hahahha je vous pari que les avocats vont aller démolir celà

en résumé c'est,

1 les voyageurs assurent la survis des compagnie aérienne

2 ensuite vous pourrez porter devant l'OTC votre cause

que l'on m'explique le fait de devoir voyager avec les même personnes inscrite lors de l’achat initial

en passant il n'en parle pas   il ne parle que 24 mois raisonnable DANS LA PLUPART DES CAS

et vous croyez que ça tiendra la route

attendez 3 jours  et vous viendrez copier coller les articles qui vont en parler

j'ai hâte de suivre l'actualité

oufff que ca va brasser

Juste pour vous dire en passant que notre ministre des Transports M. Garneau a créé une loi sur le transport que tous le monde ici a vu apparaitre dans les derniers mois

juste vous rappelez que cette loi est déjà en contestation judiciaire devant les tribunaux dans part et d'autre

donc ne venez pas dire que l'on ne peut rien faire car l'OTC a tranché et que vous comme consommateur ne pouvez plus rien faire

J'imagine Monsieur le juge qui devait partir a la retraite le 1 février car il a maintenant 75 ans et avait un beau voyage de planifié avec sa douce moitié  des 55 ans dernière année.

une belle croisière de 50 jours un peu partout dans le monde

c'était SON cadeau de retraite

SON cadeau qu'il faisait aussi a sa douce moitié qui a dû endurer plein de circonstance dû a son emploi

Maintenant c'est repoussé de 2 ans MAX avec un beau crédit voyage

Voir si monsieur le juge va dire  Haaaaaaa merci X TO c'est vraiment gentil a vous

j'imagine qu'une telle croisière coutait dans les 50 000$ disons

a suivre

Merci Marie.  Il n'y a rien qui apparaît pour le moment sur le site du gouvernement du Québec.

C"est à suivre.  

Mais, je ne comprend pas qu'erijo, s'emballe autant quand il n'est pas concerné par le problème.  Il n'a pas de voyage acheté.  On dirait qu'il a des comptes à régler avec la cour.

J'aimerais bien avoir l'opinion de Marief si elle en a une.  Marief, arrive toujours avec des faits qu'elle a vécu.

Encore une fois il en a UNE qui ne sait pas de quoi elle parle ..... 

L'OTC n'est pas un tribunal 

Il y a des avocats qui vont se faire un plaisir de faire ''casser''cette décision devant un tribunal .

Des faits ... Lorsque Trudeau a fermé les frontières , il est devenu impossible de voler vers les US et à l'international eh bien Air Canada a décidé de faire des escales ( Toronto ) sur des vols vers les US . Billet acheté depuis 3 mois  pour un vol prochainement  Air Canada crédite la portion MTL-US  MAIS  la partie

MTL - Toronto doit être utilisé sinon perte de billet.... Il est  encore permis de voler MTL-Toronto .... 

Assez difficile d'être plus de mauvaise foi .... 

Plusieurs personnes se retrouvent dans cette situation..... 

On verra bien quand tout reviendra à la normale si les compagnies aériennes auront le bénéfice du doute du tribunal ....

À suivre ....

Vous pouvez rêver en couleurs mais je suis persuadé qu'il n'y aura pas de remboursement à personne. Par contre si le voyage planifié d'ici 24 mois est plus dispendieux le transporteur devrait payer la différence mais j'en doute que cela arrive mais cela serait normal. J'ai payé avec ma carte de crédit, j'ai demandé un remboursement et j'attends une réponse. Je ne paierai pas pour envoyer une mise en demeure via les petites créances.

Sunwing a remboursé tout le monde au début mais a changé son fusil d épaule en milieu de semaine passé 

Moi je suis certain que plusieurs vont ravoir leur argents

selon ce que j ai su mardi suite à une discussion avec !!!,   Il y aurait environ 30% qui refusent le 24 mois 

CBC news a un article concernant le remboursement au complet et non au crédit avec date limite.

https://www.cbc.ca/news/business/passengers-grounded-covid-19-air-canada-westjet-sunwing-1.5510105

Erijo est- ce l'abréviation de Éric et Johanne et quel tranche d'âge?  En tout cas que ce soit un homme ou une femme ou les deux vous en fumez du bon.

