Problèmes au Husa Cayo Santa Maria

Je comprends pourquoi le prix de cet hôtel est bas ce temps-ci...

Mon amie a été 3 jours sans pouvoir se laver;(

C'est pas trop encourageant, je vais être la le 4 Avril, j'espère que tout va revenir à la normale.

Moi j'y serai le 7 avril....

ah non j'y serai pour deux semaine le 30 mars....;-(

Wow ! Ça promet ! Je quitte pour 2 semaines le 16 mars et j'ai comme l'impression que je serai une semaine en vacances et une semaine à faire la ligne !

Chantou38

Ton amie était là à quelle date?

Elle est revenue jeudi passé. Ils en ont manqué les 3 premiers jours, et c'était intermittent par la suite. L'hôtel leur a dit que c'était généralisé sur l'île mais c'était pas la cas car ils ont parlé avec des gens des autres hôtels et eux ils avaient de l'eau. 

Plus les jours avancent, plus les commentaires sont désatreux pour cet hôtel ! J'espère que tout le monde changera d'hôtel et qu'il n'y aura aucune nouvelle réservation et que l'hôtel sera moins achalandé afin de peut-être avoir de quoi à manger au buffet et des serviettes de plage et un palapa sur la plage !

Je viens tout juste d'écrire moi aussi a l'hotel pour faire part de mes inquiétudes face au manque d'eau,manque de nourritures et serviettes....j'ai même dit que j'hésitait a changer d'hotel,tout le monde qui ont réservé au Husa devrait faire de même,ca peut peut-être les faires bouger !!!

Je pense que c'est impossible de trouver pire tout ce qui peut arriver c'est de s'amélioré un peu.

Ouf ! Je viens de lire les commentaires. Ça semble vraiment désastreux. J'espère que le tout va s'améliorer prochainement afin que vous profitiez de vos vacances. Moi aussi je suis curieuse de la réponse du resort.

Je suis curieuse de savoir si vous aurez une réponse du resort??? S'il-vous-plaît venez nous en faire part car ça m'intéresse! Merci à l'avance.

Ils pourraient fermer une section de l'hôtel... je crois que c'est déjà arrivé en plus.. ça aiderait pour le service au chambre...

Oh la la ça pas de bons sens les derniers commentaires sur Trip Advisor. Même moi j'aurais vraiment peur. . J'ai comptabilisé les 42 commentaires du mois de mars, et sur 100 ça donne exactement 41.9%. Oufff...

Une collègue en reviendra en fin de semaine...  J'essaierai de vous en donner des nouvelles.

Nos amis sont revenus ce week-end du Husa et croyez-moi que les commentaires sont véridiques

Pas d'eau à la chambre (imaginez les toilettes) et des lines-up partout à n'en plus finir. 1:15 heure pour avoir une omelette le matin et 45 minutes pour avoir un drink.

Un sérieux problème de personnel qu'ils nous ont dit, pourtant c'est un très beau resort

Pour eux, Cuba c'est terminé

Bonne chance à ceux qui y seront dans les prochains jours et donnez nous en un compte-rendu s.v.p.

dalton

En plus d'amener tes serviettes faut amener du lunch, pas d'eau c'est pas fort, est-ce qu'il ya des restos au moins dans ce coin là, c'est pas idéal de repayer quand on est dans un tout inclus, mais quelqu'un se tanne un moment donné

J'espère que ça va s'arranger

il est classé 9 sur 9 hotels a cayo santa maria c'est pas pour rien

pauvres voyageurs qui travaillent dur pour se payer du bon temps 

ouf! J'hésitait entre le Husa et le blau Costa Verde pour notre voyage familial d'avril... le Husa était légèrement plus cher.  Le blau nous a convaincu et à lire ces commentaires, j'suis pas mal fier de notre décision d'autant plus que nous l'avons payé 740$ et qu'aujourd'hui il est rendu à 1000$ !!!

Les prix ont commencé à chuter ! Moins de 700 $ pour une semaine pour les prochains départs !

Demain matin 645au départ de Québec! 

