Vol cu 178 du 18 déc

Les gens sont toujours pas revenus.  J'imagine que vous aurez des réponses a partir du 25 décembre

Super, Très important si vous connaissez quelqu'un qui était sur ce vol vers Holguin!

J'aimerais vous parler! Sur face....... à.  cubasisi

Boujour, j'étais à Holguin le 18 au matin et les gens qui devaient partir avec l'autobus de Cubana ont eu une heures de retard, ils se sont rendus à l'aéroport Frank Pais pour finalement revenir à l'hotel Costa Verde le soir à 9 h pm même ceux qui étaient des autres hotels, Ils sont repartis le 19 au matin à 7h Am pour arriver en fin de journ/e le 19.

J'ai des amis qui étaient sur ce vol

Cubajo

Je suis curieuse.....  Pourquoi vouloir absolument savoir ce qui s'est passé à Montréal?

lla150, comme je dis toujours:  On est toujours mieux servie que par soi-même...  Si vous avez une réclamation à faire, faites-le personnellement, n'attendez pas après les autres, pour faire quoi que ce soit.

Il y a plusieurs années de ça, j'ai vécu un voyage "d'enfer" à Santa Marta en Colombie.  Au retour, dans l'avion, une femme passait pour avoir les coordonnées des gens pour faire un recours collectif.  Les 2 copines qui étaient avec moi ont signé.  Pas moi.  Arrivée à Québec, j'ai posté une lettre recommandée à VAT avec c.c. à mon agente et, comme je n'avais reçu aucune réponse, ce que je m'attendais, je suis allée porter mon dossier à la Cour des petites créances.  J'ai réglé hors cour.  Mes 2 copines:  NIET !!!!!  La fille n'a jamais donné suite à rien...

Faites bien ce que vous voulez mais, à votre place, j'agirais toute seule....  

Oui, c'était au Decameron.  C'était la première année.  La description dans la revue de Transat était complètement fausse !  Faux du début à la fin !  C'était en 1992.

lla150, c'est tout le contraire, je vous encourage à poursuivre vos démarches mais, si vous attendez après tout et chacun, est-ce que ça va vous en donnez plus, à la fin?  Écoutez, faites ce que vous voulez, je voulais juste vous parlez de mon expérience.  Et, si vous vous enlignez sur un recours collectif, n'oubliez pas que les frais d'avocats seront salés et ce qu'il vous restera à la fin du processus, après toutes ces années d'attente pour que votre dossier soit entendu à la Cour,  ne sera pas grand chose, une fois le montant distribué et les frais d'avocats payés.  C'est votre décision, vous en faites ce que vous voulez.  Un recours collectif prend des années à se régler.  J'imagine que vous avez déjà communiqué avec un avocat qui vous a bien renseigné au niveau des frais et des procédures à faire.  Bonne chance et vous nous en donnerez des nouvelles.

lla150 vous pouvez nous donner une idée de votre recours où votre voyage a été remboursé?
C'était quand et cela a pris combien de temps?

Si c'est possible pour vous d'aller de l'avant avec ça alors go mais je me demande pourquoi vous n'allez pas aux petites créances pour vous et tenter d'obtenir une jurispreudence qui sera utile à tous.

D'après vos dires vous irez de l'avant contrairement à la majorité qui le dise sans rien faire alors bravo

Bonsoir Ila150 et bien moi je vous dis BRAVO et BONNE CHANCE  

 

Pour pouvoir intenter une poursuite faut avoir une cause , tout avocat le dira :))

la journée du 18 décembre il y a eu du verglas , donc loin de moi de vouloir défendre les cies d'aviations mais quand l'aéroport fait tourner les avions dans le ciel comme ils omt fait le 18 car les pistes sont impraticables , je ne pense pas  qu'un recours soit possible . Ce n'est pas la faute des Sunwing , Cubana , ou autres si les pistes  sont dangereusess .

Si le verglas a bloqué les avions au sol à cause du verglas , moi je serais bien content d'être parti plus tard ou être arrivé plus tard , surtout en toute sécurité . 

Faudra prouver que la compagnie d'aviation n'a pas agi sécuriterement en retardant ses vols ça sera difficile de contrer leurs arguments surtout que c'est l'aéroport qui décide à 100 % des opérations sur les pistes , à savoir si c'est sécuritaire ou non de décoller et d'atterrir !!!  :))

Vous voulez poursuivre une compagnie d'aviation qui a pris des décisions en matière de sécurité envers les voyageurs en refusant d'atterir à MTL et vous voulez avoir une indemnité parce qu'il aurait fallu mettre en danger les voyageurs et personnel de bord et atterir malgré le verglas sur les ailes , les mauvaises conditions sur la piste , les décisions de l'aéroport et surtout l'expérience des pilotes et leurs responsabilités de voir à la sécurité de tous .  Vous devriez plutôt remercier les pilotes :))

Bien beau vouloir faire tourner en rond dans le ciel en espérant que les conditions météo s'améliorent et que les avions atterrissent  mais un moment donné faut prendre des décisions pour la sécurité de tous , imaginez que Montréal ne paut pas faire tourner 25 avions dans le ciel éternellement !!  