C'est juste un commentaire mais je n'ai pas eu une réponse précise!!!

Es tu de ceux qui par la suite disent que les post derappe

au final tous ce que je dis c est que vous avez le droit d avoir votre agent dans vos poches et non dans les poche d’un TO qui va lui faire Des intérêt avec votre argent et ce payer sa prime annuelle etc est alors que vous voyageurs allez peut être perdre votre maison et avoir juste deux repas par jour etc etc 

mais certaines personnes ne crois que ce qui est écrit  mcmcmontreal   Pense comme moi et bien d autre   Et même des agents de voyage j ai eu et parle à plus d un agent depuis une semaine

a suivre

ceux qui manquent leurs mariages cé triste…..mais selon les statistiques 50% des mariages finis en divorce...

alors dans 2 ans ils pourront aller feter leurs divorces…..dans le sud 

J'ai écris cela par rapport à ton commentaire aujourd'hui à 11h14 qui est  plus ou moins exagéré et en plus comme dit Intrépide tu n'est même pas concerné. De toute façon t'as pas répondu vraiment à ce que j'ai écrit. Bonne journée quand même.

Je dois valoir la peine tu m'as répondu, de toute façon il faut tout le temps que tu aies le dernier mot. Pour ma part c'est la dernière fois que je réplique ou répond à tes commentaires. Bonne fin de journée à toi.

Radio Canada mentionne: "Plusieurs clients de compagnies aériennes dont les vols ont été annulés en raison de la COVID-19 n’ont obtenu qu’un crédit, une pratique jugée illégale, selon un avocat spécialisé en protection des consommateurs."

Un remboursement au complet  est obligatoire, car le service ne peut être rendu ou offerte en dans des 30 jours du date de départs.

Voici le liens:

https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1688526/coronavirus-credit-voyage-compagnie-aerienne-droit-consommateurs

Mon avis est qu'aucun commerçant n'a le droit de décider de garder l'argent dans ses poches un coup qu'elle y est entrée.
Je suis plus du bord de erijo et mcmcmontreal qu'étant au Québec avec les droits que nous avons et surtout avec un non respect de contrat le remboursement s'impose.
Personne ne sait quelle sera sa situation d'ici 24 mois mais cela n'est pas la raison principale mais bien le droit d'au moins avoir le choix entre le crédit et les $$$.
À titre d'exemble je sais que NCL a offert un remboursement à 100% ou un crédit croisière pour 24 mois mais à hauteur de 125%

Si vous me le permettez voici un article d'un concurrent , mais je ne vous incite pas à délaisser VAR,  qui explique très bien nos droits en citant plusieurs articles de loi .
Long à lire mais intéressant.
On parle de vol mais l'achat un forfait est également un contrat
https://flytrippers.com/fr/remboursement-pas-credit-compagnie-aerienne-coronavirus/?utm_medium=email&utm_medium=blog&utm_source=Infolettre+Flytrippers+Canada&utm_campaign=c9ab65188a-EMAIL_CAMPAIGN_2019_09_05_01_47_COPY_01&utm_medium=email&utm_term=0_e07e684772-c9ab65188a-182532917

Enfin pour la décision de l'OPC je m'y attendais bien car bien qu'ils défendent les droits des voyageurs ils ont largement favorisés les transporteurs avec leur charte des voyageurs.
Si vous les avez bien suivi ils ont brimé les consommateurs sur des points déjà acquis 

Il faut que tout le monde s'entraide ensemble, le courriel qu'on a reçu de Voyages à Rabais nous donne seulement et pas autre choix que les crédits avec un date limite (24 mois). Voyages à Rabais a un responsabilité légale en nous remboursant avec le même méthode de paiement et non avec un crédit en papier avec un date d'expiration bon pour 24 mois. "les crédits voyage n’ont pas la même valeur qu’un remboursement puisque les compagnies aériennes ne garantissent pas d’obtenir un vol au même prix et qu’elles obligent ainsi les clients à réserver avec la même compagnie plutôt que de pouvoir magasiner ailleurs."

