Résumé Ocean Varadero

 

Resumé Ocean Varadero El Patriarca ,séjour du 17 Novembre au 1er decembre 2012    Pour les amoureux de Cuba j'en etais a mon 17ieme voyage de 2 semaines a Cuba la majorité du temps dans des 5 étoiles mais j'ai quand même séjourné dans des 3 étoiles et des 4 étoiles aussi alors je peut comparer par rapport a d'autres hotels de Cuba.     A l'aéroport on est le seul vol alors ca va tres vite ,en sortant de l'aéroport une dixaine de chauffeurs de taxi s'offre a nous, le prix de base est 40 CUC alors je dis NON ,alors la game commence ,35CUC,30CUC,25CUC pour finalement finir a 20CUC alors nous avons accepté son offre.   J'avais envoyé mes demandes a 2 adresses différentes et j'avais seulement recu une réponse de la maison mere des H10 au Mexique ,mais aucune réponse de Cuba ,a mon arrivée nous sommes acceuillis avec un drink et nous passons au Check In qui se fait a 4h00 pm jamais vu ca ailleurs et nous arrivons a 12h30 et nous recevons nos bracelets et notre chambre vers 3h30pm,presque toutes mes demandes ont ete respecté soit un lit king et étage supérieure SAUF que j'avais demandé un building LOIN de la disco et finalement je me retrouve avec la disco dans mon jardin,la premiere nuit on se fait reveillé a plusieurs reprises nous etions dans le building 11 (a eviter 11-12-13-14 et 15 si vous voulez dormir),le lendemain on se présente a la reception et on change de chambre en fin de journée pour le building 24 tres tranquille on a pu dormir en toute tranquilité.plusieurs personnes se sont plaint et se sont fait changer de chambre a cause du bruit ils ont construit la disco en plein milieu du site au lieu de l'isoler dans une extrémité du site...même un soir ils ont fermé la disco plus tôt a cause du nombre de plainte croyez moi ils ont tout un systeme de son!   La Chambre c'est beau c'est neuf mais on voit tres bien que ca l'a ete vite fait avec des matériaux de mauvaise qualité ,le cadre de porte le jour entre de tout les côtés et au moins 1 pouce de jeu dans le bas des portes alors le résultat c'est qu'on se reveille le matin avec de la visite dans la chambre nous avons eu 2 sauterelles et d'autres clients ont ete moins chanceux avec une araignée quand même assez grosse ,un truc mettez une serviette dans le bas de la porte ca peut aider.On a TVA c'est pratique du moins pour les nouvelles c'est au 32.Pour un 5 étoiles un frigo rempli une journée sur 2 je trouve ca ordinaire ,même chose pour le café ,une mention spéciale a la femme de chambre du building 24 la premiere journée que nous sommes arrivés dans la chambre il y avait 2 mouches sur le mirroir je les ai tués et ils ont passé le reste de la semaine collés sur le mirroir ainsi que 2 toiles d'araignées sur la tête de lit! la salle de bain pas de joint de silicone a la base du bain alors l'eau se ramasse ou ...impossible de prendre sa douche sans qu'il y ait de l'eau par terre il n'y a rien pour garder l'eau dans la douche sur  le bas de la porte de la douche.Jamais manqué d,eau chaude. Room service de 11h00am a 11h00 pm pour du vin ,du mousseux ou des pizza ou des frites c'est tout.La climatisation est tres bonne dans les chambres c'est normal c'est neuf.Le coffre fort est gratuit,ils mentionnent que c'est un hotel non fumeur mais il y a des cendriers dans les chambres ,il y a seulement dans les resto a la carte qu'on ne peut pas fumer. La 2ieme semaine je me suis retouvé dans la section Privilege j'avais une chambre deluxe ,a part la couleur qui change et les robes de chambre rien de plus ,mais on a un Privilege Lounge avec les dejeuners a la carte ,le seul endroit ou vous aurez du saumon fumé ,fromages et du proscuitto pour déjeuner et un bar avec des boissons premium(Porto ,Grand Marnier,Cointreau...) et on a une piscine privée avec boissons Premium aussi et on peut reserver nos resto a la carte.Dans aucune des chambre que j'ai eu AUCUNE boîte de Kleenex ???   Le site ,pour un hotel qui vient d'ouvrir c'est surprenant car il y a quand même un peu de végétation ,mais pendant mon séjour pas vu de jardiniers en rajouter...d'un bout a l'autre du site ca se fait bien a pieds mais ils offrent des golf cart pour ceux qui veulent un transport.Le lobby est majestueux ,tres beau et au goût du jour on y retrouve la reception,le lobby bar ,le piano bar ,les relations publiques ,les tours operateurs,une minuscule boutique ,la coiffeuse et le coin internet ,on peut acheter une carte pour 10CUC pour 1 heure et j'ai trouvé que la vitesse etait quand même assez bonne pour Cuba.   Les piscines : j'avais posé moi même la question sur leur page Facebook a savoir si il y aurait de l'ombre a la piscine et je m'etais fait répondre qu'il y en aurait mais qu'ils metterait tout ca a l'ouverture FAUX! Et bien il y a exactement UN parasol mobile pour tous  les clients et 3 section avec des pergolas mais le soleil passe tres bien entre les bandes de tissus a ces endroits.La piscine principale est VRAIMENT pas creuse on a de l'eau en bas de la taille,j'ai trouvé ca ordinaire,les chaises a la piscine principale pas d'accotoirs pour les bras et elles sont vraiment pas large ca aussi j'ai trouivé ca ordinaire et pas de coussins sur les chaises non plus.Il y a un swim up bar et de l'animation en fin de journée a la piscine. On etait supposé d'avoir le service aux chaises une journée la fille ca lui tentait et c'est tout!En arriere de la piscine principale se trouve le spa ,lorsqu'ils ont mis la photo du seul Jacuzzi de l'hotel sur leur page Facebook des gens ont demandé si on pouvait  y avoir acces gratuitement l'hotel a répondu que c'etait gratuit pour le jacuzzi alors on se présente sur place pour se faire dire qu'il faut prendre le circuit  a  50cuc PAR PERSONNE!! Jamais vu ca ailleurs payer pour utiliser un jacuzzi...j'ai même  ete aux relations publiques et je lui ai même montrer ce que l'hotel avait répondu sur Facebook sans que ca donne quelque chose!  

