"S'il pleut on vous rembourse"

J'ai peine à croire ce genre de garantie en partant.

Combien de gens s'en sont prévalus et ont pu se faire rembourser? Ça doit avoisiner le gros zéro à cause de toutes les tites-clauses.

dans toute publicité quelque quel soit y aura toujours en petit caractère des clauses c'est bien évident a chacun de voir

De toute façon , je ne paierai jamais plus cher un voyage pour avoir ce genre de GARANTIE  faut juste un peu de logique 

Dommage que VAR embarque dans ce genre de pub ...

cette publicité est légal mais dur a appliqué en vacance a chacun de voir

Je suis toujours sceptique face à ce genre de publicité et comme je ne suis plus cliente de VAR, ça me laisse un peu indifférente.

Mais étant très intéressée par tout ce qui touche au domaine du voyage, j'écouterai La Facture ce soir. 

lisé vous TOUJOURS les clauses avant de signé un contrat quelque qu'il soit? pas sur a ce que je vois, personne nen parlait avant sur ce site bizzare quand même, l'agence vous offre queque chose? a vous de ne pas l'accepté si sa fait pas votre affaire.

finalement elle couvre rien ;)

J'ai des amies qui ont eu 4 jours de pluies consécutifs sur 7, je crois qu'elles auraient pu et auraient aimé avoir une telle garantie, qui de plus, est gratuite.

Si elle ne couvre rien tant pis, on ne perd rien mais si par malchance il pleut une bonne partie de la semaine (ce qui est rare mais probable) on peut s'en prévaloir.

C'est un petit plus ... gratuit!

C'est ce que je pense mais je vais quand même écouter l'émission ce soir!

soleil 1968 on vient de vous répondre 50% et en plus ne coute rien, libre a vous de choisir ou pas VOUS êtes le consommateur, y a pas une agence qui va garantir le soleil a 100% faut être réaliste a moin d'être dupe dy  croire

50% ca reste à prouver il faut voir ou il vérifie l'information 

Il faut 5 heures de pluie CONSÉCUTIVES dans le JOUR.

et il faut 4 jous ainsi pour 50% de remboursement. 

et il faut que ce soit statué par weather . com

Donc

2 heures de pluie en avant midi, et 2 heures de pluie en fin d'après midi.   Et ce toute la semaine =  rien

ou bien 5 heures de pluie CONSÉCUTIFS pendant 3 jours (assez rare mettons) = rien.

donc j'aimerais savoir depuis sept 2013, qui a eu un remboursement de 50 %.

(parce que 7 jours = 100 %   hihihihi je ne crois pas voir cela) 

Est ce que Voyage à Rabais  va répondre  à l'analyse de la garantie : 

"S'il pleut on vous rembourse "  que l'émission la Facture a faite ?? :))

McMcMontréal 

Un de leurs employés avait donné une réponse ici, sur ce post et a effacé son commentaire...

Et que dire du fameux remboursement qui est plutôt un crédit-voyage à appliquer en dedans d'un an ?!?!? Ce n'est que du tape-à-l'oeil...comme bien d'autres publicités...

La garantie est là et elle ne nous coute rien.  Dans l’fond on n’a rien à perdre.  Je ne me rappelle plus des détails mais je connais quelqu’un qui s’est fait rembourser son voyage pour une garantie de neige.

@Bronzee

bien qu'elle ne coûte rien , Voyage à Rabais  fait de la pub avec cette garantie et la Facture dit dans son analyse que cette "pub pourrait être frauduleuse  selon 2 avocats consultés " 

Quand on voit les panneaux publicitaires  près des grandes routes  avec cette publicité  , la Facture fait bien son travail et analyse la pub et la garantie :)

le but de cette émission est d'informer les consommateurs pour nous aider à faire de meilleurs achats et  de faire connaître les droits des consommateurs  :)

McMcMontréal 

tres septique......il y a 10 pages d exeption de ci et ca..........c est tellement long et compliqué que je suis persuadé que personne ne c est jamais fait remboursé de rien avec ca....

s il y a des témoins he bien faites vous entendre.....

nous avons deja essayé avec le remboursement pour le prix ....egal....

et bin...non .....pour ca ....pour ci ....pour ca ...pour ci....il y a 32 paragraphes que se contredise

La capsule va durer 1 minute 12 et c'est très bien fait.

