changement d`hotel CSM

y en a t il qui connaisse le eurostar

Sol Cayo Largo ou Sol Pelicano, ces 2 hôtels étant à Cayo Largo. 

J'étais à l'Eurostars à la fin mars 2014.  J'ai bien aimé, j'ai bien mangé mais nous avons eu le drapeau rouge durant 4 jours.  Ça, par contre, on n'y peut rien.

Pas certaine que j'irais à Cayo Largo car, il y eu des manquements de nourriture à mes 4 voyages là-bas et qui sait si la plage sera présente???

Tant qu'à changer, je choisirais le Playa Cayo Santa Maria mais je ne le connais pas vraiment.

Avez-vous regardé les prix pour Varadero?  On ne sait jamais....  Il y a énormément de choix d'hôtels là-bas.

@ rose lilas  je suis deja aller a varadero  et je veut visiter un  autres endroits

merci pour ta reponse

le playa et l`eurostar sont dans nos prix  seul avantage de l`euro ces l`hrs de départ le matin au lieu du pm

ça va probablement te coûter moins cher si tu restes avec le même grossiste donc cela peut t'aider à faire ton choix.

etant donner que nous n`avons pas pris l`assurance changement ou annulation ca va nous couter 100$ chaque pour changer donc au final seulement 100$ vu que l`assurance coutais 50$ chaque  cest un moindre mal pour etre sur d`avoir ce pourquoi on paye

François, je vous comprends, les commentaires font peur mais en même temps il fallait s'y attendre, l'hôtel vient d'ouvrir et il a passé d'un hôtel pratiquement désert avec moins de 100 clients à un hôtel rempli à pleine capacité.  Pas pour rien qu'il était offert à un prix ridicule pour la période. 

À mon avis ils auront eu le temps de s'ajuster.  Mais si vous tenez à changer je vous dirais de considérer l'Iberostar Ensenachos, le Playa (plus moderne) et le Las Dunas. 

merci Niko  je comprend le fait que  ce soit un nouvel hotel mais imaginé quand la section paraiso  ouvrira en reservant nous nous sommes dit  quil avais le temps de se roder mais on dirait que + sa avance + ils reculent  <

400 voyageur de plus comment feront-ils et pour le prix j en conviens que ce n`est pas chers pour un hotel neuf mais je crois qu-il y a trop d`irritant pour mon caratere qui soit dit en passant est généralement asser calme si je peut trouvé quel que chose de bien pour le meme prix ce sera temps mieux

Je comprends ceux qui pensent changer d'hotel! C'est un choix personnel!
J'ai bien aimé le Playa mais c'est pas un site adulte, la plage superbe, Bonne bouffe et super service, en 2012.....Au valentin en nov, j'ai eu tout ça. En un mois, ça semble avoir changé..est-ce que ce sera mieux fin janvier?? qui sait.

Nos expériences des hotels varient dans le temps!!
J'ai fait le Mélia CSM. le Playa et Le Valentin!! Bien aimé les 3, mais ça change!!
Pour le prix que vous avez a mettre, j'irais au Valentin de Riviera Maya!! très bon rapport qualité prix, la plage est belle , a proximité de plusieurs activités!!

Pour le Sol Cayo Largo, c'est aussi un bon choix, mais rien de comparable avec le Valentin impérial Maya....J'ai des photos sur mon profil de tous ces hotels, si ça vous tente de les voir

Je vous comprends tellement de changer d'hotel j'étais sur le point de reserver  pour un départ le 12 Janvier apres toutes les horreurs qu'on peut lire c'est temps ci ,je suis bien content de ne pas avoir réserver, j'aurais manquer quelque chose? 

Oui bien des désagréments.

Je pense qu'on devrait se concentrer sur la demande d'info de francois2410 et ne pas relancer une discussion stérile!

On va mieux l'aider de cette façon, sans rancune Pelicano

merci Jolin pour votre solicitude jai partie un autres billets pour savoir comment fonctionne la garantie la total pour soit changer d`hotel ou tous simplement me faire credité ce nest pas trop clair

puis si sa ne fonctionne pas bien nous irons pareille et verons au retour les recours qui s`offrent a nous

Les recours ??!!! attendez au moins d'y être allé avant de sauter aux pires conclusions

Ce ne sera probablement pas si pire que certains veulent le laisser croire..

J'ai fait eurostar l'année dernière, et je peux vous dire que les mêmes commentaires négatifs étaient écrits partout ! Finalement, j'ai fais un excellent et merveilleux voyage! 

