce n'est pas toujours comme ça.smiley

~~~~MissSandra, ma fille a lu le post et voici ce qu'elle m'a dit: Patricia m'a dit que c'est pas toute la faute de sunwing et que c'est dommage des situations ainsi mais ça peut arriver!

Quand y'a une tempête et y'a des retards c'est mère nature et non sunwing! Quand y'a pas de gate pour l'avion bein c'est l'aéroport et non sunwing et quand la VITRE a comme éclater pour aucune raison qu'on ne connais les gens sont mieux de partir en retard a cause qu'ils changent d'avion que s'écraser une fois l'avion décoller!

En plus il faisait tellement froid!

Il y avait un homme qui sacrait après les agents de bord à cause de tout ce qui est arrivé mais quand ma fille lui a expliqué que c'était mieux d'être sur le sol que d'être dans les airs il s'est calmé! C'est la sécurié avant tout!!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Allo misssandra!!! Quel aventure! Je me met a votre place et j'imagine ce qu'ont peut penser pour une première expérience! Malheureusement je n'ai pu faire le vol et ça m'aurait vrm fait plaisirs de vous servir une fois ds les airs ;) comme j'expliquais a mère , quand Mère Nature décidé de faire des siennes , cest toute les companies d'avion qui sont penaliser Avec des delais qui finisse plus! Si il ny a pas de gate disponible , cest a cause de l'aeroport.....et l'autre matin quand a -28 degree tout etais geler , et ns attendions pour l'eau potable , bien cetais pour toute les companies... On pourrait en parler longtemps ;) Bon temps des fetes!!!

Voilà de bonnes explications en direct de votre agent de bord pour MissSandra et je vous souhaite de bonnes vacances dans la prochaine année!smiley

Dernièrement, je n'interviens pas dans ce genre de message mais là je voulais partager mes expériences.

J'ai été assise dans un avion à Cuba pendant 2 heures, j'étais avec Nolitours.  Alors je ne me rappelle plus quel transporteur mais c'était surement pas Sunwing.  Et 2 heures à Cuba, il faut chaud en clisse dans l'avion.  J'aime mieux partir en retard et arriver saine et sauf au Canada.

Et une autre fois, à Mirabel, nous allions en RD et notre ami à Cuba.  Et bien imaginez vous donc, qu"à cause de problèmes avec NOTRE avion, encore une fois avec Nolitours, nous avons pris l'avion de notre ami.  Ils ont sortis tous leurs bagages de l'avion, ont embarqués les nôtres, et on est partis.  Eux ont du attendre un autre avion pour décoller.  

Je ne défends pas Sunwing, mais TOUTES les compagnies d'aviation qui font leur possible pour nous rendre à destination sains et saufs.  Les conditions climatiques sont toujours un facteur important dans les retards.  Pour ce qui est des erreurs dans les hôtels, l'erreur est humaine.

En 2000, en arrivant à Punta Cana, on nous dit que notre hôtel est plein, alors on nous emmene dans un autre hôtel.  Pas vraiment amusant surtout si tu choisis un hôtel en particulier parce que cet hôtel offre ce que tu recherches. 

Pour ce qui est de l'eau, si l'avion avait décollé, les gens auraient chiâlé parce qu'il n'y avait pas d'eau.  Avec Air Canada en novembre, ils sont manqué de sandwiches.  Je peux te dire que des grignotines, ça remplit pas ton estomac sur un vol de 5 heures.

Avec Sunquest il y a quelques années, le pilote et agents de bord ont dû se reposer avant de décoller, encore une fois par sécurité. 

Enfin, vous comprenez mon point, dans ce cas ci, c'est la sécurité des personnes que Sunwing a considéré, au détriment du salaire de ses employés.  Soyons plus tolérants pour des incidents semblables.

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Je dois dire que j'ai eu retard d'environ 4-5 heures en janvier 2013.  On était un groupe de 6, alors on a commencé nos vacances au bar à l'aéroport d'Ottawa.

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Houlala......... je part avec sunwing le 11 janvier prochain et c'est mon premier vol avec eu....... j'espère que j'auras pas de problème.... pourtant plein de monde me donnais des bons commentaires sur cette compagnie !!!!!

Si tu as lu mon long commentaire katherine04, tu as surement compris que tous les "incidents" arrivent avec tous les transporteurs.  Mais je te souhaite Bonne chance et Bonnes vacances, et j'espère que tout va bien se passer.

