Résumé de mon voyage du 6 novembre au 13 novembre.
Je partais avec sunwing, avion a l'heure, le personnel compétent et gentil. Note a moi-même, je déteste la première rangée a gauche. Beaucoup de place pour les jambes mais les accoudoir de se relèvent pas et pas de place pour mettre nos choses devant. Arrivée a punta cana en avance, douanes, et embarquement a l'autobus super. Première arrêt encore mieux. A l'arrivée à l'hôtel, 30-40 minutes pour faire le Check in malgre que dans le catalogue j'ai droit à un enregistrement prioritaire rendu la ils ne voient pas de quoi je parle. Rapidement reconduit dans une très belle chambre. Rien a dire, comme sur les photos mais en plus petit. Après une installation rapide, je découvre l'ampleur du site. Peu importé ou vous voulez aller il faut marcher ou attendre une navette. Navette qui ne vous amène pas n'importe ou il y a des circuit donc peut être aurez vous besoin de plusieurs navette pour vous rendre ou vous voulez aller. Les activités sont nombreuses et diversifié des piscines pour tous les goût. Voyageant Vec deux enfants, j'étais plutôt a la piscine pour enfants . Deux points négatifs, aucune alcool n'est servi. Le bar casse croûte de pas d'alcool donc un parent qui veut un verre doit marcher 4-5minutes pour aller dans un bar plus loin. Ça implique de sortir les enfants de l'eau pour aller commandé et revenir. Deuxièmement j'étais au bloc 4 ce qui demandait de prendre soit deux navette ou de marcher environ 20 minutes pour me rendre a la piscine. Grrrrr avec un enfant de 3 ans. J'ai donc demandée de changer de chambre ce qui a pour but de me rapprocher de la piscine mis ma sérieusement éloignée de la majorité des restos. Le kids club est très bien. Le kids club pour ado est fermer pour Reno pour combien de temps personne ne le savait. Spectacle le soir, une fois que l'on trouve la place et l'heure c'est bien mais sans plus j'ai vécu mieux a Cuba avec beaucoup moins de budget. Les restaurants en general très bon service, plusieurs parle français ou font l'effort pour le parler très attentif aux besoins des enfants. Mais ce n'est pas un 5 étoiles tout au plus 3. Le japonais pas le choix de menu mais le spectacle en vaut la chandelle, le mexicain et bon, le Toro a un très mauvais service, très long avant de s'assoir car prend beaucoup de temps a remonter les tables après long a être servit. Parlons des crédits hotel ça peut valoir la peine pour certaine chose par contre le vins il y a une liste quand tu veux payer avec crédit j'ai choisi un à 115$ ici il vaut 19,95$ moi j'ai payer la taxe de 16% donc 18$. Il y a une boutique cadeaux que tu paye avec des crédits un porte cle 25 crédits hotel toi tu paye le 16% donc 4$ il y a une autre boutique qui vend le même porte cle a 4 $ donc d'une façon ou l'autre tu paye le même prix par contre dans la deuxième boutique c'est un autre propriétaire qui loue un espace a l'hôtel donc plus de frais. Je préfère doncpasprendre les crédits qui ne coûte rien a l'hôtel et acheter au locataire. Plusieurs personnes se plaignait des prix je dois dire que les boutiques de grandes marques ne sont pas plus cher le prix et semblable a ici. C'est dispendieux mais c'est le prix 375$ pour de lunettes cet cher mais au Québec des lunettes Gucci valent le même prix. Tout les membres de personnels sont agréable et gentils. Les bassins d'eaux demandent une meilleurs entretien, les étang de tortues ne semblent pas entretenu. Le casino est mal situé si ont pense que l'on doit faire des détour avec les enfants. Pourtant a Vegas les enfants peuvent traverser à condition de pas sortir des lignes. Le représentant sunwing a été gentil mais j'ai acheté deux excursions, après moins aidant car plus rien a vendre. Il m'a aussi menti j'ai acheter une excursions a condition quelle soit pas trop loin. 15-20 minutes ont êtes 1 h45 de voyage ment a l'aller et 45 minutes au retour. Dans le catalogue sunwing il y a la promo smile, je devais pas eu, le concierge, pas de besoins de réservations pour les soirs, les restos exclusifs pas entendu parler encore moins de la piscine, aucun panier de fruit a l'arrivée , pas de cadeau surprises et pour la console xbox360 je devait prendre une autres chambres qui coutait 120$ de plus par nuit. Le retour allée directe, aéroport correcte par contre les employés parlent pas tous anglais donc parfois difficiles la communication . 3 heures de retard. Ils nous ont fait assoir dans l'autobus pour se rendre à l'avion et 20 minutes plus tard débarquer la raison ? Ils ne savent pas ou est l'avion et oui vous avez bien lu . 3 heures plus tard sans aucune explications et sans jamais avoir été informer on embarquait. Vol excellent par contre le personnel un peu trop relaxe. Rideau fermer a jaser pendant qu'on reste pris avec nos déchets.
