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Publications de clobeck

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Si tu veux avoir plus, le grand Baya Principe Cayo Levatando c'est vraiment supérieur. Belle plage mais pas directement devant l'hotel. Jamais été incommodé par les moustiques. Nous y étions durant la semaine de Noel. Il y a un ascenseur pour se rendre au deuxième palier à l'extérieur non pas dans l'hotel mais à la plage. Nous étions hébergés dans un bungalow. Très chic et le mini-frigo toujours renouvelé. La nourriture excellente. C'est cher mais ça vaut la peine.

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Retards de vol ce matin

Général

Je n'ai aucune idée pourquoi ce matin les vols de différentes compagnies étaient en retard. Ma petite-fille partait pour Cuba avec Sunwing 6:40 mais à l'enregistrement hier soir, le vol était retardé à 8:00. Cool, elle a dormi plus longtemps. Mais, le vol n'a décollé qu'à 9:30.

J'ai regardé plus loin et plusieurs vols étaient retardés Air Canada, United etc., j'ai écouté les nouvelles à savoir s'il pourrait avoir une raison. Aucun incident a été relaté.

Ça me semble a un problème informatique lorsque que ces plusieurs compagnies en même temps.

Nous étions à Cayo Santa maria hier et il a tellement eu de gros vents et pluie forte toute la nuit que cela a peut-être ralenti l'atterrissage car c'était sûrement dangereux d'atterrir. 

C'est quoi la question?

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Sunwing Cuba

Général

Le seul voyage à Cuba que j’ai fait était en 1990. Ma petite-fille part pour Cuba et m’a demandé si avec Sunwing la taxe de sortie est comprise dans le prix payé et si la carte touristique serait donnée dans l’avion 

Le dollar canadien est-il mieux que l’américain? Merci de prendre le temps de me répondre.

La taxe de sortie est comprise dans le prix avec Sunwing-Transat- Air Canada et autre!! la carte touristique à remplir dans l'avion ou avant de passer aux douanes. Dollar canadien sans problème pour Cuba. Bon voyage.

Dollar canadien en papier. Les pièces de 1$ et 2$ même en pourboire ne peuvent être changés en pesos. Actuellement elle devrait avoir environ 7 pesos convertibles (CUC) pour 10 $ CDN, ou 70 CUC pour 100 $ CDN.   

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre. J'ai passé l'info à ma petite-fille. Sa mère, ma fille,  et moi n'étions pas sur la même longueur d'ondes. Et, je voulais valider mes infos.

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre. J'ai passé l'info à ma petite-fille. Sa mère, ma fille,  et moi n'étions pas sur la même longueur d'ondes. Et, je voulais valider mes infos.

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Les expériences sont tellement différentes les une des autres. Ma meilleure amie a été au Fiesta Americana  Holguín le 8 mars dernier et la nourriture selon elle était imangeable. Pourtant elle va à Cuba tous les ans . Elle me disait que jamais elle ne conseillerait cet hotel.

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Avec ma carte de crédit je ne paie pas les frais annuels de la carte et l'assurance est gratuite. Elle couvre tous les voyages de 15 jours et moins, toute l'année. Dès que l'on quitte la province il paie en autant que nous avons une facture pour le prouver.

L'assurance que nous avons qui paie pour les voyages de 40 jours et moins, est disponible seulement pour les membres d'un groupe de retraités. Elle n'est pas accessible à d'autres personnes. Désolé

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Croisière 14 jours Caraibes

Croisière

Nous sommes revenus de notre croisière le 26 janvier. Très belle croisière avec Princess. Mais, le début a été cahoteux, nous avons manqué le bateau à Fort Lauderdale. 5 heures de retard avec Air Canada. Le bateau partait à 16:00 nais nous avons atterris à 17:15. Notre vol devait partir à 8:20 mais AIR CANADA nous a niaisé reportant le vol de demi heure en demi heure.