 

La piscine privilege tres tranquille avec des chaises confortable et le service aux chaises mais pas plus de coussins sur les chaises.   La plage : j'ai ete vraiment surpris du travail des Cubains a ce niveau ca travaillait jour et nuit pour refaire la plage ,les 2 premieres journée de mon séjour pas de plage alors j'ai payé 3CUC au responsable des chaises de l'hotel voisin soit le Memories Varadero j'avais même le service de boisson inclus. Ca l'a donné un tres beau résultat ,mais ca sera  a refaire des l'an prochain car cette pointe a Varadero a de fort vents a l'année selon les  dires des employés,c'est certain que Sandy n'a pas aidé non plus cette année. A peine un mois que c'est ouvert qu'il y a de la magouille,les responsables des chaises reservent des places a des clients en échange de quelques pesos,le life guard qui nous offre des Cigars...a mon départ il y avait 65 Palapas et ils continuaient d'en rajouter.On est supposé d,avoir le service aux chaises et bien 2 jours seulement ...rien a comprendre ,les chaises en plastic c'est dur pour les fesses ,seulement une dixaine de chaises bleu en tissus et aucune chaise avec des coussins.Au bar de la plage pas de pailles et les  machines a slush qui ne vient pas en slush .   La mer:on est a Varadero ,on ne se trompe pas la mer est superbe avec un fond dur et une pente douce,2 journées de grosses vagues alors on en profite pour s'amuser dans les vagues ma conjointe s'est fait ramassée et on a bien rit !Si vous voulez faire une excursion d'apnée pour 20 CUC  pour une heure ,vous partez de la plage en Catamaran c'est juste a côté.   La nourriture ENFIN parlons en !   Quoi de mieux qu'un bon Café Cubain pour commencer la journée on le sait tous a quel point qu'il est bon! Ils servent le Monte Rouge je l,adore j'en ai même acheté 2 kilo a l'aéroport! Au buffet le café est dilué et pas buvable 3 jours en ligne la serveuse dit a ma coinjointe vous ne l'aimez pas le café ? Non elle repond et elle revient avec une tasse en lui disant que  ca c'est un VRAI café ,alors les serveuses sont au courant qu'ils servent un café dilué c'est ridicule! Le lait a Cuba est toujours bon ben gras et savoureux la bas il est dilué aussi...mais l'eau etait tres bonne et tres froide...le dejeuner pas de fromages pas de saumon fumé,pas de proscuitto tres basic pour un 5 étoiles Cubain.Mais il y a  du beurre de peanuts une journée par ci par la !   Le midi: le snack 24 hrs a la piscine servent de tres bonne pizza,crepes jambon ou au poulet,hot dog ou hamburger,pas de mayonnaise dans les sandwich au thon  et frites ,c'est tres limité,un midi je commande une pizza aux 4 fromages et bien c'etait du Cheez Whiz mon fromage allo ???   Le buffet du midi :des frites ,des patates au four ,des patates pillés ,du riz blanc,des beans,des saucisses a hot dog dans l'eau chaude même pas de pain a hot dog ,des boulettes de steak hachée trop cuites (ca se voit a l'oeil),un spag sauce tomate ,des pates sauces blanches ,des fois du poulet au curi et une journée du lapin,le congélateur de creme glacée a un mois il doit ben aller et bien en 2 semaines pas UNE journée que la creme glacée etait dure partir du congelateur a votre chaise c'est tout fondu !quelques biscuits et quelques gateaux...bon appetit!  