Moi j'avais booké un voyage en Italie pour début mai. Le 10 mars j'ai annulé mon voyage. Le grossiste m'a remboursé moins la pénalité. Cette pénalité c'est mon assurance voyage annulation qui me remboursera. Je suis très content.

C'est l'agence qui m'a remboursé 

Je ne sais pas pour maintenant mais il y a plusieurs années il fallait passer par l'agence.  

On envoyait la mise en demeure à l'agence ce qui nous contrariait si on avait une bonne agente.

Et l'agence réclamait au grossiste.

Mais, maintenant JE CROIS ce n'est pas une information, que l'on peut aller directement au grossiste.  C'est ce que j'ai déjà lu sur le forum.

Si j'avais à poursuivre, j'irais aux sources.

les agences ne rembourse jamais rien…...

Je peux vous partager mon expérience.
J'ai poursuivi aux petites créances 2 fois pour bris de contrat pat le Tour Opérateur et j'ai gagné les 2 fois à 100%.

J'ai communiqué avec l'agence en premier car le TO ne veulent pas communiquer avec nous lorsque nous avons passer par une agence que ce soit par internet, téléphone ou en agence.
L'agence fait les premières démarches et , dans mon cas, répondent que le TO dit qu'il est dans son droit et qu'il n'y a rien à faire car nous avons accepté leurs conditions.
Je leur ai demandé de me transférer la réponse du TO. ( car ça prend des preuves ) et j'ai demandé que toutes nos communications soient par courriel et si l'agence m,appelait je prenais une photo de l'écran de mon téléphone et notait tout.
Par la suite étant dans une impasse j'ai communiqué et suivi les conseils de l'OPC  en portant plainte..
 J'ai envoyé envoyé mises en demeure par courrier recommandé en copie conforme au TO et à l'agence.

Rarement l'agence est tenue responsable lorsque la décision est prise par le TO car eux sont des intermédiares.

Inscrit la cause aux Petites créances et la première fois 28 mois d'attente et la deuxième 14 mois mais j'ai gagné alors ils ont payé des intérêts et l'indemnité prévue à cet effet  ainsi que le courrier recommandé

Je peux vous certifié que après la première fois , car nous avons créer jurisprudence, le TO était plus prudent et depuis la deuxième réclamation il y a beaucoup moins de causes alors soit ils règlent hors cour ou ils paient tout simplement.

Excuser mes fautes, j'aurais dû me relire.
Désolée pour ceux à qui ça fera mal aux yeux de me lire car il y a plusieurs fautes 

pringles  voyage a rabais est une agence de voyage…...

@mcmcmontreal

pour faire suite à ce que tu dis ce matin

l une des raisons que je crois et surtout ça fait suite à un appel d une personne que je nommerai pas mais tu sauras de quel genre de personne il s agit ou du moins son emploi

cette personne m a dit ceci   « Environ 70% des clients ACCEPTE le crédit, chiffre à l appuie »

ce fut sa réponse    Accepté veut il dire accepte sans rien dire ou qu ils ont acceptés verbalement le crédit    Je ne peut te dire

Donc quand 70% des gens crois les petits caractère en bas des achats    Et bien ça fait que les désobéissant vis à vis des lois continue.

sur 30% seulement 10% vont bouger un peu plus et de ce nombre seulement 3 ou 4 vont vraiment bouger et EUX vont régler hors cour ou dans la porte     Donc très payant de désobéir 