Nous avions acheté le vol avec Princess EASY-AIR et nous devions être  amener à la prochaine escale. Mais, la première escale était à St-Thomas, 2 jours après. Le premier soir Air Canada nous a payé une chambre à Fort Lauderdale une suite au Hilton. Navette aller retour à l'aéroport. Princess nous avait réservé un vol vers St-Thomas, arrivée à St-Thomas aucun hotel de réserver on sait pas ou aller. Petite aéroport sans info, une dame de Budget nous offre d'appeler des hôtels pour trouver une chambre. Après plusieurs appels, elle en trouve une. Je parle èa la dame et elle me dit que c'est 1 soir seulement et non deux tout est réserver, je lui certifie que nous prenons un taxi et arriverons bientôt. Plutôt quelconque comme chambre pour 200$ mais nous avions un endroit ou coucher. Nous partons souper et au retour la dame à la réception me dit qu'après plusieurs téléphones aucune chambre n'était disponible et me donne le numéro d'un hotel ou demain pourrait avoir une chambre. Avec le livre de téléphone à la chambre je commence à appeler les hôtels, vraiment découragé aucune chambre. Je regarde sur internet les hôtels à St-Thomas et voit qu'une chambre sur home France à une chambre de libre pour le lendemain mais cet hotel m'a dit qu'elle n'en avait pas. Je téléphone et dit que j'ai vu sur internet une chambre sur home France. Je lui demande si je réserve par internet aurons-nous la chambre, il m'a dit oui, réservez. Nous avons eu la chambre pour 130Euros. Le prix on s'en foutait mais après être arriver un vrai cauchemar comme chambre, nous voulions aller visiter les alentours. Aucun moyen de sortir la porte n'ouvrait pas. Nous avons appeler la réception et elle aussi a eu de la difficulté à l'ouvrir. A notre retour elle nous a dit nous avons transféré vos valises dans une suite. MY GOD, la suite des tuiles manquantes dans la salle de bain, la toilette bouchée un vrai cauchemar. Le lendemain nous sommes partis tot pour embarquer sur le Carribean Princess. Il y avait une centaine de personnes qui avaient manqués le bateau.

Nous en étions à notre 10e croisière avec Princess et nous pensions selon ce qui est écrit sur leur site qu'en prenant le vol avec eux nous serions amenés à la prochaine sans avoir à payer tous ces frais. Ils ont réservé et payé le vol.

Mon mari me disait c'est comme si on voyageait en sac à dos, oui mais on n'a plus 20 ans mais 75 ans.

Vraiment pas drôle votre mésaventure! Vous deviez être très stressés  J'espère que vous avez aimé le reste de la croisière.  C'est pour cette raison que pour ma  croisière de janvier prochain je tenais tant à coucher deux soirs en pré-croisière. En octobre 2017, on devait coucher deux nuits à Rome en pré-croisière mais notre  vol Montréal/Toronto avec Transat a été retardé soit disant dû a un orage à Toronto, de sorte que pour notre correspondance Toronto/Rome, toujours avec Transat, on  ne nous a pas attendus et nous sommes partis pour Rome 24 heures plus tard.

Je serais intéressée à lire vos  commentaires sur vos escales.

Nous avons fait près d'une vingtaine de croisières en 12 ans et celle-ci était notre 10e avec Princess. Toujours les vols avec EZair de Princess , nous étions 30 personnes sur le vol. Seulement 5 personnes avait réservé avec EZair et ceux qui avaient réservé eux-mêmes devaient se trouver un vol vers St-Thomas. La plupart ne parlait pas anglais. J'ai été en contact avec Princess à Montréal car je savais qu'on ne serait pas à temps. Ils me disaient de les contacter dès l'atterrissage car de leur bord ils essayerais de retarder le départ du bateau mais l'itinéraire était très serré. Ils ont attendus jusqu'à 5 hr selon les passagers. Nous n'étions pas les seuls, une cinquantaine de passagers sur un vol de Delta ont manqué le départ.

Pour les escales nous les avions fait 2 ou 3 fois. Toutes de belles escales nous n'avons pas fait d'excursions car les autres fois on avait visité ce qui nous intéressait . Mais nous nous sommes promenés dans la ville. C'était une croisière pour se reposer car j'ai été opéré au cœur en novembre pas à cœur ouvert mais par cathéterisme pour bruler la fibrillation auriculaire. Malgré notre aventure nous avons fait une très belle croisière.