Le soir aux stations Grill pas de sauce CHAUDE pour accompagner les viandes ou les poissons seulement des vinaigrettes a salade que le chef nous pointe du doigts .L'hotel etait a moitié ouvert (346 personnes pendant mon séjour) et des files interminable au buffet du midi et même pas assez de tables pour les clients des gens etaient assis au bar du buffet pour diner en haute saison ca ne marchera pas du tout!   A la carte : c'est sans reservations mais lorsque l'on est dans la section privilege on peut reserver a l'avance,il y a 3 resto a la carte soit un gourmet,un italien et un asiatique ,il y en a seulement 2 d'ouvert par soir en alternance.   Italien le pire! un soir on commande le poulet tout les 2 ma conjointe super bon moi pas mangeable faut le faire !Un autre soir je commande des crevettes elles arrivent avec une senteur passée date je les regarde elles ne sont même pas deveinnées en plus ,je commande autre chose une Lasagne Bolognaise le boeuf hachée du vrai caoutchouc alors j'en avais assez nous sommes partis.   Gourmet:Le boeuf avec la sauce au Porto je demande ma cuisson(saignant) en francais ,anglais et en espagnol et bien entendu je le recoit bien cuit,je le retourne il revient avec la bonne cuisson mais pas moyen de le couper et je cherche toujours la sauce au Porto ,ma conjointe avait pris le feuilleté aux legumes c'etait OK alors nous quittons encore une fois sans prendre de dessert tant que je décu!Un autre soir je commande le poulet trop cuit trop sec alors on quitte encore...   Asiatique : le meilleur selon moi,un soir je commande le Sashimi (boeuf et poisson ) une fois sur les 4 fois que j'ai commandé le boeuf seulement une fois qu'il n'etait pas bon que de la tiraille.Un autre soir je commande le porc il arrive pas cuit ,la serveuse m'en commande un autre.   Les 3 resto a la carte sont tres petit alors en haute saison ca causera des maux de têtes. ils prevoient faire un resto creole au snack 24hrs ainsi qu'un  resto de fruits de mer au buffet de la plage.   Les employés: On est a Cuba ,ils sont tous tres gentils et  tous serviable et nous donnerait la lune si il pouvaient pas plus pas moins a cet hotel juste pareil comme a tous les endroits visités a Cuba.   En allant a Varadero je m'etais promis d'aller manger en ville pour voir si il y avait une différence avec la nourriture des tout inclus et bien faites le test vous verrez un énorme difference,comme m'expliquait le chef de la maison Xanadu les restaurants payants  ont  les même fournisseurs que les hotels ,les hotels prennent la derniere catégorie au niveau de la qualité alors lorsque l'on paye pour manger dans un restaurant on a la meilleure qualité exemple a la maison Xanadu on a mangé du Foie Gras OUI OUI du foie Gras a Cuba ,Carpaccio,Canard et Chateaubriand et tout etait tres tres bon ,a la Gruta de Vino (Parque Josone) le filet mignon sauce aux poivres pour 14 CUC est un vrai délice ,la Casa de Queso (La Fondue) au fromage ,au boeuf,au poulet,aux crevettes et a la langouste et pour finir une bonne fondue au Chocolat tres tres bon aussi!   Alors en résumé l'hotel est un 4 étoiles avec de la nourriture de 3 étoiles et pendant mon sejour j'ai parlé avec au moins  30 couples et la majorité etait du même avis que moi,plusieurs fois nous avons vu des gens quitter les resto a la carte sans terminer leur assiette,j'ai comparé des hotels de Cuba pour faire ma comparaison pour la nourriture,j'ai mieux mangé au Sol Luna Y Mares un minime 3 étoiles et demie et j'ai oublié de vous dire que j'ai passé de tres belles vacances,Gracias Fidel d'avoir partagé ton Foie Gras!        