En plus d'une 30taine de vols aller-retour en voyages dans le sud,  je n'ai expérimenté que quelques incidents, et beaucoup de mes vols étaient avec Sunwing et seulement  1 "incident" avec Sunwing.

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Merci ma chère Dakota pour tes commentaires, tu as parfaitement raison sur toute la ligne. Quand on décide de partir l'hiver on ne sait jamais ce que Dame nature nous réserve. Le camion qui allait alimenter l'avion ont eu de gros problèmes les tuyaux étaient gelés.

C'est sûr qu'on a hâte de partir en vacances mais j'aime mieux partir en retard car c'est la sécurité avant tout! Si il avait fallu que le pare-brise se brise dans les airs au lieu sur le sol vous vous imaginez le reste???

Je préfère partir en vacances à l'automne!smiley

Allo Dakota :) quel belle explication ton message!!! Je suis moi même une voyageuse , et g déjà vécu des situations semblables avec air Canada , air transat , canjet....ce qui est priorisé , c'est la  SÉCURITÉ avant tout et non le service a bord de l'avion! Comme je dis parfois: chez sunwing on n'ai 4 agents de bord pour 189 passagers par avion,  

Alors apprécier donc tout nos services gratuits tout au long du vol au lieu de chiâler parceque je n'ai plus de 7up ou que.... Jpourrais faire une grande liste ;) n'oubliez pas , vs n'êtes pas seul ds l'avion , j'ai 188 autres passagers à satisfaire! Hihihi j'espère avoir la chance de servir d'autre personnes de ce forum!!! Bonne année a tous :))

Moi je vous lève mon chapeau.

Travailler dans le public et surtout dans les airs, ça prend de la patience! smiley

@patsygym

Je respecte le travail que font que les agents de bords , je sais qu'il y a toutes sortes de gens pas toujours  agréable :)

mai lorsque vous parlez de sécurité et que vous n'êtes que "seulement " 4 agents à bord de Sunwing  , vous allumez une lumière rouge !!

La compagnie Sunwing  a échoué des test d'évacuation de l'appareil à 3 reprises en novembre 2013 .( test de sécurité ) Ces tests avaient pour but , d'accepter que Sunwing réduise son ratio d'agents de bord à 1 pour 40 passagers au lieu de 1 sur 50 passagers . La demande aurait dû être rejeté comme avec toute autre compagnie ,mais Sunwing a " profité " d'une 4ème  chance et à réussi le test !!

Sunwing et Wesjet sont les 2 seules  compagnies canadiennes avec vol internationaux  à utiliser le ratio 1/40 !!  Toutes les compagnies américaines utilisent le ratio avec vols internationaux utilisent le ratio 1/50 !!  Pourquoi eux maintiennent ils ce ratio ??

La sécurité  des passagers est importante mais jusqu'à quel point pour certains ?

McMcMontréal 

McMcMontreal..est-ce que tes chiffres seraient inversés ?..

@Ozzy50

chiffres inversés ??? 

PatsyGym confirme dans son commentaire qu'ils sont 4 agents de bord pour 189 passagers :)

 

McMcMontréal 

Ce que je veux dire ..si Sunwing demande un agent de bord pour 40 passagers.il y aura donc plus d'agents be bord que 1 pour 50....

Merci.   Ozzy50

j'ai inversé les chiffres :)

donc le post devrait se traduire de cette façon :

1à 50 passagers =  1 agent de bord      ( auparavant. 1-40   1 agent de bord )

51 à 100 passagers = 2 agents de bord  ( auparavant 41-80  2 agents de bord)

101 à 150 passagers = 3 agents de bord  ( auparavant 81-120  3 agents de bord ) 

151à 200 passagers. = 4 agents  de bord  (auparavant 121-160  4 agents de bord )

                                                                  ( Auparavant 161-200  5 agents de bord )

de cette façon Sunwing  opère maintenant ses vols internationaux avec seulement 4 agents de bord seulement pour 189 passagers !!

les prix augmentent , les services diminuent !!!

La sécurité des passagers  et  le service  demeureront ils des priorités ??