Merci clobeck.

Moi aussi, je croyais que si on réservait le vol avec la cie de croisière on était pris en charge.

J'aimerais savoir qui va vous rembourser  vos frais d'hôtel?


J'ai fait une réclamation à notre assurance et j'attends leur décision. L'assurance avec la carte de crédit ne paie pas les frais encourus mais paie le vol. Moi aussi, je pensais que l'on serait pris en charge par Princess mais non, il réserve et paie pour vous un vol vers la prochaine escale. Mais il faut avertir Princess car on doit avoir la permission d'embarquer.

Moi aussije croyais ça:  quand je suis partie sur le Divina, le départ a été retardé de 2heures pour attendre un vol de Paris qui était en retard 

eh que j’aurais donc été stressée, brrr... 

merci clobeck et bon retour! 

Je vais faire ma 6e en avril.

Je suis arrivée la veille pour deux croisières.

La prochaine vue que c'est en avril et que j'ai réservé l'avion avec le bateau, j'arrive la journée même.

Mais, là je me rends compte que la prise en charge ce n'est pas grand-chose.  

Mieux vaut arriver la veille et se payer un hôtel à un prix raisonnable que d'arriver sur une île et payer le gros prix.

Clobeck, pas certaine que j'aurais pris cela avec un grain de sel comme vous.



Nous n’avons pas payé le gros prix c’ était les plus cheaps  car à 1158$US il y en avait. Nous avons eu la chance d’ avoir Brenda de Budget pour nous aider. Elle a fait plusieurs appels avant de trouver cette chambre au Bella Vista Scott Hôtel. Rendu là après plusieurs appels en prenant la liste des hôtels de l’annuaire téléphonique toujours pas de chambre pour le lendemain. J’ai demandé à la dame à la réception si on pouvait rester pour la nuit suivante sur les chaises longues de la piscine et que l’on paierais le prix demandé. En regardant sur internet j’ai vu une chambre à louer sur un site en France dans un hôtel que j’avais appelé et  il n’avait pas de chambre. J’ai rappelé et je leur ai dit si je resernv

Réserve nous aurons cette chambre pour le lendemain, il m’a dit oui réservé.

il faut être débrouillard et opportuniste en voyage. En une vingtaine de croisières, c’ était la première fois que nous avons eu des problèmes.

Bon retour clobeck

Dommage pour les inconvénients vécus mais vous semblez prendre ça avec un grain de sel et une expérience supplémentaire que personne n'espère vivre évidemment.

J'aime bien votre '' Malgré notre aventure, nous avons fait une très belle croisière''. Moi je pense comme ça aussi et je crois qu,il faut profiter de ce qui nous est offert au lieu de déblatérer sur ce que l'on aurait aimé. Partir avec ça en tête c'est partir gagnant.

Merci pour le partage de vos émotions et souvenirs.

Je viens de regarder la prise en charge avec RC et c’est seulement l’avion qui est payé.

On s’en rend compte quand nous devons nous en prévaloir. Une chance que j’ai de bonnes assurances car j’ai quand même fait beaucoup de voyages. Des croisières en partance du Cap en Afrique du Sud , de Sydney Australie, des retours de Santiago au Chili. Un seul accroc la 2e fois notre retour de Santiago, notre vol annulé de Houston - Montreal ils nous ont envoyé à Calgary et retour à Montréal le lendemain. Une nuit à l’aéroport c’est pas si pire, ce sont les aléas des voyages.

clobeck, est-ce que la cie d'assurance a défrayé les coûts de chambre.

La cie de carte de credit que j'ai appelé en premier, le soir même, m'on dit que seul le vol serait payé. Mais, Princess le payait, j'ai essayé de rejoindre mon autre assurance , c'était impossible, j'ai essayé tous les numéros inscrits sur ma carte mais incapable de rejoindre. Seulement revenu que j'ai appelé et ils m'ont dis de soumettre toutes mes dépenses et même les frais des appels téléphoniques. J'avais pris soin de prendre des photos de mon téléphone avec les numéros que j'avais appelés. 