J'envisage aussi très sérieusement de changer d'hôtel...Les derniers commentaires sont très décourageants... Nous sommes avec air Canada.  Savez vous le montant à débourser pour effectuer un tel changement.  Nous n'avons jamais eu à changer d'hôtel en 10 ans...

nadine26 et françois 2410 vous devriez appeller votre agent de voyage pour clarifier la situation et voir ce qui vous est offert et quels frais cela implique

Nadine26, les bureaux de VAR sont ouverts depuis 10 heures ce matin.

Vous nous tiendrez au courant. 

J'ai réservé avec VAR.

nadine26, ils sont ouvert jusqu'à 16h aujourd'hui alors pouquoi ne pas tenter de les rejoindre?

Je viens de parler avec Joanie.  Je dois rappeler demain puisque Air Canada est fermé aujourd'hui...  Je n'ai eu aucune réponse.

bonne chance nadine dans vos démarches,soyez ferme dites leur d,aller lire des commentaires sont pas aveugles quand même.

@ Nadine  moi aussi je viens de parlé avec joanie et leurs réponse ces que la section paraiso n`es pas encore ouvert  donc selon eux nos crainte ne se base sur rien de concret donc injustifié selon eux    lolllllllllllllllllll

Je me serais fait répondre la même chose je voulais réservé la section Paraiso ,je serais en TABAR++++!

Je quitte aussi pour Paraiso le 11 fev. d'Ottawa avec Sunwings.

Je suis aussi decourage.

le cote Paraiso est gere par Sunwings, vous croyez que ca peu avoir du positif? Ou je me trompe?! Le cote Paraiso ouvre le 7 janvier.

En 2009, nous avons changé d'hôtel à peu de frais. Vaut mieux déboursé 1003pers et aimé son voyage que de dépenser plus de 1000 $ et ne pas aimé. 

Nous avions choisi le même vol, même date, même destination. Seul le choix d'hôtel a été modifié. Coût total près de 250 $ avec les frais. Nous n'avons pas regretté notre choix. Vous n'avez pas à justifier votre décision. Vous changez, point final.

Bonne chance.

en fin de compte soit je paye + pour changé d`hotel soit je reste la et prend note de tout ce qui ne vas pas et poursuitensuie aux petite créance 

j me me suis déja battue avec le chomage et gagné donc sa ne peut etre pire au petite créance  lolllllllllll

et sourtout ne pas oublié avec qu jaie fait affaire soit SUNWING  et ne plus leurs accordé ma confiance

Si vous avez la posdibilité de changer vos dates de vacances avec votre employeur vous pouvez annuler et reprendre vos vacances plus tard.

Si j'étais dans votre situation je prendrais cette option. C'est très décevant de ne pas partir quand c'est planifé.... Mais peut-être moins pire que de payer pour quelque chose de décevant. 

Je vous souhaite vraiment que tout ce règle au mieux.

Je sais que les Memories ne sont pas aussi haute gamme mais je crois qu'il n'y a pas de problème de service. Celà pourait peut-être être une option moins dispendieuse et satisfaisant pour un changement d'hôtel.

Et bien, le memories n'est pas le meilleur de l'île, au même prix allez ailleurs, j'ai vu des gens il y a deux semaines et le monsieur me disait c'est pas si mal le memories pour un hôtel qui a environ 25 ans.  Ouf, j'ai rit et lui ai dit qu'il a ouvert fin 2010...Il m'a alors dit que c'était magané et comme il avait payé 750$ c'était ok...Donc, le las Dunas, le Melia ou le Playa.

L an passer je suis aller a l Eurostar au début les commentaires était super et un peut avant de partir ca c est dégradé a un point que notre couple d amis voulait changer d hôte, finalement nous y sommes allé et rendu la bas je comprenais pas pourquoi les mauvais commentaires tout était presque parfais, la perfection n existe pas.????

Pour ceux qui partent en février, donnez-vous une chance. Ils restent encore du temps pour se réajuster. Je voulais changer d'hôtel quelques jours avant de partir parce que les prix des autres destinations avaient baissés et j'avais peur de ne pas avoir de belle température. Heureusement que nous n'avons pas changé d'hôtel, nous avons passé une super de belle semaine au Valentin et en plus, il a fait beau, chaud, pas de pluie de la semaine.

J'ai peine à croire que nous avons été juste chanceux...

P.S. Pourquoi les gens achète encore le Privilège alors que partout c'est clairement écrit de ne pas le prendre puisqu'il ne vaut pas la peine encore et pourquoi choisir le Paraiso au lieu du Perla Blanca??? Ça, ça m'intrigue sérieusement... Ceux qui l'ont réservé, pourquoi vous avez pris celui-là plutôt que le Perla Blanca?

