je regarde pour les baggages a main de cab ine avec Sunwing. Il est bien mentionne que nous avons droit a deux baggages avec une certaine dimension et un poids de chaque article est de 5 kg. Je croyais que c'etait un baggage de 5 kg. seulement. Est ce nouveau comme le 23 kg au lieu de 20 . . Ca veut dire 10kg comme les autres transporteur? voici ce qui est inscrit sur le site de Sunwing.
~~Chaque passager payant peut apporter un bagage à main et un article personnel dans la cabine. Chaque article ne peut dépasser 23 cm x 40 cm x 51 cm (9 pouces x 16 pouces x 20 pouces). Le poids maximal de chaque article est de 5 kg. Nous recommandons un bagage à main souple. Tous les bagages qui dépassent ces limites de poids ou de dimensions devront être enregistrés et les frais pour excédent de bagages seront appliqués.
Par intrépide Le 19 novembre 2015, 16:16
Il faut lire aussi ce qui suit:
(Les bagages à main peuvent être des sacs de voyage ou des sacs à dos. Un article personnel peut être l’un des articles suivants : sac à main, sac à bandoulière, étui pour ordinateur portable (qui contient un ordinateur portable et les articles qui lui sont liés) ou étui pour appareil photo (qui contient uniquement du matériel de photographie).)
Vous ne pouvez pas avoir deux sacs à dos ou de voyage.
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Par rosalinda Le 19 novembre 2015, 16:24
Oui mais on peut avoir un article personnel qui pese 5kg en plus de notre autre baggage de cabine de 5kg. Est ce que nous pouvions avoir 10 kg en tout avant. Si ce n'est pas nouveau alors je viens de l'aprendre.
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Par Galaxye Le 19 novembre 2015, 16:18
Intrépide a raison. Ce n'est pas 2 bagages à main comme tel mais un sac pour l'ordinateur, un sac à main ou comme décrit ci-haut.
Pour le 23 kg, oui, c'est nouveau et si c'est comme avec Air Transat, c'est 75$ si on dépasse. Et non plus tant de $ par kg. Mais il faudrait que je vérifie.
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Par rosalinda Le 19 novembre 2015, 16:26
Ce n'est pas deux petites valises mais tout de meme le poids extra de 5kg pour nos portable, ipad, camera, pour moi je suis tres contente pour mon voyage a Roatan.
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Par rabais Le 20 novembre 2015, 00:28
Tiens nous au courant, rosalinda, lorsque tu auras une réponse de Sunwing car très bon si c'est vrai mais j'ai un doute.
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Par Limette Le 20 novembre 2015, 06:59
Mais on lit que le bagage "régulier" ne dois pas dépasser 23 kg mais au niveau de la dimention, je ne trouve plus ...
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Par rosalinda Le 20 novembre 2015, 07:13
rabasis, c'est bien clair sur leur site. Je n'appelerai pas Sunwing car il y a trop de personnne qui nous donne des reponses sans savoir les regles mais sur leur site comme c'est ecrit c'est ca qui compte. voici ce qui en est.:
~~FRANCHISE DE BAGAGE À MAIN
Sunwing Airlines est heureuse d’offrir des privilèges de bagage à main et de bagages enregistrés gratuits à ses passagers payants. Pour de plus amples renseignements sur les franchises de bagages enregistrés, cliquez sur le lien menant vers la rubrique Franchises de bagages enregistrés.
Chaque passager payant peut apporter un bagage à main et un article personnel dans la cabine. Chaque article ne peut dépasser 23 cm x 40 cm x 51 cm (9 pouces x 16 pouces x 20 pouces). Le poids maximal de chaque article est de 5 kg. Nous recommandons un bagage à main souple. Tous les bagages qui dépassent ces limites de poids ou de dimensions devront être enregistrés et les frais pour excédent de bagages seront appliqués.
Les bagages à main peuvent être des sacs de voyage ou des sacs à dos. Un article personnel peut être l’un des articles suivants : sac à main, sac à bandoulière, étui pour ordinateur portable (qui contient un ordinateur portable et les articles qui lui sont liés) ou étui pour appareil photo (qui contient uniquement du matériel de photographie).
Les parents ou tuteurs qui voyagent avec un bébé (un enfant ayant moins de 2 ans et plus de 8 jours) peuvent apporter un sac à couches (qui contient uniquement des articles servant à prendre soin de l’enfant) à bord. Ce sac doit respecter les limites de poids et de dimensions mentionnées ci-dessus.