à suivre 

@erijo en lien avec votre intervention dont je suis tout à fait en accord concernant les petits caractères  et que les gens prennent pour la vérité  et qu'ils s'y croient liés  je leur dirais aller lire l'article 10 de la loi de l'OPC
10. Est interdite la stipulation par laquelle un commerçant se dégage des conséquences de son fait personnel ou de celui de son représentant.
Les marchands mettent des tas de clauses qui sont à l'encontre de l'OPC qui est pour nous ici au Québec et les gens gobent ça 
Allez lire également un article de La presse+ datant de 2018 et qui est bien explicite à ce sujet
https://plus.lapresse.ca/screens/5d74a0ec-0c74-4feb-b927-a9b354ff98ff__7C___0.html 
il y a un texte plus bas concernant les Voyagistes mais le début de l'article est bien explicite

Pour terminer moi ce qui m'avait donné un coup de pied juste à la bonne place c'est de me faire dire par l'avocat de mes assurances '' Ben voyons donc Madame, personne ne va contre ces grosses compagnies là '' alors je me suis dit pas question de me laisser faire parce que je suis ''petit'' et cela a porté fruit.

Je pense que si vous pensez être capable de voyager d'ici 24 mois et que cela fait votre affaire c'est correct mais vous auriez dû avoir au moins le choix 

je lis toutes vos commentaires et je ne comprends plus rien de rien $/"%%&&&&%$%$%?((())))(*

 paye ...paye pas….crédit ...pas credit… remboursement...avocat….tite créance….poursuite ..TO....opc….OTC...l agence ...le grossiste …   la loi   …....FINALEMENT  

qui a raison…..        

@ricsan, je suis d'accord avec toi même au petite créance ça pourrait prendre 1 à 2 ans et en plus on paye pour une mise en demeure. À suivre au joue le jour. Bonne journée.

@ ricsan je voulais dire au jour le jour.

L'OPC devrait rembourser car le gouvernement a dit d'éviter tous voyages non essentiels.

Allez voir sur le site de l'OPC c'est écrit.

oui…..mais qui a la bonne réponse……….finalement ….on va lui donner une médaille   

devrait …..cé pas sur  ?????    et peut etre 

 Qu’entend-on par « destination » visée par un avertissement officiel du gouvernement canadien? i L’Office retient les avertissements diffusés dans le site Internet d'Affaires mondiales Canada, qui recommandent d’éviter tout voyage ou d’éviter tout voyage non essentiel. Cela inclut l’avertissement officiel global aux voyageurs, diffusé le 13 mars 2020, recommandant d'éviter les voyages non essentiels à l'extérieur du Canada jusqu'à nouvel ordre. Cela inclut également l’avertissement de l’Agence de santé publique du Canada, émis le 9 mars 2020, recommandant aux Canadiens d’éviter tout voyage en croisière.

Est-ce assez clair.  Elle doit faire payer les grossistes.

intrépide j aime ta réponse ….mais pas encrore précis pour une médaille

 elle doit faire payer les grossistes…….cé un souhait 

qui a l obligation de faire le maudit paiement …….qui va le faire une fois pour toute ….le paiement 

Ricsan, la meilleure personne pour vous répondre est votre fille qui possède une agence.

veuillez nous faire part de sa réponse.

Les agents de voyage ont une peur bleu de la rétrofacturation (carte de crédit) car ils vont perdre leur commission.

Nous devions partir le 29 mars avec Sunwing et le 16 mars voyage annulé et a ce moment là Sunwing offrait le remboursement ce que nous avons choisi. Mais hier nous avons reçu un courriel de l’agence que la politique de Sunwing a changé et que maintenant c’est un crédit voyage. J’ai parlé avec Sunwing et il h a rien a faire. Ils ont même donné le site de OTC 

C’est le site de L’OPC qu’il faut lire et non celui de L’OTC. 

Teresa.  J'attends de vos nouvelles.

Merci à l'avance.