Auriez vous préféré manquer de carburant ??!!!!!

Bien beau vouloir jouer à Robin des Bois et redonner aux gens mais désolé vous perdez votre temps et votre énergie à vouloir faire condamner et obtenir un jugement en cours contre ces compagnies . 

Entièrement d'accord avec McMcMontréal, pour des questions de sécurité les compagnies font ce qu'elles doivent faire et lorsque c'est pour des causes reliées à des éléments naturels déclinent alors toute responsabilité.  

En fait certaines compagnies donnent des compensations pour des retards mais c'est j'imagine plus pour des question de marketing je dirais car selon la convention qui les régit elles n'en sont pas requises.  

Voici un extrait d'un billet de Transat :  Le Transporteur s'engage à faire de son mieux pour transporter le passager et ses bagages avec une diligence raisonnable. Les heures indiquées sur ce Billet, sur les horaires du Transporteur ou ailleurs ne sont pas garanties et ne font pas partie du présent contrat.   Le Transporteur peut, sans préavis, se substituer d'autres transporteurs, utiliser d'autres avions, modifier ou supprimer les escales prévues sur ce Billet en cas de nécessité, ou modifier les horaires.   Le Transorteur n'assume aucune responsabilité pour les correspondances ni les retards.

Dans mon cas, j'ai vérifié avec l'aéroport (de Québec) et on m'a répondu qu'aucune condition météorologique n'empêchait les vols d'atterrir. Alors, voulez vous bien me dire ce qu'on faisait à Montréal????

C'est bien beau le verglas de 10 heures le matin, mais rendu à 18 heures le soir, après qu'un vol de Transat y ait atteri vers 16 heures, la piste était sécuritaire. Dans mon cas, je soupçonne que c'était planifié dès le départ de Varadero, que c'est pour ça que le pilote n'a fait aucune annonce, qu'on n'a pas eu l'impression de changer de cap et que le vol n'a duré que 3h12 minutes.

Pour le cas de lla150, je crois que c'est surtout la façon dont ils ont été pris en charge à Toronto qui est en cause. Je suis bien d'accord avec la sécurité, mais tant qu'on n'est pas rendu à destination, ils sont responsable de nous et doivent nous traiter convenablement.

hj

@lla150 Essayez avec ça

http://plus.lapresse.ca/screens/0baa722b-8145-415a-929e-cb08183ad87f%7Cw2sgvOI.nItp.html

Bonne chance

N'importe qui peut faire une demande pour un recours collectif.  Avant tout, un avocat doit déposer à la cour la demande pour un recours collectif pour savoir si celle-ci sera acceptée.  Ça prend un dossier solide et un bon avocat pour préparer le dossier.  Si la cour refuse la demande pour le recours collectif, l’avocat lui se fait payer quand même pour son temps et le demandeur, ben lui c’est un gros zéro dans sa poche.

Encore une fois entièrement d'accord avec McMcMontreal:  Poursuivre Cubana!!!!  Gouvernement cubain!!!   Bonne chance!

En plus, je viens de vérifier un billet de Cubana que j'avais en mémoire et le détail de la règlementation du billet de Transat figure exactement de la même façon sur celui-ci.  Les compagnies sont toutes régies par la Convention de Varsovie.  

Oui je suis d'accord avec vous ça écoeure et mériterais une compensation, ce que plusieurs compagnies font même si elles ne sont pas tenues de le faire, elle le font pour des questions de marketing et pour l'image de la compagnie pour conserver sa clientèle.   Je ne pense pas que Cubana va se préoccuper de ça, d'autant plus que leurs prix sont plus bas.

Moi j'aime ça des gens qui parle à travers leurs chapeaux! Savez vous au moins comment aller chercher de la jurisprudence  sur des condamnations ? Ces dernières années Caribe Sol l'intouchable Cubain  ben ils en ont plus d'une quinzaine !

Ils opérant au Québec donc est régis par nos loi! En passant Sunwing à son siège social à Toronto!

Je ne veux pas faire absolument un recours mais ça peut être un alternative!

