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Publications de franciscampeau

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expert CSM...

Général

Allo!

Nous étions au Mélia Las Dunas du 22 au 29 mars , nous avons marché jusqu'au Mélia et au Sol , nous avons arrêté au premier bar de la plage et nous avons commandé un drink sans aucun problème et nous avons visité les deux sites également.

Bon voyages!

 

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melias las dunas

Général

Bonjour!

 

Je suis revenue du Mélia Las Dunas le 29 mars et le restaurant de fruit de mer était réouvert , comme entrée  cocktail de crevettes , plat principal , brochette de crevettes et de lottes, j'ai demandée plus de crevettes et j'ai été très gatée et comme dessert un flan à l'orange, qui était très bon :) 

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Melia las dunas

Général

En Anglais.

Mouchette

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MAS????

Général

Bonjour, j'aimerais savoir, lorsqu'on fait une demande particulière à une Hôtel de Cuba, avec la carte MAS , peut-on écire en français?

Allo Mouchette,

Moi pour toutes les demandes que j'ai fait à date je les ai toujours fais en anglais. Et toute les informations que j'ai reçu avec ma carte MAS sont en anglais. Et je sais que certaine personne on fait des demandes dans des hotels de Cuba en français et n'on jamais eu d'accusé de réception et moi en anglais il prenne la peine de me répondre.

J'espère avoir éclairé ta lanterne

Nathou

A ne pas oublier que la carte MAS est pour la chaine Sol/Mélia...

LeglouGlisser et Déposer

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check in, au Mélia Las Dunas?

Général

Bonjour!

J'aimerais savoir si le check in au Mélia Las Dunas, se fait dans l'autobus ou à l'hôtel ? 

Aussi, dans les restaurants à la carte, est-ce qu'ils laissent la bouteille de vin à la table ou ils vous servent au verre.

Merci, bonne journée!

 

 

Il me semble que dans les commentaires des gens qui en reviennent c'est écrit.   Est-ce que tu as regardé? 

D'accord, je vais continuer mes recherches, merci quand même!

J'espère que quelqu'un pourra te répondre.....Ce faire renvoyer aux recherches est très désagréable.....à quoi sert un forum de discussion si on renvoi tout le monde aux recherches......

Juste à mettre une base de données en ligne.....et plus besoin de forum!

Bonne chance!

Allo Mouchette

     Je me posais la même question que toi concernant le check-in dans l'autobus.

     Si tu troiuve la réponse j'aimerais bien le savoir.  Et je fait la recherche aussi et je te laisse savoir si je le trouve. Mais je me souviens déjà avoir lu qu'il y a une file d'attente différente pour les gens avec la carte MAS alors j'en déduis que le check-in ne se fais pas dans l'autobus.

   Moi j'y serai du 8 au 16 avril avec mes enfants, toi quand y sera tu?

Nathou

 

Salut encore,

     J'ai fais des redherches et voici ce que J,ai trouvé :

Direction les autobus pour l'hôtel.  Voyage qui dure environ 1h30.  Le guide nous raconte l'histoire des 3 villes que nous traversons ainsi que l'histoire de la construction de la digue.  Très intéressant.  Nous étions 3 hôtels dans l'autobus.  Royal Hideway, Sol Mélia et Las Dunas.  Le Sol ont eu droit à un check in dans l'autobus.

    

Arrivé au Las Dunas, nous étions attendu avec les danseurs et les préposés qui nous ont fait un check in semi privé.  C'est à dire 6-8 personnes en même temps.  Cela a pris 5 minutes max. 

     Écrit par Tiff le 2 février 2007,

 

     J,en conclu que le check-in se fait sur le site et non dans l'autobus

     Nathou

 

Je viens de lire le message envoyé par Nathou18.  C'est bizarre, nous avons 2 versions différentes.  Moi, c'était Anouka qui avait écrit que le check-in se faisait dans l'autobus.  Je ne sais plus quoi penserGlisser et Déposer...  S'il y a quelqu'un qui y revient depuis peu, peut-être que cette personne pourra éclaircir la question.

Tourlou!

Bonjour Mouchette!  J'ai lu dans une autre discussion que le check-in se faisait dans l'autobus, alors en arrivant ça va plus vite... YAOU!!!

Pour ce qui est des bouteilles de vin à la table, j'en ai jamais entendu parler.  Moi aussi, la réponse m'intéresse.

Est-ce que ton voyage est acheté?  Nous y serons du 13 au 20 avril!