Pour de plus amples renseignements sur les appareils médicaux acceptés parmi les articles de bagage à main, veuillez consulter la rubrique Voyager avec de l’équipement médical.
Pour les détails concernant les articles permis à bord des vols canadiens, veuillez consulter le site Web de l’ACSTA en cliquant ici.
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Par rosalinda Le 20 novembre 2015, 07:14
excuse le Rabasis Rabais, je suis encore un peu endormie lol.
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Par rabais Le 20 novembre 2015, 16:37
Merci pour l'information rosalinda
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Par okdou Le 20 novembre 2015, 17:43
En avril dernier je croyais dépasser le 20 kg pour mon retour et la représentante Sunwing sur place m'a dit que si javais un sac (qui serait considéré comme un sac à main) et un sac à dos çe serait ok. Cest cela que j'ai fait et mon sac à dos a été considéré pour mon bagage de cabine et le gros sac comme mon sac à main
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Par CuttieCurly Le 21 novembre 2015, 11:07
C'est bon à savoir je suis jamais certaine de quel compagnie pèse quoi comme bagage comme le sac à main!
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Par mel_fg Le 21 novembre 2015, 12:00
Ça dépend toujours de qui est derrière le comptoir... c'est ce qu'on m'a répondu sur la ligne Sunwing. En gros, ils ont des règles "strictes", mais si tu es chanceux, tu peux avoir des règles plus "lousses". Par exemple, un bébé a droit à une poussette gratuitement (mais aucun bagage), alors qu'un enfant de 2 ans et plus qui amène une poussette doit soustraire le poids de sa poussette de la limite des bagages. Quand on a voyagé avec Sunwing (avec nos 2 poussettes), les enfants sont restés assis dans leurs poussettes et ils ne les ont jamais pesées. Les gens chez Sunwing sont très sympathiques (du moins, ceux que j'ai rencontré)
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Par creationquebec Le 24 novembre 2022, 21:53
Quelqu'un pourrait me renseigné sur les mesures 9 po x 16 po x 20 po
ce qu'est la hauteur, largeur, profondeur???
Merci
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Par erijo Le 24 novembre 2022, 22:12
Question sérieuse?
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Par creationquebec Le 30 novembre 2022, 07:05
oui vous le savez vous???
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Par marief Le 24 novembre 2022, 23:37
créationquébec Vous devriez regarder sur le site de Sunwing car vous remontez des informations de 2015 qui ne sont plus valides en 2022.
il n'y a plus de bagage de cabine gratuit entre autre
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Par creationquebec Le 30 novembre 2022, 07:06
2022 Chaque passager payant peut apporter un bagage à main et un article personnel dans la cabine. Chaque article ne peut dépasser 23 cm x 40 cm x 51 cm (9 pouces x 16 pouces x 20 pouces). Le poids maximal de chaque article est de 5 kg.
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Par erijo Le 30 novembre 2022, 09:49
ca a changé en octobre bagage cabine (à main) 25$ aller et 25$ retour
l'article personnel (plus petit et entre sous le siège avant) demeure gratuit
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Par creationquebec Le 3 décembre 2022, 05:10
Je n'ai toujours pas eu de réponse a ma question supposément niaiseuse, les dimensions indiquées 9pcX16pcX20pc..........quelle est la largeur, profondeur, hauteur?
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Par erijo Le 3 décembre 2022, 06:58
parce que ca importe peu tout simplement
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Par erijo Le 3 décembre 2022, 09:30
les dimensions importe peu car s'il entre pas dans le gabarit il entrera dans un autre sens tout simplement
si c'est un sac à dos la mesure la plus longue sera la hauteur (verticale) la seconde sera la largeur et la plus petite sera l'épaisseur ou l'inverse pour largeur et épaisseur
https://www.google.com/aclk?sa=l&ai=DChcSEwjzhPug0937AhUJU3IKHbbvDL4YABABGgJxdQ&sig=AOD64_3blWWm7Hnn8zrdgheTqoNI2nd43A&adurl&ctype=5&ved=2ahUKEwjf_--g0937AhU2n3IEHYWGCJEQvhd6BAgBEFI
P.S. il entre dans les dimension car il est souple
si c'est un sac en bandoulière la mesure la plus longue sera la celle horizontale ensuite l'épaisseur et la largeur ou inverse pour épaisseur et largeur
https://www.vistaprint.ca/fr/vetements-sacs/sacs/sacs-sport/sac-de-fin-de-semaine-21-po-graphite-bullet?qty=1&Substrate%20Color=%23bbbbbb&
P.S. il est parfait mais les dimensions sont inversé
Au finale une valise rigide doit être de dimension maximal affiché
pi rendu au gabarie vous la retourner tout simplement
Les sac souples ont une dimension souvent un peu plus grande mais c'est calculé de façon extrême et comme c’est souple ben ça passe partout
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Par erijo Le 3 décembre 2022, 09:34
j'oubliais si vous partez pour cuba vous recevrez votre VISA dans l'avion
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Par creationquebec Le 6 janvier 2023, 22:58
Merci beaucoup :)
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Par intrépide Le 3 décembre 2022, 09:05
Je vais vous répondre. 9 po. de large, 16 po. de long et 20 po. de haut.