@ melia je suis melé en ta apres avoir parlé avec la representante de var pour le paraiso 

et pour ce qui es du privilege nous avons reservé en Octobre pour ce forfait en se  fiant sur ce qui étais proposé et ce que nous avons lue sur la chaine Valentin  a ce moment nous pouvions vivre avec de petit irritant mais avec les dernier commentaires  je ne sait plus a quel saint me voué

Bonjour,  j'avais réserver le Valentin pour le 14 mars prochain . Pour diverse raison nous avons décider lundi dernier de changer . Nous some avec sunwing donc nous avons une pénalité de 50$ chaque ( pour faire un changement) nous avons choisis un autre hôtel mais le chambre qu'on a choisis est de 40$ de plus que le prix que nous avions payer pour le Valentin . Donc au total sa nous a coûter 90$ chaque mais au moins nous ne nous inquiétons plus!!! Si nous aurions prix une chambres ordinaires le prix était le même que le Valentin que nous avions donc nous aurions payer que la pénalité .

bonne chance

François, votre départ est en février ça vous donne un peu de temps pour voir si les choses s'améliorent. Peut-être que d'ici les 2 prochaines semaines ils feront tout ce qui est possible pour régler les plus gros héritants.

Peu importe la section c'est surement un hotel miroir comme partout ailleurs...

francois2410, vous ne partez qu'à la mi-février, d'ici ce temps-là, ils auront certainement eu le temps d'apporter d'autres correctifs. Le but est de bien servir la clientèle et non le contraire. Je ne veux pas essayer de vous convaincre de quoi se soit. 

Moi, là première je m'étais dit " plus jamais Cuba" à la suite de notre voyage au Melia Las Dunas. Pourquoi sommes nous retournés pendant Noël? Voyage de dernière minute tout simplement. Comme nous allons à St-Martin en avril, nous ne voulions pas payer cher. Au moment où j'ai réservé, évidemment, Cuba était la destination la moins chère. Après avoir lu les commentaires positifs du Valentin, les photos et surtout, le prix, mon choix c'est arrêté sur cet hôtel. Quelques jours avant de partir, je suis retourné voir les commentaires pour le fun et quel ne fût pas ma surprise d'y voir pleins de commentaires négatifs. Pourtant, nous avons adorés notre séjour et j'aurais regretté d'avoir été ailleurs.

C'est sûr que nous avons tous des degrés de tolérance différents. Ce qui peut être irritant pour un, va être acceptable pour l'autre. Ce qui n'a pas d'allure pour un, le sera pour quelqu'un d'autre. Ça dépend aussi de nos caractères, notre personnalité, nos valeurs etc.

Je me répète... Je n'essaie pas de convaincre personne mais avant de changer de destination, j'attendrais peut-être l'ouverture du Paraiso pour voir comment cela va se dérouler. Tout d'un coup qu'il y aurait de moins en moins de désagréments dans les prochains jours, prochaines semaines? Tout d'un coup que les commentaires seraient de plus en plus positifs? Tout d'un coup que... Vous pouvez choisir d'aller ailleurs et que cela ne soit pas mieux... Il peut se passer beaucoup de choses d'ici votre départ, ne l'oubliez pas. Restez positif!!!

 

 

 

@ plume:  j'suis curieuse pour quel hôtel vous avez changé??

@ plume : moi aussi je suis curieuse de savoir avec quel hôtel tu as changé.  Aussi, tu avais pris l'assurance cancellation avec Sunwing pour ne payer que 50$ de frais ??  As-tu fait affaire avec Var pour changement ???  Car moi, quand je les ai parler ce am, ça avait l'air assez compliqué et elle parlait de frais d'env. 200$ par pers.

C'est gratuit si tu as pris l'assurance et non $50 donc c'est certain que Plume n'avait pas l'assurance.  Moi aussi je crois que c'est $50 sans l'assurance mais cela dépends peut-être de combien de jours avant le départ il a fait son changement.

Et chaque tour opérateur a ses propres exigences qui ne sont pas nécessairement celles du compétiteur.

On a finalement décidé d'attendre un peu et de lire les prochains résumés pour voir si la situation s'améliorera ou non avant de demander un changement d'hôtel.  Puisque nous partons en avril, nous pouvons faire des modifications jusqu'à la mi février.

