Bon courage à vous et à votre conjoint, j'espère que vous pouvez au moins vous parler au téléphone. Et par simple curiosité, vous étiez confinés depuis la demande du gouvernement et c'est vraiment juste en faisant l'épicerie qu'il a attrapé le virus et même pas en voyage, donc pour tout le monde l'épicerie est un lieu plus à risque, moi j'envoie mon mari, mais ça va me faire un peu plus peur maintenant. 

Moi aussi je veux un remboursement, j'aurais bien envoyer mon dossier tout de suite à FICAV,  mais ça dit d'attendre 3 jours avant notre date de départ et la mienne est juste le 16 avril. On va se tenir au courant, car moi je ne suis pas prête à réserver un autre voyage avant bien des années pour être certaine que tous les endroits ou je veux aller soient très sécuritaire. 

Merci Buddy94 et pier lucky et avez vous attendu de tout envoyer le 72h avant votre départ, car moi c'est milieu avril que mon départ était prévu. Mais si je peux l'envoyer tout de suite ça fait bien mon affaire sinon je vais tout remplir et attendre avant de l'envoyer. Encore merci

Bonjour Buddy94 est-ce qu'on peut réellement l'envoyer par courriel, car je ne trouve pas où je peux l'envoyer, et avez vous fait signé une personne pour l'assermentation. 

Je pensais qu'il fallait tout envoyer par la poste avec les documents comme la facture de l'agence de voyage, mais le document de notre carte de crédit est-ce qu'on doit tout copier le relevé de notre carte de crédit? Et une autre question doit-on attendre 72h avant notre départ comme j'ai déjà lu, ou bien je peux remplir et tout envoyer maintenant.  Merci pour ton aide

Oups je me suis trompée de personne, c'est à Pringles88 que je voulais demandé si le Mexique ne rentre pas dans les 5 pays ciblés pour une réclamation aux Fond d'indemnisation. Merci 

Allo intrépide est ce que tu veux dire qu'un voyage au Mexique ne rentre pas dans les critères pour faire une demande au fond d'indemnisation. Merci 

Buddy94 comment on fait pour refuser le crédit, j'ai juste reçu un message de mon agente qui vient de Transat pour dire que j'avais 2 ans pour reprendre mon crédit. Mais je veux être rembourser, car effectivement je ne voyagerai peut-être plus avec la même personne.

Mon agent sait déjà que je ne veux pas de crédit, mais elle m'a dit que c'était comme ça pour tout le monde, donc je vais envoyer un courriel à l'OPS et voir c'est quoi mes recours, je ne lâche pas. 

Je sais que je pourrais faire ça, mais comme c'est une situation hors de leur contrôle je me sens mal de le faire. Je sais ça ne m'aide pas à me faire rembourser, mais je suis faite comme ça. Je vais voir avec l'OPC et Ficav ce qui est possible et je vais dormir quelques temps sur votre idée pour voir ce qui est mieux pour moi et ma conscience.