McMcMontréal 

Ouf pas drole comme premier voyage ! Mais pour ceux qui se plaignent pour manque de bouffe ou de sorte de breuvage moi j,en reviens pas ! Ce pas grave si ont ne mange pas pendant 4-5 hrs 

Je crois que les compagnies font leur possibles avec les moyens qu'ils ont, c'est typique des quebecois ont veut toutes mais ont veut pas payer ... 

 

Le pire des cas, apporter la bouffe dans l'avion.  C'est ce que nous avons fait lors de nos vols Mtl-Hawaii, on a préparé nos sandwichs et casse croute et les manger dans l'avion.

c'est très difficile pour faire la gestion de quantité de repas dans l'avion et les compagnies ne veulent pas trop stocker pour rien non plus. 

 

Sans vouloir te contredire McMcMontreal, car je sais que tu es très renseigné sur le sujet des voyages, ce n'est pas seulement Sunwing,  selon le site de Transport Canada.

Et c'est déjà 1 pour 50 pour les vols internationaux, et c'est pratiqué aussi par le  Canada, et les USA

http://www.tc.gc.ca/fra/medias/communiques-2013-h054f-7156.html

Air Canada le considère aussi depuis que ça été accordé à WestJet le printemps dernier.

http://www.cupe2544.ca/air-canada-plan-to-reduce-flight-attendants-on-planes-likely-to-fly-despite-union-opposition/

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Moi aussi de retour le 14 Decembre au Bavaro Princess

decu de la bouffe je donne un 3 1/2 pour le manger ..j'ai deja ete a Cuba

au Playa Pesquero et c'etais meilleur pour la bouffe ....je retournerais jamais au Bavaro Princesset le sites trop gros..

Merci

Je suis entrain de magasiner pour punta cana pour partir au printemps. Pas drôle pour un premier voyage. Moi 3 fois avec sunwing et pas de problème. Pour ma part, je vérifie toujours si le travail a été fait comme il se doit! Je vérifie avec la compagnie aérienne quand je fait affaire avec des intermédiaires, je communique aussi avec les complexes hotellier pour savoir si mon nom figure dans leur fichier. Sa m'évite des désagréments et stress inutile. Surtout au prix que sa coûte et je ne fait confiance à personne pour ce qui est de mon bien être, donc je valide!

Je sais que la sécurité c'est important et je sais que sa arrive avec d'autre compagnie. D'ailleur j'ai m entionner dans mon dernier post que j'retournerais surment a la meme hotel et que ce serais surment pas la derniere fois que je vais utilisé les services de sunwing. Pour ce qui est de l'eau potable je crois me souvenir que les gens chialais beaucoups dans l'avion pour sa et tout ceux pres de moi etais pret a faire 4h de vol sans eau et en effet ne pas manger pendant 4 heure nous tueras pas.. mais cela est mon opinion. Et bien sur.. tout le monde prefere changer d avion que de s ecraser. Ma mesaventure reste quand meme ce quelle a ete. Ce ne fut pas une belle experience mais ne m empechera pas de voyager de nouveau et espere que les voyageurs qui partent dans les prochains jours ou meme semaine ne seront pas toucher avec ce genre de probleme. :D

a titre indicatif... mon cousin partais le 15 decembre avec sunwing direction Mexique et ce ne fut pas un bon vol eux aussi. Selon mon il y avais aussi un retard de vol allez et retour et il y avais de l'eau qui coulais dans l avion. Pas tres agreable sa non plus. 

@ Tiger as tu fais des excursions au bavaro ? Lors de mon séjours plusieurs client ce sont plaint de l'excursion sur l ile de Saona... Pas assez de nourriture manque de boisson et plein de roche sur place. Ils ont ete rembourser. Quand tu paye 94$ us par personne pqc ont te dit que l ile est un endroit paradisiaque mais que ton aventure s arrete a un mur ce pas le fun 

Pauvre toi!  Moi j'ai barré Sunwing de ma liste de compagnies aérienne.  J'aime mieux payer un peu plus et voler avec Air Transat, rien de moins.  J'ai toujours eu un excellent service, les avions sont en très bon état, le personnel à bord est professionnelet et attentionné...   J'ai même lu un article disant que Sunwing avait échoué plusieurs tests d'évacuation en cas d'urgence, et que Transport Canada les autorisait quand même de voler, tout en réduisant le nombre d'agent de bords à 1 pour 50 passagers (au lieu de 1 pour 40...).   Moi ça ne m'inspire pas confiance, mais pas du tout...  J'espère que ton prochain voyage sera moins hardu et plus agréable.  Pour avoir de belles vacances sans soucis, je pense que choisir une bonne ligne aérienne est essentielle!  