Voici un dessin https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/plan/baggage/carry-on.html#/
Il n’y a pas de question idiote mais des prétentieux oui. Nouveau proverbe. 😆 😆 😆 😆
Le vrai proverbe: il n'y a pas de question idiote seulement une réponse idiote
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Par creationquebec Le 6 janvier 2023, 22:59
Merci beaucoup, très apprécié :)
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Par danilou Le 7 janvier 2023, 10:58
J'ai déjà lu sur ce forum que pour les voyages achetés avant une certaine date en octobre qu'il n'y aurait pas de frais de 25$ pour le bagage de cabine. Alors, est-ce indiqué sur les billets qu'il n'y a pas de frais ou les gens ont-ils à ce débattre pour prouver que l'achat a été effectué avant octobre?
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Par erijo Le 7 janvier 2023, 11:18
La loi est claire un contrat c'est un contrat et tout ce qui n'était pas sur le contrat lors de l'achat ne peut être exigé
Si c'était indique que pur les voyage fait après tel date il y aurait des frais de x alors il pourrait vous les charger car c'était indiqué
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Par intrépide Le 7 janvier 2023, 11:47
Danilou, je vais répondre à votre question, ce n’est probablement pas indiqué sur le billet mais eux doivent le voir dans votre dossier qui apparaît à leur écran.
S’il y a erreur vous pouvez toujours réclamer à votre retour.
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Par danilou Le 7 janvier 2023, 16:50
Merci Intrépide. Ce n'est pas pour moi mais pour un membre de ma famille qui a acheté son forfait bien avant octobre. Ce n'était que pour satisfaire ma curiosité. Personnellement en mars je vais partir avec Transat et j'en suis bien contente.
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Par propofol Le 7 janvier 2023, 14:14
https://www.sunwing.ca/fr/sunwing-airlines/baggage-info
La date est le 24 octobre 2022. Écrit sur le site de Sunwing.
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Par marcelmaya Le 8 janvier 2023, 22:19
Allo
Ben moi j’aie acheté avec Sunwing le 22 octobre pour le Panama trop innocent pour me rendre compte que j’avais acheté le 22 octobre j’aie payé mes frais de bagage à main en ligne direct sur l’application Sunwing ( cependant faut je mentionne que je suis suis un tdah de classe mondiale ) cela en fait dans le but de sauver du temps à l’enregistrement ! En revenant m’ont pas chargé le bagage à main j’étais tout content moi l’innocent ,,, ben c’est pcq j’avais pas a le payer de toute façon!
M’a m’essayer pour leur demander un remboursement d’un coup ça marcherais
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Par Linouche Le 14 janvier 2023, 05:58
Voici ce qu'on peut lire sur Sunwing présentement :
- Toutes les réservations de Sunwing effectuées avant le 24 octobre 2022 continueront d’avoir les bagages précédents et les inclusions Élite Plus.