Wow ! Seulement 639 $ pour 1 semaine pour le prochain départ au Husa avec Nolitour !

j'ai presque envie de changer d'hotel ??? c'est faisable ?  deux semaines là bas avec ma petite fille de 4 ans,pas d'eau la moitié du temps ,pu certaine !!!!

A tous ceux qui veulent se faire changer d'hôtel sans payer un surplus trop élevé, n'hésitez pas à vous faire transférer au Sol. Il est peut-être le plus vieux de l'ile mais les commentaires restent constants et sont généralement très bons.

Informez-vous à votre agence, je m'étais déjà informé avec sunwing et les frais de changement étaient quand même pas si pire...

allo je reviens de cayo santa maria du iberostar ensenachos ,,,,j'ai rencontré des gens qui étaient au husa ,,,,le probleme d'eau et au buffet y était ,,,l'hotel était surbooké dû à la relocalisation de clients du sol melia.( probleme de fourmis rouges) Donc si je me fie aux commentaires c'était un problème qui a gaché une grande partie de leur semaine ,,,,,,surtout le manque d'eau

Peut-être que les problèmes de manque de nourritures,serviettes ,line up à ne plus finir  et manque d'employés sont seulemennt dù au surplus de la clientèle dù la relocalisation des gens du sol....je ne comprens pas car il y a 3 semaines les commentaires étaient biens ????? j'vais parler a mon agent demain...

Il est certain que les Tours Opérateurs et les agences sont au courant des problèmes sérieux du Husa depuis 1 semaine et s'ils ne réagissent pas en nous offrant d'autres alternatives valables et nous laissent partir à cet hôtel et que la situation ne s'améliore pas, c'est certain qu'il y aura un recours collectif contre eux et les agences car ce sera considéré comme de la négligence de leur part et non un ''Act of God'' qu'ils ne pouvaient pas prévoir. À suivre ....

Bonjour, je reviens du Husa, mauvaise semaine, file d'attente à la réception, file d'attente au buffet (à tous les repas), plats vides et attente pour avoir de la nourriture, file d'attente pour la cuisson aux plaques environ 40 minutes( peu importe la quelle) file d'attente pour les bars autant au lobbys que sur la plage, levé à 6 hres pour avoir des chaises à la plage, serviettes très difficile d'en avoir des propres, internet n'y pensé même pas ça fonctionne pas, file d'attente à la banque, point positif, une superbe de belle plage et un beau site, mais l'attente .........est très désagréable je ne recommande pas cet hôtel à personne

c"est bizzare....j"ai commenter hier le 7 mars mais mon commentaire est disparu!!!!je me demandais ce qui se passe au husa,si ce qu"on voit des commentaires des gens est a considérer??comment peut on changer d'hotelsi on veut???est-ce que ca se fait??merci de votre attention!

Moi j'ai changé j'allais au Husa et j'ai changé pour le Playa. Très facile tu appelle ton agent et tu fais le transfert .Je pars le 4 Avril

Allo a tous nous on part pour le husa le 18 mars je me suis renseigner avec mon agent pour les problème elle m'a dit au elle avait communiquer avec les opérateur et que tout est rentre dans l ordre donc vu que les problème sont régler ont ne peut pas changer d hôtel puis qu on est en dedans de 21 jours j'espère qu elle a raison  

On peut accepter beaucoup de choses mais manquer d'eau... OUfff!!! Est-ce que je me trompe ou j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de problèmes dans ce secteur ces temps-ci. Dommage j'ai adoré CSM...

Oui faut penser positif et y aller pareil vive le risque et les vacances bon voyage à vous peut être on se verra la bas :)

J'étais au Iberostar Ensenachos du 20 février au 6 mars et je n'ai eu aucun problème de ce genre .De l'eau en abondance et même fallait faire attention quand ont prennait notre douche car elle était très chaude. Et pas vraiment de grande file d'attente.C'était bien correct.

Wedlo !

Une blague à la collègue qui était au Husa:

Quelqu'un lui dit tu es bien donc bronzé?