désolé j'avais fait des paragraphes et ca l'a sorti comme cela ,je l'ai fait sur un site d'évaluation bien connu et il y en a des paragraphes...

Merci pour le resumé.Il es complet et tres bien détaillé.

monial

merci,c est un peu decevant je crois que plusieurs attendaient beaucoup de cet hotel.je vais donc oublier ca pour un bout.

Merci pour ton résumé pelicano,espérons qu`il va s`améliorer avec le temps.

Merci pour cet excellent résumé.  En comparaison avec le Mélia Buenavista, le Mélia était mieux il me semble???

Comment va la santé de votre femme et vous?

Bon retour,

Vous étiez probablement encore sur votre nuage de Isla Mujeres...

Nous partons en mars, j'espere que d'ici la ils seront amélioré!!!

 

Annoucheka

Merci pour le résumé Pelicano

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Bravo et merci pour le résumé Pélicano .

Disons que la réputation de Cuba est intacte ... On n'y mange  pas bien dans les hôtels .

Donc une autre place à éviter . 

 

McMcMontréal

Merci pour votre résumé. Je serai à Varadero le 29 prochain, j'ai pris bonne note des restos que vous avez essayé.  Je compte bien mangé 1 fois à l'extérieur, alors lequel me conseiller vous? Au Resto Xanadu, aviez-vous fait des réservations? et pour le prix final??

Merci et bon retour.

je metterai le menu de la maison Xanadu dans mon diaporama c'est pas si cher que ca compte tenu de la qualité qu'on a ,j'avais pris le forfait  souper spectacle du mercredi a Plaza Americas pour le Buena Vista Social Club et on soupait a la maison Xanadu on pouvait prendre ce qu'on voulait dans le menu alors on c'est gâté et on a vraiment pas ete decu on a 1 mojitos de compris et 1 verre de vin mais nous avons acheté une bouteille de vin  pour 20cuc a la carte ,c'est super beau la dedans ,apres le souper prenez le minuscule ascenceur pour aller au bar du 3 ieme étage avec des boissons premium ils servent un rhum 25 ans a 25CUC le verre ils viennent nous chercher en vieille voiture et on a un billet  dans la premiere rannngée et on rencontre le groupe backstage pour 75CUC par personne juste le show c'est 32CUC par personne.