Je l'ai vu et vous constaterez par vous-même.

même les avocats consulté et la facture nose s'aventuré sur le mot ( FRAUDE) il préfère utilisé le mot  POURRAIT  ce qui est bien différent, de peur d'être poursuivi en justice ce qui pourrait leur couté très cher, la facture est conmme bien d'autres émission public il sont la pour les cote d'écoute point, je nai rien trouvé  qui pourrait condanné cette agence devoyage dans cette pub  pour fraude, faite en la preuve, ya il un avocat dans la salle?

personnellement je crois pas ce soit  de la fausse pub sauf qu'il sagit d'un crédit et non d'un  remboursement mais ca fait plus tape a l'oeil  de dire rembourser que crédit  en gros alors que les petits caractères (si je peux les appeler ainsi) il s'agit de crédit 

@Sylvie Rabais 

belle mise à jour de votre part au sujet du clip de " La Facture :)

si vous déplorez qu'aucun membre de l'émission la Facture n'ait tenté d'entrer en contact avec Voyage à Rabais , de votre part , je crois que vous avez omis de répondre au sujet du "remboursement"  ou " crédit " que vous  annoncez dans votre pub et que l'émission  la Facture  fait référence dans le clip :)

McMcMontréal 

Je serais curieux de s'avoir combien de personne ont été remboursée !!!!

Si ses comme les cartes Cadeaux de VAR sa prend des Lune à avoir !

Dans la description on lit:

"Un budget de cinq cent mille dollars (500 000 $) sera alloué à cette protection, une fois cette somme atteinte ou à tout autre moment Voyages à Rabais se réserve le droit à sa seule discrétion de modifier ou d’annuler sa protection ou même de restreindre sa protection à quiconque, en tout temps pour quelque raison que ce soit sans avis préalable ni obligation à votre égard."

Bref, VAR a investi cette somme, en plus du coût des pubs, c'est une dépense marketing qui a été calculée et qui ne leur coûtera pas plus cher que ce qu'ils ont budgeté.  Et c'est clair que leurs avocats a approuvé la formulation pour s'assurer qu'elle était à la limite de ce qui est acceptable légalement.  C'est sûrement une bonne stratégie marketing de leur part (pour preuve on en parle), et c'est une bonne initiative de Radio-Canada d'éduquer les consommateurs sur les tenants et aboutissants de ces stratégies.  Je pense que tout le monde fait sa job là-dedans, et en tant que consommateur on a aussi une job à faire: s'informer adéquatement avant d'acheter un produit.

Ça ne nous dit toujours pas combien de personnes ont été remboursées.

Beaucoup de clients viennent sur ce forum. Certains viennent même nous dire leur satisfaction d'avoir fait affaire avec VAR.

Moi ce que j'espère c'est lire bientôt ici les commentaires gratifiants d'un de ces clients satisfaits qui a bénéficié de cette garantie. Ça mettrait un peu de poids dans la balance pour contrecarrer ce reportage. Merci.

fin janvier début février 2009, je suis allée à la Rivièra-Maya et une collègue était pendant cette même période à Puerto-Plata pour 14 jours!

Croyez le ou pas....il a mouillé «non-stop» 8 jours intense.....c'était du jamais vue une chose comme ça!!

Elle était bien sûr décourager....mais c'est des choses qui peuvent arriver et pas seulement à Puerto-Plata......

J'y suis allée 2 reprises à cet endroit et différentes périodes et j'ai toujours eu de la super température contraire à ceux qui disent qui fait jamais beau!!!

Bref, j'pense qu'elle aurait bien apprécié cette garantie à ce moment!