Milouve

Allo Milouve,

Ou as tu trouvé ta réponse car moi j'ai trouvé une réponse différente de la tienne. Peut-être que cela dépends du TO.

Au plaisir de se voir sur la plage,

Nathou qui y sera du 8 au 16 avril.

Ça dépend du grossiste avec qui tu as réservé ton voyage. Nous étions avec Voyage transat et le check in s'est fait dans une salle dans l'hôtel.(10 minutes max). Mais un autre groupe sur le même vol que nous ont eu le check in dans l'autobus, ils étaient avec Signature , je ne suis pas certain...

ou TMR (Tour mont royal)... Donc ça dépend du grossiste...

Merci, Frank 36, dis moi, et pour le vin, est-ce qu'ils vous servaient au verre au restaurant à la carte ou ils laissaient la bouteille à la table?

Merci Nathou et Milouve pour vos réponsesGlisser et Déposer, Nathou j'y serai du  22 au 29 mars avec mon mari et deux autres couples d'amis, je te souhaite un beau voyages!!

Cä dépendait des restaurants... J'ai pas compris le principe. À l'italien, ils ont laissé la bouteille. Au Fruits de mer, ils ont servis au verre. Au Romantico, moi je prenais du rosée et mon amie du rouge. La bouteille de rouge a été placé sur la table et  moi j'ai été servis au verre. Mais pas d'attente , la coupe était toujours remplis...

Cela dépent  de la T.O .Avec air transat ,le check-in s'est fait à l'hôtel dans une salle mais très rapide.

                                   Meki

Pour le vin , parfois il laisse la bouteille sur la table d'autres fois il faut le demander.En général,le service est très bon .  Je suis de retour du las dunas donc si vous avez des questions, n'hésitez pas.

                                    Meki

Oups !!! Je suis revenu le 2 mars du las dunas.

                                             Meki

Bonjour Meki!

Tu as fait un beau voyage?  Nous avons bien hâte de partir (13 au 20 avril). 

 Dans une autre discussion, les gens parlent des tenues vestimentaires des hommes au restaurant.  Pantalon long obligatoire et chaussures fermées.  Est-ce tous les restaurants qui demandent ce code?  Et est-ce que les sandales sont acceptées? Ce sont 2 questions simples, mais combien importantes si nous ne voulons pas nous faire virer à la porte des restos.

Merci!

Milouve

J'ai fait un très beau voyage.De jour en jour , nous voyions de l'amélioration sur le site et dans les restaurants.

Au restaurant Romantico et Italien, je n'ai pa vu d' hommes en bermuda .Au restaurant,sea food  et steak house, il y avait des bermudas. Pour les scandales, je n'en ai pas vu au restaurant à la carte .

                                Meki

Ça dépend des tours opérateurs... nous étions avec veraplaya (en janvier) et pas de check in dans l'autobus cependant, check-in personnalisé rapide à notre arrivée (de nuit) ...

J'y étais fin janvier. Check-in dans l'autobus avec T-M-R. Comme ils nous avaient donné le plan en même temps, je savais déjà où je me situais par rapport à la mer. Pour ce qui est du vin, au restaurant italien et au romantique, ils nous laissent la bouteille. J'ai même vu des clients en redemander une deuxième. Donc, pas de problème de ce côté. Pour ce qui est du restaurant fruits de mer, on nous en offrait régulièrement sans toutefois nous laisser une bouteille. Personne ne meurt de soif là-bas. Aucun commentaire pour le steak-house, car pas encore ouvert à cette période.

P.S.Vous passerez tous de belles vacances, c'est un très bel hôtel. Susie13

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check in, au Mélia Las Dunas?

Général

Merci, Frank 36, dis moi, et pour le vin, est-ce qu'ils vous servaient au verre au restaurant à la carte ou ils laissaient la bouteille à la table?

Merci Nathou et Milouve pour vos réponsesGlisser et Déposer, Nathou j'y serai du  22 au 29 mars avec mon mari et deux autres couples d'amis, je te souhaite un beau voyages!!

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check in, au Mélia Las Dunas?

Général

D'accord, je vais continuer mes recherches, merci quand même!

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Retour du Melia Las Dunas

Général

Bonjour, j'aimerais savoir, si le check in se fait dans l'autobus ou à l'arrivée à l'hotel et aussi, comment était le vin, est-ce que dans les restaurants à la carte vous aviez une bouteille à votre table, ou au verre, merci,Glisser et Déposer

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annulation de voyage

Général

 

 

Petit renseignement svp,

J'aimerais savoir, étant donné que notre vol avec canjet est changé pour un départ le jeudi au lieu d'un vendredi et deplus qu'il y a un arrêt à cayococo, est-il possible d'annuler et récupérer l'accompte déjà versé?  Merci

Moi je dirais que oui puisque ce n'est pas ce que tu as réservé au départ.

