Et si tu n'avais pas écrit, il t'aurais oublié.

j'ai vecu le meme prob et croyez le ou non  mais  par téléphone   durant que je parlais a la dame et donnais mon  adresse courriel et bien avant meme la fin de l'appel je l'avais  dans mes courriels

Je crois qu'on ne peut pas l'appliquer sur un vol seulement.

Danduc, vous avez vraiment une crotte contre Sunwing!

Attention, coupon à rabais de Sunwing.

Dans l'avion, on nous a remis une carte pour le coupon rabais. On nous a mentionné qu'il y en avait seulement un par couple ou famille. Je l'ai complété à mon attention, et je l'ai reçu récemment. Mais ma conjointe aurait souhaité l'utiliser en février ou mars, alors j'ai écris à Sunwing..... Niet, pas possible, le coupon est uniquement sur le nom d'inscrit dans l'avion. Ayoye Quelle supercherie. Aie on ne peut pas inscrire 2 noms sur la carte, Alors une autre aberration de cette Cie. Vos agents de bord devraient nous dire la vérité sur ce coupon à remplir. Je ne trouve pas cela honnête de la part de Sunwing. Je ne crois plus voyager avec ce transporteur et ce, par principe.

Je me mets à la place des gens qui sont pris dans les aéroports et qui passent 3 jours dans les terminaux et dont les transporteurs ne semblent pas comprendre la détresse psychologique. Du respect et de la compassion pour les clients serait apprécié (et des informations à jour). Il y a toujours moyen d'alléger un tant soit peu l'inconfort, mais ça il faut le vouloir.

Je comprend TRÈS BIEN que les avions ne peuvent décoller, atterrir, faire des pirouettes ou que les terminaux et portes d'embarquements sont complets. On ne peur rien contre la météo. C'est à l'intérieur des terminaux que ça s'est gâté.  Sunwing ou un autre m'importe peu.

Le 11 sept. 2001, 6 000 passagers sont arrivés à Gander (T-N), une ville de 10 000 habitants. Puis la même journée à Halifax, ce sont 8 000 personnes qui ont été accueilis à l'aéroport. Je ne suis pas certain qu'ils aient passé 3 jours sans info ou aide de la ville ou des autorités.

Nous avons aussi rempli le coupon en question en octobre dernier, et à ce jour toujours rien reçu de la part de Sunwing.

J'ai voyagé avec Sunwing en décembre, mon chum et moi avons rempli chacun un coupon dans l'avion et avons reçu nos coupon-rabais la semaine dernière. Si jamais un ou l'autre part seul, au moins un des coupons servira; on a juste demandé à l'agent de bord 1 coupon chacun.

Bibitasud

Bonjour,

C'est le fun que que Sunwing peut renvoyer ce rabais. Moi j'ai eu confirmation de VAR pour la garatie totale en avril mais jamais eu le code pour l'appliquer quand j'ai acheté mon voyage cet automne je n'ai jamais pu faire appliquer ce rabais car il fallait que je garde le mail que je n'ai jamais reçu. Ça été toute une saga de mail et surtout déplaisant de se faire accuser d'avoir effacer alors qu'aucune preuve permetttait de croire que je l'avais vraiment reçu surtout que je garde tout.Finalement ils m'ont retourné un code mais la joke valide jusqu'en férvrier 2014. Je ne peux rien faire avec ça. Disons que j'ai eu une expérience amer et j'espere qu'ils vont corriger le tir sinon bye bye la visite.

Le coupon rabais original était de quelle date?

Si c'était pour l'utiliser avant février 2014, c'est normal que la date reste la même...

J'ai beaucoup de difficulté à comprendre que des gens veulent bannir une compagnie aérienne pour un coupon-rabais de 50$.  Vous êtes de Québec, vous aussi, vous allez vous taper un voyage à Montréal, avec tous les frais encourus, parce que vous voulez aller dans un hôtel offert en exclusivité par Sunwing?  Tout ça, parce que vous n'aurez pas pu vous prévaloir d'un coupon de 50$ ?????

Combien de personnes n'ont pas utilisé ce coupons-rabais pour X raisons....  Et ces gens-là ont-elles toutes bannies Sunwing?

Mes coupons-rabais Sunwing ont toujours été honorés et en décembre dernier, nous en avons eu deux pour le couple.

Bonjour, ce message s'adresse à Guylaine Tetreault:

Nous avons supprimé votre message du forum puisque vous donnez des renseignements personnels. Il est plus prudent de ne pas divulguer à tous votre numéro de réservation.  Nous vous invitons à nous téléphoner au 1 844 727-2437 pour parler avec un de nos conseillers qui pourra vous aider. Bonne journée !

Bonsoir,

J'étais en train d'écrire à Sunwing pour un remboursement d'un voyage annulé par euc ce 5 septembre 2017, après avoir passé de niaisage à l'aéroport. L'adresse qui nous ont fournie était erronée et grace à votre échange je l'ai trouvé. 

Je prends la phrase de danduc de Gatineau avec laquelle je suis tout a fait d'accord., la détresse psychologique ça te désarme et ça les représentants de la co Sunwing ne l'ont pas compris du tout.

Le vol est avec Sunwing????

Je partirai le 8 janvier à 6h00 am avec Sunwing. Club diamond

ne vous melexz pas le club diamond c est rendu a l hotel que vous aurez quelques petits extras en plus pas dans l avion a moins d avoir achete elite plus

et mon vol est a 6h00 am avec Sunwing. Dsl je m'étais peut-être mal exprimée. 

moi aussi je part pour le mémorise le 4 dec a 6.00 hrs et il n'avais plus de clud diamond quand j'ai réservé voila 2 mois mais tu peut l'acheter direct a l'hotel au coût de 10 pesos par personnes par jours

savez vous le cout pour les enfants michel50?

désolé je ne sais pas mais d'aprés moi les enfants ces gratuit car ils ne paye pas pour l'hotel 

Merci à vous pour ces éclaircissement.(moi non plus il n'y avait plus de Diamond Club)

Mon incertitude concernant l'heure de départ du vol c'esr que j'ai regardé sur ADM et que le vol 606 du 17 nov. est parti à presque 16 hres donc,  je me demandais si c'était dû a un retard (nombreux vec Sunwing) ou si c'était son heure normale. C'est pour cette raison si quelqu'un à ce jour était bel et bien parti à 6h du matin.

Mariesol

Bonjour,

Il manque: que je me demandais si

Peut etre a cause de la tempete d'aujourdhui le delai ?!