Ils m'ont dit quand j'ai appelé qu'ils défrayaient jusqu'à 350$ par personne par jour en plus du vol. Mais nous avons soumis seulement les frais de la chambre, les repas, les longues distances, les taxis. Quand je recevrai la réponse, car sur l'ordi je suis ma réclamation, je te dirai ce qu'ils me paient.



Merci Clobeck

@intrepide

je veux te dire que j’ai reçu le remboursement complet des dépenses que j’ai soumis à mon assurance. J’avais demandé avec facture à l’appui les chambres les repas les taxis (sans facture) les longues distances pour 809.07$.

Maintenant je sais que je peux compter sur mon assurance pour les inconvénients qui arrivent. Nous comptons partir pour un 28 jours à Hawaï,Polynésie et îles Samoa en septembre,  je me sens plus rassuré 

Bien contente pour toi clobeck.  C'était un bon montant.

Dans vos posts antérieurs vous dites que l'assurance de la carte de crédit payait seulement le vol.

Si ce n'est pas indiscret, j'aimerais savoir c'est quelle genre d'assurance qui a défrayé le coût de vos autres dépenses.

Avec ma carte de crédit on paie l'assurance pour un an car ça couvre les voyages qui durent jusqu'à 23 jours.  

Avec ma carte de crédit je ne paie pas les frais annuels de la carte et l'assurance est gratuite. Elle couvre tous les voyages de 15 jours et moins, toute l'année. Dès que l'on quitte la province il paie en autant que nous avons une facture pour le prouver.

L'assurance que nous avons qui paie pour les voyages de 40 jours et moins, est disponible seulement pour les membres d'un groupe de retraités. Elle n'est pas accessible à d'autres personnes. Désolé

Merci clobeck, pour les précisions.

Vraiment pas drôle votre histoire.    Pour les croisières que j'ai faites je n'ai pas pris de chance - on se rendait avant et se réservait un hôtel.     Bien malgré tout on a été vraiment été très juste une année pour un départ de San Juan - avec les tempêtes de neige on ne sait jamais ce qui peut arriver.   

Nous en étions à notre 10e  croisière avec Princess et nous prenons toujours nos vols avec EZair. Les vols étaient pas trop chers et c'était écrit qu'en cas de retard, ils nous rendraient à la prochaine escale. Nous avons fait une vingtaine de croisières depuis 12 ans et jamais n'avons eu de problèmes. Avec Princess nous avons fait une croisière en partance de Sydney Australie pour les Fidjis Vanuatu et Nouvelle Zélande 2 escales , croisière en partance du Cap en Afrique du sud 35 jours, toujours avec Princess pas de problème.

La semaine dernière avec les 737 M de Boeing un problème inattendu. Comme je dis souvent ce sont les aléas des voyages.

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Nous en étions à notre 10e  croisière avec Princess et nous prenons toujours nos vols avec EZair. Les vols étaient pas trop chers et c'était écrit qu'en cas de retard, ils nous rendraient à la prochaine escale. Nous avons fait une vingtaine de croisières depuis 12 ans et jamais n'avons eu de problèmes. Avec Princess nous avons fait une croisière en partance de Sydney Australie pour les Fidjis Vanuatu et Nouvelle Zélande 2 escales , croisière en partance du Cap en Afrique du sud 35 jours, toujours avec Princess pas de problème.

La semaine dernière avec les 737 M de Boeing un problème inattendu. Comme je dis souvent ce sont les aléas des voyages.

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@intrepide

je veux te dire que j’ai reçu le remboursement complet des dépenses que j’ai soumis à mon assurance. J’avais demandé avec facture à l’appui les chambres les repas les taxis (sans facture) les longues distances pour 809.07$.

Maintenant je sais que je peux compter sur mon assurance pour les inconvénients qui arrivent. Nous comptons partir pour un 28 jours à Hawaï,Polynésie et îles Samoa en septembre,  je me sens plus rassuré 

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