Jai l'air de chialer mais je déteste payer pour un 5 étoiles et avoir un 3 étoiles car le hard rock n'offre pas la qualité du 5. Il offre de la quantité, des choses gros et cher mais pas de la qualité. La temperature a été super pas besoin de tite laine le soir. Pas de pluie et je répète car très important le personnel est super.
Par rabais Le 15 novembre 2013, 14:48
Merci de ton résumé et justement, j'ai un ami qui en revient et il n'a pas aimé du tout car il trouvait que les restos avaient l'air d'être dans un centre d'achat au lieu d'être dans le sud.
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Par Gene1979 Le 15 novembre 2013, 23:20
Il y a des restos près de la plage mais la majorité sont près du lobby et les boutique. Une chance que j'ai eu un rabais car avoir payée le plein prix pour moi et les deux enfants j'aurai eu le goût de mordre. Lolll
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Par yoh1 Le 16 novembre 2013, 06:03
Je trouve dommage pour vous et je suis de votre avis pour votre voyage mais je peux vous dire, car moi aussi j'ai fait le Hard Rock, que j'ai adoré et mon conjoint également. Le seul défaut que nous avons trouvé c'est les resto, qui sont beaucoup trop éclairés et bruyants et comme vous dites, ne font pas vraiment Sud. Dans certains, on se croirait dans une cafétéria. Par contre, nous étions dans la section adulte et nous avions eu un upgrade pour star rock level avec une super belle chambre sur le bord de la piscine et de la mer avec une très grande terrasse et le service de majordorme. Une section privée à la plage avec service qui soit dit en passant était vraimon impeccable. Nous avons pu profiter des crédits hôtel pour faire de l'équitation, passer un avant-midi au spa avec une massage dont je me souviendrai longtemps, un soupe romantique avec une bouteille de Moet Ch. et un trip en genre de quatre roues dans la jungle d'environ 2 heures et le tout, sans la fameuse taxe de 16% qu'ils ont ajoutée. C'est dommage cette taxe et c'est vraiment dommage pour vous. Je comprends que vous ayez détesté votre voyage.
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Par gellybean Le 16 novembre 2013, 07:48
tres bon résumé! merci!donc je retiens que c'est un hotel ou aller avec des ados et non de jeunes enfants...bien contente de le savoir!
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Par McMcMontreal Le 16 novembre 2013, 08:05
Merci pour le résumé très intéressant de savoir pour les " frais cachés " et les fameux crédits :-)
moi , je ne considère pas que vous chialez mais plutôt que vous apportez des infos importantes et surtout l'autre côté de la médaille :-)
McMcMontréal
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Par monalisa Le 16 novembre 2013, 11:01
Hola, vous aviez de grandes attentes dommage d'être déçu comme ça mais au moins il a fait beau!