Alors on a lu le même article!  

Je ne dénigre nullement le travail des agents de bord, mais quand on doit en faire plus avec moins, ça rend la situation encore plus précaire.  Quand une entreprise fait des coupures au niveau de la main d'oeuvre et de l'entretien de l'équipement, et puis qu'on leur demande de faire doubler la production, tout cela pour augmenter les profits de l'entreprise:  ça se peut tu que se soit le client qui écope??

Oui les voyages avec Sunwing sont moins chers, mais on cherche pas loins pour savoir pourquoi...  Sunwing offre des vols abordable, avec des avions cheaps, avec un personnel sous-payé...    Faut pas comparer SW avec Air Transat, Air Canada ou West Jet...  

A MissSandra non j;ai pas fais d'excursion juste relaxer

et profiter de la vie ::):):

@dakota 

merci pour les infos :)

je me suis fourvoyé dans mes chiffres  désolé :)

 

maintenant la la question qu'il faut se poser :

c'est que si Sunwing a échoué 3 fois le test d'évacuation de l'appareil  , nous les voyageurs aurons nous 3 chances de sauver notre vie en cas d'évacuation d'urgence? 

 

McMcMontréal 

Ben McMcMontreal, mais tout le monde fait des erreurs et j'avais compris de toutes façons, lol.  Oui tu as raison, le test d'évacuation échoué 3 fois, ça fait réfléchir.

dakota

 

@roummel, excuse ma réponse, elle est longue.

Si tu lis ma réponse un peu plus haut, tu verras que le 1/50 s'ent vient pour plusieurs compagnies, WestJet l'a déjà et Air Canada veut aussi faire les mêmes changements.  L'information est dans les liens, et c'est très clair.

"Transports Canada a aujourd'hui accordé à WestJet la permission d'avoir recours à un agent de bord pour chaque tranche de 50 sièges passagers à bord d'un aéronef."

ET

"Air Canada filed an application for an exemption last month to move to one flight attendant per 50 passenger seats on its narrow-body fleet shortly after rival WestJet Airlines Ltd. was granted one for its own aircraft."

En partant d'Ottawa, le choix est plus limité, alors on prends ce qu'il y a, pour les dates et heures qui nous arrangent.  Avec Air Canada, nous n'avons jamais de vols directs, avec Westjet, ça arriveune fois par semaine, mais Sunwing c'est toujours direct.  Cette année, nous avons la chance d'avoir Canjet (Nolitours) et les heures sont très belles, comparées à celles de Sunwing.  Je choisis toujours ce qui est plus avantageux pour moi, au point de vue services, prix et heures convenables.

Mais que l'on dise quoique ce soit, les fans de Sunwing ne pourront pas convaincre les autres, et vice versa, alors c'est toujours une question de point de vue personnel.

Moi je n'aime pas beaucoup AirCanada, en plus d'être plus cher, ce n'est pas direct, alors c'est une journée très longue, gaspillée avec les transferts, et c'est plus de 4heures, alors il faut manger. Vers le Mexique, il n'y avait aucune télé. seulement des I-pad qu'on devait louer et seuls les émissions de télé étaient disponibles.  Et 2  journées passées dans l'avion et les aéroports, ça augmente le prix d'environ $100 pour 2.

Comme je disais, c'est aussi mon opinion personnelle.

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@Dakota 

Je volerai pour la 1ère fois avec Sunwing  pour mon voyage en Jamaïque à la fin du mois :))

je pourrai me faire un opinion :)) je ne doute pas du travail des agents de bord et des pilotes , je souhaite que tout se déroule bien :)

 

McMcMontréal 

 

@ McMontréal, je te souhaite que tout se déroule très bien sauf pour la température qu'on ne peut pas savoir ce qui nous attends!