Rassure toi McMc Montréal je ne poursuivrez pas tous les membres des Aéroports de la planète!

Il me reste à m'informer à savoir si  c'est seulement Cubana qui est géré pas cette convention!

Les obligations de résultats de caribe Sol, je crois que c'est le code civil et LPC.

Entk 

Je suis d'accord avec @erijo la partie terrestre fut honoré pour vos vacances incluant le vol aller , maintenant concernant le vol de retour le juge risque de vous dédommagez une partie du vol de retour, comment estimé le montant ? 

Si on vous offre 100$ c'est peut-être bon quand même, Caribe Sol offre souvent des prix très avantageux et n'oublié pas que vous faite à faire avec une entreprise qui a pignon sur rue à Cuba Havane probablement subventionné et que les coûts d'exploitation ne sont pas les mêmes que les compagnies Canadiennes.

!Des condamnations c'est facile (relativement) à avoir! Les exécuter c'est pas évident! Il faudrait savoir combien de fois ils ont payé!

Et sur ce forum, beaucoup savent comment aller chercher la jurisprudence! Ici sussi ce dont des gens informés, plusieurs ont pris. Des recours! Un peu decrecherche sur ce site et tu verrais'

@Ila 150 

Crois tu être la seule à connaitre les rudiments des poursuites !!

Toi tu  parles pas à travers ton chapeau , tu connais tout et sait tout , comment peux tu faire de telles affirmations ou plutôt porter de tels jugements sur les gens dont tu ignores tout !! 

Et voîlà ou tu as tout faux : les obligations de résultat de Caribe Sol !!!

Tu oublies que Caribe Sol n'est pas le seul impliqué dans ce dossier : 

il y a Cubana , les aéroports , la température ( verglas) , les heures permises d'atterrisage à MTL etc .........

On verra les résultats dans quelques années :))

À suivre ..... :)))

Poursuivre air cubana ?! Bonne chance ! Quel est la raison exact de la poursuite? Jai perdue le fil a travers tout les commentaires! 

En 2013. Il y a eu une demande de recours collectif de déposer avec pas mal la même situation que pour nous! Et ben Caribe Sol à régler hors cour envant même que la cour statut à savoir si le recours était accepté ou non! C'est l'avocat du recours qui m'a donné l'info!  

nous avons étés loger au Quality inn tres tot le matin a 6hrs

déjeuner et souper buffet gratuit 

depart de l'hotel 3 hrs le matin le 19 pour PET

et parti a 8 hrs 25 pour Holguin

manonf

Êtes-vous revenu le dimanche 25 ou le lundi 26 dec? À quelle heure?

Merci

Ah bin oui, c'est vous qui êtes venus sur notre groupe de voyageurs nous parler de votre recours.  Bin vous aurez peut etre plus de chance ici

sans rancune

À lire toute cette saga , amener les gens à l'hôtel , leur offrir à manger gratuitement  , des vols retardés , vol reparti le lendemain , atterrisage à Toronto  et bla bla bla 

Le point commun de tout ça est : le Verglas et de protéger les voyageurs  , c'était une question de sécurité , le juge va être dure à convaincre sur celle là que les voyageurs ont été abandonnés à eux même :)))))

Félicitation Ila.

Vous venez pas seulement vous plaindre dans le forum comme beaucoup.

Vous prenez les choses en main.

Si vous perdez au moins vous n'aurez pas de regret car vous aurez essayé.

Bravo!

Elle semble très à l'aise et très au courant avec la préparation d'un recours collectif - car cest son but premier - à moins qu'elle change d'idée et qu'elle laisse tomber les 85 autres personnes qui se fient sur elle - alors, je lui souhaite la meilleure des chances. 

Pour ma part, je préfère faire mes démarches moi-même.  Sans faire partie d'un recours collectif et de ne jamais avoir de nouvelles....  

On dirait une chicane d'adolescents !

On dirait une chicane d'adolescents !

C'est dommage le modérateur a effacé un commentaire après celui de Marlène! Je ne me souviens pas du nom de la personne mais il était assez représentatif de la situation! J'avais répondu à son post! Ils ont effacer le sien mais pas le mien!   Elle faisait référence à la Tite vie!

Je vous comprends dans votre démarche, j'ai déjà poursuivi Air Transat au petites créances et ça demande du temps, d'énergie et une bonne dose de persévérance.

Bonne chance et revenez-nous pour la suite.

Crystal tu peux être sûr que je vais revenir!

Merci!

Et puis, Manonf!  Comment se passe ce fameux recours collectif?  Est-ce que lla150 a donné signe de vie?

Merci !  On va vous souhaiter une très belle compensation !