Moi je suis allé au Hard Rock mais à Cancun c'est là qu'il aurait fallu que vous alliez c'était digne d'un 5***** et c'est un petit site . La bouffe excellente , de beaux restos à la carte mais un petit buffet. Service extraoridinaire.C'était parfait mais je ne capotte pas sur les buildings de Cancun.
Bien contente d'y être allé.Vous pouvez voir mes photos en clickant sur mon nom!
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Par Gene1979 Le 16 novembre 2013, 19:51
C'est un beau site avec plein d'opportunité mais faut aimer les très grand site. J'ai passée une belle semaine. Je ne crois pas qu'il vaut le prix demandé c'est surtout ça le problème. J'ai jamais chialer ou été cheap sur le prix quand je voyage mais je m'attend a avoir pour mon argent. C'est donc un site qui offre beaucoup mais demande trop cher pour la qualité. J'ai oubliée de dire drapeau rouge a la plage toute la semaine. Pas de la faute du hard rock mais quand même plate.
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Par tempetes Le 16 novembre 2013, 19:56
moi le Hard Rock Hotel Panama City,je n ai que de bons commentaires.mais un autre genre de voyage,j ai adorer
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Par lepelican1 Le 16 novembre 2013, 20:53
Le 1 décembre, je pars pour le hard rock hotel Cancun et j ai bien hate de voir si j ai fait une bonne affaire!
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Par CyberNeo99 Le 17 novembre 2013, 10:56
Résumé détaillé mais il te fallait prendre un plus petit site pour satisfaire tout est besoin de rapporchement. Pour ce qui est de ton évaluation des étoiles tu es dans le champs de passer d'un 5 à un 3 merde tu en as fumé d bon, c'est le plus bel hôtel à Punta Cana. Pour ton vin àa 115$, ici 20$ si tu vas dans un resto ici il sera plus de 60$ je peux te le garantir, je dirais 80-85$. tu parles que les enfants à Vegas peuvent y entrer mais ne pas sortir des lignes, oui je veux bien le croire mais tu es en République là où il y a beaucoup de présence policièere, sur un iste de sécurité,... J'ai rencontré à un policier de Vegas dans mes vacances que je reviens tout juste et pas besoin de te dire ce qu'il peut y voir, de tout name it,....alors... Pour ce qui est des employés àa l'aéroport qui ne parlent pas anglais même chose au Mexique,....
Je n'écris pas cela disant que vous avez tout faux, c'est votre perception, c,est un opinion mais il faut faire un pas en arrière et regarder ça d'un autre angle car c'est un site énorme, si vous cherchez la personnalisation du service c'est râté sur ce genre de site c'est trop gros trop de gens....
Neo
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Par intrépide Le 17 novembre 2013, 11:04
Merci de dire les vrais affaires.
Un forum c'est fait pour ça et non pour lire que du positif.
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Par monalisa Le 17 novembre 2013, 12:27
@ lePelican1, si ça ne vous dérange pas les buildings vous allez aimer et oui c'est une bonne affaire. Le resto Japonais et Italien excellent! On a même pas souper une fois au buffet,diner oui mais on déjeunait au resto Italien plus tranquille. C'est très beau! Et vous avez juste à payer une taxe de 11% pour les crédits que vous avez droit.
On a payé notre excursion les Pyramises Chichen Itza avec le crédit et j'ai acheté un beau bracelet à ma fille pour sa graduation d'agent de bord.
On peut marcher sur le trottoir et se rendre aux centres d'achat , il y en a plusieurs mais je n'ai pas rentrer .
Bonnes vacances!
J'ai même pris l'autobus toute seule pour me rendre complètement au centre-ville plus loin que les Bars Coco Bongo juste pour voir et rentré au Wall Mart pour aller aux toilettes et je suis revenu!
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Par CyberNeo99 Le 17 novembre 2013, 16:52
@monalisa
On ne parle pas du Hard Rock à Cancun anciennement le Cancun Palace mais du Hard Rock en République àa Punta Cana qui fait partie de la même chaîne. C'est le seule hôtel de la chaîne en dehors du Mexique....
Neo
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