Bonne fin de soirée à tous

@buibel1:

Jamais vu sur VAR des forfaits à Puerto Plata avec la garantie-soleil...  Avec la pluie qu'il y a là, c'est certain qu'ils ne l'offriront pas à cette place là...

J'ai pas lu toutes les spécifications de cette garantie! mais je ne crois pas que dans les clauses,  ils ont enlevé Puerto-Plata, Ben voyons!!!

À Puerto-Plata, il pleut pas 365 jours pas ans.... Quand même!!!!

La garantie "neige" que vous parlez était une promotion d'une agence en ligne (pas VAR) qui mentionnait que si un certain montant de neige était tombé, leur voyage étrait gratuit.  Cette année la il y a eu un record de neige a la date précisée par la promotion.... Ils ont du rembourser plusieurs personnes.  Ce n'était pas une garantie.  D'ailleurs ils n.ont jamais refait la promo en question

@ Andy Dufresne:   je viens de faire un test et effectivement, dans les forfaits de Puerto-Plata, j'vois pas le p'tit soleil qui représente la garantie!!!

Désolée d'avoir douté de vos propros!!!

Croire à ce genre de garantie...quelle belle naïveté!!!  Si VAR veut offrir ce genre de garantie, c'est simple.  Ils n'ont qu'à écrire: Si durant votre séjour il tombe X millimètres de pluie, on vous REMBOURSE.  Point à la ligne! S'ils ne sont pas capable d'offrir ça, qu'ils fassent comme les autres agents de voyages et qu'ils disent rien!  

Moi, ce genre de garanties "bidon" me fait décrocher ....

Depuis que les grossistes on limité les rabais pouvant être accordés sur les forfaits par les agences, celles-ci tentent de se procurer un avantage concurrentiel en donnant des "garanties" ou d'autres avantages non monétaires qui sont rarement utiles ou bien trop limités dans leur application.

Var peut bien offrir une garantie soleil ou pas.  Cela m'importe peu.

La seule erreur que Var a fait c'est dire qu'elle remboursait au lieu de dire qu'elle donnait un crédit.

Pour ce qui est des cartes cadeaux, cela fait mon affaire.  C'est mieux que de ne rien avoir.  C'est vrai qu'il y a un délai puis après.

Intrepide, concernant le délai des cartes cadeaux, c'est vrai.

Mais je préfère recevoir immédiatement, en argent, le montant.  Des agences déduisent celui-ci sur la facture finale.  Pour ma part, je préfère ça que d'attendre 4 à 8 semaines une carte....

Pour ce qui est du mot "Rembourser", le débat vient de là....  Espérons qu'ils communiqueront avec Radio-Canada, étant donné qu'ils n'ont pas été informés avant, pour donner leur définition du mot "Rembourser".

Rose-Lilas pour moi rembourser veut dire remettre l'argent.

Alors, écrire rembourser est une annonce trompeuse.  Ils auraient dû dire créditer.

Je crois qu'il n'y a rien à expliquer.

Nous avons autant de chances de se faire indemniser avec de telles "garanties" que d'avoir la bonne réponse à "Call-TV"!!!!!

ET VOILA LE PIEGE. Le remboursement sera effectué sous forme de crédit voyage , selon le pourcentage déterminé par le tableau calculé sur le montant du forfait acheté avant les taxes applicables

ET VOILA LE PIEGE. Le remboursement sera effectué sous forme de crédit voyage , selon le pourcentage déterminé par le tableau calculé sur le montant du forfait acheté avant les taxes applicables

Bonjour Darcyj.

Bienvenue sur le forum.

Un commentaire voyage serait bienvenue.

A ceux qui ont parlé de Puerto Plata DÉSOLÉ, mais j'y suis allé presqu'à tous les ans pour Noel, et çe n'est pas vrai qu'il pleut tout le temps, il y a 1 an il a plu la moitié de la journée et c'est tout, j'y vais a chaque année a Noel ou presque et j'ai toujours eu du beau temps tres chaud et ensoleillé, allez y donc avant de juger !

Des préjugés sur un endroit jamais visité, ca me tape un peu.