Une bonne émission à écouter pour mieux comprendre les problèmes qui peuvent surgir: Turbulences Passagères à Canal Évasion

@Monalisa 

merci pour les souhaits :)

pour l'émission Turbulences  Passagères , non merci :)) c'est presque une émission de télé réalité , on voit presque juste les mauvais côtés des voyageurs :)

j'ai vécu un épisode déjà à savoir si on allait atterir sur les roues ou sur le ventre !!! Disons que ça jasait pas fort dans l'avion :)

2 couples assez amochés ( boisson à 6:00 am ) 1 des couples à du changer de place car assis sortie d'urgence , donc incapable d'aider en cas d'urgence :))

environ 1/2 heure après décollage de Punta Cana , un gros gaillard ( 6'3" env ) en crise de panique , s'est effondré  dans l'avion , les agents de bord ont fait tout un travail, l'avion a continué son chemin jusqu'à Montréal :)

J'ai  vécu mes propre turbulences  passagères  :)))

 

McMcMontréal 

 

 

 

Oui ns sommes bien 4 agents de bord pour 189 Pax! Jcrois qu'on n'ai 12 000 a avoir signer une pétition contre cette nouvelle loi que le gouvernement accepte!!! Juste comme ça , les avi

Juste pour démentir certain propos , sunwing vol avec des avions récents et non vieux comme d'autre compagnie... Hier j'ai voler sur un de nos avions très récents , qui a seulement 1 AN 1/2 d'existence loll ;) sunwing existe depuis 7ans alors les avions sont pas très vieux!! ;)

@McMcMontreal, rien de mieux que de faire sa propre opinion.  La majorité des forumeurs chiâlent sur les retards d'avions Sunwing, très peu sur le service, et aussi de la manière dont il sont traités pas Sunwing quand ils sont tenus dans le noir, ne sachant pas les causes des délais, ou retards, ou autres.  Pour ma part, je n'ai aucune plainte contre les aucun des transporteurs

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A titre d'information : cette fameuse loi de 1 agent pour 50 Pax est en vigueur au états-unis et en Europe! Et pourquoi sunwing a échoué 3x les tests , c'est parceque les évacuations ont été faite Pour être exercé par 5 agents de bord et non 4 alors après 3 essaie ils ont due modifier comme en Europe et au USA les évacuations! J'espère que j'ai pu éclairé un peu vos questionnements :)) bonne journée a tous!

Merci patsygym, j'apprécie beaucoup de service des agents de bord.

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Merci a toi Dakota!!!! J'aime bcp mon travail et j'aime aider les gens! Comme on dit , les goûts ne sont pas à discuter , alors moi ce que je souhaite aux gens , peu importe la compagnie que vs choisissez , je vs souhaite tous une belle expérience ! :)

Je n'intervient pas souvent sur ce genre de discussion,mais j'ai de la difficulté avec des affirmations sur la qualités ou l'age de la flotte de Sunwing,par rapport a Transat par exemple.

L'age moyen de la flotte de Sunwing est de 6.9 ans.

L'age moyen de la flotte de Transat est de 17.2 ans,dont voici le détails

Airbus A310 9 appareils,moyenne d'age 23.4 ans

Airbus A330 12 appareils ,moyenne d'age 12.4 ans

Les appareils ont beau avoir été rénové depuis peu,ca demeure les memes.

J'ai fait un beau 10h30 de vol de Montreal a Istanbul en mai 2012 avec un merveilleux A-310 de Transat,de toute beauté.Pour le sud je n'ai pas de probleme avec transat,mais pour vol sur l'europe,c'est terminé pour moi.

Le probleme de Sunwing,a mon avis,est beaucoup plus au niveau de l'ajout d'escale,non respect des horaires et surtout du service a la cleintele relié a c'est problemes qu'avec leurs appareils et le service a bord qui est toujours excellent.

Bon ici; est t'il question du Bavaro Princess ou de Sunwing ?  C'est a s'y perdre.  Moi, n'importe quand le Bavaro Princess, laissons faire Sunwing pour 2 minutes svp

wink

Miss Sandra, c'etait votre premier voyage dans le sud, alors si vous donner un 3.5 * au Bavaro Princess, c'est que c'est un 4.5* dans les Caraibes, en tout, cas pour Mexique R D et Cuba.  Ne pas comparer les étoiles Nord Américaines aux hôtels des Caraibes a moins d'allez dans des Vrais de vrais 5*, ce qui est rare et très cher.