- Effets personnels et bagages de cabine
Allocation et taille :
Chaque passager a droit à un objet personnel à bord. Votre article personnel ne doit pas dépasser 23 cm x 28 cm x 13 cm (9 po x 11 po x 5 po). Exemples d’effets personnels : • Sac à main • Sac messager, porte-documents ou sac pour ordinateur portable (contenant un ordinateur portable) • Sac à dos petit ou de la taille d’un enfant ou un petit polochon (sous la taille du siège)• Sac pour appareil photo (contenant du matériel photographique) En plus d’un article personnel, les parents voyageant avec des bébés peuvent apporter un sac à couches à bord tant qu’il respecte les restrictions de poids et de taille énoncées ci-dessus. Les bagages de cabine (taille du compartiment supérieur) peuvent être achetés moyennant des frais de 25 $ par trajet, taxes incluses, et peuvent être achetés avant la date de votre vol ou à l’aéroport. Votre bagage à main ne doit pas dépasser 5 kg (11 lb) et ne doit pas dépasser 51 cm x 40 cm x 23 cm (20 po x 16 po x 9 po). Exemples d’articles de cabine : • Petite valise • Sac de voyage • Sac à dos Veuillez consulter le site Web de l’ACSTA pour obtenir des renseignements sur ce qui est permis dans vos bagages de cabine. Tous les bagages qui dépassent la limite de poids et/ou de taille doivent être préparés pour l’enregistrement et des frais d’excédent de bagages s’appliqueront.
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Par marcelmaya Le 14 janvier 2023, 07:48
@Linouche
J'ai acheté mon forfait le 22 octobre dans ton premier paragraphe tu mentionne que les passagers on droit aussi a élite plus en plus de pas payer la franchise de 25$
ou est ce que tu a lis ça sur leur site, je pitonne et je trouve pas le texte qui dit ça ,moi j,ai payé mes sièges élites plus 50$ par trajet en plus du bagage a main a l'aller 25$ sur leur application
Je pense leur téléphoné même si c'est moi qui ai fait l'erreur et leur demandé un crédit voyage
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Par Linouche Le 14 janvier 2023, 09:49
marcelmaya, voici où je suis allé sur Sunwing :
https//:www.sunwing.ca/en/sunwing-airlines/baggage-info
Je ne vois à nulle part ce que vous dites, c'est-à-dire que les passagers ont droit aussi à élite en plus de pas payer la franchise de 25$.
Ce que j'en comprend, c'est que si vous avez acheté avant le 22 octobre vous aurez droit à toutes les inclusions Élite Plus.
Je ne sais pas de quelles inclusions il s'agit et je ne vois nullement ce que vous avez écrit et je vous cite :
les passagers on droit aussi a élite plus en plus de pas payer la franchise de 25$
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Par erijo Le 14 janvier 2023, 10:19
Il a acheté AVANT le 24 octobre (le 22) et il a payé quand même le 25$ pour sa valise de cabine
il va demander un remboursement
chose qu'il a droit à 100% ce n'est pas SON erreur c'est le site qui lui a facturer ...chose qui n’aurait pas du être le cas
Sunwing n'aura pas le choix de le rembourser
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Par Linouche Le 14 janvier 2023, 10:33
Je comprend très bien et je ferais pareil comme lui et je demanderais un remboursement.
Par contre ce que marcelmaya semble vouloir dire, c'est qu'il aurait dû avoir droit à Élite Plus... c'est ce que j'en comprend.
Corrigez moi, si je ne suis pas correcte.
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Par marcelmaya Le 14 janvier 2023, 15:26
Linouche je répète seulement ce tu avais dit au début de ton post au sujet que si on réserve avant le 24 octobre on a droit a toute les inclusions , j,ai jamais vu ça nul part mais c'est toi qui le dit
elite plus ben entre autre tu c'est les siège payant a 50$ moi je les ai payé si y dise toute les infusions avant le 24 octobre ??? Mais moi j,ai vu ça nulle part qui parlais qu,on avais droit a ça
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Par Linouche Le 14 janvier 2023, 16:09
marcelmaya, je t'ai mis le lien, un peu plus haut.
Le voici à nouveau.
https//:www.sunwing.ca/en/sunwing-airlines/baggage-info
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Par marcelmaya Le 14 janvier 2023, 18:39
ben calvair chu aller voir souvent la page au sujet des bagages pis j’avais même pas pris la peine de lire ce qui était mentionné! Pas fort je cliquais sur les informations directement
bon finalement ce que n’en comprends avant le 24 octobre il y avait en regard des élites plus plus d’avantage ? Auquel disons que après le 24 octobre on aurais plus droit pourtant y’a rien de changé élite plus on adroit à plus d’espace d’est l’es banc s des 5 premières rangêtes à droite en plus des bancs des sorties de secours pis de l’embarquement prioritaire à moins que ce soit dlavoir plus de poids pour les bagages me semble qu,avant ça on avais 30 Kg Entk d’est de même avec Transat mais ça pas rapport
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