Et de lui répondre, je comprends, elle a passé la semaine à charoyer l'eau de la piscine pour se laver et fluscher sa toilette

Si il y a pas d'eau on lave les légumes comment au juste dans les cuisines !!!

ma belle-soeur est là j'ai hâte d'avoir so résumé

Bonjours, j'etais au husa du 28 fevrier au 7 mars... J'ai reponse a tout vos question... Je vais faire un gros resumer cette semaine... Mais ces bien simple, environ 1 semaine et demi avant notre arriver l'hotel a couper 200 poste, les employer mon plus le gout de travailler la et sa pareit enormement... Ces le gars qui remplie les frigidaire qui ma expliquer le tout pendant presqu'une heure... Asser special comme histoire... Plusieur panne d'eau durant la semaine don samedi le 2 mars pour la jounée complette... Cette fameuse journée la etait une journée de pluie complete alors imaginer vous que tout le monde etait soie au lobby ou dans leur chambre... Au lobby il y avait une odeur terrible pres des toilettes, les cubaine vidait les toilettes a la main... Le reste du resumer va vnir cette semaine.

Oui J'avais entendu la rumeur de la coupure de 200 employés mais je ne la croyais pas... je me disais.. ça ne se peut tout simplement pas en haute saison comme ça!

Mais là vous me confirmer le contraire et je ne comprends tout simplement pas pourquoi il y a eu coupure de postes dans la très haute saison???

C'est terrible pour tout le monde! Autant les employés que les touristes??? Et pourquoi les tours opérateurs s'en lavent les mains en disant qu'il n'y a pas de problème sur la Cayo??

AYOYE!!

Je trouve cela triste que les agences de voyage n'avise pas leur client. Les voyages sont rendu tellement cher qu'il serais bien d'avoir un site avec des commentaires des agents de voyage qui pourrais nous dire vraiment ce qui se passe dans certains hotel.

Sylvie  

nous arrivons du mélia cayo santa maria et nous avons vécu les meme problèmes, manque d'eau, manque de nourriture et jamais de palapas disponible. La plage manquait aussi d entretien. Je pense que c'est général sur l'ile.

Il y avait pénurie de beurre et papier à main et kleenex au Iberostar Ensenachos aussi.Leur quota était a sec .Cuba c'est Cuba.J'apporte tjrs mes kleenex et un  rouleau de papier au cas..Le beurre se rempace par de l'huile un coup, mal pris.

Je pars demain pour 2 semaines au Husa Cayo je donne mes commentaires au retour et je m'attend au pire mais j'adore la mer au moin ça fait ça de bon.

je trouve ca vraiment triste, en 5 voyage a cuba j'en ai vecu un seul qui etait vraiment ordinaire, cetait au Playa cayo santa maria (ancien Gaviota si c'est bien lui) sur 5 personnes, personne avait aimer la bouffe.....j'ai toujours tres bien manger a Cuba et jamais manquer de rien au contraire meme j'avais engraissé, faut croire jai été aux bonnes places j'imagine...le Husa jetais aller a son ouverture, deja la ils rushait, des heures et des heures d'attentes aux bars meme si y'avait pas grand monde...mais on avais jamais manquer de rien, ni de bouffe ni de papier de toilette ! dans aucun autre hotel ou j'ai été d'ailleur ..... cetait juste le service qui faisait vraiment dur! ....

Pour les line up, allez y pas quand les buffet ouvrent, vous allez avoir des files a n'en plus finir...attendez 1h au moins ... je l'ai essayer et ca aide beaucoup !!

Pour ce qui est de changer d'hotel, moi j'hésiterais meme pas et me ferais transféré au Las Dunas si le probleme persiste vraiment, a moins que le Las Dunas ait des problemes lui aussi mais je me souvien que cetait le meilleur javais faite dans les 3 hotels que j'ai été a CSM.

Bon voyage quand meme a ceux qui parte dans ce coin dans les prochains jours/semaines.

Oubliez pas vous etes en vacances, loin de chez vous ou les ressources ne sont pas les memes, il faut vous trouver des truc pour bien vous accomodez ! :)

Ma collègue, qui en revient, ne s'est pas trop formalisée des problèmes de l'hôtel, mais effectivement, il y a eu coupure de personnel, des files d'attente, beaucoup d'impatience pour les clients, et la transition de "barcelo" à "husa" semble problématique.