c'est mon avis wink

Je suis d'accord avec toi hemerocale, et ça prend plusieurs voyages en tout inclus, et dans différentes catégories d'hôtels pour juger des étoiles.  Et les * d'une certaine ville ne sont pas les mêmes qu'une autre, je pense entre autres aux hôtels 4.5 de Puerto Plata, comparés au 4.5 de Punta Cana.  À Puerto Plata, le 4.5  seraient des 4 à Punta Cana.  Ceux qui octroient les *  dans les hôtels en ont visité pas mal plus que nous, même si ça fait 30 fois qu'on va dans le sud.

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@ Dakota et Hemerocale... ce n ai pas l hotel que j ai juger un 3 1/2 ce la nourriture. l hotel est plus qu un 5 etoile.. C est un endroit extraordinaire avec une super plage et un personnel devouer pour les clients. Svp ne melanger pas mes propo :) 

De plus, ce vrai que c est ma premiere experience dans le sud et cela reste mon opinion. N empeche que nous avons rencontrer plusieurs quebecois qui etais la bas et qu ils n en etais pas a leurs premiere fois au bavaro et que selon eux aussi la qualité n etait pas au rendez vous. Comme je disais cela etait pt due a l achalendage du temps des fetes. Le Bavaro reste toutefois un hotel 5 etoiles et je vais conserver cette hotel en tete pour une prochaine fois en RD

 

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Retour de Punta Cana

@ Dakota et Hemerocale... ce n ai pas l hotel que j ai juger un 3 1/2 ce la nourriture. l hotel est plus qu un 5 etoile.. C est un endroit extraordinaire avec une super plage et un personnel devouer pour les clients. Svp ne melanger pas mes propo :) 

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re: Punta Cana

Général

J arrive du Bavaro Princess.. La discotheque n ai pas sur le site meme alors y a pas de probleme. Pour la nourriture c est plus un 3 1/2 etoile meme si l hotel est un 5. Le site est immense mais magnifique et que dire de la plage wow. La seul chose deplaisante de Punta Cana ce les vendeurs de time share et ceux a la plage. Simplement dire que tu n ai pas interesser et sa devrais bien aller. 

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re: Retour de Punta Cana

a titre indicatif... mon cousin partais le 15 decembre avec sunwing direction Mexique et ce ne fut pas un bon vol eux aussi. Selon mon il y avais aussi un retard de vol allez et retour et il y avais de l'eau qui coulais dans l avion. Pas tres agreable sa non plus. 

@ Tiger as tu fais des excursions au bavaro ? Lors de mon séjours plusieurs client ce sont plaint de l'excursion sur l ile de Saona... Pas assez de nourriture manque de boisson et plein de roche sur place. Ils ont ete rembourser. Quand tu paye 94$ us par personne pqc ont te dit que l ile est un endroit paradisiaque mais que ton aventure s arrete a un mur ce pas le fun 

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re: Retour de Punta Cana

Je sais que la sécurité c'est important et je sais que sa arrive avec d'autre compagnie. D'ailleur j'ai m entionner dans mon dernier post que j'retournerais surment a la meme hotel et que ce serais surment pas la derniere fois que je vais utilisé les services de sunwing. Pour ce qui est de l'eau potable je crois me souvenir que les gens chialais beaucoups dans l'avion pour sa et tout ceux pres de moi etais pret a faire 4h de vol sans eau et en effet ne pas manger pendant 4 heure nous tueras pas.. mais cela est mon opinion. Et bien sur.. tout le monde prefere changer d avion que de s ecraser. Ma mesaventure reste quand meme ce quelle a ete. Ce ne fut pas une belle experience mais ne m empechera pas de voyager de nouveau et espere que les voyageurs qui partent dans les prochains jours ou meme semaine ne seront pas toucher avec ce genre de probleme. :D

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Retour de Punta Cana

Oui en effet une chance que nous sommes revenu en entier :) 

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Retour de Punta Cana

Bien oui monalisa.. ce sur que cela ne m arrete pas :) Le prochain sera meilleur dans tout les cas.. ont l espere bien :) @ dyanne oui nous etions dans une suite junior vue sur le jardin... tres belle chambre et tres bon service aussi

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Retour de Punta Cana

Oui je me souviens de ce nom apres plusieurs heure ont remarque les gens :) Pauvre elle ce tellement domage de ce deplacer pour rien en plus et nous qui avons perdu notre journee. Jespere que ses autres vol se sont bien passer par la suite

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