Bonjour j'espère que vous allez mieux ! Merci pour le résumé que tous attendions avec impatience lolll j'espère que les petits désagrements que vous avez connue n'y serons plus en janvier

Merci encore une fois et bon retour !

Merci pour le résumé monsieur Pélicano.  Bien hâte de voir les photos et de lire votre résumé sur la Havane :)

ca s'en vient  c'est le plus beau de mon voyage

Merci pour ton résumé.... Ça ne me donne pas du tout envie d'y aller...  Mais je ne suis pas trop surpris de tes commentaires négatifs.

 

J'espère que ton estomac va mieux maitenant! J'ai bien hâte de voir tes photos. Tu pourras aussi voir mon montage et mon résumé que j'ai posté la semaine dernière.

Ça me fait un peu penser à mon voyage au EdeNH à Punta Cana en 2008 alors qu'il n'était ouvert que depuis quelques semaines.  Mauvais service, employés non formés, clients mécontents, plaintes et même des engueulades.  Nourriture à désirer pour un plat alors que le deuxième est parfait, et ce à la même table.  Hôtel construit "les coins ronds".

À ce moment je me suis dit que je ne me laisserais plus s?duire pas un nouvel hôtel!

J'espère que votre santé va mieux, c'est ce qui vous permettra de bien profiter du prochain voyage!

Different de Isla Mujeres ....n est ce pas??? lol j adore cuba malgre tout.

Ouff je ne sais pu si j'ai fait une bonne affaire de peser sur le piton pour la fin de janvier!!! J'espère que ça changera!!! :(

ils ne peuvent que s'ameliorer

Merci Pelicano pour votre résumé, comme à l’habitude c’est toujours apprécié.

Là, c’est confirmé, quand on va à Cuba il ne faut pas y avoir trop de grandes attentes pour la nourriture, du moins pas dans les tout inclus.  J’aime Cuba et quand j’y vais les restos à la carte ne sont pas une priorité pour moi et votre résumé le confirme. Ça ne vaut peut-être pas la peine d’aller dans un 5* ou du moins payer pour ce qui est supposé être un 5*.  Pourquoi ne sont-ils pas capable d’avoir de bons chefs cuisiniers ?

Pour le restaurant à la maison Xanadu j’y étais en juin dernier.  On n’avait commandé du poulet, mais malheureusement il était dur comme du caoutchouc, même presque impossible à couper.  Mais les salades en entrées accompagné d’un panier de bons pains frais et chaud ainsi que le vin et le service étaient excellent et que dire de la belle vue, wow.

Pelicano, comment était votre soirée V.I.P. et le spectacle du groupe Buena Vista Social Club ?  Est-ce que c’est un forfait que vous aviez acheté à partir de votre hôtel ?

Comment était la température pour la balance de votre séjour ? 

PS

Je vous souhaite à vous et à madame Pelicano un prompt rétablissement.

je metterai le menu de la maison Xanadu dans mon diaporama c'est pas si cher que ca compte tenu de la qualité qu'on a ,j'avais pris le forfait  souper spectacle du mercredi a Plaza Americas pour le Buena Vista Social Club et on soupait a la maison Xanadu on pouvait prendre ce qu'on voulait dans le menu alors on c'est gâté et on a vraiment pas ete decu on a 1 mojitos de compris et 1 verre de vin mais nous avons acheté une bouteille de vin  pour 20cuc a la carte ,c'est super beau la dedans ,apres le souper prenez le minuscule ascenceur pour aller au bar du 3 ieme étage avec des boissons premium ils servent un rhum 25 ans a 25CUC le verre ils viennent nous chercher en vieille voiture et on a un billet  dans la premiere rannngée et on rencontre le groupe backstage pour 75CUC par personne juste le show c'est 32CUC par personne.

merci Pélicano pour votre résumé ,en ésperant qu'il y aura quelques améliorations

quel bloc me recommenderiez vous pour être proche de la mer et tranquille????

avez vous payé un suplement pour être dans une chambre privilège???