Je voulais changer pour l'Iberostar Varadero mais trop dispendieux à cette périodepériode

Moi j'ai décider de changer pour le melia cayo santa Maria que je connais déjà et que j'avais bien aimer ..... La bouffe était bonne ,plage super chaise confortable à la plage service très bien!!!!!

nous avons décider mon conjoint et moi de changer pour plusieurs raison je sais que cette hôtels est pas neuf je le connais ..... J'irai au Valentin plus tard peut être.

non je n'avais pas l'assurance de sunwing donc s'est 50$ et ton l'hôtel que tu chois est plus dispendieuse tu paie la différence d'avec le prix que tu as payer le Valentin . Je crois que tu peux faire le changement au plus tard 45 jours avant votre depart( mais je ne suis pas certaine)

nous us nous sommes content de notre décision.

J'oubliais non je fais affaire avec une agence ds ma region

Merci plume pour votre réponse.  moi j'ai déjà séjourné au Sol juste à côté, j'ai beaucoup aimé ces 2 hôtels et en plus la plage est super belle à cet endroit et pas bondé!

est-ce que ça fonctionne toujours pour ceux et celles qui logent au Melia ils peuvent aller manger au sol?? si oui, allez manger la pizza elle était super bonne et le service était excellent!!

Bonnes Vacances!

Changer le Valentin pour le Mélia???

Vous partiez quand?

D'accord, je viens de voir que vous partez le 14 mars...  Dommage, il reste en masse de temps pour que la situation s'améliore d'ici votre départ.

Bonne décision nadine26...

De notre côté nous avons changé pour l'Eurostars. La pénalité avec Vacances Air Canada était de seulement 50$ par personne.

Un gros merci à Manon et Jade chez VAR...encore un service hors pair !

Nous devions partir le 15 mars pour le Valentin Perla Blanca en chambre vue mer VIP...nous avons pris la décision de changer d'hôtel vers le 15 novembre. Et plus je regarde les commentaires et plus je suis contente de notre décision. Nous avons changer de grossiste et d'hôtel, en concervant les mêmes dates et même vol...sans frais et nous n'avions pas l'assurance. Nous avons eu la mauvaise information d'un représentant de Nolitour, ce qui fait que nous avions un argument pour négocier. Nous avons fait le choix d'une Suite pour "égaler" la valeur du premier forfait sans perdre 1 sous. Nous allons au Playa Cayo Santa Maria...à suivre! C'est notre première fois à CSM, donc aucune référence concernant les hôtels, par contre nous adorons les plages de Cayo Coco que nous avons visité 3-4 fois

Je tiens à féliciter tout ceux qui se sont donné le trouble de changer leurs réservations, en ce faisant ils n'encouragent pas la médiocrité, c'est bien beau dire que ça va se replacer, il reste que des milliers de clients ont été traité comme de la schnoutte ces dernieres semaines, une compagnie qui agit ainsi ne mérite pas d'être encouragée. 

Pourtant, iMoi, Valentin est une chaîne d'hôtels qui n'offre pas la médiocrité si je me fie aux hôtels luxueux qu'ils offrent un peu partout !!!!

Le fait qu'il y aura une autre section qui va ouvrir me ferait encore plus peur....  S'ils n'arrivent pas à gérer la première section, comment feront-ils pour en gérer une 2e?

Mais bon....  Je parle pour parler car je n'ai pas l'intention d'y aller.

En passant, avec Sunwing pour changer d'hôtel, vous devez être à plus de 20 jours du départ.  sinon impossible..

Bye!

http://www.valentinhotels.com/en/valentin-hotels-apartments-spain.html 

Pour votre information! Ils sont surtout en Espagne!
Je suis allée aux 2 hotels ( CSM et Riviera Maya) celui de Riviera Maya est supérieure sans aucun doute, est-ce pcq c,est plus facile de s'approvisionner? Il y a quand même une différence entre le Mexique et un Cayo de Cuba, à ce niveau

À la lecture de certains résumés, je vois que certaines personnes ont payées jusqu'à 1800$ /pers. leur vacances pour une semaine au Valentin... Ayoye! C'est cher payé à mon avis pour Cuba, peut importe l'hôtel en plus dans un hôtel qui vient à peine d'ouvrir... à ce prix-là, elles auraient certainement pu avoir quelque chose de plus safe ailleurs... Simple opinion personnel...

Sur Trip... il y a de nouveaux commentaires et positifs en plus!!!

À 1800$ on peut aller à celui de la Riviera Maya qui est une valeur sure. La nourriture est excellente au Valentin Imperial, ce n'est pas un hotel tape à l'oeil, c'est classique, de bon goût.

Si j'avais eu un budget de 1800$, je n'aurais certainement pas choisis Cuba même si j'ai adoré ma semaine au Valentin.