Bonne chance!

Moi je dirais que non car à venir à date les compagnies changent les heures quand ils veulent même si tu as acheté avec des heures qui te conviennent et tu te ramasse avec des heures complètements changées quand ce n'est pas la nuit. Et pour un arrêt en chemin ils remplissent les avions alors il se peut que d'autres aillent à un autre endroit que le tien.

J'aimerais savoir la réponse de VAR pour Mouchette ? Car, si ceci m'arriverait, je ne pourrais réellement pas déplacer mes dates, pour la raison que d'autres de mes collègues ont également leurs dates à respecter et m'est réellement IMPOSSIBLE pour ma part de pouvoir les changer !

Alors, qu'arrive t-il dans un cas comme celui là ????? Quelle protection avons-nous ???? Devons-nous téléphoner à nos assurances annulation de voyages ou quoi ???? Quel est le procédé s.v.p. ???

Merci !

ViviSoleil

 

Les horaires de vol sont aujet à changement...tel que stipulé dans les conditions de vente des tours opérateurs...OR...il arrive que le tour opérateur accepte de compenser (pas de frais d'annulation ou un crédit voyage par exemple) pour un changement d'horaire... y'a malheureusment pas de grille de $ de compensation par heure ou jour de décalage...

Sylvie

Sachez que selon la loi si vous avez un changement d'horaire de plus de 12heures de l'horaire prévu vous avez le droit d'annuler votre voyage sans frais. C'est certain que les t.o ne vous parlerons pas de cette loi et vous chialer si vous leur dite mais c'est la loi et quand ils comprennent que vous êtes au courant ca ne prend pas de temps avant qu'ils vous permettent d'annuler. Par contre pour les escale rien à faire. Les escale ne sont même pas tenu d'etre mentionner sur un billet d'avion. Et c'est le cas pour la plupart des compagnies régulière comme American Airlines, delta, mexicana ... Vous allez toujours voir vos correspondances (changements d'appareil) car c'est la loi mais les escales(arret sans debarquer de l'avion) ne sont pas mentionnés sur le billet mais seulement sur l'itinéraire et souvent seulement apres l'achat. Donc si votre agent de voyage ne vous offre pas l'option de l'annulation et que vous avez un changement de plus de 12 heures dites-vous qu'il y a un probleme.

Bonjour Travelgirl,

tu dis que : " Sachez que selon la loi si vous avez un changement d'horaire de plus de 12heures de l'horaire prévu vous avez le droit d'annuler votre voyage sans frais."

De quelle loi parles-tu ? Pourrais-tu me dire où je pourrais lire cette loi ?  J'aimerais bien en savoir plus.

Merci.

La première chose à faire, si vous avez pris une assurance annulation, c'est de s'informer auprès de celle-ci en premier lieu ! Ensuite, de téléphoner à la Lois du Consommateur et voir vos droits auprès de ceux-ci, si certaines conditions s'appliquent !

Car je sais une chose moi, je ne peux RÉELLEMENT PAS changer mes journées de départ d'où je travaille ou bien ma semaine... IMPOSSIBLE ! Je N'AI PAS un employeur flexible.. mais pas du tout, ils sont assez chiants de ce côté là ! Glisser et Déposer Donc, je m'informerais en titi sur ce que j'ai droit de faire ! Et je pense, mais rien de certain, que mon assurance annulation peut entrer en ligne de compte ici !

ViviSoleil

 

DONC SI JE COMPREND BIEN C EST ENCORE LE CONSOMATEUR QUI FAIT LES FRAIS ET ACUSE LES PERTES.....  COMME TOUJOURS......  MERCI

Bonjour, voilà j'ai eu des nouvelles concernant le changement d'horaire pour nôtre voyages qui était prévu pour le 23 mars et qui a été changé pour le 22 et bien comme la responsabilité revient au grossiste , car ce n'est pas seulement un changement de quelques heures mais bien d'une journée, nous avons trois choix, 1, d'accepter les changements tels qu'ils sont, 2, de refuser et d'obtenir le remboursement de notre accompte et 3 de changer de destination et bien sûr de payer la différence si le choix est d'un montant plus élévé. 

Merci de votre aide

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