belgasuncool

c'est un hotel qui a beaucoup de potentiel,c'est tres beau c'est neuf  juste a ameliorer la nourriture ca sera un gros plus ,j'ai mieux mangé au sol luna y mares ,au sol cayo largo,au barcelo solymar ,aussi il n',y a pas de fille qui fait du vrai jus avec des fruits ,c'est du jus en poudre,au lobby ou a la piscine ils font des bons  capuccino

j'ai hâte d'avoir les impressions de sylvielle

Ouff, mieux mangé au Barcelo Solymar Aoutch, ça fait peur!!!

le pire endroit ou j'ai mangé en vacances!!!!!

Ce qui me sidère c'est que c'est un 5 étoiles et que Pélicano n'a pas vu de différence significative pour la qualité de la bouffe.

Oui, définitivement, on en vas pas à Cuba pour la nourriture!

Pelicano

Je suis contente de voir que ton impression sur cet hôtel est similaire à la mienne.

D'après ce que je vois ils ont enfin mis des langoustes au buffet. Il y a des palapas à la mer et sérieusement la plage est vraiment méconaissable. Ils ont vaiment travailler en 2 semaines. Est-ce qu'il y avait des roches dans l'eau ?

C'est l'fun pour toi tu avais de l'eau chaude !! La section privilège a l'air bien pour les  déjeuners.

@borabora je n"ai JAMAIS douté un instant de votre critique  au contraire on voit que c'est stable c'est a dire du pareil au même ,j'etais bien préparé mais ca l'a ete plus fort que moi j'ai parti 4 fois des restaurants a la carte sans finir mon repas je n'avais jamais fait ca ,il fallait que ca soit pas bon ,une chance que j'ai ete manger en ville et que j'ai ete a la Havane 3 jours

merci infiniment pour ton résumé pelicano,merci d avoir pris le temps!yes

Merci je doit vous lever mon chapeau pour les photos, pour les commentaires comme on dit faut en prendre ey en laisser.

Ce seras très utile à ma douce qui vas y séjourné à partir du 23 février

Bravo tout de même

À chotte de faut qu'oppe, dombe à ce.

Imoi ou voilà s'arrête ton commentaire

 

 

Imoi c'est vraiment pas de ma faute si tu semble désoriénté,

Ta soupe est peux-être trop assaisonné

prend garde a toi

je crois qu'il faut traduire au son a l'anglais...

Merci pour ton résumé !

J'ai l'intention de réserver cet hôtel vers avril 2013..je surveille de près ce qu'il se dit !

On laisse la chance au coureur, je crois sinèrement qu'ils ont surtout misé sur le *nouvel hôtel neuf* mais d'ici quelque mois, quand le rôdage sera fait, ce sera intéressant.

Pour ma part, je n'ai pas été à Varadero depuis belle lurette mais ayant essayé le Playa Coco (Gaviota Cayo Santa Maria) et le Memories Flamenco (Cayo-Coco)..deux hôtels qui sont ouverts depuis peu..je peux te dire qu'essayer un *new hôtel* c'est un pile ou face avec succès jusqu'à présent. Ok..il y a toujours le fait que ce soit Cuba mais après tout, n'allons pas en voyage pour découvrir quelque chose de différent :)

Bon retour dans cette température qui ME donne le goût de foutre le camps hihi!

Je viens de lire attentivement votre super résumé et de visionner votre diaporama.

Merci beaucoup, on sait un peu à quoi s'attendre.

J'ai noté les nos de blocs à éviter mais y en a-t-il que vous recommanderiez davantage ? près de la mer mais tranquille, est-ce possible ?

En espérant que vous vous portez mieux... bon retour !

 

les building pres de la mer c'est la section Privilege

Jai beau regardé, mas j'aimerais savoir comment s'est passé le voyage des gens ordinaires sur votre site, ceux comme moi . chambre standart et tout.

 

Bonsoir Windigo!

Va voir sur le site TA, tu vas trouver plein de commentaires qui y ont séjourné!

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